Проблема со сменой рейса в авиакомпании Vietjet air

[ВикторияКим]

Друзья очень нужна помощь.

Купила билеты в Vietjet air на рейс -
VJ511 02/06/2017 Eco 12:40 - Ha Noi (HAN) 13:55 - Da Nang (DAD)
Сегодня случайно зашла в личный кабинет данной компании и вижу, что рейс поменялся на
VJ521 02/06/2017 Eco 09:25 - Ha Noi (HAN) 10:40 - Da Nang (DAD)
Я сама ничего соответственно не меняла(

Я не успеваю к 9.25, потому что прилетаю в 8. 25!!!!
Куда бежать с этой фигней!

[умелица]

посмотрите эту тему

Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

ну всю конечно не надо, но последние несколько страниц. Эта компания часто меняет рейсы и у нее это вроде даже стоит в правилах.
Но можно с ними связаться точне написать на емэйл и указать что вам не подходит данное время.
Вам или предложат другое либо вернут деньги. В ссылке которую я вам дала как раз формчане и обсуждают эти проблемы. Увы, прелести лоукоста.

[soft light]

Добро пожаловать в клуб компании Vietjet.
К сожалению это обычная практика этой авиакомпании менять время рейса.
Вполне возможно, что они вновь перенесут вылет. У нас такое было и не раз.
PS. Попробуйте написать в Vietjet (по английски), хотя....(

[ВикторияКим]

Да, вчера полночи сидела читала про них(
Написала в тех.поддержку обещали написать в течении трех дней. Проблема в том, что следующий рейс аж через шесть часов.
А с детьми после ночного перелета это будет ад.
В первый раз встречаюсь с подобным бардаком.

[soft light]

Честно говоря,иногда лучше 6 часов подождать и точно улететь.
Лично мы в таких ситуациях обычно смотрим вьетнамские авиалинии, тк они редко переносят рейсы да и вылетов у них побольше, посмотрите их. Они 100% будут дороже чем у Vietjet.
Ну а билеты Vietjet, чуть что придется сдать, если у вьетнамских авиалиний будет подходящий для Вас вылет.