Форум Винского

**Ванс** » 30 апр 2017, 12:51

Коллеги, прошу прощения, если обсуждалось...
Два вопроса - 1. В период оплаты билета на поезд Тальго 3 июня Валенсия-Барселона цена изменилась с 20.5 евро (в расписании) на 16.5 евро (при покупке). Почему?
2. Почему, паспорт, имя и фамилия не присутствуют в электронном билете?

**savl1** » 30 апр 2017, 12:57

Ванс писал(а) 30 апр 2017, 12:51:Почему, паспорт, имя и фамилия не присутствуют в электронном билете?

Потому что в Испании билеты не именные.

**10Oboro** » 30 апр 2017, 16:34

1. В период оплаты билета на поезд Тальго 3 июня Валенсия-Барселона цена изменилась с 20.5 евро (в расписании) на 16.5 евро (при покупке). Почему?

вроде рассылка была, что при покупке до 30 апреля на глубину продаж до середины июня (точную дату не помню) -20%

**olga1006** » 30 апр 2017, 18:56

Добрый день! В течение какого времени приходят билеты на почту? Деньги списаны уже 2 часа назад, на почту ничего не пришло. Спасибо

**Ванс** » 30 апр 2017, 18:59

olga1006 писал(а) 30 апр 2017, 18:56:Добрый день! В течение какого времени приходят билеты на почту?

Мне сегодня пришли сразу же. Анкету и то дольше заполнял )))

**savl1** » 30 апр 2017, 19:00

olga1006 писал(а) 30 апр 2017, 18:56:В течение какого времени приходят билеты на почту?

Вообще довольно быстро...

olga1006 писал(а) 30 апр 2017, 18:56:Деньги списаны уже 2 часа назад, на почту ничего не пришло.

Посмотрите на всякий случай папку спама, если нет - дождитесь утра, если всё равно ничего не будет - Вы можете "вытащить" их из сайта через "MY JOURNEYS" ( https://venta.renfe.com/vol/formViajes. ... nirenfe=SI )

**olga1006** » 30 апр 2017, 19:05

savl1 писал(а) 30 апр 2017, 19:00:Посмотрите на всякий случай папку спама, если нет - дождитесь утра, если всё равно ничего не будет - Вы можете "вытащить" их из сайта через "MY JOURNEYS" ( https://venta.renfe.com/vol/formViajes. ... nirenfe=SI )

Спасибо! только у меня нет кода покупки. Purchase Code. в СМС из банка нет ничего. В спам вторым делом посмотрела

**savl1** » 30 апр 2017, 19:09

olga1006 писал(а) 30 апр 2017, 19:05:только у меня нет кода покупки

А Вы покупали без регистрации на сайте?

**olga1006** » 30 апр 2017, 19:10

savl1 писал(а) 30 апр 2017, 19:09:А Вы покупали без регистрации на сайте?

Без регистрации

**savl1** » 30 апр 2017, 19:15

Конечно, такие вещи, как коды покупки (заказа, бронирования) лучше сразу выписывать с экрана после покупки, не дожидаясь прихода мэйлов... Спам точно проверили?

В Вашем случае сайт РЕНФЕ предлагает только такое ( https://ssl.renfe.com/comprabilletes/faq_ES.html ):

Si no está registrado, en las máquinas auto check-in puede introducir el nº de tarjeta de crédito con la que se efectuó la compra de billete e imprimirse su billete. En otros casos, puede llamar través del teléfono de información de venta por internet 902 10 94 20.

Т.е. билеты можно получить в автоматах (уже в Испании), введя номер банковской карты, по которой они покупались. В противном случае - только звонок...

**olga1006** » 30 апр 2017, 19:24

savl1 писал(а) 30 апр 2017, 19:15:Конечно, такие вещи, как коды покупки (заказа, бронирования) лучше сразу выписывать с экрана после покупки, не дожидаясь прихода мэйлов... Спам точно проверили?
В Вашем случае сайт РЕНФЕ предлагает только такое ( https://ssl.renfe.com/comprabilletes/faq_ES.html ):
Si no está registrado, en las máquinas auto check-in puede introducir el nº de tarjeta de crédito con la que se efectuó la compra de billete e imprimirse su billete. En otros casos, puede llamar través del teléfono de información de venta por internet 902 10 94 20.
Т.е. билеты можно получить в автоматах (уже в Испании), введя номер банковской карты, по которой они покупались. В противном случае - только звонок...

Я не видела никаких кодов покупки.. на испанском первый раз покупала. Pedido это код покупки был ? хмм....остается надеяться что пришлют.

**robos** » 02 май 2017, 17:55

Здравствуйте! Сегодня 2 мая, а на 7 июня и позднее еще не открыта продажа билетов Мадрид - Барселона, на 6 июня и раньше продажа была открыта еще 2 месяца назад, а может и больше, не мониторил. Уважаемые коллеги,может кто знает, такое и раньше случалось и это нормальная практика на сайте испанских ж.д.? Просто понемногу начинаю дергаться. Вообще билеты нужны на 12 июня, но с 7 июня продаж пока нет.
Конечно понимаю что время еще есть, но как то спокойнее когда билеты куплены.

**savl1** » 02 май 2017, 17:58

robos писал(а) 02 май 2017, 17:55:это нормальная практика на сайте испанских ж.д.?

Случается в последние годы...

**vlarin** » 02 май 2017, 18:32

robos писал(а) 02 май 2017, 17:55:это нормальная практика на сайте испанских ж.д.? Просто понемногу начинаю дергаться.

Не дёргайтесь, это нормально. Расписание доступно, продажи могут открыться уже завтра.

**Ecvilibria** » 03 май 2017, 09:13

robos писал(а) 02 май 2017, 17:55:Здравствуйте! Сегодня 2 мая, а на 7 июня и позднее еще не открыта продажа билетов Мадрид - Барселона, на 6 июня и раньше продажа была открыта еще 2 месяца назад, а может и больше, не мониторил. Уважаемые коллеги,может кто знает, такое и раньше случалось и это нормальная практика на сайте испанских ж.д.? Просто понемногу начинаю дергаться. Вообще билеты нужны на 12 июня, но с 7 июня продаж пока нет.Конечно понимаю что время еще есть, но как то спокойнее когда билеты куплены

Я 2 месяца ждала билеты Мадрид-Севилья, аналогично продажа был ограничена 6-ым июня. Вот в прошлую пятницу наконец-то свершилось и открыли продажу билетов на более поздние даты. Скоро и на Ваше направление должны открыть. Удачи!

**vlarin** » 03 май 2017, 11:22

Ecvilibria писал(а) 03 май 2017, 09:13:Скоро и на Ваше направление должны открыть.

Собственно, уже, как я вчера и предполагал.

**vvolod** » 03 май 2017, 15:44

Может, кто сталкивался с проблемой?
Пытаюсь применить промокод на скидку 50%, оно мне говорит, что код короткий (La longitud del documento es menor de la permitida)
Там шесть букв и две цифры. Код и вручную вводил, и из письма копировал.
Что можно сделать?

**YadrenBaton** » 03 май 2017, 15:50

Добрый день, уважаемые знатоки Renfe!
Вопросs по билетам на поезд AVANT
Маршрут BARCELONA-SANTS TO FIGUERES VILAFANT и обратно в тот же день
Дата поездки - 12 июня 2017 г.
Туда планируется поехать на поезде AVE, обратно - на AVANT.
1. Будет ли скидка на АVANT при покупке билетов "туда-обратно", при условии, что "туда" едем на AVE. Сайт скидку выдает, но указывает на невозможность такого бронирования в виду отсутствия возможности выбора мест на маршруте "туда" (The places cannot be reserved right now. Please try again later (G001-CE06)) При бронировании отдельно "туда" и отдельно "обратно" проблем никаких не возникает.
2. Можно ли воспользоваться билетами на поезд AVANT в любое время дня, а не только на выбранный при покупке поезд? Знаю, что при покупке билетов на поездка Regional или R express возможно уехать на любом поезде в пределах дня приобретения билета.
С одной стороны AVANT, исходя из ценообразования, должен относиться к "электричкам" (цена на протяжении всего времени продажи неизменна, нет никаких промо тарифов). С другой стороны - поезд достаточно скоростной, по скорости равен AVE (судя по времени следования).
К сожалению, на просторах четкой информации по этому вопросу не нашел.
Может из уважаемых форумчан кто сталкивался с подобным и поделится своим опытом?
Спасибо!

**vvolod** » 03 май 2017, 16:09

По поводу моей проблемы: выяснил вопрос, не туда вводил код.

**robos** » 03 май 2017, 18:24

vlarin писал(а) 03 май 2017, 11:22:
Ecvilibria писал(а) 03 май 2017, 09:13:Скоро и на Ваше направление должны открыть.

Собственно, уже, как я вчера и предполагал.

Вы оказались на 100% правы! Сегодня наконец то купил билеты Мадрид-Барселона на 12.06.17. Покупал на RENFE впервые, по совету многих людей сначала зарегистрировался и покупка прошла отлично. Билеты пришли на почту сразу.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР