Форум Винского

**GalaN** » 03 июл 2015, 21:43

А как агент объясняет, что сумма депозита одна, а сумма штрафа другая?

Ну, и если не платили, так и не платите

**Tabaco** » 04 июл 2015, 10:34

Виолетка писал(а) 03 июл 2015, 21:12: Оплату депозита обещано было сделать через несколько дней когда Коста пришлет счет.

До оплаты депозита бронь никак не может стать действительной и неотменяемой, за отмену которой будет штраф.
Если каюта поставлена на холд, то в течении нескольких дней она должна быть оплачена депозитом, тогда бронь считается сделаной и номер брони должен прийти на вашу почту, прислан вам агентом.
Если депозит не оплачен, номер брони не поступал вам, то и штрафа быть не может, потому что брони реальной нет.

**seabaas** » 12 янв 2016, 18:29

Прочитал от "корки до корки", но так и не нашел..

Т.к. Трансаэро ушла с рынка, приходится менять планы и отказываться от круиза. Кроме удержания депозита Costa выставляет штраф 100%.
Карточка заблокирована.
Может кто сталкивался, какие дальнейшие действия круизной компании? И какие санкции по отношению ко мне последуют, если не платить?

Буду благодарен, если кто-то поделится таким опытом.

**bogd_s** » 19 фев 2016, 15:09

Kuskow писал(а) 04 июн 2011, 07:03: за отмену любой брони налагается штраф

подсажите, пожалуйста. Агент вчера забронировал круиз MSC и прислал номер брони.До круиза меньше месяца.Сегодня я написала, что ехать не могу(еще не платила). С момента подтверждения брони и отказа прошло менее суток. Агент сказал,что это для меня чревато последствиями. Так ли это? Если да, то какие могут быть последствия?

**Форумные круизы** » 19 фев 2016, 16:06

Это зависит от страны, в которой бронировался круиз. Если круиз забронирован на американском рынке (США, Канада), то до первого платежа никаких последствий.

Если же круиз бронируется на германском рынке (через агентство в Германии), то обязательства наступают в момент подтверждения бронирования, даже если ничего не оплачено. Поэтому отправляя заказ на бронирование клиент сразу соглашается оплатить как минимум первый взнос. В данном случае, если до круиза меньше месяца, то наверное первый взнос равен полной стоимости круиза. Последствия - нужно оплатить штраф за отказ. Если клиент этого не сделает, то агенту придётся сделать это из своего кармана.

**haje** » 20 фев 2016, 01:15

Kuskow писал(а) 19 фев 2016, 16:06:Если клиент этого не сделает, то агенту придётся сделать это из своего кармана.

между агентом и круизной компанией существуют (наверняка) какие-то договорные отношения. и если там что-то предписано на этот счет, только тогда агент понесет прямой убыток. но я в этом ой как сомневаюсь. агенты защищены и застрахованы именно от таких ситуаций. а если агент одиночка и не представляет из себя компанию, тут сложнее.
между агентом и клиентом, уверен, до получения оплаты нет никаких оформленных отношений. переписка в мыле, больше ничего. так что, если клиент пошлет лесом агента вместе с круизной компанией и уйдет в игнор, то максимум, он не сможет в будущем бронировать у этой компании через этого агента.
все остальное пустое переливание воды.

**LEA82** » 04 янв 2017, 15:40

Прочитал, и возникли уточняющие вопросы:
1. Забронируем каюту на круиз и оплатим 50% (так сказал агент) от стоимости круиз - это и есть депозит? (Круиз будет либо в конце августа, либо с середины сентября)
2. Естествен сразу оформим страховку от не выезда
3. Какие правила возврата денег, при условие, что мне откажут в визе, а родителям дадут? Деньги сгорают? В том числе невозвратные билеты на самолёт сгорают тоже?

(когда будет начнём оформлять документы на визы - ещё неизвестно).

**GalaN** » 04 янв 2017, 16:08

Круизная компания не несет ответственности за оформление виз.
То есть она Вам ничего возвращать не будет. Если оформите страховку от не выезда, то вопрос надо будет решать уже со страховой компанией.

**i_crust** » 04 янв 2017, 21:34

LEA82 писал(а) 04 янв 2017, 15:40:Какие правила возврата денег

- и опять же - всё очень зависит от круизной компании, правил регионального рынка и порой даже тарифа, по которому берется круиз.
Берете через агента - разумнее узнать детали у агента.

**LEA82** » 04 янв 2017, 22:08

GalaN , i_crust », получается, в данном случае потеряем более 393' 000 рублей?
(стоимость путёвка на одного человека стоит около 131000 рублей)

Ведь, для возможного получение визы - нужна бронь круиза, а чтоб была бронь круиза нужно её оплатить полностью, в крайнем случае 50%.

(в данном случае нужно будет оформлять многократную шенгенскую визу либо германскую, либо испанскую или итальянскую).

**i_crust** » 04 янв 2017, 22:21

LEA82 писал(а) 04 янв 2017, 22:08:Ведь, для возможного получение визы - нужна бронь круиза, а чтоб была бронь круиза нужно её оплатить полностью, в крайнем случае 50%.

Это почему???

Полно возвратных депозитов без потерь или с минимальными потерями, для визы того документа, который вы получаете при начальном депозите - более чем достаточно. Сам круиз - вполне понятная для консульства основа для мультивизы, даже если её (при отсутствии предыдущих шенгенов) дадут строго под даты поездки. Поверьте человеку, получавшему в 2012-м чешские мульты под круиз из Саутгемптона на всю семью при том, что у жены и дочери был первый шенген, а у меня самого - первый после 4-летнего перерыва. Вы только правильно определитесь с тем, чья виза вам нужна (смущают целых три страны в ваших вариантах). Но для виз есть много других тем.

P.S. 393000 за трехместную каюту - ОООК, у вас двухнедельный HAL с балконом в разгар сезона? Или вы не сравнивали цены на ваш круиз у разных агентов?

**cherebaxa** » 20 апр 2017, 22:24

Здравствуйте. У меня проблемка, прошу помощи бывалых) сразу оговорюсь, мы живем в австрии с внж. Захотели посмотреть мы что такое круиз:))) забронировали на сайте ( австрийская версия Msc ), а как потом выясняется, через определенное время бронь становится автоматической и отменить ее уже нельзя без сборов огромных. Но как они могут заставить оплатить, если у них только наши ФИО и даты рождения, даже адреса нет и данных карты банковской тоже?

**inga-inga2** » 20 апр 2017, 22:37

cherebaxa писал(а) 20 апр 2017, 22:24:Но как они могут заставить оплатить, если у них только наши ФИО и даты рождения, даже адреса нет и данных карты банковской тоже?

Никак не смогут вас заставить, если нет данных карты. Будут вам письма писать на емайл, счета выписывать... Так какое-то время будет. Это австрийская и немецкая практика "доверия и отвественности".
Для очистки собственной совести просто напишите им письмо, что заказали круиз по ошибке. Они, конечно могут все равно попытаться попугать штрафом, но это только на словах.
А в дальнейшем -- просто будьте поаккуратнее с вводом данных, если не уверены в заказе с немецкими и австрийскими фирмами, особенно Аида и ТУИ.

Не переживайте, вас никак не оштрафуют!

**cherebaxa** » 20 апр 2017, 22:53

Спасибо, немного успокоили! Да да, уже пугали штрафом и адвокатом, если не заплатим им. Мы вообще забронировали 2 круиза на практически одну дату в msc и costa, чтобы потом выбрать из них. Но в Costa ещё знают наш адрес, хотя и её полный, т.е. без номера квартиры. Номера карт или счетов никто не знает.

**i_crust** » 20 апр 2017, 22:57

Постарайтесь всё же в будущем не повторять такого рода экспериментов

**inga-inga2** » 20 апр 2017, 23:00

cherebaxa писал(а) 20 апр 2017, 22:53:Да да, уже пугали штрафом и адвокатом, если не заплатим им. Мы вообще забронировали 2 круиза на практически одну дату в msc и costa, чтобы потом выбрать из них

Вот именно так им и напишите. Вы же не можете пойти в два круиза одновременно?) Произошла ошибка, отмените, пожалуйста, без штрафа, потому как на одни и те же даты, разорваться не можем и так далее... Удачи!

Постарайтесь всё же в будущем не повторять такого рода экспериментов

Золотые слова!

**cherebaxa** » 20 апр 2017, 23:18

Круизы через неделю оба и они никак не хотят без 80% штрафа их отменять

**inga-inga2** » 20 апр 2017, 23:54

cherebaxa, уже пошли по кругу. У них нет вашего адреса и вашей кредитной карты, и никакой договор, как я понимаю, вы не подписывали. Забудьте о них. Или идите в круизы. Причем, в оба одновременно (шутка)))

**cherebaxa** » 20 апр 2017, 23:59

inga-inga2 писал(а) 20 апр 2017, 23:54:cherebaxa, уже пошли по кругу. У них нет вашего адреса и вашей кредитной карты, и никакой договор, как я понимаю, вы не подписывали. Забудьте о них. Или идите в круизы. Причем, в оба одновременно (шутка)))

Извините за сумбурность и спасибо ещё раз за советы!

**i_crust** » 21 апр 2017, 07:15

Так. На втором этапе выяснилось, что броней - две. На третьем этапе - что они ещё и горящие. Надеюсь, теперь у нас более-менее полная информация? Сколько времени прошло с момента брони? Что вы уже сделали конкретно?

inga-inga2 писал(а) 20 апр 2017, 23:54:и никакой договор, как я понимаю, вы не подписывали

Инга, уж не знаю как в Австрии, но в Германии это будет долгая выносящая мозг процедура с письмами и попытками запугать. А поскольку у товарищей внж ( и я так понимаю, желание в будущем обрести гражданство) - правильно напрягаются.

**Cleara** » 21 апр 2017, 08:01

То есть, зная чьё-то имя, фамилию и электронный адрес, можно забронировать ему круиз и создать проблемы.

**Шипа** » 21 апр 2017, 08:17

А можно, пожалуйста, поподробнее, про "адвокатов и штрафы"?
Мы тоже забронировали круиз на американском сайте MSC, с нас сняли небольшую сумму, я уже не помню сколько, но немного, присвоили номер каюты, а остальную сумму надо будет доплатить в июле (круиз в начале сентября).
Я думала, что если мы не захотим ехать в круиз, то теряем только эту сумму, которую с нас сняли по кредитке.
Хотя, мы купили заодно и страховку, что нам вернут стоимость круиза, если мы откажемся по любой причине. Вот я теперь в раздумьях, если мы передумаем, нам тоже адвокатами будут грозить, или как?

**i_crust** » 21 апр 2017, 08:23

Шипа, речь конкретно о немецких правилах. В Америке даже депозит возвратный.

**Шипа** » 21 апр 2017, 08:33

Вон как, оказывается. У одной компании на разных сайтах разные правила. Видимо, это зависит от законодательства страны в которой зарегистрирован сайт, продающий круизы, а не от круизной комапнии.

**andreww71** » 21 апр 2017, 08:38

Шипа,
Это от всего зависит.

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 11:12

Cleara писал(а) 21 апр 2017, 08:01:То есть, зная чьё-то имя, фамилию и электронный адрес, можно забронировать ему круиз и создать проблемы:

Кстати, да. Хочешь сделать кому-то пакость - забронируй ему круиз на немецком (австрийском) сайте?
Откровенно говоря у меня так было с Круизной компанией Аида, я как-то в процессе изучения сайта нажала на какую-то галку и выяснилось, что заказала круиз и приняла условия.
Но есть ещё один момент - в той же Германии, и во многих странах Европы, в течение 24-х часов можно отказаться от сделки без последствий. Но надо об этом сообщить. Иначе считается, что ты со всем согласен и покупка в силе.

Инга, уж не знаю как в Австрии, но в Германии это будет долгая выносящая мозг процедура с письмами и попытками запугать. А поскольку у товарищей внж ( и я так понимаю, желание в будущем обрести гражданство) - правильно напрягаются.

Письма будут, только по какому адресу?

**Dimushan** » 21 апр 2017, 11:25

i_crust писал(а) 21 апр 2017, 07:15:в Германии это будет долгая выносящая мозг процедура с письмами и попытками запугать

Так же была где то информация о существовании у них (Германия) какого то типа коллекторного агентства именно по этой теме.

**cherebaxa** » 21 апр 2017, 12:54

Да, у нас получается сейчас на руках два неоплаченных круиза.

