Форум Винского

**Ciklop1982** » 24 май 2017, 14:17

Не сходится, звонили 6.04 в 15-50, в накладной 8.04 в 16-39 и не дозвонились!

**ПрофиТ** » 24 май 2017, 14:17

Вот вариант, развития событий, по номеру из "любителей" выкладывать/хвалится номера в соц. сети

**Konyasha** » 24 май 2017, 14:18

ПрофиТ писал(а) 24 май 2017, 13:50:Ларчик номера накладной для отслеживания на сайте КСЭ, вскрыт элементарно.
Берем номер своей билетной Заявки, из личного кабинета, это 9 цифр, например 600000123.
Вставляем на сайте КСЭ, в графе Отследить груз, номер накладной FC400000123
И отслеживаем движение по своим билетам, но могут еще не загрузить билеты в систему, но все равно отображается инфа, когда делали предварительный обзвон с подтверждением адреса доставки.

Спасибо, полезная штука!

Кинулся на сайт проверять свои накладные и озадачился. У меня билеты оформлены 3-мя заявками. По одной отзвонились 24.03., вторая не заведена, а третья сохранена, но ещё не был обработана. Интересно, они по каждой будут отзваниваться и по отдельности доставлять или как то в один пакет соберут?
Те кто получил билеты, вам отзванивались и доставили билеты сразу по всем заявкам или у вас была всего одна?

**0Dreamteam0** » 24 май 2017, 14:22

Неа, не найден, говорит сайт КСЭ

**ПрофиТ** » 24 май 2017, 14:25

Буквы FC должны быть заглавными.

**Yarik2525** » 24 май 2017, 14:26

[quote="ПрофиТ";p=7917007]
Берем номер своей билетной Заявки, из личного кабинета, это 9 цифр, например 600000123.
Вставляем на сайте КСЭ, в графе Отследить груз, номер накладной FC400000123

У меня номера заявки и накладной не совпадают.

**aleleo** » 24 май 2017, 14:27

clubok156 писал(а) 24 май 2017, 14:11:Из номера заяки уберите первую цифру и замените ее на FC4

Судя по всему либо логика присвоения номеров другая либо в КСЭ уже успели все напутать: по одной из моих заявок информация явно не соответствует действительности - вместо комментария об обзвоне как на двух моих других заявках комментарии точно не из моей истории (см. вложение).
Кстати звонили мне один раз но в 3 разных заявках стоит 3 разных времени...

**gogak_92** » 24 май 2017, 14:32

У меня вообще вместо Костромы в Челябинск уехала, судя по накладной

**maxx0101** » 24 май 2017, 14:35

Выберете номер накладной или заказа

Потом вбивайте номер накладной или заказа ( FC400001325) и всё !

**maxx0101** » 24 май 2017, 14:41

Дата Состояние Примечание

24.03.2017 0:42:23 Зарегистрирована накладная
По документу: , зарегистрирована накладная: FC400001325

02.04.2017 11:40:10 Предварительный обзвон
Переадресация

10.04.2017 12:47:09 Подтверждение доставки после обзвона

23.05.2017 0:56:21 Груз получен на склад КС
Груз поступил на склад: Основной (Москва)

**denizzz** » 24 май 2017, 14:49

у меня пишет, что не найден такой документ в базе
вбиваю все правильно FC40000XXXX (XXXX последние 4 цифры из номера-заявки с сайта фифы)

**Вячеслав Asoskov** » 24 май 2017, 14:53

denizzz, У МЕНЯ ТОЖЕ((

**ПрофиТ** » 24 май 2017, 14:56

denizzz писал(а) 24 май 2017, 14:49:у меня пишет, что не найден такой документ в базе

Звонили из КСЭ, до этого ?
Предполагаю, кому не звонили, тех не занесли в базу курьерской службы.

**Yarik2525** » 24 май 2017, 14:59

denizzz писал(а) 24 май 2017, 14:49::sad: у меня пишет, что не найден такой документ в базе
вбиваю все правильно FC40000XXXX (XXXX последние 4 цифры из номера-заявки с сайта фифы)

У меня номер накладной начинается с FC7, а не с FC4.
Кстати, по номеру моей заявки на билеты (а в письме от ксэ другой), сайт выдаёт накладную, но там другой город (Москва)

**Вячеслав Asoskov** » 24 май 2017, 15:01

ПрофиТ, Звонили и доставку согласовывали!

**Jekashu** » 24 май 2017, 15:02

Написано:

08.04.2017 10:33:33 Предварительный обзвон Не дозвонились
И все.
Хотя звонили раньше и дозванивались.

**vixxsia** » 24 май 2017, 15:03

Звонила сейчас в КСЭ, кроме звонка в конце апреля, от них ничего нет(заказывала в ноябре и в марте, тоже интересно, одним заказом придут!?). Оператор обещал, что все-все билеты будут доставлены до 31 мая..

**ПрофиТ** » 24 май 2017, 15:06

Вячеслав Asoskov писал(а) 24 май 2017, 15:01:ПрофиТ, Звонили и доставку согласовывали!

Попробуйте вариант предложенный выше, FC7
У меня две заявки, с первого этапа по карте Виза и со второго этапа, все открылось на FC4.

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 15:02:Написано:
08.04.2017 10:33:33 Предварительный обзвон Не дозвонились
И все.
Хотя звонили раньше и дозванивались.

Да хер бы с тем что написано, главное что теперь можно отслеживать билеты и не сидеть дома на толчке с телефоном в руках.

**darkas** » 24 май 2017, 15:12

У меня высвечивается накладная и на FC4 и на FC7 - какая верная, никто не знает))

**denizzz** » 24 май 2017, 15:13

ПрофиТ писал(а) 24 май 2017, 14:56:
denizzz писал(а) 24 май 2017, 14:49:у меня пишет, что не найден такой документ в базе

Звонили из КСЭ, до этого ?
Предполагаю, кому не звонили, тех не занесли в базу курьерской службы.

Нет звонков ранее не было
С FC7 накладная пробилась

23.03.2017 22:15:05 | Накладная сохранена, но еще не была обработана

**Jekashu** » 24 май 2017, 15:18

Звонил в КСЭ Иваново. Сегодня пришла первая партия билетов, штук десять говорит. Посмотрела моих нету. Я ей давайте посмотрим по накладной, сказал номер как советовал ПрофиТ, номер заявки плюс FC4, и по этому номеру накладной билеты идут в Казань. Это значит не совподает номер заявки с номером накладной или что мои билеты отправили в Казань, ну это тоже вряд ли.

**Jekashu** » 24 май 2017, 15:22

Фигня какая то. Сейчас еще раз попробывал пробить через сайт и уже пишет что не найден такой номер документа, хотя пять минут назад находил.

**Yarik2525** » 24 май 2017, 15:29

У всех, кто получил письмо, номер накладной совпадает с номером заявки?
По номеру моей накладной из письма ксэ пробивается статус "груз получен на склад кс", по номеру билетной заявки с FC7 - "груз передан на доставку", по нему же с FC4- "подтверждение доставки после дозвона".
Думаю, верный номер накладной всё же указан в письме от ксэ. Выше писали, что по номеру своей билетной заявки обнаружили "груз" в другом регионе, что косвенно подтверждает мои догадки.

**Jekashu** » 24 май 2017, 15:32

Мне сейчас перезвонила из КСЭ девушка, сказала нашла мою накладную и номер там совершенно не соответствует номеру заявки. Совершенно другой.
И второе, она сказала, что поскольку стоит, что не дозвонились до меня, то доставка не активирована, хотя мне дозванивались и уточняли все данные, она сказала что где там отметит, что я на связи и жду билетов и после этого они отправят их мне.

**Konyasha** » 24 май 2017, 15:33

Пробил накладную одной из своих заявок и с FC4 и с FC7. Одна уже доставлена в Питер, а вторая "Подтверждение доставки после обзвона". Методом исключения оставляем одну, так как я не в Питере, а в Москве.
Но думаю не стоит себя мучить. Просто ждем

**clubok156** » 24 май 2017, 15:33

Yarik2525 писал(а) 24 май 2017, 15:29:По номеру моей накладной из письма ксэ

А этот номер никак не соотв номеру заявки?

**Jekashu** » 24 май 2017, 15:34

clubok156 писал(а) 24 май 2017, 15:33:А этот номер никак не соотв номеру заявки?

Номер заявки совершенно не соответствует номеру накладной. Во всяком случае у меня.

**gogak_92** » 24 май 2017, 15:35

Зато Мутко уже все получил )) какая разница, ждут люди или не ждут свои билеты - да хоть болт положи ))

**Yarik2525** » 24 май 2017, 15:45

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 15:34:
clubok156 писал(а) 24 май 2017, 15:33:А этот номер никак не соотв номеру заявки?

Номер заявки совершенно не соответствует номеру накладной. Во всяком случае у меня.

Подтверждаю, номера разные. Совпадает только количество нулей

**maket84** » 24 май 2017, 16:01

Звонил в КСЭ Стерлитамак(120 км от Уфы). На завтра есть доставка 2-им ждунам. Я свои продолжаю ждать. Сайт выдает что мои битки в Тюмень улетели. Так что жду дальше

**gogak_92** » 24 май 2017, 16:03

В Костроме тоже подтвердили что пришла партия билетов, около 10 счастливчиков))

**Jekashu** » 24 май 2017, 16:05

Yarik2525 писал(а) 24 май 2017, 15:45:Подтверждаю, номера разные. Совпадает только количество нулей

Не, совпадает только FC40000 дальше цифры совершенно не соответствуют цифрам в номере заявки.
FC7 это не билеты КК, так сказала девушка из КСЭ.

**Вячеслав Asoskov** » 24 май 2017, 16:07

Не пробивается ни FC4 ни FC7(((

**S_Mо** » 24 май 2017, 16:19

Товарища помучил ))
По номеру. Если вам пришло письмо, что курьер свяжется вот-вот... бла-бла-бла... то в этом письме есть правильный номер, который на сайте КСЭ пробивается.
По доставке. Там работают таки дебилы. Сколько звонящим ни говори - один хрен: наша песня хороша, начинай сначала. Как я написал выше, вчера товарищ договорился с курьером обо всем вплоть до временнЫх интервалов. Сегодня от кого-то оттуда звонок, когда товарищ в дороге, звонок пропущен - на сайте в треке перенос доставки. Он звонит им и спрашивает - с хрена? Говорят, что вчера были большие, но по пять - вчера был один курьер, сегодня другой, и все вчерашние договоренность полетели в помойку.
Короче, пока переиграли на завтра, а что будет завтра? Видимо, мы для курьеров, а не они для нас, и мы должны сидеть на заднице ровно, не отходя никуда, в ожидании, что нас осчастливят. Между прочим, в рабочее время и никаких получений домашними в наше отсутствие.
Дебилы, б... (с) Почему нельзя сделать, как для Сочи, чтобы в билетном центре желающие получили в удобное для себя время? И ведь потом отрапортуют наверх, что все организовано зашибись как. Хотя уже добавлю от себя, что такие же дебилы работают много где. Особенно молодежь, особенно если понабирали не пойми с какой улицы. Может, они и хорошие люди, но для дела непригодны.

**S_Mо** » 24 май 2017, 16:22

Предложение по форуму.
Из основной темы можно по линкам перебраться в сопряженные - так было бы удобно, чтобы такая же шапка была и в этих темах. Чтобы из этой темы можно было одним кликом перепрыгнуть в тему о паспорте болельщика, о бесплатных поездах и т.п.
И было бы имхо удобнее, если бы линк вел не на первое сообщение другой темы, а на ее последнюю страницу.

**фифа2017** » 24 май 2017, 16:25

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 15:32:Мне сейчас перезвонила из КСЭ девушка, сказала нашла мою накладную и номер там совершенно не соответствует номеру заявки. Совершенно другой.
И второе, она сказала, что поскольку стоит, что не дозвонились до меня, то доставка не активирована, хотя мне дозванивались и уточняли все данные, она сказала что где там отметит, что я на связи и жду билетов и после этого они отправят их мне.

А по каким данным она нашла вашу накладную и по какому номеру звонили?

**Jekashu** » 24 май 2017, 16:27

Видимо зависит все от людей которые работают в данном офисе КСЭ. Мне девушка сказала, что могут и привезти куда скажите, а можно и самому приехать когда удобно к ним в офис и забрать.

**Jekashu** » 24 май 2017, 16:28

фифа2017 писал(а) 24 май 2017, 16:25:А по каким данным она нашла вашу накладную и по какому номеру звонили?

По фамилии и адресу. Звонил по номеру города Иваново. Выбрал на сайте город Иваново и там появился номер телефона. Туда и позвонил.

**fertu** » 24 май 2017, 16:32

Когда мне звонили в первую волну обзвона в конце марта, то я спросил у девушки номер своей накладной. Он не совпал с номером заявки на сайте ФИФА.
По номеру своей накладной я вижу на сайте информацию:

: Билеты на матчи Кубка Конфедераций: доставка и получение

Ищу, как предлагают выше (подставляю последние 4 цифры из заявки), получаю это:

: Билеты на матчи Кубка Конфедераций: доставка и получение

У меня сохранилось время первого звонка, и оно точно совпадает с первой картинкой, т.е. мой заказ имеет номер накладной, отличающийся от номера заявки.
А вторая картинка - это явно чей-то другой заказ. И Вас не должно смущать, что у обоих заказов совпадает время "Подтверждение доставки после обзвона" - оно у многих совпадает

Но вот меня смущает, что каждый раз, когда я звонил в КСЭ и называл номер накладной, ее не могли найти и спрашивали ФИО. Что значит "Переадресация"? Есть предположения?

**Qx24** » 24 май 2017, 16:35

fertu писал(а) 24 май 2017, 16:32:Что значит "Переадресация"?

Адрес доставки не меняли? с домашнего на рабочий например.. или, допустим, не дозвонились на основной номер, позвонили на второй.

**Yarik2525** » 24 май 2017, 16:40

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 16:05:FC7 это не билеты КК, так сказала девушка из КСЭ.

Девушка, видимо, сама ничего не знает. У меня в письме от них черным по белому экрану написано "билеты по заказу FC7..."

**фифа2017** » 24 май 2017, 16:44

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 16:28:
фифа2017 писал(а) 24 май 2017, 16:25:А по каким данным она нашла вашу накладную и по какому номеру звонили?

По фамилии и адресу. Звонил по номеру города Иваново. Выбрал на сайте город Иваново и там появился номер телефона. Туда и позвонил.

Только что позвонил во Владимире в местный офис, сказала что не может по фамилии только номеру накладной!

**aleleo** » 24 май 2017, 16:46

Во время телефонного звонка в колцентр КСЭ оператор попросила сообщить ей номер заявки с сайта fifa по которой она попробовала отследить билеты - с её слов указанные заявки еще не поступали... Так что ждем дальше

**Jekashu** » 24 май 2017, 16:48

фифа2017 писал(а) 24 май 2017, 16:44:Только что позвонил во Владимире в местный офис, сказала что не может по фамилии только номеру накладной

Вот я и про что, все зависит от человека, кто то идет на встречу, а кто то забивает, зачем ковыряться в этих накладных лишний раз.

**S_Mо** » 24 май 2017, 16:51

aleleo писал(а) 24 май 2017, 16:46:Во время телефонного звонка в колцентр КСЭ оператор попросила сообщить ей номер заявки с сайта fifa по которой она попробовала отследить билеты - с её слов указанные заявки еще не поступали... Так что ждем дальше

Эээ... а письма нету? Товарищ назвал номер из письма - все у них есть, более того: после букв оператор сразу сказал: а, это билеты на футбол.

Jekashu писал(а) 24 май 2017, 16:27:Видимо зависит все от людей которые работают в данном офисе КСЭ. Мне девушка сказала, что могут и привезти куда скажите, а можно и самому приехать когда удобно к ним в офис и забрать.

Это было бы неплохо, но такого предложения не поступало... более того, мы же видели, что в фифашных правилах указано, что билеты первых партий забрать никак, только курьером.

**aleleo** » 24 май 2017, 16:52

S_Mо писал(а) 24 май 2017, 16:51:Эээ... а письма нету? Товарищ назвал номер из письма - все у них есть, более того: после букв оператор сразу сказал: а, это билеты на футбол.

Письма не было, номер накладной соответственно тоже не известен.

**fertu** » 24 май 2017, 16:53

Qx24 писал(а) 24 май 2017, 16:35:
fertu писал(а) 24 май 2017, 16:32:Что значит "Переадресация"?

Адрес доставки не меняли? с домашнего на рабочий например.. или, допустим, не дозвонились на основной номер, позвонили на второй.

Не менял. Во вторую волну обзвона в апреле попросил добавить второй адрес (чтоб на работу привезли). Но "Переадресация" стоит в графе мартовского звонка.
Это особо не парит, потому что, пока игрался с номерами накладных на сайте КСЭ, находил такие заказы:

: Билеты на матчи Кубка Конфедераций: доставка и получение

Т.е. с "Переадресацией" но уже доставлены в Москву, значит и мой заказ когда-нибудь приедет.

**LiLiani** » 24 май 2017, 17:01

Только что позвонила в наш КСЭ Вологда, девушка пробивала по номерам заявок, моих нет, но партия билетов поступила. Адрес доставки можно будет когда позвонит курьер

**S_Mо** » 24 май 2017, 17:04

aleleo писал(а) 24 май 2017, 16:52:Письма не было, номер накладной соответственно тоже не известен.

Тогда - да... вычислить его, похоже, никак. Спросил товарища - у него последняя цифра меньше, чем в заявке, но могут и две последние меняться. Сидеть и подбирать, что ли... но не проверить, если найдется реальный номер, твоя это заявка или не твоя.

**Вячеслав Asoskov** » 24 май 2017, 17:31

Звонил в курьерскую службу,сказали если у вас несколько заявок,то они могут быть объединены в одну...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР