Железнодорожное сообщение в Испании: (RENFE и FEVE): расписание, тарифы, покупка билетов - Архив 3

[Natuzzi]

Нашла билеты по маршруту: Гранада-Мадрид - 30 евро. Автобус + АВЕ
Тариф: Promocional Alhambra

Detalles del trayecto
Tren BUS-AVE - 99935 Ida 13/08/2017 Duración 3 h. 55 min.

Не знаете, можно ли купить такой билет, но использовать только часть "поезд"?
Нашла описание тарифа за 2016 год. http://web02.renfe.es/u52/cav/AgenWeb.n ... e/4816.pdf
Единственное, что как-то связано с использованием билета и станций:

NOTA: Se recuerda que los títulos de transporte deben ser utilizados exclusivamente en las
estaciones de origen y destino figurados en los mismos. Cualquier otro uso supondrá la
elevación del precio a Tarifa General.

Но это, как я понимаю, что садиться в транспортные средства надо на указанных станциях, а вот что как в авиа, надо использовать все сегменты, из этого не следует.

Мне нужно из Малаги в Мадрид побюджетнее днём-вечером 13 августа.
Avant из Малаги до ANTEQUERA-SANTA ANA (10,20) + кусок этого промо выглядят недурно по цене .
Лучше, чем 71.40 или 80.30 евро.

А может, есть ещё какие-то подобные промки из тех краёв?

[Reetqa]

Подскажите пожалуйста, а если у меня билет из порт авентуры на 22.30, могу я сесть на более ранние поезда, или там жёсткая привязка ко времени? По пути в сам парк тоже брала билет на Renfe, время вроде никто не смотрел

[Sunnycitron]

Подскажите пожалуйста, а если у меня билет из порт авентуры на 22.30, могу я сесть на более ранние поезда, или там жёсткая привязка ко времени? По пути в сам парк тоже брала билет на Renfe, время вроде никто не смотрел

время смотрят при посадке в поезд ...
вы можете подойти к кассам на вокзале за полтора часа до отхода поезда ( по правилам обмена так ) и попробовать поменять, если билеты есть и есть ваш тариф то меняют бесплатно, в другом случае могут попросить доплатить

[Svetl@n4ik]

С 17.07.2012 появилась возможность получения бесплатного билета на электричку после поездки на LD....

Объясните, пожалуйста, принцип получения бесплатного билета

[anatol']

Объясните, пожалуйста, принцип получения бесплатного билета

Так все есть по ссылке, и скрин оттуда.
В билете есть код "Combinado Cercanías"
Подходите к автомату продающему билеты на электричку, выбираете соответствующий вариант и вперед))
видео-инструкция
Как вариант использовать бар-код билета, если автомат предложит.

[Svetl@n4ik]

Правильно понимаю, в течение 4-х часов до и после основной поездки, я могу приобрести билет бесплатно?

[10Oboro]

Да, правильно

[anatol']

Год назад очень удачно взял билеты на небольшой отрезок (Лерида - Барселона) на тренотель (Ла Корунья - Барселона). Дешево и адски комфортно.
Решил повторить в этом году тот же фокус, и засада. На все субботы до начала декабря стоит сразу флексибле.
При этом на остальные дни промо в полный рост. Видимо из-за того, что стартовое отправление в пятницу вечером, считается что это самый востребованный рейс для данного формата, и квоты на промо вообще не выделяют.
RENFE не перестает "удивлять"))

[10Oboro]

На все субботы до начала декабря стоит сразу флексибле

а воскресения? Помнишь, когда был звезда и веб, одно время все LD кроме AVE этим страдали - не ставили скидочных тарифов по выходным - только по будням, может решили вернуться к практике для ночных поездов

[anatol']

а воскресения? Помнишь, когда был звезда и веб, одно время все LD кроме AVE этим страдали - не ставили скидочных тарифов по выходным - только по будням, может решили вернуться к практике для ночных поездов

Не, там все сложнее.
Он из Ла-Коруньи стартует в пятницу и воскресенье. Сейчас глянул, на эти дни промо есть (если с Ла-Коруньи смотреть). А именно на мой мелкий сегмент, и только на один день недели (но на всю глубину продаж), только полный.
Причем год назад немного по другому ходил, стартовал в субботу, и я на свое плечо брал на воскресенье Butaca Gran Confort за 15 (а стартует с 11,5), тогда как соседний по времени Avant 29,4.
И еще, на последнюю субботу старого окна продаж, тоже промо есть.
Убил бы))

[10Oboro]

Убил бы))

согласен, с их не логичными, ни чем не обоснованными решениями по ценообразованию нового времени, это желание понятно. Анархисты рулят блин.

[Natuzzi]

на эти дни промо есть (если с Ла-Коруньи смотреть). А именно на мой мелкий сегмент,

А поиграть с сегментом ничего не даёт?
Купить по промо, но выйти раньше?

[anatol']

А поиграть с сегментом ничего не даёт?
Купить по промо, но выйти раньше?

Так мне как раз самый "хвостик" нужен. Смысл в том, что это ночной поезд, с очень клевыми креслами, раскладываются электроприводом под 136 градусов))
А я им ездил (и хотел сейчас) именно утренний финальный кусочек, в половину восьмого залез в чудо-кресло, и через час с копейками проснулся в Барселоне.
Теперь остается вопрос, есть неудобный региональник на 7:15, который идет в 2 раза дольше, затем вот этот ночной, и потом Авант за конские 30 евро, при времени в пути 1:08.
Все остальное вкусное по ценам приезжает часа за 4 до вылета самолета, ни туда, ни сюда, выкинутый день. Интерсити, который едет на 1 минуту дольше Аванта, сейчас доступен за 10,7 (туриста плюс), вот что за ценообразование?
Есть конечно вариант ночной + код на 50% (при регистрации в программе лояльности, если он применим), но не любитель я этих методов, в смысле неоднократных регистраций.

согласен, с их не логичными, ни чем не обоснованными решениями по ценообразованию нового времени, это желание понятно.

Да как раз все логично, с конечной остановки в "вкусный день" забить более ценными пассажирами. Просто раздражает, что все постоянно меняется, и рассчитывать на прежний опыт уже нет смысла.

[10Oboro]

Интерсити, который едет на 1 минуту дольше Аванта, сейчас доступен за 10,7 (туриста плюс), вот что за ценообразование

ну "интерсити", как раз очень часто переводится с испанского ренфешного, как "халява" тут как раз, слава Богу, пока все исторически не

постоянно меняется, и рассчитывать на прежний опыт уже нет смысла.

конечной остановки в "вкусный день" забить более ценными пассажирами.

ну если они именно из за этого поставили блокирующий тариф, то есть смысл попробовать купить в день перед отъездом - может блокировку и снимут, а народ не набьется всклень (вряд ли, конечно, что это вероятность большая, но кто тебе мешает сделать подобный эксперимент на ближайшую субботу, дабы проверить идею?)

[Natuzzi]

Так мне как раз самый "хвостик" нужен.

А если сесть позже? Нельзя так? Типа опоздали на пункт старта - догнали на другом транспорте?

Есть конечно вариант ночной + код на 50% (при регистрации в программе лояльности, если он применим)

С этого момента поподробнее (С)
На что можно такую скидку получить?

Все остальное вкусное по ценам приезжает часа за 4 до вылета самолета,

А даты поездки недвижимы? Может денёк провести в Барсе, приехав за сутки + 4 часа?

[10Oboro]

Типа опоздали на пункт старта - догнали на другом транспорте?

это исторический вопрос на форуме, на моей памяти, за 5 лет он поднимался раз 10-ть, но так желающих проверить и не нашлось.

На что можно такую скидку получить?

на 1 покупку билета на зарегистрировавшегося -50%

[anatol']

Типа опоздали на пункт старта - догнали на другом транспорте?

это исторический вопрос на форуме, на моей памяти, за 5 лет он поднимался раз 10-ть, но так желающих проверить и не нашлось.

Я бы точно не рискнул)) Учитывая, что вход на платформу по электронному билету, и это не просто "показал бумажку", а сканируется код.

[10Oboro]

Я бы точно не рискнул)) Учитывая, что вход на платформу по электронному билету, и это не просто "показал бумажку", а сканируется код.

ну дык, о том и речь - настоящих буйных мало, вот и нету вожаков (с)

[anatol']

С этого момента поподробнее (С)
На что можно такую скидку получить?

Я случайно наткнулся на это пару лет назад. При регистрации в системе лояльности (не на сайте RENFE) прислали код со скидкой 50% на одну поездку, для одного человека в одну сторону. Действует на AVE и LD.
Самому не пригодилось, но форумчане использовали, в том числе и тот мой код.
Первые сообщения по этой теме с #751:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=551&t=290788&start=740&hilit#p6607847

[Natuzzi]

это исторический вопрос на форуме, на моей памяти, за 5 лет он поднимался раз 10-ть, но так желающих проверить и не нашлось.

А наши форумные испано-жители молчат как партизаны?
Наверняка где-то же описаны полные правила использования ИспаноЖД, наши РЖД позволяют такой фокус с заходом на любой станции.

[vlarin]

А наши форумные испано-жители молчат как партизаны?

Помню обсуждение этого вопроса испанцами на losviajeros.com. Обсуждение свелось к тому же - "подождём храбреца, который опробует на себе".

Наверняка где-то же описаны полные правила использования ИспаноЖД

Сайт Ренфе сообщает, что применительно к AVE и поездам дальнего следования, "En general, el abandono o pérdida del tren en la estación de comienzo del viaje o en el transcurso del mismo invalidará el billete y no dará derecho a ningún reembolso." То есть, в общем случае неявка на паровоз на указанной в билете станции отправления полностью аннулирует билет без права на компенсацию. В свою очередь это означает, что освободившееся место появляется в системе бронирования как доступное и может быть продано для поездки на укороченном сегменте. Например, Сарагоса - Барселона в случае поезда Мадрид - Барселона.

С другой стороны, опросы станционного персонала, проведённые участниками того форума, показали, что персонал не видит причины не допустить пассажира на посадку, если только он не садится на предыдущей станции относительно указанной в билете. О случаях подобных отказов персоналу также известно не было. То есть, в Ренфе правая рука не знает, что делает левая, и трюк с посадкой на промежуточной станции вполне может прокатить. Но указанного на сайте общего правила это, понятно, не отменяет.

[anatol']

А наши форумные испано-жители молчат как партизаны?

Так и на "испанском винском", тоже не могут определиться))
http://www.losviajeros.com/foros.php?p=4961855

Наверняка где-то же описаны полные правила использования ИспаноЖД, наши РЖД позволяют такой фокус с заходом на любой станции.

Так это не секретные данные:
http://www.renfe.com/empresa/informacion_legal/LegalViajeros/LargaDistancia.html
Как раз в указанном выше обсуждении в качестве аргумента приводят следующий пункт:

18. Pérdida o abandono del tren
En general, el abandono o pérdida del tren en la estación de comienzo del viaje o en el transcurso del mismo invalidará el billete y no dará derecho a ningún reembolso

Т.е. если опоздал, то по идее все, билет аннулирован.

vlarin, ой! Как мы синхронно))

[vlarin]

vlarin, ой! Как мы синхронно))

))

Кстати, занятно было бы помониторить, появляются ли свободные места на укороченные сегменты в tren completo после его отправления. )

[Natuzzi]

))) Отличные ответы!
Эхх.. а я думаю всё-таки проверить вариант бус+ поезд, но не явиться на автобус.
Если не найду хорошего варианта удешевить проезд из Малаги.

В принципе в правилах же:

18. Pérdida o abandono del tren

Кстати, занятно было бы помониторить, появляются ли свободные места на укороченные сегменты в tren completo после его отправления. )

Уверена, что не появляются. Для этого же нужно иметь приличную ИТ-систему, а ренфе и ИТ... бррррр

[medvezhka]

С этого момента поподробнее (С)
На что можно такую скидку получить?

Я случайно наткнулся на это пару лет назад. При регистрации в системе лояльности (не на сайте RENFE) прислали код со скидкой 50% на одну поездку, для одного человека в одну сторону. Действует на AVE и LD.
Самому не пригодилось, но форумчане использовали, в том числе и тот мой код.
Первые сообщения по этой теме с #751:
https://forum.awd.ru/viewtopic.php?f=551&t=290788&start=740&hilit#p6607847

кто-нибудь пробовал недавно региться в системе лояльности? Присылают код на скидку? Я зарегистрировалась. На почту пришло письмо с номером карты Rеnfe+ и всё... никаких кодов не вижу. Может прикрыли уже эту лавочку?

[barabashkas]

Добрый вечер! Сегодня была 4-я попытка купить билеты на сайте renfe, все закончилось хорошо. Подметила одну интересную деталь: первые три раза пыталась заплатить Mastercard (как евровой, так и рублевой), сначала не пришли билеты, следующие два раза сайт выдавал ошибку. Деньги возвращались. С картой Visa все получилось с первого раза. Вот и думаю - проблема была в банке, выдавшем карту (они разные) или платежной системе?

[10Oboro]

Вот и думаю - проблема была в банке, выдавшем карту (они разные) или платежной системе?

с банком, политикой применения карты, настройками браузера или, что вероятнее всего, с локальными по времени глюками Renfe, и уж никак не с типом платежной системы - только с MC от ГПБ уже лет 5 как покупаю - ни одного сбоя не фиксировал.

[tashka69-6969]

Если на сайте Renfe есть билеты на различное время по разной цене,то покупая в кассе,я заплачу столько же?

[savl1]

то покупая в кассе,я заплачу столько же?

Вы заплатите, скорее всего, столько же, сколько поезд (именно этот) стоит на сайте "сегодня на завтра".

[tashka69-6969]

то покупая в кассе,я заплачу столько же?

Вы заплатите, скорее всего, столько же, сколько поезд (именно этот) стоит на сайте "сегодня на завтра".

Я уже интересовалась таким вопросом,только про автобус и воспользовалась Вашим советом. Так же посмотрела про поезд:на любой день (завтра,через неделю,через месяц) на определенное время определенная цена. Это значит,что и в кассе я куплю по такой цене,как и на сайте? И еще:за оформление билета на сайте Renfe не берут никаких %% ? Просто я имитировала покупку и дошла до ввода данных карты-итоговая стоимость не менялась...

[savl1]

Это значит,что и в кассе я куплю по такой цене,как и на сайте?

За 100% всех случаев не поручусь, но с большой вероятностью - да. Если, конечно, даже на завтра не будет стоять "промо-тариф", что Вы увидите.

еще:за оформление билета на сайте Renfe не берут никаких %% ?

Нет

[tashka69-6969]

За 100% всех случаев не поручусь, но с большой вероятностью - да. Если, конечно, даже на завтра не будет стоять "промо-тариф", что Вы увидите.
Я,сколько не ищу нужные мне жд билеты,ни разу не видела на сайте промо-тарифы....Где их искать? На том фото с сайта,которое я поместила указаны обычные цены? Или дешевые рейсы-как раз они самые тарифы и есть?

[savl1]

На том фото с сайта,которое я поместила указаны обычные цены?

Где в столбце "тарифы" помечено "промо" - это оно и есть:)

[tashka69-6969]

На том фото с сайта,которое я поместила указаны обычные цены?

Где в столбце "тарифы" помечено "промо" - это оно и есть:)

Хм..... 18 евро-это промо,а 8-обычный тариф? Или я что не понимаю?

[savl1]

Во-первых, разные типы поездов. Во-вторых, там где 8 - это при покупке "туда и обратно".
А вообще я лично в такие вещи уже давно не вникаю, пути ценообразования неисповедимы, понять их трудно, да и не за чем. Просто берите то, что устраивает по деньгам и времени.

[medvezhka]

подскажите, пожалуйста, при покупке билета на последнем шаге -- выбор способа оплаты нужно выбирать пункт Tarjeta Crédito / Débito ?


Выбираю его, нажимаю Seleccionar Tarjeta и не вижу, куда можно ввести карту


Или выбирать Otras Formas de pago? Там можно ввести карту, но оплата не проходит -- ни с мастеркард, ни с визы

[anatol']

Выбираю его, нажимаю Seleccionar Tarjeta и не вижу, куда можно ввести карту

У меня через браузеры немного другой интерфейс, но в моем понимании "Seleccionar Tarjeta" это выбор из имеющихся карт.
А так просто галочку напротив "Tarjeta de crédito / débito", затем внизу классическое согласие "He leído y acepto...", и все "COMPRAR"

[medvezhka]

Выбираю его, нажимаю Seleccionar Tarjeta и не вижу, куда можно ввести карту

У меня через браузеры немного другой интерфейс, но в моем понимании "Seleccionar Tarjeta" это выбор из имеющихся карт.
А так просто галочку напротив "Tarjeta de crédito / débito", затем внизу классическое согласие "He leído y acepto...", и все "COMPRAR"

спсаибо! всё получилось

[alexlenchik7]

Подскажите пожалуйста! Не знаю испанского и гуглпереводчик мало помогает. Хочу зарегистрироваться на сайте RENFE, но не могу понять, как заполнять графу, где указывается адрес. Что писать в графах Población: Provincia: Dirección: Código Postal: Número:

[savl1]

Что писать в графах Población: Provincia: Dirección: Código Postal: Número:

По большому счёту, это абсолютно неважно.
Можете так:
Población, Provincia: Tula
Código Postal: Ваш почтовый индекс
Número: любой номер, например, Вашего дома

[alexlenchik7]

Возникли проблемы с билетами, всё слетело, но сумму на карте заблокировали. Билеты на почту не пришли. Язык не знаю, трудно ориентироваться на сайте, подскажите, куда надо обратиться с жалобой, может ссылочку скините, пожалуйста

[10Oboro]

Código Postal: Ваш почтовый индекс

не получится, в поле 5 символов Но на самом деле, действительно не важно, можно первые 5 цифр написать Вашего индекса в РФ

куда надо обратиться с жалобой, может ссылочку скините, пожалуйста

на последних 5-ти страницах раза три всплывает ваша ситуация, перечитайте внимательно

[savl1]

Прежде всего (и, в принципе, этого достаточно) - опротестуйте транзакцию (блокировку) в Вашем банке. И если они согласятся - просто покупайте по-новой.

[alexlenchik7]

Спасибо, позвонила в банк, сказали, что платёж прошёл и надо обратиться всё же на интернет сайт, где бронировала билет.

[alexlenchik7]

Хочу написать жалобу в службу поддержки, кроме имени, почты и телефона требуют ещё Doc. de identidad (*): что надо вписать? Подскажите пожалуйста.

[savl1]

требуют ещё Doc. de identidad (*): что надо вписать?

Это документ. Не думаю, что он реально принципиально важен. Вбейте паспорт и какой-то номер, свой, близкий к своему (чтоб по формату подошёл) или любой другой (но если Вы зарегистрированы у них, и при регистрации вводили номер - лучше, наверное, его же)

[savl1]

на последних 5-ти страницах раза три всплывает ваша ситуация

Кстати, это говорит не в пользу РЕНФЕ. Раньше у них было (по крайней мере, на 99%) 2 возможные ситуации: удалось оплатить или нет. А сейчас уверенно расширяется сектор "играл, но не угадал ни одной буквы" (т.е., вроде и оплатил, но билетов нет). Нехорошая это тенденция

[tashka69-6969]

на последних 5-ти страницах раза три всплывает ваша ситуация

Кстати, это говорит не в пользу РЕНФЕ. Раньше у них было (по крайней мере, на 99%) 2 возможные ситуации: удалось оплатить или нет. А сейчас уверенно расширяется сектор "играл, но не угадал ни одной буквы" (т.е., вроде и оплатил, но билетов нет). Нехорошая это тенденция

И самое плохое в этом случае,что если даже доказываешь после длительной эпопеи,что оплата действительно не прошла,деньги возвращаются на карту в течение 3-х недель!

[alexlenchik7]

Вот что накатали в ответ на просьбу прислать оплаченные билеты на эл. почту:
Renfe Viajeros

Conforme a lo dispuesto en la L.O. 15 /1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informo “Los datos personales facilitados por medio de la presente solicitud serán incorporados a un fichero de titularidad de Renfe Viajeros, cuya finalidad es la de tramitar las quejas, sugerencias y solicitudes de información de los usuarios d e los servicios de transporte ferroviario, de acuerdo con lo establecido en la vigente normativa. El destinatario de la información recogida será el titular del fichero. Usted podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que legalmente le corresponde, dirigiéndose por escrito a la siguiente dirección: Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S. A. - Asesoría Jurídica, Avenida Ciudad de Barcelona nº 8 – 1ª planta, 28007 Madrid."

Посоветуйте пожалуйста, что мне с этим делать? Не понимаю- письмо почтой России отправить?

[10Oboro]

Кстати, это говорит не в пользу РЕНФЕ. Раньше у них было (по крайней мере, на 99%) 2 возможные ситуации: удалось оплатить или нет. А сейчас уверенно расширяется сектор "играл, но не угадал ни одной буквы" (т.е., вроде и оплатил, но билетов нет). Нехорошая это тенденция Поезда renfe, железные дороги Испании, покупка билет

согласен, регресс у них после разделения компании во многих вещах на лицо - тут не поспоришь.
Но вот по отсутствию билетов после оплаты, по хорошему, надо бы как то разобраться в нюансах, вот Вы сталкивались с подобным лично? Я, например, нет. Хотя не мало беру билетов и себе, и за кучу знакомых, которые переживают из-за процесса покупки. Может все таки связано это дело с настройками браузера и политиками безопасности? Потому что у ренфе при любом сбое вываливается окно с кодом ошибки, а тут процесс проходит до банковских взаимных операций, они без сбоев, значит билет продан по идее, но вот далее процесс оборван. А каким образом не понятно - для ренфе данный билет сформирован или нет? Короче, дело ясное, что дело темное.

Посоветуйте пожалуйста, что мне с этим делать?

я так понимаю, они этим извещают, что Ваш запрос принят в работу