Железнодорожное сообщение в Испании: (RENFE и FEVE): расписание, тарифы, покупка билетов - Архив 3

[Lons35]

Добрый день!

Прошу помощи.
Смотрю расписание на 16 июля 2017. Маршрут Валенсия - Мадрид.
Указано только 4 поезда, и ни одного скоростного AVE.
Это окончательное расписание, или ближе к дате появятся еще поезда?

буду благодарен.

[savl1]

или ближе к дате появятся еще поезда?

Появятся.
Чтоб понять, сколько и каких, посмотрите расписание на ближ. дни, примерно таким оно и будет.

[10Oboro]

В банке говорят - все Ок. В чем может быть проблема?

браузер еще почистите на всякий случай и еще одну попытку сделайте - не панацея конечно, но шанс есть что поможет

[10Oboro]

понять, сколько и каких, посмотрите расписание на ближ. дни, примерно таким оно и будет.

все правильно, единственно дополню - постарайтесь смотреть день недели совпадающий с днем недели предполагаемой поездки, это иногда может оказаться крайне важным нюансом.

[evelena2]

Подскажите пожалуйста, если взять 3 билета по тарифу промо (без выбора мест) будут ли все места рядом? Билеты нужно брать для 2 взрослых + 1 ребенок

[klukovkin]

Сам в такой же ситуации. Но форумчане говорят, что если брать сильно заранее, на 99.9% будете ехать вместе.

[medvezhka]

Подскажите... прочитала, что у Renfe есть скидки для ребенка до 11 лет. Выбираю на renfe.com направление (Мадрид-Валенсия) указываю всех пассажиров, на младшего ребенка вижу скидку (до 4-х лет проезд бесплатный), а на старшего (9 лет) высвечивается полная сумма. Поезд скоростной Renfe Ave

[10Oboro]

Подскажите... прочитала, что у Renfe есть скидки для ребенка до 11 лет. Выбираю на renfe.com направление (Мадрид-Валенсия) указываю всех пассажиров, на младшего ребенка вижу скидку (до 4-х лет проезд бесплатный), а на старшего (9 лет) высвечивается полная сумма. Поезд скоростной Renfe Ave

вроде последние сообщения в теме как раз об этом не читаете?
Скидка на ребенка только при выборе полного тарифа, при промо тарифах не применима.
Ей значение -40% от полного тарифа.
Для применения на вкладке INFORMACIÓN VIAJERO в выпадающем списке на пассажира вместо adulto выбрать niño и нажать кнопку пересчета суммы.

[medvezhka]

10Oboro, ох действительно... было открыто несколько вкладок по ж/д транспорту, была уверена, что везде прочитала последние страницы. Оказалось -- не везде

[КатяМ]

Подскажите, пожалуйста, а чем отличается категории Turista, Turista Plus и Preferente? И еще вопрос, если брать тариф Tarifa 4 mesa при реальном проезде 2 взрослых и ребенка 3 лет, нужно дополнительного вымышленного пассажира (или двух) указывать (как написано на 1 стр.) и при проезде не будет проблем, верно? Уж очень тариф этот выгодный.

[anatol']

И еще вопрос, если брать тариф Tarifa 4 mesa при реальном проезде 2 взрослых и ребенка 3 лет, нужно дополнительного вымышленного пассажира (или двух) указывать (как написано на 1 стр.) и при проезде не будет проблем, верно? Уж очень тариф этот выгодный.

Никаких проблем не будет, если устраивает берите пока есть. А про "вымышленного пассажира", просто при покупке надо заполнить всех пассажиров, но потом все билеты в бумажном виде обезличенные, а в электронном виде при последней покупке по данному тарифу имя было только в моем билете (наверное потому что покупал из под своего аккаунта). Кто-то себя вбивает 2 раза, кто-то выдумывает.

Подскажите, пожалуйста, а чем отличается категории Turista, Turista Plus и Preferente?

Компоновкой и типом кресел.
Обсуждается в соседней теме Железнодорожное сообщение в Испании: (RENFE и FEVE): типы поездов, типы вагонов, места

[frakiec]

Для тех ,кто спрашивал про тариф промо.
Позавчера были куплены билеты на пять человек, по направлению Жирона- Валенсия, тариф промо + , без выбора места.
Время поездки конец августа.
Система сама определила места рядом, причем на два поезда, ведь мы едем с пересадкой в Барселоне.

[Andrian Osipov]

Здравствуйте!
Покупал билеты на сайте Ренфе.
Использовал английский язык и дебетовую карту Сбербанк.
Деньги со счета списались, но билетов в почте нет (в спаме тоже).
Подскажите, что делать?
Спасибо!

[savl1]

Подскажите, что делать?

Вы покупали как зарегистрированный пользователь сайта?

[Andrian Osipov]

Нет, к сожалению, о том, что лучше зарегистрироваться перед покупкой, я прочитал позже.
О некоторых особенностях покупки я и узнал только из сообщений данного форума.
Как вариант, Сбербанк предложил отменить перевод денег.

[savl1]

Как вариант, Сбербанк предложил отменить перевод денег.

Если Вы не знаете "ренфовского" кода покупки (Localizador), то ситуация становится близкой к тупиковой и, наверное, это будет лучшим вариантом.

[Andrian Osipov]

Спасибо, понятно!
Тогда я отменю покупку, а после сделаю еще одну попытку.

[savl1]

после сделаю еще одну попытку.

Только сначала зарегистрируйтесь - прежде всего, на случай именно таких ситуаций. Удачи!

[SiempreSola]

Деньги со счета списались, но билетов в почте нет (в спаме тоже).
Подскажите, что делать?

Можно связаться со службой поддержки Ренфе, и они окажут помощь.
Вы ведь вводили личные данные при покупке: ФИО, номер документа?

[Andrian Osipov]

Можно связаться со службой поддержки Ренфе, и они окажут помощь.
Вы ведь вводили личные данные при покупке: ФИО, номер документа?

Спасибо! С трудом нашел "Atención al cliente".
Сбербанк, кстати, отказал в отзыве операции по переводу.
Будем надеяться на службу поддержки.

Возможно после письма в техподдержку (хотя ответа я не получил) Ренфе вернул деньги.
Сегодня по инструкциям форума все успешно купил!
Всем спасибо за советы и удачи!