Форум Винского

**sidaf56** » 14 май 2017, 11:34

qwaszx-1981 писал(а) 14 май 2017, 11:28:Аэропортовые сборы должны вернуть.

А какие сборы там "аэропортовые", можете расшифровать по скрину?

**qwaszx-1981** » 14 май 2017, 12:13

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 11:34:можете по скрину?

Нешифровальщик, но смотря на итоговую билета, рассчитывал бы на "возможные" в диапазоне 100-150. Более подробно сконтактируйтесь с а.к. по электронке. Мое мнение может отличаться от их.

**Poseidon** » 14 май 2017, 12:51

sidaf56,
У Вас там все таксы и сборы составляют половину стоимости билета, то есть 205 евро, из которых 130 евро это топливные сборы, которые Вам не вернут. При этом у Вас частичное использование билета, так что получите копейки.

**sidaf56** » 14 май 2017, 13:13

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 12:51: так что получите копейки.

О! Вас то я и ждал. Почему то, на ветке никто не опубликовал расшифровки двубуквенных обозначений такс и сборов. Если Вы обладаете такими знаниями, опубликуйте, пожалуйста, что означают все эти YR, UJ, UA и т.п. Как Вы определили по моему скрину, что топливный сбор - 130 евро?
А поводу возврата ответ МАУ:
"Информируем, что согласно правилам тарифа Ваш билет является невозвратным. Возврат обратного вылета Вы можете осуществить только после перелета Алматы – Киев – Афины. К возврату будут подлежать неиспользованные аэропортовые сборы в размере примерно 119.63 EUR за один билет. С данной суммы может быть изьят сервисный сбор агенства."
По моему, не такие уж и копейки.
Меня заинтересовало из чего же складывается этот самый "аэропортовый сбор"?

**Poseidon** » 14 май 2017, 13:21

sidaf56,
YR, YQ обычно не возвращаются - это считайте, что топливо. У Вас в билете есть YR две таксы, вот и сложите их. Остальные таксы которые неиспользуемые вернут.

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 13:13:К возврату будут подлежать неиспользованные аэропортовые сборы в размере примерно 119.63 EUR за один билет.

Ну значит они возвращают топливные таксы, мало ли что в условиях тарифа прописано. Обычно авиакомпании их не возвращают. Ну или они ошиблись.

**sidaf56** » 14 май 2017, 14:06

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 13:21:это считайте, что топливо.

Да, я тоже так подумал. Пытался найти расшифровку обозначений такс и сборов через поисковики, ничего не получилось. И здесь, на форуме, почему то, никто не публиковал такую расшифровку. Это что, великая тайна, которая не доступна простым смертным?

**Poseidon** » 14 май 2017, 14:49

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 14:06:Да, я тоже так подумал. Пытался найти расшифровку обозначений такс и сборов через поисковики, ничего не получилось. И здесь, на форуме, почему то, никто не публиковал такую расшифровку. Это что, великая тайна, которая не доступна простым смертным?

Так такс миллион бывает, они по каждому направлению могут быть разными, главное что есть невозвратные и возвратные таксы, невозвратные таксы это в большинстве случаев топливные, остальные - возвратные. Какая разница как она расшифровывается - такой информации нет. В авиакомпании возможно расшифруют.

**sidaf56** » 14 май 2017, 15:03

Вот, нашел:
Инструкция по применению такс и сборов при оформлении перевозок
на рейсы ОАО «Авиакомпания «Сибирь».
1.3. В базе данных Перевозчика зарегистрированы следующие таксы и сборы, которые
взимаются при оформлении перевозки и отражаются в билете в графах TAX/FEE/CHARGE:
• Топливный сбор – YR;
• Сбор за предоставление услуг бронирования – YQ

**Poseidon** » 14 май 2017, 15:15

Я Вам про эти таксы уже говорил

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 13:21:YR, YQ обычно не возвращаются - это считайте, что топливо

Бывает и так, что их вообще в каких-то билетах не бывает. А бывают и другие таксы, те же аэропортовые которые могут обозначаться по разному и для каждой страны/аэропорта. Очевидно, что GR - это греческая такса. Это совершенно не имеет значения, что из себя представляет аэропортовая такса, а именно как она называется (расшифровывается). Важно, что подлежит возврату, а что нет.

**sidaf56** » 14 май 2017, 16:42

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 15:15:Важно, что подлежит возврату, а что нет.

Это меня и интересует. Здесь на ветке все оперируют термином "аэропортовые сборы" и перевозчик в своем ответе этот термин употребляет, поэтому и возник вопрос: как из восьми позиций такс и сборов (как в моем билете) вычленить именно "аэропортовые".
Я, кстати, нашел одно пособие - инструкцию пользователя для Амадеуса (авиа-центр.ру), по нему выходит, что все расчеты по возвратам и изменениям вообще осуществляются в автоматическом режиме по заранее введенной программе по определенным командам оператора.

**Poseidon** » 14 май 2017, 17:02

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 16:42:Это меня и интересует. Здесь на ветке все оперируют термином "аэропортовые сборы" и перевозчик в своем ответе этот термин употребляет, поэтому и возник вопрос: как из восьми позиций такс и сборов (как в моем билете) вычленить именно "аэропортовые".

Вам это не надо делать, это сделает тот, кто будет делать Вам возврат. Их ответ

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 13:13:К возврату будут подлежать неиспользованные аэропортовые сборы в размере примерно 119.63 EUR за один билет. С данной суммы может быть изьят сервисный сбор агенства."

вполне должен Вас удовлетворить. Я бы и на это не рассчитывал с такими топливными сборами.

**sidaf56** » 14 май 2017, 17:20

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 17:02:Вам это не надо делать, это сделает тот, кто будет делать Вам возврат.

ЗдОрово... А чему же посвещена вся эта тема форума?!

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 17:02:Я бы и на это не рассчитывал

Ну, народ то тут бьется за полный возврат и я сдуру повелся.
Просто я сравниваю 2 варианта изменения даты обратного полета: доплатить за изменение или аннулировать часть этого билета и купить новый у Пегаса.

**merial** » 14 май 2017, 17:38

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 17:20:
Poseidon писал(а) 14 май 2017, 17:02:Вам это не надо делать, это сделает тот, кто будет делать Вам возврат.

ЗдОрово... А чему же посвещена вся эта тема форума?!

Не вижу в названии темы чего-нибудь вроде "Как рассчитать сборы к возврату". Тема вроде вполне адекватно названа. Обсуждаются варианты возврата невозвратного билета.

**Poseidon** » 14 май 2017, 17:40

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 17:20:ЗдОрово... А чему же посвещена вся эта тема форума?!

Точно не по доскональному расчёту неиспользуемых такс - это делает авиакомпания или агент, который выписал билет, ведь не на форуме Вам его кто-то продал, чтоб всё высчитать - удалённо, не зная многих условий, прописанных в системе можно насчитать неточную сумму.

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 17:20:Ну, народ то тут бьется за полный возврат и я сдуру повелся.

Полный возврат при билете, который не является полностью сдаваемым может быть только в том случае, если этот возврат вынужденный. У Вас же добровольный возврат. А здесь тема о возврате невозвратного билета.

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 17:20:Просто я сравниваю 2 варианта изменения даты обратного полета: доплатить за изменение или аннулировать часть этого билета и купить новый у Пегаса.

Исходя из озвученной Вам авиакомпанией/агентом суммы и принимаете решение.

**sidaf56** » 14 май 2017, 18:13

merial писал(а) 14 май 2017, 17:38:Обсуждаются варианты возврата невозвратного билета.

Poseidon писал(а) 14 май 2017, 17:40:это делает авиакомпания или агент, который выписал билет

Тогда и обсуждать здесь нечего: обратиться в АК или к агенту он сам определит, возвратный - не возвратный и кто кому сколько должен.

**merial** » 14 май 2017, 18:23

sidaf56 писал(а) 14 май 2017, 18:13:Тогда и обсуждать здесь нечего: обратиться в АК или к агенту он сам определит, возвратный - не возвратный и кто кому сколько должен.

По Вашему вопросу, который здесь оффтоп, так и следует поступить, о чем Вам и сказали.

**kleapatra** » 15 май 2017, 21:38

Подскажите, в ноябре 2016 были приобретены через турфирму билеты на самолёт OnurAir через интернет. На их сайте прописано, что это Лоукостер и возврат и обмен не возможны. Сейчас такая ситуация, что авиаперевозчик поменял время вылета на 12 часов раньше( было 19.30 стало 7.15). Позвонили в Onur air. Отказались от билетов, они нас сняли и сказали обращаться в турфирму за деньгами. Фирма отказывается в возрасте, ссылаясь что это Лоукостер и не слышат о том, что с рейса этого нас сняли... что делать ?

**Poseidon** » 15 май 2017, 22:43

kleapatra писал(а) 15 май 2017, 21:38:Позвонили в Onur air. Отказались от билетов, они нас сняли и сказали обращаться в турфирму за деньгами.

Если они Вас сняли с рейса, то они могут и дать Вам информацию, что за билеты были приобретены, кто именно их выписал. Скорее всего билеты выписывались не в турфирме, где Вы их оплачивали. Узнавайте в авиакомпании чьи это билеты и связывайтесь с теми, кто их выписывал. Возможно это билеты из блока мест - всё это надо выяснить в авиакомпании. Попросите Onur Air прислать Вам в письменном виде информацию о снятии мест и о том, что за них положен возврат, который Вы должны получить по месту покупки. С этим письмом сначала в турфирму, затем, если билеты были выписаны другими - в ту контору. Пригрозите обращением в соответствующие инстанции в случае отказа в возврате средств, если авиакомпания в Вашем случае подтверждает этот возврат.

**kleapatra** » 15 май 2017, 22:52

Не правильно написала, купили не в турфирме, а в фирме GO2See, которая занимается продажей билетов

**Poseidon** » 15 май 2017, 22:59

Это не важно. Выясняйте в авиакомпании, разрешает ли она возврат данных билетов или нет в случае такого изменения расписания. Если от авиакомпании получаете положительный ответ - то с этим ответом обращаетесь к агенту. Если это не чартерный рейс и авиакомпания Вам подтверждает возможность возврата - то действуйте.