Форум Винского

**Inna Korepanova** » 13 фев 2012, 15:37

Я пытаюсь купить на поезд, который из Римини в 6.47 уходит на 15 марта. Каждый раз показывает мне, что тариф мини есть.
Кстати, история сейчас получила продолжение... Я попробовала через анонимайзер зайти. Думаю, может из-за русского ай-пи ко мне какие претензии. Сайт пустил меня и довел до момент оплаты, ввела данные карты и... ничего. Написали, что что-то там "транзакция была остановлена, деньги заблокированы"... Билетов в корзине нет, на почту ничего не пришло Что это было?!

Trenitalia сама проверяет компьютер пользователя на соответствие системным требования: https://www.acquistionline.trenitalia.it/esop/common-host/public/browserenv/requirements.jsp?locale=en_GB

**hellen-k** » 29 дек 2016, 20:44

Зарегистрироваться легко. Надо знать волшебное слово.

**BAXTER** » 29 дек 2016, 21:12

hellen-k писал(а) 29 дек 2016, 20:44:Зарегистрироваться легко. Надо знать волшебное слово.

Но об этом лучше здесь: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

**Редис Опушкинъ** » 30 дек 2016, 13:52

В Банке сообщили, что деньги ушли трениталии на следующий день.
Вот теперь думаю - если по совету трудящихся зарегистрироваться и повторно оплатить - то получится что заплачу два раза.
Вопрос все тот же - что делать - писать/звонить (куда?) или же уже на месте разбираться?
подскажите пож-та

**Редис Опушкинъ** » 30 дек 2016, 15:25

звонил в колл-центр, было занято, но оставил номер мобильного - перезвонили сами (!) правда со скрытого номера. Продиктовал почту (******.ru) - отправили, но не пришло, думаю в этом и есть затык.
Но продиктовали данные билетов, PNR код, сказали что достаточно его назвать.
Я так понял - садимся в поезд и кондуктору его называем и все (если что и паспорта покажем), правильно?

**hellen-k** » 30 дек 2016, 15:31

Можно не называть, а показать написанным на бумажке. И паспорта не доставать.

**Torn07** » 30 дек 2016, 19:45

heops13 писал(а) 30 дек 2016, 15:25:Продиктовал почту (******.ru)

На все иностранные бронирования лучше почту давать ***@**.com. Пару лет назад в Италии на какое то время отключали даже mail.ru.

heops13 писал(а) 30 дек 2016, 15:25:продиктовали данные билетов, PNR код

Сайте Трениталии есть ссылка - http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... 16f90aRCRD
зная email и PRN можно поискать билет и попробовать его распечатать.

**nalsurr** » 10 мар 2017, 01:07

Решил купить билеты без регистрации, вроде всё заполнил, деньги успешно улетели с карты, вот только финального аккорда не случилось :
ни билеты на e-mail не пришли, ни этого самого PRN не появилось после завершения покупки. Вместо этого появилось вот такое сообщение :
"Error 500 org.apache.jasper.el.JspELException npab2ccreateTicketinitializeCreateTicket.jsp(114,1) '${createTicketForm.renderManager}' Error reading 'renderManager' on type com.ibm.pico.channel.b2c.createTicket.forms.CreateTicketForm"
Короче, полный эррор, как я понимаю.
И как теперь билеты получить? Ну, либо денюшки кровные вернуть?

**Torn07** » 10 мар 2017, 01:17

nalsurr писал(а) 10 мар 2017, 01:07:И как теперь билеты получить? Ну, либо денюшки кровные вернуть?

Писать на почту.... И на будущее, сначала читать форум, потом покупать билеты. Тогда бы Вы сначала зарегистрировались. ..

**nalsurr** » 10 мар 2017, 01:22

Да написал.
А в чём смысл регистрации, тем более такой мудрёной, если билеты можно покупать без неё?
Уже лет 10 путешествую - первый раз такое. И в Италии бывал, но на поезде не доводилось... Вот такой первый блин вышел. :-(
Всё-таки bahn.de - самый удобный и стабильный.

**EvgBar** » 10 мар 2017, 06:29

nalsurr, Вошли бы в свой личный кабинет на сайте и оттуда распечатали бы или отправили себе на почту файл с билетом. Я давича начитался что почта с билетом бывает не приходят на почту - пришлось регистрироваться.

**hellen-k** » 10 мар 2017, 07:05

Регистрация не мудреная, она стандартная, просто рассчитана на резидентов Италии. А билет мог не прийти потому, что вы, например, не сложились в отведенное для покупки время. Тогда деньги на карту вернутся через пару дней.

**Alik63** » 19 мар 2017, 20:33

hellen-k писал(а) 10 мар 2017, 07:05:Регистрация не мудреная, она стандартная, просто рассчитана на резидентов Италии. А билет мог не прийти потому, что вы, например, не сложились в отведенное для покупки время. Тогда деньги на карту вернутся через пару дней.

Так что не резидентам Италии нельзя зарегистрироваться?Или как?

**hellen-k** » 19 мар 2017, 20:37

Alik63 писал(а) 19 мар 2017, 20:33:не резидентам Италии нельзя зарегистрироваться?

Можно.

**8008** » 19 мар 2017, 20:46

Alik63 писал(а) 19 мар 2017, 20:33:Или как?

Попробуйте почитать эту тему TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт поймете, надо оно Вам или нет))

**Alik63** » 19 мар 2017, 22:15

Спасибо "hellen-k" и "8008"!Удалось получить этот КОД ФИСКАЛЕ,но почитав форум понял,что могут быть проблемы если не по той скидке куплю билеты и не докажу ,что я резидент страны.По мне так ОН(код с регистрацией) и не нужен.Смущает единственное - пишут иногда возникают проблемы с получением билетов на mail.ru.Посоветуйте как ЛУЧЧЕ!!!

**hellen-k** » 19 мар 2017, 22:19

Alik63 писал(а) 19 мар 2017, 22:15:если не по той скидке куплю билеты

НЕ покупайте билеты по тарифам cartafreccia и все. Только эти билеты для владельцев карт, которые выдают только резидентам. Остальные билеты для всех пассажиров.

**8008** » 19 мар 2017, 22:22

Alik63 писал(а) 19 мар 2017, 22:15:Смущает единственное - пишут иногда возникают проблемы с получением билетов на mail.ru.Посоветуйте как ЛУЧЧЕ!!!

Проблемы этого плана можно предотвратить, заведя ящик на другом ресурсе, по моему это настолько очевидно, что даже не требует совета)) Кстати, лично мне, оба раза на мэйл ру все приходило, я даже не подозревал о возможной проблеме...

Кстати, для "спасибо" на этом форуме есть определенная кнопка)) Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

**Torn07** » 20 мар 2017, 02:01

Alik63 писал(а) 19 мар 2017, 22:15:получением билетов на mail.ru

Все иностранные бронирования делаю Gmail. Года два назад, после каких то теле движений у нас в стране, mail.ru не работала, именно в Италии, недели две..
Были в это время там, поэтому запомнилось..

**EvgBar** » 20 мар 2017, 06:01

В настоящее время закупаюсь билетами на Трениталия, на майл.ру все прекрасно приходит....

**Настассья** » 24 май 2017, 00:02

Не проще купить вживую на вокзале?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами