Форум Винского

**Форум Винского** » 10 ноя 2011, 10:58

Схема аренды авто за границей по минимальной цене проста, как дверца «Тойоты Ярис»:
ищем машину, бронируем её дебетовой картой какого-нибудь банка из Средней Азии, получаем минимальный депозит и вменяемую франшизу по базовой страховке.

Почему так? Потому что европейские прокатчики сегодня с российскими картами не дружат, а местные банки из Узбекистана, Казахстана или Кыргызстана для них выглядят как «свои», то есть обычные международные карты.
В итоге: машину дают спокойно, депозит не душит, а цена получается нормальной, без космических доплат.

Чтобы не наступить на подводные камни (а их там больше, чем в греческом море) — почитайте подробный разбор:
✅ Ликбез для будущих арендаторов авто за границей

**candlekeep** » 24 май 2017, 22:14

Это спорный вопрос. Зависит в первую очередь от:
1. вашей практики вождения и мастерства
2. времени аренды и километража пробега
3. страны и мест ночевки
4. мест парковки, которые вы выбираете

Если вы немного ездите и машина часто стоит в закрытом паркинге, то расширенная страховка может и не нужна. А если ездите по горным дорогам и паркуетесь на бесплатных/платных паркингах вдоль улиц крупных городов (в один ряд), то без нее могут быть проблемы, т.к. всем известны случаи парковки местных жителей расталкиванием спереди и сзади стоящих авто.
Еще один важный показатель - срок аренды. При длительном сроке (выше 2 месяцев) сумма расширенной страховки может в 1.5-2.5 раза превысить франшизу и удвоить сумму платежа! Я к тому, что нужно все считать...

По Европе в общей сложности проехал около 20 000 км на арендованных авто, но все было до кризиса (до 2014 года), а теперь как-то стало боязно

**Cашша** » 24 май 2017, 22:45

candlekeep писал(а) 24 май 2017, 22:14:По Европе в общей сложности проехал около 20 000 км на арендованных авто, но все было до кризиса (до 2014 года), а теперь как-то стало боязно

Бояться не нужно. Тем более, в вашем возрасте !
Главное - правильно рассчитать риски и финансовые возможности в случае непредвиденных ситуаций.

**dwwb** » 27 май 2017, 10:10

Cашша писал(а) 24 май 2017, 21:00:
Это спорный вопрос. Зависит в первую очередь от:
1. вашей практики вождения и мастерства
2. времени аренды и километража пробега
3. страны и мест ночевки
4. мест парковки, которые вы выбираете

Если вы немного ездите и машина часто стоит в закрытом паркинге, то расширенная страховка может и не нужна. А если ездите по горным дорогам и паркуетесь на бесплатных/платных паркингах вдоль улиц крупных городов (в один ряд), то без нее могут быть проблемы, т.к. всем известны случаи парковки местных жителей расталкиванием спереди и сзади стоящих авто.
Еще один важный показатель - срок аренды. При длительном сроке (выше 2 месяцев) сумма расширенной страховки может в 1.5-2.5 раза превысить франшизу и удвоить сумму платежа! Я к тому, что нужно все считать...

Если собираюсь ехать в Леголенд на 2 дня. Затем поехать в Европа Парк на 1 день. и на 1 день в Замок Нойшванштайн. Ночовка в отелях на их парковках. Посищение больших город не планируется.... По этому что можете посоветовать Стоит брать пакет страховки "Премиум" или можно остановится на "Медиум"
Вожу авто уже 12 лет.

**Cашша** » 27 май 2017, 20:38

dwwb писал(а) 27 май 2017, 10:10:
Если собираюсь ехать в Леголенд на 2 дня. Затем поехать в Европа Парк на 1 день. и на 1 день в Замок Нойшванштайн. Ночовка в отелях на их парковках. Посищение больших город не планируется.... По этому что можете посоветовать Стоит брать пакет страховки "Премиум" или можно остановится на "Медиум"
Вожу авто уже 12 лет.

Вопрос сложный. Кроме вас никто не ответит. 4 дня - не та сумма по страховки, чтобы ее не платить. Это не 50 % когда ты берешь машину на 2-3 месяца и когда сумма этой страховки в несколько раз может превысить франшизу ...

**gothic_cat** » 02 июн 2017, 11:51

Подскажите, где что пошло не так?
Бронировали авто в аэропорту Пизы, через Европкар. Оплата онлайн. В подтверждении сказано про депозит в 300 евро (впрочем, ничего нового), полная страховка.
На стойке затребовали 2 банковские карты и с них списали 300 и 500 евро.
На наш вопрос: "что это за новинки, всегда было 300 евро и одна карта", получили ответ что-то типа "ну у вас же машина дорогая".

**wednesday** » 02 июн 2017, 12:03

А класс авто какой бронировали, укажите, плз?

**dieselsaraj** » 02 июн 2017, 12:04

dwwb писал(а) 27 май 2017, 10:10:Если собираюсь ехать в Леголенд на 2 дня. Затем поехать в Европа Парк на 1 день. и на 1 день в Замок Нойшванштайн. Ночовка в отелях на их парковках. Посищение больших город не планируется.... По этому что можете посоветовать Стоит брать пакет страховки "Премиум" или можно остановится на "Медиум"
Вожу авто уже 12 лет.

Только что вернулися из Дании, где пробыл неделю и тоже ездил на аредованной машине, накрутив в сумме 1000 км. "В Дании нет преступности" как сказал хозяин фермы где я останавливался. Но это не про Копенгаген, а про маленькие городки и сельскую местность в Ютландии, примерно там же где Леголенд.

Так что за машину можно совершенно не бояться, и дополнительная страховка нмв там не нужна. Там дома люди не закрывают на ключ. На парковке возле отеля и магазина сверху на машине оставлял довольно дорогие вещи, и их никто не спер (это не значит что всегда будет так, но в Дании мне было как-то особенно спокойно).

**gothic_cat** » 02 июн 2017, 12:12

wednesday писал(а) 02 июн 2017, 12:03:А класс авто какой бронировали, укажите, плз?

Премиум, Мерс CLA

**dieselsaraj** » 02 июн 2017, 12:30

Недавний опыт бронирования авто в Дании.

Забронировал я Опель Астра на дизеле, мне важно было именно дизель, т.к. пробег намечался большой (из Копенгагена в Ютландию туда-обратно уже 700 км,
и еще там колесить по окрестностям). солярка в Дании дешевле чем бензин.
У меня было неудобное время прилета в полночь. Однако при резервировании меня заверили что дополнительной платы за это не будет, и офис будет в это время открыт.
Сумма аренды 167 евро за 6 дней (с учетом аэропортовского сбора)
Кстати, в таких случаях нужно обязательно указывать в данных номер рейса прибытия, тогда тебя будут ждать и прокат не аннулируют ,если самолет прилетит позднее.

Прибыл я с задержкой почти на час - долго выдавали багаж, а потом оказалось что гараж прокатных авто находится далеко от основного терминала аэропорта Копенгаген,
и туда пришлось ехать на специальном автобусе (бесплатном).

Машина оказалась не та - вместо Астры дали целый кроссовер (паркетник) , Opel Mocca X. Цена та же. Но, в машине была установлена заводская навигация,
и с меня взяли дополнительный залог за нее (можно подумать я раскурочу торпеду, выдерну весь юнит из машины и унесу с собой) . Сказали что пользование навигацией бесплатно , но залог требуется. В общем, нехилый получился залог , 7500 DKK (1010 euro) .
От дополнительной страховки отказался.

Я не очень люблю внедорожники, сидишь высоко как в танке, и обзор назад никакой. Плюс боковой ветер сильно влияет на машину, неважная курсовая устойчивость.
Но, что дали то дали. Понравилось что авто было хорошо укомплектовано, как для прокатной машины. Кожа, навигация 8" с тачскрином, распознавание дорожных знаков, контроль дистанции до других машин, парктроники спереди и сзади, адаптивные фары меняющие интенсивность в зависимости от дорожной ситуации, частичная электрорегулировка сиденья.
И все эти ништяки за цену скромной Астры, неплохо. Хотя Мокка и есть по сути "кроссоверный" вариант Астры К , архитектура приборной панели и торпеды та же самая.

Пробег без ограничений, политика топлива - full to full. Возле аэропорта несколько заправок, так что заправиться перед самым возвратом не составило проблем.
Машину вернул в целостности и сохранности. Но ее никто не проверял на отсутствие повреждений, что меня несколько напрягло.... вдруг потом что-то найдут и повесят на меня что я это сделал.
К сожалению, мне до сих пор не выслали инвойс и не вернули депозит, прошло 4 дня . Мой предыдущий опыт с Еуропкаром был таков , что депозит вернули уже на следующий день.

**Torn07** » 02 июн 2017, 13:08

gothic_cat писал(а) 02 июн 2017, 12:12:Премиум, Мерс CLA

Для таких машин требуют по две кредитки, как правило..

**dieselsaraj** » 02 июн 2017, 13:21

Вот че ответили по поводу возврата депозита .
Депозит разблокируется в течение 24 часов после возврата, при отсутствии повреждений.
Но когда оно появится на счету - зависит от банка, обычно в пределах 5-15 рабочих дней (может быть дольше)

**gothic_cat** » 02 июн 2017, 13:30

Torn07 писал(а) 02 июн 2017, 13:08:
gothic_cat писал(а) 02 июн 2017, 12:12:Премиум, Мерс CLA

Для таких машин требуют по две кредитки, как правило..

А они об этом пишут? Я допускаю, что мы невнимательно читали условия, ну и в принципе, 2 карты было.
Скорее удивило 800 евро залога, вместо 300. просто брали полную страховку, чтобы уменьшить франшизу, а в итоге франшиза вышла практически такой же, как если бы взяли не полную.

**Postman Pechkin** » 02 июн 2017, 23:26

gothic_cat писал(а) 02 июн 2017, 13:30:А они об этом пишут? Я допускаю, что мы невнимательно читали условия, ну и в принципе, 2 карты было

Да, пишут. Конкретно для Италии например тут https://www.europcar.com/terms-and-cond ... ctor=Italy

For the rental of the following categories:

Automatic and special, or for vehicles distinguished by the acronyms

FDAR, FDMR, FSMR, FWMR, PDAR, PFAR, PWAR,

Europcar requires the possession and the use, as guarantee of the rental, of two credit cards, or, alternatively, of an Amex Gold, Platinum or Centurion (black), or Visa Gold or Platinum, or, finally, of a Mastercard Gold.

For the rental of the following categories:

LFAR, LXAR, XXAR and XTMR

Europcar requires the possession and use, as guarantee of the rental, of two credit cards of which at least one is either an Amex Gold, Platinum, or Centurion (black), or a Visa Gold or Platinum or, finally, a Mastercard Gold.

**max638** » 04 июн 2017, 16:44

Забронировал в а/п Бергамо у Европкара "Smart fortwo or similar" на автомате (через агрегатор autueurope). Кто знает, что у них может быть "similar" (категория MBAR, 2-4 door car)? Хотелось бы получить машину больше, чем на 2 человека, т.к. во время поездки будет необходимость возить троих человек. По их сайту, в категории "мини" на автомате только эта машина . Smart forfour и Fiat 500 у них только на ручке?

**Postman Pechkin** » 04 июн 2017, 17:07

Не знаю как в Бергамо, но в Лиссабоне у Европкара, Смарт на двоих шел как гарантированная модель, так что альтернатив нет. В нашем случае его не было при выдаче, начали интересоваться важен ли мне автомат, но я обратил их внимание на надпись "гарантированная модель" в бронировании и им пришлось пригнать Смарт из аэропорта, а нам подождать где-то минут 40.

**dwwb** » 11 июн 2017, 20:47

Брал в с 4 июня по 8 июня авто в Мюнхене в аэропорту. Заказывала Е-класс заранее.
На стойке предложили Е-класс только заряженную версию АМГ 63 +250 евро доплатить. Или забирай Ауди А6. Взял Ауди модель 2017 года. Пробег 1540 км.
На колесил 1055 км.
Прокатчик ЕвропКар.

**Postman Pechkin** » 11 июн 2017, 22:22

dwwb писал(а) 11 июн 2017, 20:47:Заказывала Е-класс заранее

Справедливости ради, вы наверняка заказывали E-класс или аналогичную поэтому вам и предложили

dwwb писал(а) 11 июн 2017, 20:47:Ауди А6

**Горыныч** » 11 июн 2017, 23:54

candlekeep писал(а) 24 май 2017, 19:07:
SovaSovunya писал(а) 24 май 2017, 19:01:candlekeep, даже покупка полной страховки не спасла нас от блокировки 300 евро.
Так что, закладывайте дополнительные средства.

Много раз брал у них авто, но раньше было все равно на блокировку. Теперь вот не все равно. Таким образом, выходит, что нет смысла в доп. страховках...

Мне всегда казалось, что смысл полной страховки - в снижении, в первую очередь, уровня ответственности, а не размера депозита.

**Cашша** » 12 июн 2017, 11:33

Горыныч писал(а) 11 июн 2017, 23:54:Мне всегда казалось, что смысл полной страховки - в снижении, в первую очередь, уровня ответственности, а не размера депозита.

+1
Тем более, что бывают ситуации больших перегонов не по автобанам, а в первую очередь парковкой в странах, где принято это делать при помощи расталкивания соседних машин бамперами своей или где дети считают своим любимым занятием провести гвоздем вдоль всей боковины новенькой машины.

**IRILLIKA** » 13 июн 2017, 22:37

Здравствуйте. Едем в Испанию. Может кто в курсе, можно ли оформить второго водителя, не на весь период аренды, а только на пару дней в этом периоде. Просто решили отправиться до Мадрида на пару дней, одному будет тяжело, а оплачивать все 15 дней по 7евро в день за второго жалко.

**Cашша** » 18 июн 2017, 21:16

Так, для информации. Может кому будет интересно. Игрался с датами аренды машины во Франции. Важна была дата сдачи. Дата начала - не принципиальна. Выбрал сперва субботу - цена условно 1000 евро. Воскресенье - цена условно 950 евро. Выбрал вторник - цена условно 450 евро. Бронь. Решил, что больше не буду продолжать играть, вдруг предложение пропадет
Вывод - дата взятия машины играет существенную роль в цене, иногда очень существенную

**sputnik61** » 27 июн 2017, 22:53

Europcar в Мюнхене.
Утром спонтанно взял на сутки в филиале на Центральном вокзале. Бронировал через оф. сайт Мерседес A-класса автомат, дали VW Golf 7 автомат с пробегом 400 км.
Многоэтажный гараж с машинами прокатчиков на соседней от вокзала улице.
Решил сдать не с утра, а тем же вечером. Оказалось, почему-то нужно успеть до 21. Въезд для сдающих машину с противоположной стороны здания-паркинга на подземный этаж -1. Оставляете машину на любом свободном месте; ключ на 1 этаже в ящике. Через сутки пришел финальный инвойс, на основании которого по моему заявлению банк разблокировал удержанные при бронировании 300 евро депозита.

**Cашша** » 05 июл 2017, 21:14

Так, инфо для информации. Получал машину во Франции.
Главный минус - при наличии карты Европкар Привилег (есть экзекьютив в т.ч.) пришлось стоятьв отдельной очереди на получение а\м. Стандартная очередь была человек 30, эклюзивная (там в основном стояли владельцы билетов Бизнес-Класса) - человек 7-8
Главный плюс:
1) не смотрели паспорт/права (выложил на стол)/карту(не доставал).... Даже обидно. Все оформлялось по привилег карте.
2) машину дали классом + (не совсем выше общим классом, но полный фарш в максимальной комплектации), из отдельного бокса, с пробегом 21 км. Ни одной ноги не было в салоне ) Аж противно воняет пластиком и резиной )))

Вывод. какое-то нововведение - теперь отдельная очередь не только для владельцев карт, но и для бизнес-класса

**S-Sun** » 11 июл 2017, 10:41

Добрый день всем !

Забронировал вчера машину в ЮАР через сайт Europcar без оплаты. При бронировании авто варианта с премиум страховкой, почему то не предоставляется. Хотя я так понимаю, что в Европе у этого прокатчика такая опция всегда доступна. Машина обычная легковушка 1,6 ничего особенного. Также у Sixt и Heartz не нашёл на сайте при бронировании в ЮАР опции по полной страховке с нулевой франшизой. Скажите, пожалуйста, я так понимаю, в ЮАР вообще нет возможности взять полную страховку от всего с нулевой франшизой? Или это надо на месте обсуждать.

Второй вопрос у меня по самой броне, во время бронирования выбрал пакет Medium, чтобы хоть как-то снизить франшизу, что видно на скриншоте, который я прикладываю.И в письме, которое прислали по результатам бронирования
Скриншот с сайта Europcar

И в письме, которое прислали по результатам бронирования

Но там же сразу в письме, присланным на почту, ниже идет упоминание о франшизе до применения пакета Medium

Я конечно, написал им письмо об этом, пока не отвечают. Это такой глюк, или я что-то не так понимаю?

Если проверить бронь у них на сайте, там никакой конкретики не пишется, кроме указания самого авто и суммы к оплате.

**raketa_iz_paketa** » 11 июл 2017, 11:11

Кто-нибудь брал у Europcar класс SUV в Лос-Анджелесе (аэропорт)?
Какие машины преобладают?

И сколько средств будет заморожено на карте?

**S-Sun** » 11 июл 2017, 18:35

S-Sun писал(а) 11 июл 2017, 10:41:Добрый день всем !

Забронировал вчера машину в ЮАР через сайт Europcar без оплаты. При бронировании авто варианта с премиум страховкой, почему то не предоставляется. Хотя я так понимаю, что в Европе у этого прокатчика такая опция всегда доступна. Машина обычная легковушка 1,6 ничего особенного. Также у Sixt и Heartz не нашёл на сайте при бронировании в ЮАР опции по полной страховке с нулевой франшизой. Скажите, пожалуйста, я так понимаю, в ЮАР вообще нет возможности взять полную страховку от всего с нулевой франшизой? Или это надо на месте обсуждать.

Второй вопрос у меня по самой броне, во время бронирования выбрал пакет Medium, чтобы хоть как-то снизить франшизу, что видно на скриншоте, который я прикладываю.И в письме, которое прислали по результатам бронирования

Я конечно, написал им письмо об этом, пока не отвечают. Это такой глюк, или я что-то не так понимаю?

Если проверить бронь у них на сайте, там никакой конкретики не пишется, кроме указания самого авто и суммы к оплате.

Отписываюсь по своему вопросу. Сегодня вечером оперативно ответили, что это ошибка и заново переслали подтверждение с уменьшенной суммой франшизы. Ожидал, судя по отзывам здесь, гораздо более длительного времени решения своего вопроса.

**xobb1t** » 19 июл 2017, 11:30

Всем привет!

Я тут по телефону позвонил в Европкар, и девушка любезно предложила бронь машины в Мадриде на 14 дней дешевле на 300 евро, чем на сайте (с полной страховкой).
А кто-нибудь знает, в чем прикол?

**S-Sun** » 19 июл 2017, 11:52

Девушка, наверное ошиблась. Либо, что-то по страховке и прочим условиям аренды по другому, чем на сайте. В любом случае можно наверное и попросить прислать подтверждение на почту, чтобы было что показать при прибытии.

**Titan129** » 31 июл 2017, 11:48

Столкнулся с неприятной ситуацией при возврате машины Fiat 500 в Вене от Europcar.
После детального осмотра машины на парковке менеджером была обнаружена царапина на диске.
При получении и при езде я не видел этой царапины, возможно просто невнимательно осматривал именно диски.
Менеджер сфотографировал и отправил в департамент, который будет разбираться и оценивать ущерб.

Протокол осмотра я не подписал и не согласился с данной царапиной. Кто-то уже сталкивался, что грозит? Что посоветуете?
Страховку расширенную не брал.

**S-Sun** » 31 июл 2017, 12:03

Однозначно грозит списанием средств с депозита в рамках условий, отраженных в договоре. К сожалению, для прокатчика тут явно вина клиента, так как, при приеме царапина не была отмечена, а для вас лично плохо, что нет расширенной страховки покрывающей это повреждение.

**Cашша** » 01 авг 2017, 10:21

Titan129 писал(а) 31 июл 2017, 11:48:Столкнулся с неприятной ситуацией при возврате машины Fiat 500 в Вене от Europcar.
После детального осмотра машины на парковке менеджером была обнаружена царапина на диске.
При получении и при езде я не видел этой царапины, возможно просто невнимательно осматривал именно диски.
Менеджер сфотографировал и отправил в департамент, который будет разбираться и оценивать ущерб.

Протокол осмотра я не подписал и не согласился с данной царапиной. Кто-то уже сталкивался, что грозит? Что посоветуете?
Страховку расширенную не брал.

Странно. Обычно приемщики не вниматеьны. Сколько раз сдавал машину с небольшими царапинами и даже вмятинами (без расш. страховки). Только один раз обратили внимание, но именно в тот раз я эти вмятины отметил при взятии а\м в карте (!!! повезло!!!) и сказал об этом при сдаче. Вопрос был автоматически снят.

**xobb1t** » 01 авг 2017, 15:05

Подскажите, как у Europcar с поездкой из Испании (Мадрид) в Португалию? Какие-то дополнительные страховки/fee нужно оплачивать ?

**Basket_seller** » 01 авг 2017, 22:28

xobb1t писал(а) 01 авг 2017, 15:05:Подскажите, как у Europcar с поездкой из Испании (Мадрид) в Португалию? Какие-то дополнительные страховки/fee нужно оплачивать ?

Нет

**ArtashMikelyan** » 03 авг 2017, 12:20

Забронировал машину в Лиссабоне на 11 дней через брокера. Деньги списались сразу. В ваучера указано, что будет заблокирован депозит 300 евро.
1) Если я на месте куплю страховку с нулевой франшизой, будет ли заблокирована эта сумма? Или только 50 евро на топливо?
2) Можно ли оплатить депозит одной картой, а страховку другой?

**xobb1t** » 03 авг 2017, 12:25

Забронировал машину в Мадриде для поездки в том числе по Португалии через Минское отделение европкара, с полной страховкой.
1. Может кто-то подсказать, куда ставить машину в Аэропорту Мадрида (терминал 1). Забираем машину на вокзале АТОЧА.
2. Есть ли какие-то подводные камни с полной страховкой (0 франшиза) - админ сбор за повреждения?
3. Я так понимаю, депозит 300 все-равно надо будет оставить?

