Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[Mix@lych]

В Милане было на стойке регистации, только не там, где автомат, идите где оператор.

Вы какой аэропорт Милана имеете ввиду? Мальпензу?
Так может она имеет ввиду вообще Бергамо на самом деле.

Сорри. Подправил. См. выше.

[kostja]

Вот так с подачи Ryanair аэропорт Бергамо начали уже называть просто Миланом

[russakowalena]

russakowalena, kostja,

для граждаан, не входящих в Евросоюз, виза-чек обязательна. Летал из Варшавы в Барселону и из Вильнюса в Брюссель. Это внутренние рейсы, но процедура виза-чек проходила в обычном порядке.

я поэтому и написала Domestic на английском, т к смысл понятнее
Внутри ЕС/шенгена и внутри страны - разные вещи

[Anella83]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,
Есть ли у нас шансы успеть на пересадку в аэропорту Милана (Мальпенса) после изменения времени рейса РайнЭйра
или смирится с потерей денег и покупать новые билеты из Катании,
или, возможно, имеется какая-то возможность вернуть деньги или изменить рейс на более ранний без доп.затрат?

Наши рейсы:
1) РайнЭйр: Катания – Милан Мальпенса Терминал 1
Вылет 10:10 – прилет 12:05 (когда покупали было 9:20 – 11:15)
2) Аэрофлот: Милан Мальпенса Терминал 1 – СПб
Вылет 13:00 – прилет 17:10

Итого на пересадку у нас 55 минут…

Заранее большое спасибо за советы!

[kostja]

Вы получили 1st Notification of a change in departure/arrival time of your flight ?
Вы можете либо принять изменение, либо отказаться от сегмента Катания - Мальпенза.
Историю пунктуальности рейса FR5516 можете посмотреть тут:
https://flightaware.com/live/flight/RYR5516
Я вижу, за последнee 11 рейсов он уже 3 раза более чем на час задерживался.

[Lens_]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста,
Есть ли у нас шансы успеть на пересадку в аэропорту Милана (Мальпенса) после изменения времени рейса РайнЭйра
или смирится с потерей денег и покупать новые билеты из Катании,
или, возможно, имеется какая-то возможность вернуть деньги или изменить рейс на более ранний без доп.затрат?

Наши рейсы:
1) РайнЭйр: Катания – Милан Мальпенса Терминал 1
Вылет 10:10 – прилет 12:05 (когда покупали было 9:20 – 11:15)
2) Аэрофлот: Милан Мальпенса Терминал 1 – СПб
Вылет 13:00 – прилет 17:10

Итого на пересадку у нас 55 минут…

Заранее большое спасибо за советы!

Из Катании в Мальпенсу есть же еще рейс в 6-35. Меняйте на него и все дела. Меняют буквально за 5 минут.

[SolarKitten]

Есть ли у нас шансы успеть на пересадку в аэропорту Милана (Мальпенса) после изменения времени рейса РайнЭйра

Шансы есть - если 1) только с ручной кладью 2) есть онлайн регистрация на питерский рейс 3) рейс с Сицилии не опоздает 4) у вас места на сицилийском рейсе, позволяющие быстро выйти.

или, возможно, имеется какая-то возможность вернуть деньги или изменить рейс на более ранний без доп.затрат?

"За спрос не бьют" (с). Напишите Райанам, что так и так, измененное время рейса вас не устраивает, попросите пересадить вас на предыдущий шестичасовой рейс.

[Anella83]

"За спрос не бьют" (с). Напишите Райанам, что так и так, измененное время рейса вас не устраивает, попросите пересадить вас на предыдущий шестичасовой рейс.[/quote]

А куда можно написать письмо, чтобы изменили рейс? Я общалась с ними (представителями авиакомпании) в чате и они написали мне, что заменить рейс бесплатно нельзя...

[Maverick_ru]

Anella83
Попробуйте написать сюда.
Правда, если выбрать наиболее подходящий Вам пункт: flight delayed > 3 hours & will not travel, значит погрешить против истины. Ведь планируется задержка на 50 минут.
Но, возможно, они Вам предложать сдать билет и купить новый на утренний рейс. По текущим тарифам...
По п 10.2

Если иное не предусмотрено Конвенцией или Регламентом (ЕС) № 261/2004, если полет отменен, сбоев в рейсах соответствии с расписанием или маршрут перестает действовать, мы сделаем возврат к вам в отношении каждого сегмента указанного в подтверждение / маршрута, который не был использован по любой из этих причин. Сумма возврата должна быть равна оплаченному тарифу, плюс любые связанные налоги, сборы и платежи выплачиваются.

[наташа.74]

Здравствуйте, сегодня покупала билеты у Райнер, при покупке багажа, увидела вот это предупреждение снизу, что это в деталях означает и как это на практике? "Cabin bag policy: Only the first 90 wheelie bags are guaranteed to go in the overheads. If you want to be certain your bag goes in the overhead you should add Priority Boarding. You can bring 1 wheelie bag which is 55cm x 40cm x 20cm in size and 1 small bag. Your small bag must not exceed 35x20x22cm and should easily fit under the seat in front of you. Failure to comply will result in a charge of €50 per item at the departure gate."

[Саша К.]

Это значит, что если вы не попадете в число первых 90 пассажиров в очереди на посадку, то вашу ручную кладь могут отнять и отправить в багажное отделение

[наташа.74]

Это значит, что если вы не попадете в число первых 50 пассажиров в очереди на посадку, то вашу ручную кладь могут отнять и отправить в багажное отделение

Первых 50-ти? но ведь там 90. Эти 90 любого размера? даже 35x20x22cm-? В багажное отделение за 50 евро?

[наташа.74]

И вот интересно, а те кто купил "приоритет" , тоже посчитают в эти 90 ? Т.е получится уже меньше..Дело будет в Хельсинки, за сколько там посадку объявляют? когда лучше очередь занимать?

[Пан Атаман]

наташа.74, там два отдельных утверждения. Первое про то, что гарантируется попадание на борт первых 90 чемоданов, и, если хотите попасть в эти 90, покупайте Priority boarding. Но те, что не попадут в 90, поедут в багаже бесплатно. А второе про размеры кабинного багажа и про ценник в 50 евро за перевозку если вас поймают с багажом бОльшего размера.
И что-то меня смущают Хельсинки. Вы точно на Райанэйре собрались лететь?

[SolarKitten]

Это значит, что если вы не попадете в число первых 50 пассажиров в очереди на посадку, то вашу ручную кладь могут отнять и отправить в багажное отделение

Первых 50-ти? но ведь там 90. Эти 90 любого размера? даже 35x20x22cm-? В багажное отделение за 50 евро?

Первых 90. Маленькую ручную кладь вы в любом случае заберете на борт. Большая отправится в багаж.
50 евро - это другая вещь, сумма штрафа за то, что ручная кладь превышает габариты.
Замечу, что в случае перегруза полок стюардессы Райана имеют право потребовать чтобы мелкая ручная кладь поехала под сиденьем впереди, так что имейте это в виду.

[наташа.74]

наташа.74, там два отдельных утверждения. Первое про то, что гарантируется попадание на борт первых 90 чемоданов, и, если хотите попасть в эти 90, покупайте Priority boarding. Но те, что не попадут в 90, поедут в багаже бесплатно. А второе про размеры кабинного багажа и про ценник в 50 евро за перевозку если вас поймают с багажом бОльшего размера.
И что-то меня смущают Хельсинки. Вы точно на Райанэйре собрались лететь?

Ай,ай,да ну меня! Конечно Барселона-Тенерифе!

[Саша К.]

приоритетных, конечно, тоже считают. очередь минут за 20 до начала проверки документов оформляется, ну или когда у кого-то нервы сдадут

[наташа.74]

Спасибо, все вроде поняла, просто испугалась, что надо еще что-то платить, если не попаду в число 90

[Саша К.]

нет, теряете только время после прилета и можете разбить что-нибудь хрупкое, если есть

[wowek]

даже 35x20x22cm-? В багажное отделение за 50 евро?

Да, любых размеров в пределах разрешенных для ручной клади, кроме второй маленькой единицы - ее никто отбирать не будет. Ну и разумеется это бесплатно.
На практике это означает (по крайней мере у меня всегда так было), что если клювом не щелкать и прийти к гейту хотя-бы за 10 минут до его открытия и отираться где-то поближе к выходу, то в число первых 90 точно попадешь. Есть еще такая вещь: еще на стойке регистрации бывает, тем кто за чем-то подходит (например, визачек) могут сразу предложить сдать ручную кладь в багаж, бесплатно, разумеется. Или уже на гейте даже из первых 90 тоже могут получить такое предложение, пока еще в добровольном порядке. Остальные уже в добровольно-принудительном. Да и то не всегда.