Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

[kostja]

Так вроде бы уже необязательно печатать, гражданам не-ЕС можно показывать с экрана?

Если внутренний (буква D на посадочном) или шенгенский (буква S) рейс.
Но не на международные рейсы (буква I), на них по прежднему пишут Visa Check.

[Irina Perova]

Ничего не получается. Через какой браузер надо открывать?

[kostja]

Через любой другой для начала.

[SolarKitten]

Так вроде бы уже необязательно печатать, гражданам не-ЕС можно показывать с экрана?

Ровно наоборот - можно только гражданам ЕС.
Q: Who can use mobile boarding passes?
A: Mobile boarding passes are available to EU/EEA Nationals.
Eligible customers must hold a valid passport or national identity card issued by the government of a European Economic Area (EEA) country and must be departing from an airport that will accept a mobile boarding pass.

[kostja]

Ровно наоборот - можно только гражданам ЕС.

Пишут, сейчас перестали требовать visa-check и на внутрешенгенский рейсах (на внутренних его уже не было лет 5 точно, а может быть и дольше).
Re: Ryanair. Visa Check. Обсуждение и недовольства
Так что пускают с посадочными на мобильниках всех подряд.
Но это не относится к международным рейсам, там по прежднему написано Visa Check на посадочных.

[SolarKitten]

Ровно наоборот - можно только гражданам ЕС.

Пишут, сейчас перестали требовать visa-check и на внутрешенгенский рейсах (на внутренних его уже не было лет 5 точно, а может быть и дольше).
Re: Ryanair. Visa Check. Обсуждение и недовольства
Так что пускают с посадочными на мобильниках всех подряд.
Но это не относится к международным рейсам, там по прежднему написано Visa Check на посадочных.

Виза-чек и мобильный посадочный - это не связанные между собой вещи.
Официальную политику про мобильные посадочные я привел выше, и ее никто не отменял. И то что человек "проскочил" по не-ЕСовскому паспорту с мобильным посадочным в одном аэропорту - абсолютно не гарантирует того что другой человек в другом аэропорту в этом же случае не попадет на оплату распечатки бумажного посадочного.

[kostja]

Пассажир не обязать знать всю "официальную политику" авиакомпании.
Для него самый главный официальный документ - это посадочный талон.
Если на посадочном не написано Visa Check, то его и не возможно требовать.
Так и было всегда с внутренними рейсами.

[Irina Perova]

Вернёмся к моей проблеме - ни через один браузер не получается. Что ещё может быть за проблема?

[vokk]

Вовсю обсуждается изменение алгоритма распределения мест, если не платить за выбор места. Раньше всё было понятно, всегда следил и угадывал. Теперь жуткий алгоритм: от середины салона в оба конца, сначала места B, потом E, C, D, A, F. Вроде бы в одном бронировании могут дать подряд B-C. Но велик шанс оказаться в разных концах салона. А если ловить у окна, то только для одного.

[SolarKitten]

Пассажир не обязать знать всю "официальную политику" авиакомпании.
Для него самый главный официальный документ - это посадочный талон.
Если на посадочном не написано Visa Check, то его и не возможно требовать.

(меланхолично) Речь в данном случае не о виза чеке. А о том что согласно официальным правилам компании:
- пассажир должен иметь на гейте посадочный талон (бумажный или мобильный)
- мобильным посадочным имеют право пользоваться только граждане ЕС.
- за распечатку посадочного в аэропорту берут 15 евро.

Резюме: пассажир не-гражданин ЕС, воспользовавшись советом "бумажный посадочный не нужен", рискует попасть на деньги.

[kostja]

В июле полечу в Португалию, сделаю хитро:
распечатаю на всякий случай посадочный, но буду показывать с мобильного

[shachtyor]

Когда проходили визачек в Будапеште и Нюрнберге, гражданке РФ распечатали посадочный на стойке, бесплатно.
Гражданину ЕС бесплатно распечатывать не стали

[sidaf56]

При бронировании билетов выбираю опцию выбор места, по условиям, вроде бы, ряды 6 - 15 и 18 - 33 стоят 2 евро за место, а на деле дешевле 6 евро (начиная с 19 ряда) за место предложений нет. Выбираю в 19 ряду красный значек со стоимостью 2 евро, к сумме добавляется 6 евро. Почему так?

[Tiffany84]

стоят 2 евро за место

Вообще-то там написано "ОТ 2 евро". Обычно можно и за 2 найти - где-нибудь в хвосте, посередине ряда... ну а может, их уже все расхватали...

[Ira Stark]

Очень переживала перед полетом с RyanAir, так как находила много противоречивой инфы в интернете, но теперь хочу рассказать о положительном опыте.
1) Задержек рейсов не было, посадка могла начаться позже, но в воздухе наверстывали упущенное и в результате прилетали даже раньше заявленного времени. От Рима до Барселоны летели 1 ч. 35 мин., с Барселоны до Ибицы 40 мин.
2) Платно не регистрировались, зарегистрировались за 4 дня до вылета бесплатно. Учитывая время перелетов, для нас было не принципиально где мы сидим и вместе ли. Многие носились по салону, менялись местами, что не возбранялось.
3) Билеты были только с ручной кладью. Багаж не измеряли и не взвешивали.
4) Visa check не ставили, хотя мы на всякий случай подходили к стойкам.
5) Посадочные талоны распечатывали, но можно было также предъявить штрих-код с мобильного (не скажу за все аэропорты, но по нашему маршруту было так).
В целом все быстро, оперативно, легко и просто

[sidaf56]

3) Билеты были только с ручной кладью. Багаж не измеряли и не взвешивали.

А что было в ручной клади? Количество, размеры и вес?

[Ira Stark]

3) Билеты были только с ручной кладью. Багаж не измеряли и не взвешивали.

А что было в ручной клади? Количество, размеры и вес?

Женская сумка и чемодан, соответствующие установленные размерам. Вес не знаю, тк не взвешивали, но чемодан маленький, поэтому вряд ли превышал 10 кг. Но если вы идете сразу на посадку, то там уже взвешивать никто не будет багаж.

[sidaf56]

5) Посадочные талоны распечатывали, но можно было также предъявить штрих-код с мобильного

А Вы лично как прошли на посадку по мобильному или по распечатанному посадочному? Откуда уверенность, что можно было пройти по мобильнику?

[Ira Stark]

5) Посадочные талоны распечатывали, но можно было также предъявить штрих-код с мобильного

А Вы лично как прошли на посадку по мобильному или по распечатанному посадочному? Откуда уверенность, что можно было пройти по мобильнику?

Тот факт, что люди, стоящие впереди, проходили по мобильному является для Вас показательным?

[vokk]

Откуда уверенность, что можно было пройти по мобильнику?

Re: Ryanair. Visa Check. Обсуждение и недовольства
Пора объединить две темы, одна из них становится неактуальной.

[sidaf56]

Тот факт, что люди, стоящие впереди, проходили по мобильному является для Вас показательным?

Нет, эти люди могли быть гражданами Шенгена, для них всегда была возможность пройти по мобильнику.

[kostja]

Нет, эти люди могли быть гражданами Шенгена, для них всегда была возможность пройти по мобильнику.

"Граждане Шенгена" - это что-то новенькое
А граждание таких стран как Великобритания, Ирландия, Хорватия, Болгария, Румыния, Кипр не могут, по-Вашему, проходить с мобильными посадочными?

[sidaf56]

"Граждане Шенгена" - это что-то новенькое

Граждане стран, входящих в Шенгенское соглашение. Такое определение не режет ваш утонченный эуропэйский вкус?

граждание таких стран как Великобритания, Ирландия, Хорватия, Болгария, Румыния, Кипр

Граждане этих стран мне в одно место не упирались, мне интересны условия для граждан СНГ.

[kostja]

Граждане стран, входящих в Шенгенское соглашение. Такое определение не режет ваш утонченный эуропэйский вкус?

На самом деле, не "Граждане стран, входящих в Шенгенское соглашение", а граждание стран ЕС/ЕЭС,
а это две большие разницы, как я написал выше.

[vokk]

мне интересны условия для граждан СНГ

Свидетельства граждан РБ и РФ вас не устроили... В таком случае лично вам никто не запрещает распечатывать посадочный, тем более, что на сайте по-прежнему формально ничего не изменилось, что и приводил SolarKitten.

[Storm wa]

Ryanair пошла по пути известного Российского лоукоста и изменила алгоритм рассадки пассажиров, теперь шансов сесть вместе без платной услуги выбора мест практически не осталось. Но! Каково было мое удивление, когда стюардесса сама подошла к нам с супругой (мы сидели прямо друг за другом на местах В) и очень доброжелательно, с улыбкой, в отличии от кабин крю, той же известной Российской авиакомпании (чьи правила и поведение стафа в аналогичной ситуации у меня например, не вызывают ничего, кроме брезгливости), предложила пересесть так, как нам было бы удобно. Пустячок, а приятно.

[russakowalena]

Ryanair пошла по пути известного Российского лоукоста и изменила алгоритм рассадки пассажиров, теперь шансов сесть вместе без платной услуги выбора мест практически не осталось. Но! Каково было мое удивление, когда стюардесса сама подошла к нам с супругой (мы сидели прямо друг за другом на местах В) и очень доброжелательно, с улыбкой, в отличии от кабин крю, той же известной Российской авиакомпании (чьи правила и поведение стафа в аналогичной ситуации не вызывают ничего, кроме брезгливости), предложила пересесть так, как нам было бы удобно. Пустячок, а приятно.

это было ожидаемо после введения обязательной покупки места, если летишь с ребенком, т к рассаживать рандомом детей от родителей нелучшая идея, поэтому от этого себя они обезопасили.

[dav2307]

Подскажите из какого терминала в Праге происходит вылет в Милан? За сколько лучше приехать для регистрации? Нужен ли Виза чек?

[jttravel]

Согласно табло - 2.

Приехать как обычно, минимум за 2 часа. Если хорошо знакомы с обстановкой (летите надцатый раз) и не нужно сдавать багаж можно чуть позже.

Не замечал что отменили ...

[Poseidon]

Подскажите из какого терминала в Праге происходит вылет в Милан?

Набираете в гугле номер рейса и видите терминал. Например,
https://www.google.ru/#newwindow=1&q=FR5508

[Comando]

Вовсю обсуждается изменение алгоритма распределения мест, если не платить за выбор места. Раньше всё было понятно, всегда следил и угадывал. Теперь жуткий алгоритм: от середины салона в оба конца, сначала места B, потом E, C, D, A, F. Вроде бы в одном бронировании могут дать подряд B-C. Но велик шанс оказаться в разных концах салона. А если ловить у окна, то только для одного.

а можно точнее, сначала места B по всему салону?
Или, скажем, сначала 16B потом 16E, 16C, 16D, 16A, 16F и после полного заполнения ряда переходят на следующий 15й либо 17й ряд?

И получается, чем ближе к вылету делать регистрацию, отслеживая места через опцию "купить место", но не покупая. Тем лучше будут места? то есть ближе к началу салона, хотя бы.

Если есть тема с обсуждением алгоритма - направьте, пожалуйста.

[kostja]

Если есть тема с обсуждением алгоритма - направьте, пожалуйста.

http://www.ryanairforum.com/viewtopic.php?f=9&t=10439
и
http://www.ryanairforum.com/viewtopic.php?f=5&t=10460

[vokk]

kostja, там только жалобы с упоминанием старого алгоритма и без описания нового. Вот тут немного раскопали новый http://flights-blog.lowcostroutes.com/2 ... n-ryanair/

[Elenka_ukr]

Здравствуйте) кто-нибудь сталкивался с вопросом возврата денег за проживание в отеле из-за отмены рейса?

[Nati2]

Добрый день! Прошла сегодня платную регистрацию и, распечатав посадочные талоны, обнаружила что имя-фамилия всех пассажиров в них распечатались на русском, хотя бронирование делала по фамилиям, как в загранпаспортах- сверяла тщательно. Считается ли это ошибкой в фамилиях?

[kostja]

распечатав посадочные талоны, обнаружила что имя-фамилия всех пассажиров в них распечатались на русском, хотя бронирование делала по фамилиям, как в загранпаспортах- сверяла тщательно.

Не иначе как чудо произошло
За ошибкой это не считается, просто Imho не примут да и всё.

[Nati2]

Подтверждение брони с перечислением всех пассажиров распечаталось с фамилиями как в загранпаспортах, уведомление, что пройдена регистрация- также все фамилии на английском. В посадочных талонах- русские фамилии.

[kostja]

Думаю, ничего не остаётся, как писать в чат и объяснять, что злой компьютер сам изменил написание фамилий с латинской транскрипиции на русскую
Они конечно же сразу поверят в это

[Nati2]

Сейчас выясняю как раз в чате, отправила им номер брони. Называется, заблаговременно прошла регистрацию, ещё и выбор мест оплатила (

[Nati2]

В общем, может, кому-нибудь ещё пригодится. Оператор мне ответил, что ошибок в фамилиях нет, она проверила мой заказ. При распечатке посадочных талонов просто перевели фамилии в русской транскрипции, в базе они такие как в загранпаспортах. Ошибки нет. Просто я распечатывала посадочные талоны с сайта Ryanair, переведя его на русский предварительно

[SolarKitten]

При распечатке посадочных талонов просто перевели фамилии в русской транскрипции, в базе они такие как в загранпаспортах. Ошибки нет. Просто я распечатывала посадочные талоны с сайта Ryanair, переведя его на русский предварительно

Так зайдите на английскую версию и распечатайте еще раз, посадочные доступны через личный кабинет.

[Nati2]

Я так сразу и сделала, как поняла почему )))

[lumiha]

Добрый день! В принципе уже ответы на мой вопрос нашла, но в сообщениях старых. Нигде у них на сайте не нашла, купила доп.место на 15 кг., а габаритов не вижу, обычный большой чемодан 28 дюймов подойдет, естественно, в пределах 15 кг.?

[SolarKitten]

Нигде у них на сайте не нашла, купила доп.место на 15 кг., а габаритов не вижу, обычный большой чемодан 28 дюймов подойдет, естественно, в пределах 15 кг.?

For health and safety reasons Ryanair does not accept for carriage any individual item exceeding 32 kilos or with combined dimensions of more than 81cms (height), 119cms (width) and 119cms (depth).

[timac]

Форумчане, подскажите, пожалуйста! Уверен, такой вопрос уже был,но плохо искал в теме: детская коляска идёт отдельным багажом за деньги или сдается, как у обычных, не бюджетных авиакомпаний?

[SolarKitten]

Уверен, такой вопрос уже был,но плохо искал в теме: детская коляска идёт отдельным багажом за деньги или сдается, как у обычных, не бюджетных авиакомпаний?

Во-первых был, во-вторых - а на сайте авиакомпании поискать пробовали?.. Там про коляску все расписано.

[timac]

Уверен, такой вопрос уже был,но плохо искал в теме: детская коляска идёт отдельным багажом за деньги или сдается, как у обычных, не бюджетных авиакомпаний?

Во-первых был, во-вторых - а на сайте авиакомпании поискать пробовали?.. Там про коляску все расписано.

К сожалению, не силен в чужих языках. Переводчики не идут. Вопрос остаётся в силе.

[Carpe+Diem]

Уверен, такой вопрос уже был

Под шапкой темы есть маленькое окошко "Поиск в теме". Вводите туда "детская коляска" - получаете результат: Re: Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

[Comando]

Уверен, такой вопрос уже был,но плохо искал в теме: детская коляска идёт отдельным багажом за деньги или сдается, как у обычных, не бюджетных авиакомпаний?

Во-первых был, во-вторых - а на сайте авиакомпании поискать пробовали?.. Там про коляску все расписано.

К сожалению, не силен в чужих языках. Переводчики не идут. Вопрос остаётся в силе.

Ответ на вопрос - как у обычных линий. Бесплатно коляска-трость\складная. Сдается как правило у гейта или трапа. Возвращается так же у трапа, иногда в зоне получения багажа. Эти специфики применимы к аеропортам, а не линиям.

на сайте так и не написано (не нашел?) про коляски для детей старше 2х лет. По факту - коляску можна тоже брать.
Про предъявление на стойках, несколько раз не предъявляли - и бирку нам клеили возле гейта уже. Хотя на сайте действительно сказано - надо предъявить. Я так понимаю, это можна сделать не выстаивая очередь. Такое правило для того, что бы не проехали на какой-то большой коляске или нескладной коляске.

[sidaf56]

Как удостовериться о прохождении регистрации? Все процедуры прошел, но при выборе сохраненного рейса предлагается вновь зарегистрироваться, правда при попытке ничего не получается.