**Zus** » 04 авг 2017, 18:43

Если ничего не путаю, возврат на открытую площадку перед терминалом. Там должны быть указатели, перед самым терминалом держитесь левее.

**viktor_s** » 08 авг 2017, 20:11

В июле 2017 брал машину класса стандарт на 12 дней в порту Бастия (Корсика). При бронировании использовал карту Privilege Club и скидочный код сети Accor. По цене вышло 350 евро (pay at location) и 300 евро (pay now). На стойке попросили кредитную карту (что меня удивило, так как в AVIS при наличии карты лояльности не просят) и права. Данные с карты переписали себе на бумажку, но деньги так и не сняли. Лишь по возвращении, после моего напоминания и предъявления карты списали сумму бронирования. Код вопросов не вызвал. Дали новый VW Passat 2.0 TDI в полной комплектации с нулевым пробегом.

**alex213** » 09 авг 2017, 11:19

Есть вопрос, уже не первый раз замечаю особенность (бронирую Италия, Милан) - чем ближе арендовать к дате начала использования машины, тем дешевле аренда. Типа две недели назад было на 6 тысяч рублей больше, чем сейчас. Нахожусь в недоумении. Глупый вопрос, наверное все спрашивали, но есть возможность оплаты online через Итальянский сайт - можно платить с нашей карты?
У меня сейчас самый дешевый вариант и легальный (оформить карту Flying Blue) и арендовать через Итальянский сайт.

**Cашша** » 12 авг 2017, 08:37

alex213 писал(а) 09 авг 2017, 11:19:Есть вопрос, уже не первый раз замечаю особенность (бронирую Италия, Милан) - чем ближе арендовать к дате начала использования машины, тем дешевле аренда. Типа две недели назад было на 6 тысяч рублей больше, чем сейчас. Нахожусь в недоумении. Глупый вопрос, наверное все спрашивали, но есть возможность оплаты online через Итальянский сайт - можно платить с нашей карты?
У меня сейчас самый дешевый вариант и легальный (оформить карту Flying Blue) и арендовать через Итальянский сайт.

Арендовать можно через любой сайт. Если цена уменьшается, значит есть определенный избыток машин. Если увеличивается, то значит, что машин мало )))

**denisoks** » 18 авг 2017, 17:35

В скорос времени отправлюсь на о.Сицилия. Решил на неделю забронировать автомобиль. Начитавшись отзывов, пришел к мнению, что лучше бронировать у крупной прокатной конторы и напрямую. Выбор пал на europcar. Бронируя впервые, выбрал премиум страховку, которая вышла дороже аренды самого автомобиля. Это все конечно лирика. Интересные подробности всплывают при общении с менеджером и изучении их сайта. Получается, что крыша и днище авто не входят в полную(нулевую франшизу) страховку. Едем дальше. Мне заявляют, что в определенных областях Сицилии защиты от угона тоже нет. А смысл тогда этой страховки? Кто-нибудь может поделиться опытом и разъяснить условия (политику) прокатной конторы?

**Koyany** » 19 авг 2017, 20:09

Дублирую с другой ветки.

Свежий негатив о Europcar в Барселоне. До этого много лет пользовались ими по всей Европе, все устраивало.
В начале августа арендовали машину, по предварительной брони. Сразу напрягло, что за сутки до начала аренды списалась двойная сумма, причем почему-то в долларах, т.е. потеряли на курсе, поскольку карта в евро.
В офисе в аэропорту нам старательно пытались навязать машину другого класса с доплатой 25 евро в день. С трудом удалось отмахаться и практически потребовать автомобиль, который был в брони. Нехотя выдали Сеат Ибица. При осмотре обнаружили царапины на двери и сколы на бампере. Поскольку сотрудник в будке на стоянке отсутствовал, то ограничились тем, что все коцики тщательно сфотографировали. Внутри еще оказались пятна на сиденьях, в остальном машина была нормальная и свежая (пробег около 14 т. км.)
Вернули через 12 дней туда же, рано утром, поэтому просто поставили на стоянку и бросили ключи в ящик. Машина была в идеале, ездили мало и аккуратно, перед сдачей вечером тщательно осмотрели.
Сегодня Europcar прислал инвойс, в котором почти на 300 евро (практически сумма аренды) указано повреждений и штрафов за повреждения. Отдельно доставила сумма в 15 евро за обслуживание по карте Europcar Privilege. Такое хамство вообще впервые, при том что карта уже несколько лет, за лояльность. Зимой арендовали машину так же в Испании, в Мадриде, ничего подобного не было.
Написала в клиентскую службу требование выслать фото и подробное описание повреждений, за которые насчитали штрафы. Ждем.