1. Круиз от MSC забронированный 15.04.17 (отправление 30.04) по телефону и подтвержденный по e-mail. В бронировании указаны только имена и даты рождения. Бронь не оплачена, депозит/залог не вносился. Нет ни адресов, ни телефонов, ни кредитных карт. Его компания отменить хочет только с 80% штрафом. А на вопрос: как образом они будут с нас его, этот штраф, брать - они не отвечают.

2. Круиз от Costa, забронированный 16.04.17 (отправление 28.04) через австрийскую версию официального сайта. В бронировании указаны имена, даты рождения и адрес проживания (без номера квартиры, просто номер дома). Бронь не оплачена, депозит/залог не вносился. Данных кредитных карт у них нет. Оплату требуют произвести сегодня до вечера. В тоже время Costa более лояльна с нами и может перебукинить этот круиз на любой другой даже без дополнительных поборов. Но оплатить нужно все-равно сегодня

Вот собственно такая катавасия приключилась.

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 13:00

Общая информация по бронированию круизов в Германии и Австрии

В этих странах при бронировании круиза наши обязательства наступают после того, как мы нажимаем кнопку "забронировать" или даем такую команду своему агенту/агентству. Даже до оплаты аванса. И как только круизная компания подтверждает бронирование, с точки зрения КК и законов этих государств -- наступает задолженность, которую клиент должен погасить.

Чтобы этого не произошло, при самостоятельном бронировании надо внимательно следить за всеми "галочками", которые предлагает поставить сайт. При запросе есть функция ни к чему не обязывающего бронирования (unverbindliche Anfrage) -- она действует около 48-72 часов. При нажатии такой кнопки, вам приходит сообщение о том, что ваша бронь действительна до такого-то числа, такого-то времени. И дальше очень важно -- если вы не реагируете, то КК/агентство считает эту бронь заказом. И вам выставят счет, который надо оплатить в течении какого-то времени.

На сайтах некоторых агентств при бронировании онлайн такой функции не предусмотрено, тогда заполнение формы бронирования круиза считается лишь вашим намерением купить тот или иной круиз (кстати, это не только к круизам относится). Далее, по закону о правах потребителей -- можно отказаться от заказа в течении 24 часов без штрафа. В любом случае, всегда надо читать Общие условия покупки. И если попали в такую ситуацию, что случайно)) забронировали круиз (с точки зрения Германии и Австрии) -- немедленно связываться с круизной компанией или агентством, и письменно отменять свой заказ.
Иначе --

Dimushan писал(а) 21 апр 2017, 11:25:Так же была где то информация о существовании у них (Германия) какого то типа коллекторного агентства именно по этой теме.

Велика вероятность, что ваше "дело" передадут в фирму по взысканию долгов.

**cherebaxa** » 21 апр 2017, 13:05

inga-inga2 писал(а) 21 апр 2017, 13:00:Общая информация по бронированию круизов в Германии и Австрии

Велика вероятность, что ваше "дело" передадут в фирму по взысканию долгов.

Про это они уже писали, вот мы сейчас сидим и думаем. Но все-равно не можем понять каким образом они нас найдут)

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 13:17

cherebaxa писал(а) 21 апр 2017, 13:05:Про это они уже писали, вот мы сейчас сидим и думаем. Но все-равно не можем понять каким образом они нас найдут)

Это общая у них форма и протокол. Они считают, что вы все данные указали верно, как добропорядочные граждане, которые заказывают круизы.

**i_crust** » 21 апр 2017, 13:30

cherebaxa писал(а) 21 апр 2017, 12:54:забронированный 15.04.17 (отправление 30.04) по телефону и подтвержденный по e-mail

У-у-у, ну это никак нельзя назвать ненамеренной ошибкой. Вы выдаете информацию порциями, всё время дополняя важными деталями.
Телефон домашний или мобильный? Как давно у вас этот номер? Насколько однозначно вас по нему можно идентифицировать?
То же самое с мэйлом - личный, служебный, заведен вчера или 10 лет назад?

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 13:40

cherebaxa писал(а) 21 апр 2017, 12:54:А на вопрос: как образом они будут с нас его, этот штраф, брать - они не отвечают.

В Германии есть специальное агенство SCHUFA для таких дел. В Австрии не знаю. Но работают педантично и методично.

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 13:50

Шипа писал(а) 21 апр 2017, 08:33:У одной компании на разных сайтах разные правила. Видимо, это зависит от законодательства страны в которой зарегистрирован сайт, продающий круизы, а не от круизной комапнии.

Да, и еще от конкретного агентства, которое продает. Бывает, что один и тот же круиз, в одной и той же стране у разных агентов имеет свои штрафы за отмену, разные депозиты и разные бонусы. Поэтому очень-очень внимательно надо прочитать условия бронирования, которые принимаешь. В Европе бывает так -- отмена самого круиза бесплатно, но 5-7-10 процентов из аванса все равно, как штраф агенство себе оставляет. За хлопоты.

**cherebaxa** » 21 апр 2017, 13:53

i_crust писал(а) 21 апр 2017, 13:30: У-у-у, ну это никак нельзя назвать ненамеренной ошибкой. Вы выдаете информацию порциями, всё время дополняя важными деталями.
Телефон домашний или мобильный? Как давно у вас этот номер? Насколько однозначно вас по нему можно идентифицировать?
То же самое с мэйлом - личный, служебный, заведен вчера или 10 лет назад?

Телефон сотовый, без контракта, около года пользуюсь. С мэйлом сложнее, он личный, русский и очень старый...

**i_crust** » 21 апр 2017, 14:08

Я бы по MSC предложил уйти в глухую несознанку. Переговоры и переписку прекратить. По Косте даже не знаю, что предложить.

**inga-inga2** » 21 апр 2017, 14:35

cherebaxa писал(а) 21 апр 2017, 12:54:Круиз от Costa, забронированный 16.04.17 (отправление 28.04) через австрийскую версию официального сайта. В бронировании указаны имена, даты рождения и адрес проживания (без номера квартиры, просто номер дома). Бронь не оплачена, депозит/залог не вносился. Данных кредитных карт у них нет.

И с чего они снимут штраф?

Оплату требуют произвести сегодня до вечера.

А то что будет? Пожалуются в ОБХСС?))))

В тоже время Costa более лояльна с нами и может перебукинить этот круиз на любой другой даже без дополнительных поборов.

Вот и напишите, что подумайте над их замечательным предложением и подберете себе круиз какой-нибудь. А там и ситуация рассосется.

**Шипа** » 22 апр 2017, 02:54

inga-inga2 писал(а) 21 апр 2017, 13:50:Бывает, что один и тот же круиз, в одной и той же стране у разных агентов имеет свои штрафы за отмену, разные депозиты и разные бонусы.

Я ни разу не приобретала круизы у агентов, только напрямую, через сайты компаний. Там, если чего нужно или непонятно, можно сразу же позвонить представителям компании, они все сделают, и авиабилеты закажут, и трансферы, и смену питания, и конкретный столик дадут.

**cherebaxa** » 22 апр 2017, 23:37

Если кому интересно. Круиз у Costa нам перебронировали на следующий год бесплатно, но только с внесением депозита на сей раз MSC в свою очередь ни на какие уступки идти совсем не хочет и т.к. мы все-равно хотели ехать в один из этих двух круизов, то, скорее всего, поедем с MSC через неделю. Хотя, конечно, осадок негативный теперь будет из-за этой неприятной ситуации. В тоже время полностью понимаю, что косяк именно наш, ибо русский люд не очень-то любит читать договора. Поэтому - будьте бдительны при покупке!

**inga-inga2** » 22 апр 2017, 23:47

cherebaxa, очень рада, что вам удалось разобраться с этими заказами!

cherebaxa писал(а) 22 апр 2017, 23:37:В тоже время полностью понимаю, что косяк именно наш, ибо русский люд не очень-то любит читать договора. Поэтому - будьте бдительны при покупке!

Думаю, что после вашей истории, многие будут осторожнее, особенно с немецкими и австрийскими фирмами/сайтами.
Остается пожелать вам хорошего круиза (круизов), и запишитесь в наш Круизный календарь возможно, у вас есть попутчики.

**i_crust** » 22 апр 2017, 23:52

Разумный выход. И в круиз сходите и неприятностей не огребете.

**cherebaxa** » 23 апр 2017, 00:03

inga-inga2 писал(а) 22 апр 2017, 23:47:Думаю, что после вашей истории, многие будут осторожнее, особенно с немецкими и австрийскими фирмами/сайтами.
Остается пожелать вам хорошего круиза (круизов), и запишитесь в наш Круизный календарь возможно, у вас есть попутчики.

Спасибо! Надеюсь наш опыт хоть кому-то пригодится.

i_crust писал(а) 22 апр 2017, 23:52:Разумный выход. И в круиз сходите и неприятностей не огребете.

Вот и мы также думаем

**Dimushan** » 23 апр 2017, 23:10

cherebaxa писал(а) 22 апр 2017, 23:37:поедем с MSC через неделю

Добро пожаловать в круизное братство и Ваш первый круиз, что называется не было счастья да несчастье помогло.

cherebaxa писал(а) 22 апр 2017, 23:37:осадок негативный теперь будет

Не вините их, это Вы накосячили, как в анекдоте, инструкцию прочитали когда поняли что все сломали.

cherebaxa писал(а) 22 апр 2017, 23:37:Если кому интересно

Конечно интересно, жалко, что Вы учились на своем опыте, а не чужом.

**Innok07** » 07 июл 2017, 13:01

Добрый день, уважаемые форумчане, помогите советом.
Забронировали круиз с Костой с барселоны с 08 сентября, вносили депозит в середине мая, через агента компании Дримлайн, сейчас хотели бы отказаться от круиза по причине беременности, да и у самих страх, не хотелось бы уезжать далеко от дома. Обратились в компанию, отменяют круиз только со штрафом 20% от стоимости, сумма не маленькая. По договору вроде бы верно, но не хотят принять во внимание данную ситуацию. Подскажите как нам быть в данной ситуации. Спасибо

**Dimushan** » 07 июл 2017, 13:30

При бронировании через агента, все вопросы в дальнейшем решаются тоже через него.

**Innok07** » 07 июл 2017, 13:38

в том то и дело, что агент говорит о штрафе в 20% и ни как не хочет идти на встречу

**Dimushan** » 07 июл 2017, 14:03

Мы не знаем отношений между агентом и КК, возможно КК берет эти проценты с агента, возможно такой у них договор? Вы в момент покупки круиза наверняка подписали какие то документы, посмотрите, что там про беременность сказано. Если по этим документам агент ведет себя правильно, то что же можно тут поделать, ничего.

**Innok07** » 07 июл 2017, 14:22

Подписывали договор на оказание тур услуг, про случаи с беременностью там ни чего не сказала - только то что заказчик обязан уведомить: "Предупредить Фирму о наличии хронических заболеваний, сроках беременности и необходимости использования дополнительного медицинского оборудования". До круиза осталось 63 дня, агент ссылается на штраф в 20% и ни как даже не хочет пойти на встречу с отменой 100 евро с человека: "При ОТКАЗЕ от круиза удерживается штраф не менее:
95 и более дней до начала тура    - 50 евро с человека
94 - 65 дней до начала тура    - 100 евро с человека
[b]64 - 50 дней до начала тура    - 20% от стоимости тура[/b]

Штрафные санкции при аннуляции отправлений на период выходных, праздничных дней (российских и зарубежных), высокого сезона могут отличаться

Почему не хотят принять во внимание справку от врача что перелет противопоказан. Как решить вопрос с меньшими затратами для себя?

**Dimushan** » 07 июл 2017, 15:00

Innok07 писал(а) 07 июл 2017, 14:22:ни как даже не хочет пойти на встречу с отменой 100 евро

Потому, что у Вас

Innok07 писал(а) 07 июл 2017, 14:22:осталось 63 дня

а не 65 - 94.

Innok07 писал(а) 07 июл 2017, 14:22:Почему не хотят принять во внимание справку от врача

Потому, что это страховое событие, на этот случай есть всевозможные страховки.

Innok07 писал(а) 07 июл 2017, 14:22:Как решить вопрос с меньшими затратами для себя?

Сейчас у меня нет ответа на этот вопрос, я вижу, что агент действует согласно всем договоренностям между Вами. И понятное дело не хочет вместо Вас платить штрафы в КК, а именно он обязан будет за Вас заплатить эти 20 % .
Возможно подтянется народ, что нибудь подскажет.

**inga-inga2** » 07 июл 2017, 15:03

Innok07, разместите здесь объявление о продаже вашей каюты, может быть кто-то подхватит его у вас.
Также ещё вариант - самостоятельно напишите в круизную компанию и объясните ситуацию.
И ещё вариант - возьмите справку от врача, что вам запрещено!!! отправляется в круиз и самостоятельно перешлите в круизную компанию.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР