Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: Cherry667, Margari_tochka, spbquestion и гости: 27

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #401

Сообщение unreal_undead » 28 мар 2017, 09:26

Это, похоже, общее правило при покупке через посредника - было подобное с supersaver и SAS, авиакомпания была готова предложить кучу альтернатив, но технически не могла переписать билет, supersaver кроме предложенного по умолчанию варианта ни на что не соглашался. Правда, с поддержкой KLM по поводу замен из-за изменения расписания общаться не приходилось.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #402

Сообщение Mc1aren » 30 мар 2017, 23:06

Форумчане, подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой. Купил билеты на сайте Дельты Москва - Найроби - Москва через Амстердам, номера рейсов KLM, выполняет соответственно АФЛ + Кенийцы. Купил там потому что дешевле было немного, чем у того же КЛМ. Однако при покупке билета Дельта мне на плече Амстердам - Найроби - Амстедам автоматом назначила места, причем на первом рейсе на разном ряду с женой. Когда пытаюсь в их бронировании изменить, то выскакивает сообщение - You purchased the Main Cabin experience and may only select the associated Main Cabin seats. Естественно места в экономе пытаюсь выбрать. Кто может в курсе, даст при регистрации онлайн сменить их или фиг там? В брони на сайте АФЛ выбор мест сейчас недоступен.

И еще вопрос - покупал с карты пивовара долларовой визы, цена на сайте в евро была - 916. Соответственно в связи с нынешним курсом, рассчитывал что кросс-курс МПС будет 1.07-1.08$ за евро. Однако снялась сумма примерно на 15$ больше, как будто кросс-курс 1,099.. Это комиссию какую-то пивовар с меня содрал или что? Мелочь конечно по сравнению со стоимостью билета общей, но все равно обидно.
Mc1aren
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 17.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #403

Сообщение Poseidon » 30 мар 2017, 23:18

Mc1aren,
Должна быть возможность изменения мест при он-лайн регистрации. Что касается небольшой разницы, то могла быть не только некая комиссия, но и кросс-курс мог измениться.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #404

Сообщение P0leg » 30 мар 2017, 23:22

Mc1aren писал(а) 30 мар 2017, 23:06:В брони на сайте АФЛ выбор мест сейчас недоступен.

А на сайте KLM?
Mc1aren писал(а) 30 мар 2017, 23:06:Это комиссию какую-то пивовар с меня содрал или что?

Сейчас кросс-курсы задраны до неприличия.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #405

Сообщение Mc1aren » 30 мар 2017, 23:24

Poseidon писал(а) 30 мар 2017, 23:18:Mc1aren,
Должна быть возможность изменения мест при он-лайн регистрации. Что касается небольшой разницы, то могла быть не только некая комиссия, но и кросс-курс мог измениться.

Да, но даже сайт визы показывал инфу что курс 1.07-1.08, явно не 1.099... В прошлые года когда в батах снимал с нее всегда курс соответствовал реальному на сегодня. Могут ли быть заморочки какие-то именно из-за того, что это евро?
Mc1aren
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 17.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #406

Сообщение Mc1aren » 30 мар 2017, 23:25

P0leg писал(а) 30 мар 2017, 23:22:
Mc1aren писал(а) 30 мар 2017, 23:06:В брони на сайте АФЛ выбор мест сейчас недоступен.

А на сайте KLM?
Mc1aren писал(а) 30 мар 2017, 23:06:Это комиссию какую-то пивовар с меня содрал или что?

Сейчас кросс-курсы задраны до неприличия.

На сайте КЛМ еще не пробовал, мне просто пришли брони Дельты естественно и АФЛ, т.к. первое плечо их.

upd.
Помогло, спс за наводку, что-то вылетел из головы совсем этот вариант.
Mc1aren
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 17.05.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 42
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #407

Сообщение gered » 31 мар 2017, 02:13

Mc1aren писал(а) 30 мар 2017, 23:24:же сайт визы показывал инфу что курс 1.07-1.08, явно не 1.099... В прошлые года когда в батах снимал с нее всегда курс соответствовал реальному на сегодня. Могут ли быть заморочки какие-то именно из-за того, что это евро?


