Форум Винского

**Fenyok** » 02 июл 2017, 14:01

Отпишусь и я, сегодня только прилетел:
Вылет из Москвы в Бангкок через Тегеран был 18 июня, в транзитной зоне представителя ждали минут 5-10 (из бизнес зала через 2 часа попросили выйти), рейсы вылетели вовремя.
Из Москвы в Тегеран самолёт почти пустой, из Тегерана в Бангкок - почти битком.
1 Июля когда летел из Бангкока, на рейс посадили вовремя, а вот из Тегерана в Москву была задержка минут на 30, но в Москву прилетели вовремя. Представителя так-же ждали минут 5-10, из бизнес зала попросили уйти через 2.5 часа, видать про нас забыли.
Из Бангкока в Тегеран и из Тегерана в Москву самолёты почти забитые летели.
На всех самолётах было заказано спец питание "Сифуд" - в 3-х случаях пытались дать обычное, но после того как сообщал, что было заказано спец питание - приносили сразу, из Тегерана в Москву было исключение - принесли сразу.

**zoloto inkoff** » 02 июл 2017, 15:15

Fenyok,
здравствуйте
Подскажите, где искать/ожидать представителя Mahan air в аэропорту Тегерана?

Fenyok писал(а) 02 июл 2017, 14:01:заказано спец питание "Сифуд"

Что оно из себя представляло?

**Fenyok** » 02 июл 2017, 15:50

zoloto inkoff писал(а) 02 июл 2017, 15:15:Fenyok,
здравствуйте
Подскажите, где искать/ожидать представителя Mahan air в аэропорту Тегерана?
Fenyok писал(а) 02 июл 2017, 14:01:заказано спец питание "Сифуд"

Что оно из себя представляло?

Вышел из самолёта, в аэропорту будут указатели "Транзит" - шёл по указателям, дошёл до стойки где написано "Махан Эйр" и ожидал около неё, представитель 2 раза спускалась сверху с эскалатора.

Сифуд еда на 3 самолётах у меня была одинаковая: рис, креветки, соус (приятный, не сильно острый), овощи. Когда летел из Тегерана в Москву, вместо креветок была рыба кусочком.

**Alisa_Kuvinova** » 10 июл 2017, 09:45

Доброе утро. Может подскажет кто. Не заходит в систему посмотреть наши авиабилеты - ошибка на странице. А нам надо заказать спецпитание и детское меню. Что делать и как до них достучаться?

**SeaRider** » 10 июл 2017, 12:29

Если брали напрямую у Махан - звоните +7 495 775 39 73,

Если через Агента, пишите агенту

**zoloto inkoff** » 10 июл 2017, 14:07

Alisa_Kuvinova писал(а) 10 июл 2017, 09:45:Что делать и как до них достучаться?

Я связывалась с ними по эл.почте
MahanAir.Russia@aviareps.com
Отвечают оперативно

**Клад** » 10 июл 2017, 14:28

А кто знает координаты официального представительства Махан в России?

**miv5** » 10 июл 2017, 14:33

Клад писал(а) 10 июл 2017, 14:28:А кто знает координаты официального представительства Махан в России?

Tel: +7(495)775 39 73
E-mail: MahanAir.Russia@aviareps.com
Mahan Air represented by GSA Aviareps AG
Business Center “Diamond Hall”,7th Floor, Olimpiysky Prospekt,14
Moscow, Russia, 129090

Связывалась по эл. почте с ними, отвечали оперативно.

**Alisa_Kuvinova** » 10 июл 2017, 19:06

Дозвонилась, все заказала, на удивление все быстро и вежливо. А еще может кто подскажет - эл. регистрация у них нормально работает?

**Клад** » 11 июл 2017, 00:28

miv5 писал(а) 10 июл 2017, 14:33:Tel: +7(495)775 39 73
E-mail: MahanAir.Russia@aviareps.com
Mahan Air represented by GSA Aviareps AG
Business Center “Diamond Hall”,7th Floor, Olimpiysky Prospekt,14

Я этот адрес знаю. Но как я понял к официальному они имеют мало общего, толку с них мало.
Если есть какие-то серьезные вопросы, они отправляют разбираться в Тегеран.

**Chami Li** » 11 июл 2017, 09:53

Электронные адреса авиакомпании:
Customerservice@mahan.aero
Reservations@mahan.aero
Форма для обратной связи на сайте авиакомпании:
http://www.mahan.aero/en/contact/message-form

**kober7** » 11 июл 2017, 11:49

Alisa_Kuvinova писал(а) 10 июл 2017, 09:45:Доброе утро. Может подскажет кто. Не заходит в систему посмотреть наши авиабилеты - ошибка на странице. А нам надо заказать спецпитание и детское меню. Что делать и как до них достучаться?

Скорее всего вы выбрали русский язык, если поменять на английский, то страница с информацией о вылете открывается без ошибок.

**bananacoach** » 11 июл 2017, 13:22

kober7 писал(а) 11 июл 2017, 11:49:Скорее всего вы выбрали русский язык, если поменять на английский, то страница с информацией о вылете открывается без ошибок.

К сожалению, с английским та же беда

**Taxpolice** » 11 июл 2017, 13:26

Alisa_Kuvinova писал(а) 10 июл 2017, 09:45:ошибка на странице

Выложите скрин ошибки - их же много бывает. Будем знать, что советовать.

**ivohr** » 11 июл 2017, 13:29

bananacoach, Питание можно заказать по пути Information, затем заходите в раздел Special Meals. Дальше все понятно.

**bananacoach** » 11 июл 2017, 13:34

ivohr писал(а) 11 июл 2017, 13:29:Питание можно заказать по пути Information, затем заходите в раздел Special Meals. Дальше все понятно.

У меня скорее проблема с тем, что не могу проверить статус авиабилетов (отменили, законфёрмили, еще что угодно).

**kober7** » 11 июл 2017, 15:50

Сейчас тоже попробовал проверить свой обратный рейс, действительно выдает ошибку. Но вчера вечером было все ок. Поэтому думаю это временно.
А в целом отличный вариант за эти деньги. Из Москвы в Тегеран самолёт летел практически пустой. В аэропорту отвели в бизнес зал, отлично перекусил. Через 2 часа попросили выйти. Тегеран-Бангкок самолет битком.

**grisha16** » 13 июл 2017, 14:59

То же не могу проверить статус рейса ,пробовал перейти на английский, даже на арабский (на всякий случай) выдает ошибку. Покупал через аэробилет. Что то тревожно. Первый раз на аэробилете покупал.

**bananacoach** » 13 июл 2017, 15:23

Запросите статус билетов у Аэробилет, либо по номеру или почте, что выше указывали. Должны предоставить.

**Сова** » 15 июл 2017, 14:39

Уточнила в Аэробилете. Махан эйр видит только билеты, приобретённые на его сайте. Если билеты покупались через посредников, Махан их не видит. Все в порядке.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР