Авиакомпания airBaltic отзывы, вопросы про багаж

[antel18]

Хочу задать вопрос, потому как сталкиваюсь с таким впервые.
Имеется единая бронь на семью Москва-Рига-Париж. При онлайн регистрации сайт выдает следующее: "Поскольку на рейсе несколько резерваций с таким именем, онлайн регистрация невозможна. Пожалуйста, бесплатно зарегистрируйтесь в аэропорту." Дальше ref: с кучей цифр.
1. Это как? Может быть это из-за того, что в брони два пассажира с одинаковыми фамилиями и именами?
2. Что-то я не верю в бесплатную регистрацию а аэропорту, да и не хочу ждать и играть в лотерею.
3. Пробовать зарегистрироваться всем отдельно по эл.билетам? Но нужно, чтобы мать и сын сидели вместе. Если придется использовать этот вариант, то докуплю одно место рядом.
Прошу совета

[Login007]

1. Это как? Может быть это из-за того, что в брони два пассажира с одинаковыми фамилиями и именами?

Может. Именно это и написано.
У матери и сына действительно абсолютно одинаковые имена, даже не склоняющиеся в мужском и женском роде? При бронировании указывается и пол пассажира, но возможно система регистрации это не учитывает. Действительно, редкий случай.

[antel18]

У матери и сына действительно абсолютно одинаковые имена

Нет, фамилия и имя одинаковые у отца и сына. Нужно чтобы сын сидел с кем-то рядом из семьи.
И по электронному билету тоже не дает зарегистрироваться. Пишет тоже самое : "..... регистрация невозможна. ..."

P.S. Нашел! Эх, знать бы раньше!
С сайта Эйрбалтик:
"Какие группы пассажиров не должны платить за регистрацию в аэропорту?
...
- пассажиры с одинаковыми именем и фамилией в одной резервации;"

[Lunna9]

На днях удачно слетала Балтиком - всё было по расписанию, 40 минутной пересадки хватило за глаза (правда, перелёт был вечером и очередей нигде не было), летела с большим рюкзаком, по ширине/высоте он был меньше необходымых габаритов для ручной клади, а вот в 20см толщина не уложилась бы (чтоб запихнуть в рамку пришлось бы сильно напрячься и что-то утрамбовать из вещей), но на посдаке в самолёт рюкзаки ни у кого не замеряли ни по габаритам, ни по весу.

[SmRoman]

Здравствуйте. Прошу совета, у кого был опыт покупки дополнительного места багажа, помимо ручной клади. Летим в Тбилиси, через Ригу соответственно) за доп. багаж просят 35 евро, без проблем, вот только вопрос - это стоимость до конечного пункта - Тбилиси или на перелет Рига-Тбилиси придётся дополнительно оплачивать багаж?(Насколько я предполагаю.. багаж я сдам в МСК и получу только в Тбилиси и оплачу один только раз).
Спасибо

[Poseidon]

Летим в Тбилиси, через Ригу соответственно) за доп. багаж просят 35 евро, без проблем, вот только вопрос - это стоимость до конечного пункта - Тбилиси или на перелет Рига-Тбилиси придётся дополнительно оплачивать багаж?

До конечного пункта.

Насколько я предполагаю.. багаж я сдам в Москва и получу только в Тбилиси и оплачу один только раз

Да, верно.

[ТанюшкаиАртемка]

Уважаемые, подскажите, пожалуйста. Мои приятели уехали в круиз и попросили меня зарегистрировать их на обратный рейс Гамбург-Рига-Москва. Я конечно это сделаю за 5 суток до..., но я прочитала, что обязательно распечатывать билеты, а они этого сделать не смогут, т.к я им это даже передать не сумею, они без мобильников. На сайте прочитала, что в некоторых аэропортах есть возможность распечатать, может кто знает, есть ли в Гамбурге? Заранее благодарю за ответ

[Poseidon]

ТанюшкаиАртемка,
Если он-лайн регистрация пройдена, то посадочные можно получить бесплатно в аэропорту.

[Advocat2011]

Распечатывать необходимо, чтобы было где поставить отметку о прохождении контроля и да в Гамбурге были терминалы где это можно сделать, а еще проще им будет обратиться к представителю авиакомпании и он решит эти вопросы.

[Poseidon]

Распечатают без проблем, главное что он-лайн регистрация пройдена.

Что делать, если я не получил(а) посадочный талон или не могу его открыть?​

Если Вы зарегистрировались онлайн, Вы всегда можете бесплатно распечатать посадочный талон в аэропорту.

https://www.airbaltic.com/ru/voprosi-o-registracii

[unreal_undead]

чтобы было где поставить отметку о прохождении контроля

То есть мобильной регистрации и посадочного на экране планшета при вылете из европейских аэропортов сейчас недостаточно?

[antel18]

Распечатывать необходимо, чтобы было где поставить отметку о прохождении контроля

Никаких отметок в Европе на посадочном не ставят.

[moi]

Подскажите, пожалуйста, на сайте а\к нет возможности задать сложный маршрут. AirBaltic не делает в этом случае скидок? Вроде туда-обратно всегда дешевле, чем одно плечо. Просто в данном случае города прилета-вылета разные.

[Gambrinus18]

У Airbaltic правило туда-обратно дешевле не действует. Билеты стОят одинаково при покупке разными сегментами.

[unreal_undead]

Посмотрел на первые попавшиеся даты - цены OW заметно отличаются от цены того же перелёта в составе RT.

[$upreme]

По моим наблюдениям: OW в Европу чуть дороже, обратные в РФ - заметно дороже, RT брать дешевле.
Сложный маршрут строится через поисковики и покупается там же, а вот даты можно подобрать и через сайт а\к через календарь низких цен

[rbast]

Летим Вильнюс-Рига-Вена.
Нужно ли ставить отметку виза чек в Вильнюсе и Риге?

[Poseidon]

Летим Вильнюс-Рига-Вена.
Нужно ли ставить отметку виза чек в Вильнюсе и Риге?

Нет, не нужно.

[unreal_undead]

А в Москве случайно не стали требовать упомянутый в посадочном visa check? В прошлый раз девушка на гейте очень хотела послать нас на стойку (уже во время посадки), но коллега таки отговорил, просто просмотрел паспорт.

[pk]

А в Копенгагене есть пресловутый visa check?

[russakowalena]

А в Копенгагене есть пресловутый visa check?

у данной авиакомпании его нет нигде

[antel18]

Почему у Вас возник вопрос про visa check у airBaltic? На сайте ничего про это не написано. У airBaltic можно использовать QR код. Куда ставить visa check?

[unreal_undead]

Почему возник вопрос про visa check у airBaltic?

В присылаемом после онлайн регистрации посадочном есть подозрительная фраза

4. All Non-Schengen passport holders must proceed to Visa check at an airBaltic check-in desk.

[antel18]

А в Москве случайно не стали требовать упомянутый в посадочном visa check?

Не требуют. Визу смотрят на гейте.

[Ши Т]

Здравствуйте,
Зарегистрировалась на рейс, на почту пришло 5 файлов: билеты pdf, 2 QR-кода и passbooka. Простите меня, темную, но что скрывается в пассбуке? Открыть файлы я не могу из-за специфического формата. Нужны ли они?
П.С. При регистрации на рейс система бесплатно выдала два места рядом.

[Jrik]

Простите меня, темную, но что скрывается в пассбуке? Открыть файлы я не могу из-за специфического формата. Нужны ли они?

Это формат билетов для Айфона. В этом формате их можно загрузить в приложение passbook на Айфоне и далее из этого приложения их показывать.

[Lens_]

Простите меня, темную, но что скрывается в пассбуке? Открыть файлы я не могу из-за специфического формата. Нужны ли они?

Это формат билетов для Айфона. В этом формате их можно загрузить в приложение passbook на Айфоне и далее из этого приложения их показывать.

Не только для айфона. На андроиде тоже прекрасно все работает, нужно только установить приложеньку типа Passwallet. И это не билеты, а, скорее всего, посадочные. В наших аэропортах от них толку нет, а вот в Европе можно не печатать посадочные, а пройти просто показав телефон с изображением посадочного (или приложив телефон к турникету).

[N@TALOчка]

Билеты Берлин -Москва куплены на 26.05.2017, вылет в 19.35
Сегодня пришло письмо от Айрбалтов: "К сожалению, расписание Вашего рейса изменилось."
Захожу на сайт, пытаюсь посмотреть свою бронь, пишет:
"Ваш запрос не может быть обработан в данный момент по технической причине. Возможные причины: этот билет был изменен/отменен оффлайн; перелет уже был осуществлен, или Вы неправильно вводите Код бронирования или фамилию пассажира. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если требуется дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов . (ref:645B1A6B95D8531C5AE3 09051630)"
Посмотрела, в продаже есть билеты на 26.05.17 на 19.35 (правда цена немного выше)
Что мне делать?
куда им можно написать?

[Postman Pechkin]

Может быть дело в этом?

Вы неправильно вводите Код бронирования или фамилию пассажира

[N@TALOчка]

Да, я вводила номер билета, а надо код бронирования.
спасибо

[Homo Turistikus]

Подскажите пожалуйста. Лечу из Москвы в Осло. Стыковку взял специально большую, с ночёвкой в Риге. Багаж оплачен на весь маршрут. Смогу ли я зарегистрировать багаж в Москве до Риги и, потом, на следующий день, в Риге на второе плечо? Не возникнет проблем?

[Poseidon]

Смогу ли я зарегистрировать багаж в Москве до Риги и, потом, на следующий день, в Риге на второе плечо? Не возникнет проблем?

Сможете. Не возникнет. В любом случае на регистрации надо сказать об этом, что багаж должны получить в Риге.

[alex_perm]

добрый день! подскажите кто имеет опыт путешествия с этой авиакомпанией. Позавчера на их сайте купил билеты москва барселона туда и обратно. но на электронную почту пришел только счет о резервации билетов.
Номера билетов и номера брони в этом счете указаны. но сами билеты и подтверждение об их оплате ни на почту не пришли и ни на их сайте я найти не могу. Подскажите эта авиакомпания после оплаты только счет о резервации присылает? там даже не указано что я оплатил его.

[hellen-k]

Мне пришел только инвойс. В прилагаемом файле цена, плата за транзакцию указаны.

[alex_perm]

Мне пришел только инвойс. В прилагаемом файле цена, плата за транзакцию указаны.

Добрый день! И больше ничего Вам не приходило? этого достаточно было?

[butan]

но сами билеты и подтверждение об их оплате ни на почту не пришли

Что в вашем понимании "билеты"?

этого достаточно было?

Для чего?

[hellen-k]

этого достаточно было?

Даже это было лишнее. Виза у меня есть. Номер рейса помню. В аэропорту нужен только паспорт. Так что даже инвойс лишний. Ну, прислали так прислали.

[alex_perm]

но сами билеты и подтверждение об их оплате ни на почту не пришли

Что в вашем понимании "билеты"?

этого достаточно было?

Для чего?

точно. не написал для чего. виза закончилась у меня. для визы.

Билеты? ну типа квитанции как у s7 где написано что сумма уплачено и статус подтверждено.

[butan]

для визы

достаточно

Билеты? ну типа квитанции как у s7 где написано что сумма уплачено и статус подтверждено.

Так у Вас все это написано в подтверждении и инвойсе.

[hellen-k]

Для визы подойдет то, что вам прислали, а не то, что, как вам кажется, подойдет.

[Llilu]

Друзья, подскажите, если места не выкупать, при онлайн регистрации есть шанс получить хотя бы 2 места рядом? Едем семья: 2 взрослых.и 2 ребенка (10 и 5 лет)

[sunset_32]

Если билеты на всех в одной брони, то места будут, скорее всего, все рядом. А если брони на всех отдельные - то как повезет.

[Llilu]

Да, бронь одна на все 4 билета. В итоге: все места рядом

[diman1980]

Всем привет. Летим в Барселону через Ригу. Вопрос по ручной клади. На сайте заявлено 55х20х40. Если чемодан превышает на пару сантиметров в двух параметрах (57х23х40), это критично? Как происходит проверка размеров? Спасибо.
P.S. пытался читать ветку, ответа не нашел.)))

[Poseidon]

diman1980,
Нормально всё будет с такими параметрами.

[Postman Pechkin]

Как происходит проверка размеров?

Если захотят проверить, то заставят засовывать в рамку.

[diman1980]

А рамка 55x40? Т.е. толщина 20см чемодана не важна?

[antel18]

А рамка 55x40? Т.е. толщина 20см чемодана не важна?

Если у Вас будет чемодан чуть больше, но Вы сможете его сжать и впихнуть в рамку, то всё будет ОК. С рулеткой никто не измеряет.

[Maverick_ru]

diman1980
Если Вы посмотрите на фото рамок разных авиакомпаний, то увидите, что металлическая трубка рамки ограничмвает два меньших размера.
В вашем случае это 40 на 20 см.
С точностью до миллиметра этот размер никто не выдерживает, делают маленький допуск в плюс. Зато если чемодан не влезает, то он гарантированно больше.
Если чемодан не мягкий, а на колесиках, то самый большой его размер по толщине - внизу, где жесткая рама. Ее вряд ли удастся сжать больше чем на один миллиметр.
Другой вопрос, что на посадке не злобствуют и не докапываются...
Посмотрите еще здесь.

[diman1980]

Спасибо за пояснения. Еще такой момент. Судя по этой картинке https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=851&t=38180&p=7219997&hilit=Maverick_ru#p7220648
Я правильно понимаю, что на борт можно взять не только ручную кладь 55х20х40, но и личную вещь 30х10х40? Просто где то читал, что только ручную кладь.