Да, потому что у банка есть цена евро(конвертирует банк) а цены на бат нету(конвертирует МПС)
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #408

Сообщение Sokol87 » 14 апр 2017, 20:39

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как у КЛМ с правилом "No show"? Подруга не может вылететь в указанную дату (купила билеты на другой день), аннулируется ли обратный билет?
Sokol87
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 18.01.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #409

Сообщение Poseidon » 14 апр 2017, 20:50

Sokol87 писал(а) 14 апр 2017, 20:39:Подскажите, пожалуйста, как у КЛМ с правилом "No show"?

Как и у других авиакомапний - зависит от тарифа.
Sokol87 писал(а) 14 апр 2017, 20:39:аннулируется ли обратный билет?

Если при ноушоу по правилам тарифа допускаются изменения даты, то надо поменять её со штрафом, чтоб не аннулировалась обратная дата. Если же недопустимо - то в случае неявки на первый рейс обратный билет аннулируется.
Узнавайте по месту покупки или в авикомапнии правила тарифа по данному билету.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #410

Сообщение CTPAHU4KUH » 17 апр 2017, 13:27

Добрый день!
Не знаю задавать вопрос сюда или в тему по путешествию с детьми.
Летим по маршруту LED-AMS-BCN. В Амстердаме длительная дневная пересадка и мы хотим выйти в город. Основной багаж будем регистрировать до конца. А вот детскую коляску хотим сдать в Питере на гейте, и получить на гейте в Амстердаме. Вечером досдать её и отправить дальше в Барселону. Подскажите не будет ли у нас проблем с такой схемой?
CTPAHU4KUH
полноправный участник
 
Сообщения: 295
Регистрация: 02.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 36
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #411

Сообщение Poseidon » 17 апр 2017, 16:26

CTPAHU4KUH,
Если Вы сдадите коляску на гейте в LED, то получите её только в конечном пункте прилёта (в Барселоне) с багажом. Если Вам надо получить её в AMS, то коляску Вы сдаёте уже на посадке, а при прилёте в Амстердам как выходите с самолёта, получаете её обратно. Аналогично сдаёте также на рейс Амстердам-Барселона. Только любую коляску не возьмут на посадке. Она должна по трём измерениям не превышать 115 см.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #412

Сообщение CTPAHU4KUH » 17 апр 2017, 17:42

Не совсем понял. Вы под Гейтом подразумеваете стойку регистрации?
Я и имею в виду выход на посадку он же трап или телетрап.
Выдают коляску тоже чаще всего у трапа при выходе с борта ВС. Реже на выдаче негабаритного багажа. Опыт прямых перелетов с этой коляской есть. Просто когда сдаёшь её перед трапом все равно на регистрации на неё приклеивают багажную бирку. Основной вопрос в том надо ли подходить на стойку регистрации в Амстердаме перед вылетом и ещё раз оформлять коляску?
CTPAHU4KUH
полноправный участник
 
Сообщения: 295
Регистрация: 02.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 36
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #413

Сообщение Poseidon » 17 апр 2017, 17:53

Если Вы сдадите коляску на гейте в LED, то получите её только в конечном пункте прилёта (в Барселоне) с багажом.

Тут я случайно написал "на гейте", хотел сказать на стойке регистрации. А на гейте, то есть при выходе на посадку всё ОК как и написал.
CTPAHU4KUH писал(а) 17 апр 2017, 17:42:Основной вопрос в том надо ли подходить на стойку регистрации в Амстердаме перед вылетом и ещё раз оформлять коляску?

Вы в Пулково на регистрации об этом скажете, что с коляской и этого будет достаточно. Они на регистрации отметят, что Вы будете коляску сдавать при посадке, поэтому не придётся ещё раз подходить в Амстердаме. В любом случае пусть Вам это подтвердят в Пулково.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #414

Сообщение AnnMM » 18 апр 2017, 09:58

CTPAHU4KUH писал(а) 17 апр 2017, 13:27:А вот детскую коляску хотим сдать в Питере на гейте, и получить на гейте в Амстердаме. Вечером досдать её и отправить дальше в Барселону. Подскажите не будет ли у нас проблем с такой схемой?

Именно КЛМ не летали, но опыт полетов с пересадками большой. Коляску зарегистрируют, куда скажете. Если до Амстердама, то а потом в Амстердаме ее нужно будет зарегистрировать до Барселоны. Тут только нужно закладывать время на сдачу коляски.

Причем багажную бирку на коляску приделают в любом случае (на регистрации багажа), хоть на регистрации ее сдавать, хоть у входа в самолет. Дальше коляска летит в тот пункт, который указан на багажной бирке. И как вы правильно сами заметили, коляску могут выдать как у выхода из самолета, так и на выдаче негабаритного багажа.

В общем, если хотите забрать коляску на пересадке, то в Пулково регистрируете ее до Амстердама и или сдаете сразу, или оставляете до входа в самолет, как вам удобнее.
В Амстердаме регистрируете ее до Барселоны и сдаете, опять же, где удобно.
Аватара пользователя
AnnMM
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5517
Регистрация: 11.05.2012
Город: Барселона
Благодарил (а): 929 раз.
Поблагодарили: 1252 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 12
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #415

Сообщение никитаяр » 15 май 2017, 06:22

Здравствуйте , подскажите пожалуйста летим KLM из Рима в Москву с пересадкой в Амстердаме. Пишут , что если багаж запоздает , то его доставят домой. Мы живём в Ярославле , т.е его доставят до квартиры или надо будет ехать в Шереметьево.
С уважением.
Аватара пользователя
никитаяр
участник
 
Сообщения: 117
Регистрация: 22.07.2014
Город: Ярославль
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #416

Сообщение NikaVika » 15 май 2017, 09:32

Доставят в Ярославль
только заранее заполните форму в аэропорту
NikaVika
путешественник
 
Сообщения: 1850
Регистрация: 28.03.2013
Город: Tls
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 247 раз.
Возраст: 46
Страны: 21
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #417

Сообщение Ketch88 » 21 май 2017, 16:21

Всем привет.
Нашел интересную особенность что Питер Амстердам прямой билет, в два раза дороже чем Питер Гамбург через Амстердам в 1 сторону конечно же хочу купить билет
по багажу нашел правила
https://www.klm.com/travel/ru_ru/prepar ... ex.htm#p11

Если время пересадки на следующий рейс составляет более 12 часов, или Ваш следующий рейс вылетает на следующий день. При пересадке в аэропорту Амстердам — Схипхол или Париж — Шарль-де-Голль, Вы можете обратиться с просьбой зарегистрировать Ваш багаж до конечного пункта назначения.

билет до гамбурга я нашел с 23 часовой стыковкой) на форуме прочитал что если через Схипхол то регают до конца багаж автоматом
так вот вопрос: зарегают до Амстера багаж? Или поймут что я решил схитрить и дешевле билет взять.
Ketch88
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 13.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #418

Сообщение thevery » 21 май 2017, 16:31

А вы хотите билет в одну сторону? Обратный билет ведь сгорит, если вы до Гамбурга не полетите. Ну и чтобы с багажом проблем 100% не было, можно до Брюсселя брать билет, там сегмент на поезде, багаж точно должны отдать.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3678
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #419

Сообщение Poseidon » 21 май 2017, 16:41

Ketch88 писал(а) 21 май 2017, 16:21:в 1 сторону конечно же хочу купить билет


Ketch88 писал(а) 21 май 2017, 16:21:так вот вопрос: зарегают до Амстера багаж?

Зарегистрируют, если скажете им об этом на регистрации.
Ketch88 писал(а) 21 май 2017, 16:21:Или поймут что я решил схитрить и дешевле билет взять.

Вы не обязаны отчитываться. Вам нужен багаж в Амстердаме при длительной стыковке.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13595 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания KLM отзывы, вопросы

Сообщение: #420

Сообщение Ketch88 » 21 май 2017, 16:53

Спасибо,возьму тогда до Гамбурга с 23 часовой за 8.5к.
а обратно прямым из Брюсселя за 4.5к

итого получится -RT прямые за 13к
Ketch88
полноправный участник
 
Сообщения: 247
Регистрация: 13.10.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 36
Страны: 17
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль