Форум Винского

**mariaredlynx** » 04 окт 2016, 17:31

Летела 30 сентября Штутгарт - Брюссель - Санкт-Петербург (Eurowings + Brussels Airlines). Пересадка в Брюсселе 1 ч. 35 мин, перегрузить чемодан не успели. В Пулково потратила почти 2 часа на заполнение пяти бумажек. А Брюссельцы ответили мне в твиттере в течение получаса, что все ок, чемодан в Брюсселе, отправят мне его с первой же оказией. (Чемодан привезли домой 3 октября в час ночи весь разодранный, но это уже другая история, т.к. виноваты Eurowings.) Суть: полтора часа мало на перегрузку багажа.
П.С. неожиданностью стало отсутствие даже бесплатных напитков у брюссельцев при 2,5-часовом перелете.

**den72** » 06 окт 2016, 13:59

Летели транзитом Барселона - Брюссель (29.09), Брюссель - Москва (30.09). На плечо до Брюсселя зарегистрировались по инету, в а/п Барселоны на стойке выдали посадочные талоны на оба рейса, про багаж я забыл упомянуть, опомнился только когда чемодан улетел по ленте с наклейкой "до Москвы", сумку тормознули, оформили до Брюсселя. Так что чемодан полетел с сутчной пересадкой сразу до Москвы. Не делайте так...ушатался чемодан. Хорошо, что это был его последний рейс. Вещи целы, ничего не пропало. На обеих рейсах не кормили и не поили (тариф Light&Relax) , только за деньги. До Москвы - можно было выбрать горячую пищу. Очень даже неплохая а/к.
У нас с багажом (чемодан 23 кг.) было всё норм, а у наших товарищей перевес 7 кг - предложили оплатить 110 евро , отошли от стойки и переложили 5 кг во вторую сумку - дядечка принял этот вес нормально . В Брюсселе сдача багажа автоматическая, но вес 23,9 прокатил (они что-то еще из чемодана выкладывали), а вот если бы было больше - как с машиной договариваться? Имейте такой нюанс ввиду))

**Минада** » 13 окт 2016, 23:04

Дорогие форучане, очееень срочный вопрос.
Тариф Light&Relax, на сайте написано, что ручная кладь это 1 сумка 12 кг+1 accesory.
То есть чемодан, женская сумка и отдельно ноут уже не пройдет? Может кто-то летал недавно? Ноутбук в чемодан не помещается

**Poseidon** » 13 окт 2016, 23:15

По правилам - 1 аксессуар.

Минада писал(а) 13 окт 2016, 23:04:То есть чемодан, женская сумка и отдельно ноут уже не пройдет?

Можете попробовать, скорее всего пройдёт.

**Torizo** » 13 окт 2016, 23:18

У меня был рюкзак с ноутом внутри, но его приходилось вынимать перед досмотром и класть в отдельный контейнер. Так что если вы будете проходить досмотры с сумкой и ноутбуком под мышкой, думаю, все будет в порядке)

**Минада** » 13 окт 2016, 23:32

Да, нашла уже информацию, что либо ladies bag, либо laptop bag. Надежнее будет найти очень большую ladies bag и положить его внутрь.

**Poseidon** » 13 окт 2016, 23:35

Минада писал(а) 13 окт 2016, 23:32:Надежнее будет найти очень большую ladies bag и положить его внутрь

Только чтоб размерам примерно хоть соответствовала.

**den72** » 25 окт 2016, 15:16

Мне показалось, что вообще не обращали внимание на маленькую ручную кладь

**denizzz** » 07 дек 2016, 00:55

Не в курсе... В этом году как обстоят дело с перевозкой лыж?
Возможен ли такой расклад (летят 2 человека)
1 - везет чемодан 23кг
2 - везет в одном чехле две пары лыж и палок весом - 23кг?

или возможно 23 кг + чехол с лыжами?

**Poseidon** » 07 дек 2016, 01:05

denizzz писал(а) 07 дек 2016, 00:55:Возможен ли такой расклад (летят 2 человека)
1 - везет чемодан 23кг
2 - везет в одном чехле две пары лыж и палок весом - 23кг?

Возможен.

denizzz писал(а) 07 дек 2016, 00:55:или возможно 23 кг + чехол с лыжами?

Нет, так бесплатно не получится, если норма провозв на человека 23 кг.

All sports equipment can be accepted free of charge if they do not exceed the free baggage allowance in number of pieces or weight. In case, the free baggage allowance is exceeded in number of pieces or weight, following special rates do apply per flight. For all other materials, which are not part of the specific list below, the normal excess baggage rates apply.

https://www.brusselsairlines.com/en-be/ ... fault.aspx

**tatyanushka** » 07 дек 2016, 14:52

Летим двое, хотелось бы купить только один багаж в обратную сторону. Билеты надо покупать по отдельности или как-то можно совместить?

**Poseidon** » 07 дек 2016, 15:45

tatyanushka писал(а) 07 дек 2016, 14:52:Билеты надо покупать по отдельности или как-то можно совместить?

Можно одним бронированием. Выбираете на двоих перелёт по безбагажному тарифу туда-обратно. Далее при выборе рейсов ниже видите:
Bring more baggage(optional) book online and save on additional baggage. Кликните на Add baggage - откроются поля с рейсами туда и обратно на каждого пассажира. На обратном рейсе тому пассажиру, кому нужен багаж добавите, нажав под ним Bring more baggage.

**hazelnut** » 13 дек 2016, 14:11

Дорогие форумчане, подскажите пожалуйста, самый дешевый без багажный тариф check&go, рейс Брюссель-Москва, карта голд авианка бразил, можно ли сдать одно место в багаж?

**Poseidon** » 13 дек 2016, 14:35

hazelnut,
Нет, нельзя.

**Tartallettka** » 05 янв 2017, 23:05

Подскажите, пожалуйста, если авиакомпания изменила время вылета (всего 5 минут), можно ли сдать билеты и получить обратно деньги? (тариф самый дешёвый Check&Go)

Я помню, что Туркиши, например, делают в данном случае рефанд без проблем. А мне бы как раз сдать купленные билеты (поменялись немного планы)

**Alександр** » 05 янв 2017, 23:11

5 минут даже у турков не прокатят...

**Tartallettka** » 06 янв 2017, 10:29

Дозвонилась до Брюссельцев (думала, не работает мос.офис), сказали, что замена/отмена от 2х часов.

Alександр, у Турков сама сдавала в прошлом году как раз с 5ти минутным изменением (рейс был Москва-Анталия)

**art720** » 22 янв 2017, 16:21

Никто не писал/я не нашел про трансатлантику на них. Есть билет Москва - Лос-Анджелес - Москва, туда австрийцы, назад - юнайтед до Вашингтона, Ваш-Брюссель-Москва - Брюсселс. Пересадки по 2 часа. Вопрос: как будет с едой и в Юнайтеде, и у Брюссельцев? Целый день на "печеньках" не выдержу, за время пересадки бюджетно не поешь. Читал, что а плече на Москву воду тоже за деньги дают, этотак? Или это только если Брюссель - Москва лететь? И багаж, надеюсь, бесплатный будет всю дорогу? Ну и вообще кто летал их экономом - они - то же что и австрияки/люфты или лоукостеры? Минусом бы назвал даже не 2 пересадки, а малую длительность трансатлантики - всего 7 часов - не поспишь. Австрияками по длительности дольше выходит - дурацкое расписание на Москву, 8 часов на пересадку.

**Poseidon** » 22 янв 2017, 16:27

art720,
Багаж будет входить на всём маршруте в стоимость билета, так как билет единый на трансатлантику. Питание на трансатлантике тоже будет.

**kvlad1** » 15 фев 2017, 16:43

Летел компанией Brussels Airlines Москва - Брюссель, в июне 2016 года. Билеты покупал на их же сайте, багаж оплатил при покупке. на стойке регистрации сказали что багаж не оплачен, и оплатить на месте уже стоит в 2 раза дороже. долго разбирались, в итоге они ни в какую не соглашались, говорят багаж не оплачен. Я показывал в том числе все подтверждения на email с их сайта, в которых было написано про оплаченный багаж, это их не устроило. Пришлось оплатить багаж еще раз по двойной цене. С тех пор я уже 8 месяцев я веду переписку с их работниками (сначала мне по заявке на сайте прислали номер обращения и сказали ждать несколько месяцев когда со мной свяжутся по этому обращению), и мне никак не возвращают деньги, хотя факт того что у меня багаж был оплачен заранее они признали

**katsol** » 04 мар 2017, 23:25

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Есть проблема с покупкой билета. Если покупать билет москва - брюссель при оформлении выходит графа с паспортными данными. Но если я пробую купить билет вильнюс брюссель программа не выводит графы для ввода паспорта. Как быть? Не ужели не нужны папортные данные при покупке билета?

**Poseidon** » 05 мар 2017, 01:16

katsol писал(а) 04 мар 2017, 23:25:Но если я пробую купить билет вильнюс брюссель программа не выводит графы для ввода паспорта. Как быть? Не ужели не нужны папортные данные при покупке билета?

Не нужны, всё нормально. Паспортные данные часто не требуются многим авиакомпаниям при покупке билетов на многие направления.

**tabletguru** » 25 мар 2017, 02:40

Друзья! Почитал, что смог, подскажите, пожалуйста: Check&Go, к чемодану 8 кг сумка с ноутом и ко второй сумке в 6 кг дамская небольшая сумка не прокатят, получается? Размеры чемодана и сумки в райанэйровских габаритах с за пасом небольшим. Все в тупо в два пакета?

**Poseidon** » 25 мар 2017, 12:10

tabletguru писал(а) 25 мар 2017, 02:40:Check&Go, к чемодану 8 кг сумка с ноутом и ко второй сумке в 6 кг дамская небольшая сумка не прокатят, получается?

На двух пассажиров нормально, на одного нет.

**tabletguru** » 30 мар 2017, 14:18

Отписываюсь: На двоих были рюкзак и сумка разрешенных размеров + сумка с планшетом 11" + дамская сумка + пакет с обувью taxfree (для предъявления) + куртка в руках
Никого ничего не заинтересовало.

Внимание: в BRU все жидкости в мелкой таре, те, что в отдельном прозрачном пакете, ОБЯЗАТЕЛЬНО просят предъявлять отдельно (В СПБ, Риге, Скавсте и Барселоне из багажа доставать не просили)

**Polyn** » 10 апр 2017, 11:25

Здравствуйте! Летим Брюссельскими авиалиниями по маршруту Рим-Брюссель-Москва. Время стыковки 1 час. Если задержат первый вылет, и мы не успеем на второй рейс что будет с багажом? И если успеем на рейс, багаж прилетит позже? извините,за возможно глупые вопросы, просто летим со стыковкой впервые...

**Poseidon** » 10 апр 2017, 15:19

Polyn писал(а) 10 апр 2017, 11:25:Если задержат первый вылет, и мы не успеем на второй рейс что будет с багажом?

То его не загрузят на второй рейс Брюссель-Москва. Но обычно нормально всё бывает при часовой стыковке.

Polyn писал(а) 10 апр 2017, 11:25:И если успеем на рейс, багаж прилетит позже?

Если успеете, то и багаж прилетит с Вами - обычно успевают его загрузить при часовой стыковке, и даже более короткой.

**Vladimir B777** » 26 апр 2017, 10:40

При покупке билетов с сайта Брюссельских авиалиний лучше пользоваться евровой картой или можно рублёвой? Сайт предлагает цены в евро даже для рейсов с вылетом из DME.

Если есть выбор между стыковкам в BRU длиной 1:05 и 3:10, какую предпочесть, учитывая, что рейс из Москвы по данным FR24 прилетает почти всегда с опозданием? Судя по FR, интересующий меня внутришенгенский рейс с короткой стыковкой в этом случае тоже задерживается с вылетом, но в случае опоздания московского рейса более чем на час (что также бывает) уже не ждёт.

Если билет по тарифу Check&Go, можно ли провозить фотокамеру как бесплатное дополнение к ручной клади или необходимо прятать в ручную кладь?

**Goshka** » 02 май 2017, 09:36

Vladimir B777 писал(а) 26 апр 2017, 10:40:
Если есть выбор между стыковкам в BRU длиной 1:05 и 3:10, какую предпочесть, учитывая, что рейс из Москвы по данным FR24 прилетает почти всегда с опозданием? Судя по FR, интересующий меня внутришенгенский рейс с короткой стыковкой в этом случае тоже задерживается с вылетом, но в случае опоздания московского рейса более чем на час (что также бывает) уже не ждёт.

Берите короткую. Если самолет опоздает и не успеете, то а/к сама пересадит на следующий самолет.

**Goshka** » 02 май 2017, 09:41

Как обстоят дела с кормежкой на плече Москва-Брюссель?
Последний раз летал 2,5 года назад, давали седвич и щедро поили вином весь полет. Что сейчас?

**Poseidon** » 02 май 2017, 11:13

Goshka писал(а) 02 май 2017, 09:41:Что сейчас?

Ничего. То есть ничего бесплатного. Будет меню - можете по нему выбрать. За всё надо платить, если у Вас не бизнес класс ( ну или флекс какой-нибудь).

**Nauta** » 12 май 2017, 11:52

Подскажите, пожалуйста: лечу Брюссельскими авиалиниями Москва->Брюссель->Рим, тариф Check&Go, хочу на борт взять зонтик складной в чехле в ручную кладь. Пропустят? У кого-нибудь были прецеденты?

**Poseidon** » 12 май 2017, 12:22

Nauta,
Пропустят.

**Vladimir B777** » 05 июн 2017, 19:12

За сколько часов до вылета открывается онлайн-регистрации на рейсы брюссельцев? 48 или 24? Выбор мест возможен или система сама их назначает?
Если тариф Check&Go, не будут придираться на гейте, если фотокамеру не прятать в ручную кладь?

Воду на борту бесплатно дают или за деньги вообще всё-всё-всё?

**Poseidon** » 05 июн 2017, 22:22

Vladimir B777 писал(а) 05 июн 2017, 19:12:За сколько часов до вылета открывается онлайн-регистрации на рейсы брюссельцев? 48 или 24?

За 24 часа.

Vladimir B777 писал(а) 05 июн 2017, 19:12: Выбор мест возможен или система сама их назначает?

При онлайн регистрации выбор мест возможен.

Vladimir B777 писал(а) 05 июн 2017, 19:12:Если тариф Check&Go, не будут придираться на гейте, если фотокамеру не прятать в ручную кладь?

Не будут.

Vladimir B777 писал(а) 05 июн 2017, 19:12:Воду на борту бесплатно дают или за деньги вообще всё-всё-всё?

Вода тоже платная.

**OLENYKA** » 03 июл 2017, 15:51

Друзья, помогите!
Взяли билеты на Брюссельские авиалинии Москва-Брюссель -Москва. Оплатили багаж на 5 из 7 билетов. Упоминаний о багаже в билетах нет. Написала сообщение на официальный сайт. Мне пришла информация, о том, что на багаж должны были выслать отдельные квитанции. Их не присылали, есть только письмо с упоминанием о покупке билетов, багажа, мест. Описала данную ситуацию в ответном письме. Тишина. Как действовать дальше? время поджимает, да и 150 евро на дороги не валяются.

**Poseidon** » 03 июл 2017, 16:14

OLENYKA писал(а) 03 июл 2017, 15:51:Оплатили багаж на 5 из 7 билетов. Упоминаний о багаже в билетах нет.

И не должно этого быть даже после оплаты если изначально билеты покупались без багажа. Если Вы его оплатили, то значит с багажом всё в порядке. Если Вам нужно подтверждение оплаты багажа, то Вам его вышлют.

OLENYKA писал(а) 03 июл 2017, 15:51:Как действовать дальше?

Достаточно просто позвонить по телефону в московское представительство (495) 411 84 38 спросить про подтверждение и убедиться, что нет у Вас никаких проблем,

**a.muravejko** » 27 июл 2017, 09:00

Подскажите, пожалуйста такой момент. Летим рейсом Вильнюс-Брюссель. Двое взрослых и один ребенок (1 год и 3 месяца). Вопрос по багажу и коляске. Билеты Chek&Go. Мы можем взять два чемодана подходящих под размер ручной клади (55х23х40 и весом до 12 кг.) и две маленькие сумки? Но главный вопрос по коляске. На сайте написано, что коляску, которая складывается, можно провезти бесплатно. Она будет считаться как единица ручной клади для взрослого или нет? (ну т.е коляска + один чемодан + две маленькие сумки - на семью..............или.........коляска+два чемодана+две маленькие сумки - на семью). Коляска складывается как трость, но не самая маленькая которая, а побольше (длинна в сложенном виде примерно 100 см). И её можно взять в салон или её бесплатно заберут в багаж? Подскажите, пожалуйста, кто знает.
Коляска примерно такая. как на фото...........механизм складывания точно такой же.

**Poseidon** » 27 июл 2017, 23:05

a.muravejko писал(а) 27 июл 2017, 09:00:Мы можем взять два чемодана подходящих под размер ручной клади (55х23х40 и весом до 12 кг.) и две маленькие сумки?

Да, на вас всех можете взять.

a.muravejko писал(а) 27 июл 2017, 09:00:Но главный вопрос по коляске. На сайте написано, что коляску, которая складывается, можно провезти бесплатно. Она будет считаться как единица ручной клади для взрослого или нет? (ну т.е коляска + один чемодан + две маленькие сумки - на семью..............или.........коляска+два чемодана+две маленькие сумки - на семью). Коляска складывается как трость, но не самая маленькая которая, а побольше (длинна в сложенном виде примерно 100 см). И её можно взять в салон или её бесплатно заберут в багаж? Подскажите, пожалуйста, кто знает.