**Cашша** » 21 авг 2017, 10:02

ИМХО, похоже на брехню...

Koyany писал(а) 19 авг 2017, 20:09:Дублирую с другой ветки.

Свежий негатив о Europcar в Барселоне. До этого много лет пользовались ими по всей Европе, все устраивало.
В начале августа арендовали машину, по предварительной брони. Сразу напрягло, что за сутки до начала аренды списалась двойная сумма, причем почему-то в долларах, т.е. потеряли на курсе, поскольку карта в евро.

Бывает...

В офисе в аэропорту нам старательно пытались навязать машину другого класса с доплатой 25 евро в день. С трудом удалось отмахаться и практически потребовать автомобиль, который был в брони. Нехотя выдали Сеат Ибица.

Если апгрейт не по просьбе клиента, то это бесплатно. А втюхивать - это их работа. Допстраховки/автомат и прочее...

При осмотре обнаружили царапины на двери и сколы на бампере. Поскольку сотрудник в будке на стоянке отсутствовал, то ограничились тем, что все коцики тщательно сфотографировали. Внутри еще оказались пятна на сиденьях, в остальном машина была нормальная и свежая (пробег около 14 т. км.)

Это проблема арендатора, а не арендодателя. Нужно было фиксировать письменно в карте

Вернули через 12 дней туда же, рано утром, поэтому просто поставили на стоянку и бросили ключи в ящик. Машина была в идеале, ездили мало и аккуратно, перед сдачей вечером тщательно осмотрели.

Без комментраия

Отдельно доставила сумма в 15 евро за обслуживание по карте Europcar Privilege.

Вранье. Фото счета с студию!

**Grolfcry** » 24 авг 2017, 01:37

denisoks писал(а) 18 авг 2017, 17:35:В скорос времени отправлюсь на о.Сицилия. Решил на неделю забронировать автомобиль. Начитавшись отзывов, пришел к мнению, что лучше бронировать у крупной прокатной конторы и напрямую. Выбор пал на europcar. Бронируя впервые, выбрал премиум страховку, которая вышла дороже аренды самого автомобиля. Это все конечно лирика. Интересные подробности всплывают при общении с менеджером и изучении их сайта. Получается, что крыша и днище авто не входят в полную(нулевую франшизу) страховку. Едем дальше. Мне заявляют, что в определенных областях Сицилии защиты от угона тоже нет. А смысл тогда этой страховки? Кто-нибудь может поделиться опытом и разъяснить условия (политику) прокатной конторы?

Взяли в катании у европкара - есть урезанная страховка, в ней от угона полное покрытие только в катании(может ещё где то),с ней куда мы ехали франшиза половина от 2500. Взяли полную. Лучше на месте уточнять, девушка кстати не очень в теме была - постоянно бегала уточнять ответы на наши вопросы у мужика.
Кстати бампер покоцан был при аренде,но не отмечено было,и рядом на бампере ещё и на парковке во время аренды добавили, грозит чем-то с полной страховкой?

**Grolfcry** » 24 авг 2017, 19:46

Для информации- при приеме просмотрели полон ли бак,записали общий километраж,посмотрел на месте ли номера и колеса,все. Больше особо не смотрел, царапины не высматривал. Машину не мыли и не чистили- думал тоже придерутся , так как песок на полу, снаружи в пыли,но нет- даже салон не осмотрел.
Сколы краски на заднем бампере его не заинтересовали.
Сказал все ок,депозит вернётся.

**d_averk** » 04 сен 2017, 23:05

Доброго вечера. Рассматриваю бронь в европкар в Валенсии с возвратом в Жироне.
Всякие голдкары за односторонный трансфер уж больно накручивают.

Насколько я знаю, Кедди - подбренд европкара.
Получается странно - при заказе через брокера кедди показывает предложение дороже, чем аналогичное, рассчитанное через сайт европкара у самого европкара. Как это трактовать?
И еще, европкар при покупке без доп страховки пишет франшизу 60тыр. А у брокера описание Кедди выглядит странно "депозит 300 евро. Франшиза 808 евро".
За что депозит, и я правильно понимаю, что в итоге заблочат 1108 евро?
Т.е. получается и блокировка у Европкара будет меньше, или там тоже где-то 300 евро скрыто?

Можно ли платить одной картой, а под блокировку давать другую - т.к. есть дебетовка евровая, а кредитка будет рублевая и игры с курсами мне совершенно не интересны, по идее блокировка не вызывает же переводов между валютами.

В чем списывает аренду европ - в долларах, евро или могут попробовать как им в голову взбредет?

**Helgee73** » 05 сен 2017, 09:36

d_averk писал(а) 04 сен 2017, 23:05:Получается странно - при заказе через брокера кедди показывает предложение дороже, чем аналогичное, рассчитанное через сайт европкара у самого европкара. Как это трактовать?

При заказе через брокера показывается цена для конкретного брокера. Для разных брокеров цена разная и меняется, однозначной зависимости нет. Утром цена может быть одна, вечером другая. Поэтому смотрите по конкретной ситуации

d_averk писал(а) 04 сен 2017, 23:05:И еще, европкар при покупке без доп страховки пишет франшизу 60тыр. А у брокера описание Кедди выглядит странно "депозит 300 евро. Франшиза 808 евро".
За что депозит, и я правильно понимаю, что в итоге заблочат 1108 евро?

Заблочат 300 евро. Проверено лично в июне. Франшизу спишут в случае повреждения авто

d_averk писал(а) 04 сен 2017, 23:05:
В чем списывает аренду европ - в долларах, евро или могут попробовать как им в голову взбредет?

Если бронь в евро, то спишется в евро. Если в долларах, то сконвертируют по внутреннему курсу и спишут в евро
Но при оплате на конкретном терминале могут быть ньюансы при оплате не евровой картой. Следите, чтобы сумма на дисплее была в евро, в противном случае можно попасть на тройную конвертацию. Это относится к расчетам по картам в общем, а не только к Европкар. На форуме есть соответствующие темы

**d_averk** » 05 сен 2017, 11:35

Но выше же написали пример как бронь списали до начала аренды причем в долларах.

**Горыныч** » 05 сен 2017, 16:19

d_averk писал(а) 04 сен 2017, 23:05:За что депозит, и я правильно понимаю, что в итоге заблочат 1108 евро?Т.е. получается и блокировка у Европкара будет меньше, или там тоже где-то 300 евро скрыто?

Не нужно путать, да еще и складывать депозит и франшизу.
Депозит будет 300 евро. Франшиза (предел ответственности) - как прокатчик пишет.

**Hidalgo** » 05 сен 2017, 22:20

Кратко о плюсах и минусах конторы (по Европе).

Плюсы.
1) В подтверждении бронирования всегда указана не только сумма франшизы, но и сумма депозита (т.е. грядущей блокировки). На практике это сумма за аренду + 300 евро. Причем независимо от страховок и количества дней.

2) Дешевый пакет Premium Coverage при бронировании онлайн. Это не по всем станциям (в некоторых странах полная страховка отсутствует как вид), но стоит иметь в виду.

Минусы.
1) DCC всегда в деле. Либо за день до начала аренды, либо уже на стойке на карте блокируется сумма депозита не в локальной валюте (допустим, евро), а "типа" в валюте вашей карты. В зависимости от вашего банка, это будут либо рубли, либо USD. Конкретно могу сказать, Бинбанк - рубли, Ситибанк - доллары. Разумеется, с комиссией за конвертацию +3.5% (с рублями еще хуже).
Что делать? Ничего не бояться, авторизация глобально ничего не значит, надо сразу же (увидев смс-ку) обратиться к сотруднику, который оформляет договор и потребовать, чтобы финальная оплата была в местной валюте. Для этого сотруднику Europcar потребуется некоторое время, нужная галочка проставлена, в закрытом контракте после возврата машины будет видно корректную формулировку ("сумма такая-то в EUR, конвертация по курсу вашего банка"). Некорректную, к сожалению, мне видеть тоже в этом году один раз приходилось, не проследил. Требовать можно начинать еще до протягивания карты для оплаты, т.к. DCC у них теперь, к сожалению, по умолчанию стоит везде или почти везде.
2) Дорогая доплата за детское кресло. Вопрос решаемый, но деталь неприятная.

**Hidalgo** » 05 сен 2017, 22:30

Helgee73 писал(а) 05 сен 2017, 09:36:Но при оплате на конкретном терминале могут быть ньюансы при оплате не евровой картой. Следите, чтобы сумма на дисплее была в евро, в противном случае можно попасть на тройную конвертацию. Это относится к расчетам по картам в общем, а не только к Европкар. На форуме есть соответствующие темы

Ну-ну, и часто Вам Europcar терминал протягивает и дает в руки? Особенно если депозит заблокировали вчера. А они теперь это во многих точках делают для своих самых лояльных клиентов (Europcar Privilege), "для удобства и быстроты". Если даже терминал протягивают, там уже сделан предварительный выбор (по умолчанию) их системой в пользу DCC. В общем, главное - обозначить свое намерение платить в местной валюте, тогда результат будет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР