Juliet писал(а) 19 июл 2017, 08:32:Cherehapa, доброе утро! Я купила полис у вас на сайте. Спасибо!
Вопрос. Будем находиться в США, а телефоны для связи только российский и чешский. Какие ещё есть способы, находясь в США, связаться со страховой? И есть ли всё-таки американский номер телефона?
Здравствуйте.
Выделенные местные телефоны у страховых компаний есть только в странах массового туризма.
При страховом случае, Вам нужно позвонить по российскому номеру и попросить оператора перезвонить. Дальше можно держать связь с ассистансом по электронной почте.
Но первый раз лучше позвонить и заявить о страховом случае.
В любом случае в вашу страховку входит компенсация за телефонные переговоры с ассистансом. Если вдруг Вам придет много общаться по телефону с ассистансом, то расходы на связь можно будет потом по возвращению компенсировать в страховой компании (предъявить выписку от сотового оператора).
Спасибо.