Она провозится бесплатно независимо от размеров, только даже самую маленькую коляску в салон c собой взять не получится. До входа в самолёт без проблем (только на стойке регистрации её вам отметят), потом её у Вас заберут и выдадут при посадке.

**a.muravejko** » 28 июл 2017, 09:17

Poseidon писал(а) 27 июл 2017, 23:05:
a.muravejko писал(а) 27 июл 2017, 09:00:Мы можем взять два чемодана подходящих под размер ручной клади (55х23х40 и весом до 12 кг.) и две маленькие сумки?

Да, на вас всех можете взять.
a.muravejko писал(а) 27 июл 2017, 09:00:Но главный вопрос по коляске. На сайте написано, что коляску, которая складывается, можно провезти бесплатно. Она будет считаться как единица ручной клади для взрослого или нет? (ну т.е коляска + один чемодан + две маленькие сумки - на семью..............или.........коляска+два чемодана+две маленькие сумки - на семью). Коляска складывается как трость, но не самая маленькая которая, а побольше (длинна в сложенном виде примерно 100 см). И её можно взять в салон или её бесплатно заберут в багаж? Подскажите, пожалуйста, кто знает.

Она провозится бесплатно независимо от размеров, только даже самую маленькую коляску в салон c собой взять не получится. До входа в самолёт без проблем (только на стойке регистрации её вам отметят), потом её у Вас заберут и выдадут при посадке.

Спасибо большое за ответ. Вы нам очень помогли!!!

**vitmul** » 29 июл 2017, 23:43

Вылетаю Брюссельскими авиалиниями в Санкт-Петербург. Есть ли какие-то особые моменты при регистрации или все как обычно: сдаем багаж, проходим досмотр и паспортный контроль и идем к гейтам? Электронные билеты пришли на эл.почту, с ними идти на регистрацию как обычно?

**Poseidon** » 29 июл 2017, 23:54

Всё как обычно.

vitmul писал(а) 29 июл 2017, 23:43:Электронные билеты пришли на эл.почту, с ними идти на регистрацию как обычно?

Если обычно Вы с электронными билетами идёте на регистрацию, то идите с ними и тут)).

Если у чемоданчика высота 58 см (вместо положенных 55), а с колесами аж 65, то какая вероятность протащить его под видом ручной клади? То есть, как строго следят за размерами? Других вещей не будет.

**Poseidon** » 31 июл 2017, 10:38

Вероятность высокая. Размеры немного отличаются от допустимых (колёсики не в счёт, можно), но не настолько, чтоб Вы сильно выделились бы. Безусловно, всякое бывает, но рискнуть, я думаю, можно).

**lubsya** » 01 авг 2017, 17:35

Пульхерия КАрповна писал(а) 31 июл 2017, 10:15:Если у чемоданчика высота 58 см (вместо положенных 55), а с колесами аж 65

Насколько я помню, у всех а/к высота чемодана считается с колесами. По мне 10 см это существенное отличие. Но решать Вам ))) Чемодан 65 см высотой просто может не влезть на багажную полку

Отчего-то не проходит оплата на их сайте. Цена в евро, карты - тоже, подставляла и дебетовые, и кредитовые. Замаялась уже. После нажатия на оплату, радостно дрыгается, а потом пишет, что извиняйте, тариф изменился, попробуйте сначала.

We regret to inform you that the fare you have selected is no longer available. Your card has not been charged for this transaction. Please start a new search if you would like to continue with your booking.
Should you continue to encounter this issue, please contact our Service Centre on +32 (0)2 723 23 62 (local tariff).

Прохожу тот же путь, и опять облом-с.

**Poseidon** » 06 авг 2017, 12:20

Пульхерия КАрповна писал(а) 06 авг 2017, 11:50:а потом пишет, что извиняйте, тариф изменился, попробуйте сначала.

Какой маршрут и все ли рейсы собственные Brussels Airlines?

Домодедово-Брюссель 28/09, Брюссель - Прага 29/09 16-30, все рейсы их. На двоих 167 евро, тариф остается такой же при следующем бронировании. Дело, похоже, не в цене.

**Poseidon** » 06 авг 2017, 12:46

Похоже там отображается тариф, которого нет. Вы просто задайте в поисковиках те же рейсы и посмотрите - ни один агент по такой цене не продаст близко. Либо вернитесь через какое-то время к покупке, возможно что-то исправится.

Сегодня поисковик, действительно, не дал такую цену, а на днях ловилась, и даже дешевле, (но это из-за курса, скорее всего). Но я-то верю первоисточнику (Брюссельцам), раз предлагают, то пусть дают, чтоб пассажиры не чувствовали себя униженными и оскорбленными.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР