Авиакомпания Air Moldova отзывы

[Poseidon]

Sтич,

Если общий вес одного комплекта лыжного снаряжения или комплекта для сноубординга не будет превышать норму, установленную для стандартного багажа (не более 23 кг, при условии упаковки комплекта в одну единицу багажа), комплект снаряжения будет считаться одним местом багажа – размеры игнорируются.
Если общая масса превышает установленную норму, применяются правила перевозки сверхнормативного багажа.

https://www.airmoldova.md/sports-equipment-ru/

[Sтич]

Спасибо:) это я прочла. У меня тариф предусматривает только ручную кладь((( я пытаюсь понять, если я доплачу просто за багаж 23 кг, то смогу и комплект снаряги в чехле сдать и чемодан тоже, если они общим весом не будут 23 кг превышать? Или за все отдельно оплачивать?

[AndyXmas]

Чемодан и комплект снаряжения уже никак не будут одним местом багажа.

[Poseidon]

я пытаюсь понять, если я доплачу просто за багаж 23 кг, то смогу и комплект снаряги в чехле сдать и чемодан тоже, если они общим весом не будут 23 кг превышать?

при условии упаковки комплекта в одну единицу багажа

[Путешественница2015]

Уважаемые форумчане! Нужна ваша помощь!
Покупала только что билет на Эр Молдова по тарифу Eco Basik. Ввела все данные, данные карты, пришел код на телефон, ввела и его. И после этого пришло сообщение, что сеанс истек - попробуйте еще раз. Подумала, что ничего не получилось. Решила купить два билета в одном(на самом деле нужно два, просто по дешевому тарифу был один). Выбрала 2 билета по тарифу Eco Regular, уже подороже, ввела все данные, и приходит на телефон сообщение, что на 2 билета недостаточно денег. Посчитала, за 1 билет списалась сумма. Но на почту ничего не пришло!!! Что мне теперь делать??? Где билет искать???? Пожалуйста, помогите советом!!!!!

[Poseidon]

Что мне теперь делать??? Где билет искать????

Краснодар / KRR / KRR

Телефон:+ 7 861 263 66 08
Mоб:+ 7 988 602 95 63 (duty)
Email:krasnodar@airmoldova.md

[Путешественница2015]

Что мне теперь делать??? Где билет искать????

Краснодар / KRR / KRR

Телефон:+ 7 861 263 66 08
Mоб:+ 7 988 602 95 63 (duty)
Email:krasnodar@airmoldova.md

Позвонила дежурному - послал меня звонить в Кишинев...

[Poseidon]

Если Вам нужен срочный ответ, то звоните и выясняйте действительно ли билет оформлен.

КИШИНЁВ

Кишинёв / KIV / CHISINAU AIRPORT

Телефон:+ 373 22 52 59 95
Факс:+ 373 22 52 59 95
Mоб:+ 373 69 11 22 05
Email:chisinau@airmoldova.md

[Bulat_]

Можно написать на е-мейл или через форму на сайте.
А еще не мешает уточнить в банке, действительно снялась сумма или просто заблокировалась по какой-то причине.

[Путешественница2015]

Можно написать на е-мейл или через форму на сайте.
А еще не мешает уточнить в банке, действительно снялась сумма или просто заблокировалась по какой-то причине.

Написала через форму на сайте. Думаете ответят? Мобильный банк не подключен у меня, только СМС-уведомления. По ним конечно не понять, заблокирована сумма или снялась. Просто пришло сообщение в СМС, что для совершения операции по покупке двух билетов, денег не достаточно и выдает сумму остатка. Если посчитать разницу - как раз сумма того билета, что вроде как оплачен, но никуда не пришел...

[Poseidon]

Написала через форму на сайте. Думаете ответят?

Ответят. Даже если не получите быстрый ответ, контактов много - свяжитесь и Вам скажут, что произошло.
https://www.airmoldova.md/headofice-ru/
В любом случае нет причин для беспокойства. Дождитесь ответа.

[Путешественница2015]

Написала через форму на сайте. Думаете ответят?

Ответят. Даже если не получите быстрый ответ, контактов много - свяжитесь и Вам скажут, что произошло.
https://www.airmoldova.md/headofice-ru/
В любом случае нет причин для беспокойства. Дождитесь ответа.

Спасибо вам большое еще раз! Ночью никуда не дозвонилась, буду ждать ответ на письмо.
Отпишусь здесь о результатах. Может кто еще столкнется с такой ситуацией.

[Путешественница2015]

Только что пришла СМС от банка, что я-таки купила билет и деньги с меня списались. Билета правда нет. Ладно, подожду ответа на письмо.

[Путешественница2015]

Написала через форму на сайте. Думаете ответят?

Ответят. Даже если не получите быстрый ответ, контактов много - свяжитесь и Вам скажут, что произошло.
https://www.airmoldova.md/headofice-ru/
В любом случае нет причин для беспокойства. Дождитесь ответа.

Звоню по всем контактным телефонам. На каждом дают следующий. В колцентре сказали, что билет аннулирован, но они помочь не могут - звоните по другому телефону. А это роуминг! Уже кучу денег проговорила....
Что-то у меня к этой компании уже сложилось негативное отношение, хотя я даже не успела еще ни разу полететь...

[Путешественница2015]

Отписываюсь по поводу своей проблемы приобретения билета на сайте Эйр Молдовы, который не пришел на почту:
Я еще раз написала письмо на их электронный адрес, в 13-28ч. по московскому времени. В 14-25 мне уже ответили и выслали электронный билет на почту!
(по их телефонам похоже и звонить не стоит - только деньги проговоришь на роуминге!)
Но! Я тут же стала покупать еще один билет на их сайте - произошла та же самая ситуация!!! Блин! Похоже глюк на сайте какой-то! Имейте ввиду!
Опять написала письмо - жду ответа и электронного билета!
Всем, кто помогал советами и информацией т- еще раз спасибо!

[Bulat_]

(по их телефонам похоже и звонить не стоит - только деньги проговоришь на роуминге!)

Причем тут вообще какой-то роуминг?
Вам советовали писать через сайт - это работает, а вы только панику разводите.

[Путешественница2015]

(по их телефонам похоже и звонить не стоит - только деньги проговоришь на роуминге!)

Причем тут вообще какой-то роуминг?
Вам советовали писать через сайт - это работает, а вы только панику разводите.

Панику я не развожу. Написала как есть. Возможно кому-то это пригодится.

[Tiffany84]

Летела недавно из Москвы в Барселону с пересадкой в Кишиневе. В целом очень довольна, все прошло гладко. На борту кормят сэндвичами (три вида - с курицей, с ветчиной, вегетарианский), довольно большие сэндвичи, нас очень выручили на втором плече и вино предлагали...
Единственный момент, я забыла зарегистрироваться на второй полет, пришлось это делать в аэропорту. И тетенька нас рассадила по разным рядам... меня впихнув в одном ряду в середку, а ребенка в соседнем у прохода. Я бы даже не упоминала об этом, но самолет реально летел полупустой! И спереди нас, и сзади были целые незаполненные ряды... зачем она так сделала, загадка... Рядом сидела молоденькая девушка, ее с попутчицей тоже рассадили по разным рядам - сидели друг за другом у окошка, при том 2 места рядом со второй пустовали..

[sa6cina]

А пересесть самим нельзя было? Карается, как на "Победе"?

[Tiffany84]

А пересесть самим нельзя было? Карается, как на "Победе"?

Можно, конечно, мы и пересели. Просто сам факт изначально странного распределения мест при наличии выбора.

[sa6cina]

Путешественница2015, ну что у вас со вторым билетом?

[Путешественница2015]

Путешественница2015, ну что у вас со вторым билетом?

Спасибо что спросили!
Все нормально. Ситуация повторилась как с первым. Написала, прислали на почту.
Я просто не стала уже здесь ничего писать, сказали панику развожу.
Но это же не правильно, что приходится какие-то лишние телодвижения совершать, чтоб получить свой оплаченный билет?!
Я и описала все подробно, предупредила народ, что такое имело место у меня.
Мне бы такая информация однозначно помогла перед приобретением билетов!

[Путешественница2015]

Перечитываю эту тему с самого начала, и задалась вопросом: не опрометчиво ли я поступила, приобретя билеты с небольшим временем стыковки?!
Кр-р-Киш-Рим - стыковка в Кишеневе 1 ч 50 мин., а обратно всего 50 мин. Кто-то летал с такой стыковкой? Если заранее зарегистрироваться онлайн на оба рейса (кстати так можно? и как, с мобильного приложения или комп искать стационарный?), то можно успеть перебежать на свой самолет????
Никогда не брала рейсы с такой короткой стыковкой. А тут почитала, что аэропорт не большой...
Какой самый худший сценарий развития событий может быть в этом случае??

[savl1]

обратно всего 50 мин. Кто-то летал с такой стыковкой?

Тут приводилось много примеров подобных стыковок (и даже, если не ошибаюсь, 40-минутных). В принципе, аэропорт небольшой, понятный, если б ни повторный контроль безопасности непонятно зачем, отнимающий время (если не будете первой) - вообще даже мыслей худых не возникало бы.

Да, психологически 50 минут - не очень комфортный срок (я после 45-минутной стыковки в Германии зарёкся брать меньше 1.15-1.20), но технически реализуемый, особенно в Кишинёве.

Всё будет хорошо

заранее зарегистрироваться онлайн на оба рейса

Он-лайн регистрация открыта за 24 часа до вылета и возможна не позднее, чем за 2 часа до вылета Вашего рейса. Из Домодедово - 10 / 4 часа. ( https://checkin.airmoldova.md/ck.fly?la ... k_retrieve )

Или Вы имеете в виду на оба плеча одного перелёта? Конечно, можно. Даже нужно:)

[Bulat_]

Перечитываю эту тему с самого начала, и задалась вопросом: не опрометчиво ли я поступила, приобретя билеты с небольшим временем стыковки?!

Этот вопрос тут каждый второй задает. Если вам продали такой билет, значит, улетите. Посадочные дадут сразу, никуда бегать при стыковке не надо.

[Путешественница2015]

Получается нужно лететь сломя голову из самолета и кричать Транзит?!
Я тоже надеюсь на лучшее, просто интересуюсь(на всякий случай) какой самый грустный вариант? Допустим, самолет перед носом улетел и нас не подождали...
Что делать в этом случае? Просто вообще никогда не брала таких коротких стыковок, поэтому решила попереживать!
А улетать буду из Рима. Из Рима есть, интересно, онлайн регистрация? И при такой короткой стыковке лучше же иметь распечатанные посадочные талоны?

[Путешественница2015]

Перечитываю эту тему с самого начала, и задалась вопросом: не опрометчиво ли я поступила, приобретя билеты с небольшим временем стыковки?!

Этот вопрос тут каждый второй задает. Если вам продали такой билет, значит, улетите. Посадочные дадут сразу, никуда бегать при стыковке не надо.

Да я тоже так подумала, раз продают, то наверное улечу! Еще здесь все пишут, что аэропорт не большой.
Тоесть, если я улетаю из Рима, то мне сразу в Риме дадут посадочные на оба плеча, правильно понимаю?

[savl1]

Получается нужно лететь сломя голову из самолета и кричать Транзит?!

Иногда да:)
Но не в Кишинёве, поскольку там сразу отделяют "транзит" от прочих. Но иногда есть смысл кричать "вери шот транзит"

Допустим, самолет перед носом улетел и нас не подождали...
Что делать в этом случае?

Вообще это проблема авиакомпании, скорее всего, Вы улетите след. рейсом, но если этот следующий будет через несколько дней, это в некотором роде может стать Вашей проблемой

А улетать буду из Рима. Из Рима есть, интересно, онлайн регистрация?

Это вопрос не к Риму, а к авиакомпании. Обычно на её сайте пишут, из каких городов онлайн регистрации нет, посмотрите.

И при такой короткой стыковке лучше же иметь распечатанные посадочные талоны?

Их лучше иметь в любом случае:)

[savl1]

Да я тоже так подумала, раз продают, то наверное улечу!

Это, кстати, не является 100%-й гарантией. И надеяться только на этот факт не стоит

если я улетаю из Рима, то мне сразу в Риме дадут посадочные на оба плеча, правильно понимаю?

Да

[Путешественница2015]

Да я тоже так подумала, раз продают, то наверное улечу!

Это, кстати, не является 100%-й гарантией. И надеяться только на этот факт не стоит

если я улетаю из Рима, то мне сразу в Риме дадут посадочные на оба плеча, правильно понимаю?

Да

Ну вот... Сначала успокоили : все будет хорошо! А теперь говорите: нет 100%-ой гарантии...

[savl1]

А теперь говорите: нет 100%-ой гарантии...

А Вы прочитайте внимательно, к чему относились мои слова о 100% гарантии

В Вашем же случае, уверен, всё будет хорошо

[Lovem2006]

Всем добрый день, добавлю свои комментарии про эйрмолдова (жалко смайликов нет на телефоне).
Билеты взяли Москва-Кишинев-Верона и обратно Болонья-Кишинев-Москва. Нас пять человек, включая троих детей. Туда все ОК, все вежливо и корректно. Обратно- тихий ужас, сейчас торчим в Кишиневе в отеле:-(.
Детали: за два дня до вылета позвонили и сообщили, что вылет Болонья-Кишинев на час задерживается, в связи с чем мы не успеваем на второе плечо, которое по расписанию в 1.30 ночи. Предложили рейс в 7 утра, торчать в аэропорту значит 5 часов, расстроились, но согласились, так как другой вариант был - на сутки позже все рейсы.
Приехали в Болонья, выяснилось, что рейс Болонья Москва еще задерживается на 2 часа, думаем, ладно, меньше торчать в Кишиневе. Дама за стойкой любезно предложила сразу дать посадочные на след.рейс, мы конечно согласились, спросили, чтобы мы были все рядом, она подтвердила. Не взглянув на посадочные Кишинев Москва, мы пошли дальше. Прошли контроль, стали ждать. И вот примерно за 2 часа до вылета я случайно увидела, что след.рейс у нас в посадочных не в 7.00, а в 20.10!!! Не поверив глазам, изучила их вдоль и поперек и действительно - номер рейса и время совсем не то!! Я помчалась к сотруднику авиакомпании, она развела руками и сообщила, что только ее супервайзер сможет исправить нам посадочные, и что он явится только за 50 минут до вылета! Ждать я не могла, побежала на паспотрный контроль, обьяснила все, он долго кому то звонил, потом сообщил, что через 10 минут к стойке вылета придет сотрудник эйрмолдова. Никто так и не пришел!! Явилась дама за 40 минут до вылета! А мы тем временем уже посмотрев расписание рейсов, вообще не увидели рейса в 7.00! Куда он делся? Тем не менее, подойдя к даме, объяснив ей проблемы, мы получили в ответ совет по прилету в Кишинев попробовать пересесть на рейс в 13.40 И что она это сделать не может.
Прилетели в Кишинев, у транзитной стойки столпились семьи таких же 'счастливчиков' как и мы, нам было сказано, что рейс в 7.00 аннулирован, и что мест на 13.40 нет. Предложили кривые перелеты через Питер и потом в Москву, но мы не согласились - все жутко устали и плюс у сына 39(( нам пообещали отель, трансфер и питание. Я просила врача для ребенка, девушка отмахнулась - сказала после паспотрного контроля она его вызовет, так и не появилась больше...в довершении ко всему одна сумка была сильно порвана, представитель сказал - вечером напишите претензию.
Итог: привезли в отель, мы завалились спать, температуру у сына пока сбила, обещали обед. Пока мои еще спят, накатала жалобы на сайте, по почте хелпдеска и московского офиса, зла не хватает!!! Продолжение следует....

[Путешественница2015]

Lovem2006, чем у вас все продолжилось и закончилось???

[lidersova]

Здравствуйте!
Кто сталкивался с изменением паспортных данных в этой авиакомпании после покупки билета?
есть у них какие-то штрафы по этому поводу?

[Sender M]

есть у них какие-то штрафы по этому поводу?

Нет таких штрафов. Поменяете при онлайн-регистрации или в аэропорту.

[Tanja_Art]

Пару дней назад вернулась из путешествия, брала перелёт Молдовой : Москва-Верона ( с пересадкой в Кишинёве) и обратно Милан - Москва(также с пересадкой) . Вылет из Москвы задержали минут на сорок и настроение было совсем не радужное, т.к пересадка в Кишинёве была всего 30 минут, нереально короткое время и при хороших обстоятельствах. Вобщем, прилетели мы в Кишинёв ровно в то время, когда следующий самолёт должен был вылететь, человек семь обречённо пошли к транзитной стойке, где была довольно большая толпа. И тут приятный сюрприз, нас быстренько вызвали помимо очереди , отметили и отправили на стыковочный рейс, который специально нас ждал! Пронеслись по терминалу и действительно долетели до Вероны на нужном рейсе. Удивительно)) самолёт правда был не заполнен полностью, может поэтому ждали..
На обратном пути также была почти часовая задержка рейса из Кишинёва в Москву, видимо проблема на этом московском сегменте.
Кормят вкусным свежим сэндвичем с курицей или свининой, наливают вино красное и белое, замечательный сервис. Кресла не откидываются на коротких перелётах. В целом впечатление очень хорошее.

[Rebekka]

Подскажите, какие агенты продают билеты этой авиакомпании наиболее выгодно. Может быть, удасться немного сэкономить.

я на купибилет.ру брала. а вышла на этот сайт через скайсканнер.
оказался самый выгодный тариф, да еще и с багажом.

кстати, чтобы бронь проверить на сайте, надо еще поискать, ибо ну очень неочевидна эта страница. Сейчас вообще при нажатии check my trip выдает ошибку 404

[mambache]

Здравствуйте!
Кто сталкивался с изменением паспортных данных в этой авиакомпании после покупки билета?
есть у них какие-то штрафы по этому поводу?

Было дело. Меняли номер паспорта и фамилию жены. При покупке вписал её девичью со старым номером паспорта,а визы получать по новой фамилии ) Написали на почту им. Ответ был: меняйте паспорт и высылайте скан со свидетельством о браке,но ничего не обещаем. В итоге после получения нового паспорта выслали,через 5 минут пришел новый билет с исправленными данными.Никаких штрафов не было,но и стоит учесть,что до поездки было около 5 месяцев.

[Lovem2006]

Долго не писала - дело с нашим перелетом закончилось ничем, по претензии ответили, что готовы оплатить 30 евро за порванный чемодан (новый итальянский не купишь за такие деньги), по отмене рейса и сервису не ответили по существу, прислали отписку, что безопасность превыше всего.
Прощай, эйрмолдова...

[travelgirls]

Пару дней назад вернулась из путешествия, брала перелёт Молдовой : Москва-Верона ( с пересадкой в Кишинёве)... Вылет из Москвы задержали минут на сорок ...
И тут приятный сюрприз, нас быстренько вызвали помимо очереди , отметили и отправили на стыковочный рейс, который специально нас ждал! Пронеслись по терминалу и действительно долетели до Вероны на нужном рейсе.

У нас была точно такая же ситуация на этом рейсе. Но нас самолет в Верону не подождал.(((
Видимо частенько этот рейс с вылетом из Москвы задерживается именно на 40 минут. Ждут в Кишиневе, как оказалось, не всегда.

[Филлл]

Летали этой шляпой в Афины.
Самолеты новые, кормят бутерами, наливают винишко, все достойно за такие деньги.
Ложка дегтя.
Сначала перенесли рейс туда, позвонили где то за 2 недели, подтвердились. Вылет стал в 4 утра вместо 10. Не критично. Стыковка короткая 40 минут, успели. Благо аэропорт маленький.
Вылет обратно. Накануне вечером замечаю на телефоне пропущенный звонок из Кишинева. Понимаю, что по мою душу, перезваниваю.
Оказалось обратный вылет тоже перенесли, был в 7 утра, стал в 15-00. Стыковка в Кишиневе 3 часа вместо 1 часа. Хорошо что перезвонил, еще полдня погуляли по Афинам и выспались.
Если бы не заметил пропущенный звонок или телефон был бы выключен (что в отпуске бывает часто), куковал бы в аэропорту Афин почти 9 часов.
При регистрации на рейс опять все не слава богу - в системе не виден перелет Кишинев-Мск. Бегали-звонили, в итоге через час с лишним с горем пополам зарегистрировали. На рейс Кишинев- Мск места не рядом, других нет, самолет битком.

ВЫВОД.
Пунктуальность не конек этой а/к. Летать ей есть можно если готовы за недорогой перелет платить неопределенностью.
Я вот не готов, поэтому больше не полечу.

[agat]

«Air Moldova» объявляет об открытии с 28 апреля 2018 прямого рейса Кишинев - Екатеринбург – Кишинев. Новый рейс будет осуществляться три раза в неделю по вторникам, четвергам и субботам. Билеты от 89 евро, уже в продаже

[Путешественница2015]

Доброго времени суток уважаемые форумчане!
Свершился наш перелет Краснодар-Кишинев-Рим и обратно. Туда 05.01.18г., обратно 10.01.18г. Теперь обо всем по порядку.
Вылет из Краснодара был в 10-30ч.утра. Так и вылетели, без задержек. Посадочный правда дали только до Кишинева. Стыковка в аэропорту Кишинева (согласно его небольшим размерам) 1ч.50 мин. Я не волновалась - успеем! При подлете командир корабля сообщил, что через 20 мин. планируем сесть. И тут я уснула... Просыпаюсь, а мы все летим... Закралось смутное сомненье... Командир корабля объявляет, что по техническим причинам аэропорт Кишинева не принимает, и мы полетаем еще! Почти все транзитные пассажиры забеспокоились и стали допрашивать стюардесс. Они говорят: туман! Смотрю вниз - все видно! Думаю - сочиняют! Просто так нас успокаивают. А мы тем временем элипсы вокруг Кишинева наматываем... Спрашиваем, как с пересадкой быть? Стюардесса говорит: не волнуйтесь, про вас знают... И может подождут, а может и на другой рейс посадят. Народ волнуется. Тут мы стали заходить на посадку. И правда, такой туманище оказался в районе аэропорта! Как мы только сели?! С автобуса бегом на стойку транзита. Все галдят, волнуются. А нам и говорят: не переживайте! Ваш самолет вообще первый сел, остальные только подлетают. Так что все успеете. Дали посадочный, и мы бегом в дьютифри! По пути замечаю, что нам вдвоем дали разные места: одно в начале салона, другое - в конце! Вот первый раз такое! Я даже и не подумала, что надо просить рядом! Ну да ладно! Поменяться был не вариант, самолет был под завязку!
Походили минут 15 по дьютику и на посадку. Вылетели с опозданием на час, так же на час позже и прилетели.
Обратно из Рима вылетели вовремя, в 15-30. На регистрации я уже акцентировала внимание, что хотелось бы 2 места рядом! Дали рядом и сразу на 2 плеча! Долетели и сели без проблем. Опять дьютик и на посадку. В Краснодаре были вовремя, в 22-50.
На борту кормят сэндвичем, вино красное или белое, сок, вода. Следом чай или кофе. Девочки и мальчики на всем пути были приятные и вежливые. Приятно, что все объявления звучат и на русском тоже. Стюардессы и стюарты говорят по-русски. В дьютике в Кишиневе продавцы-консультаны внимательны и всегда готовы помочь!
Багаж наш не потеряли!
Вобщем мы с мужем этой компанией остались довольны по соотношению цена-качество! Может просто нам повезло? Чего и всем желаю!!!
Просто у нас из Краснодара не так много бюджетных вариантов для полета в Европу. До этого летали только Пегасусами. Эйр Молдова в этот раз выиграла!

[Katxy]

Пока свежи впечатления, хочу поделиться опытом перелета компанией Air Moldova. Летели из Москвы, туда - 29.04 до Вероны с пересадкой в Кишиневе, обратно 05.05 из Флоренции, тоже через Кишинев.
Я волновалась за два момента - за короткую стыковку (30 минут) на рейсе до Вероны и за сохранность багажа. В итоге приключения были, но совсем не те, о которых я волновалась
Полет "туда" был идеален - вылетели практически вовремя (ну, может минут на 10 задержались). Когда садились, бортпроводники объявили, что для тех, кому на Верону, будет отдельный автобус черного цвета (на деле оказался микроавтобус зеленого, но не суть - у трапа нас встретили сотрудники, показали, куда садиться и довезли до транзитной зоны). На стойке нам выдали вторые посадочные, мы пробежали досмотр вещей и пришли к гейту, где нас ждал автобус до самолета. Все успели, все было четко и слаженно.
На обратном пути я уже ни из-за чего не волновалась, у нас была запланирована стыковка 6 часов - так что мы еще и в город рассчитывали выйти. Приехали в аэропорт Флоренции, вылет должен был быть в 15-50, его отложили до 17-00. Мы пожали плечами и пошли гулять по дьюти-фри. Ближе в 5 вечера мы посмотрели на табло и увидели, что около нашего рейса стоит подпись "вылет из Болоньи". Ба-думс! Пошли к гейту, там нас встретила сотрудница аэропорта, повела к ленте выдачи багажа. Мы взяли свой багаж, потом другая сотрудница раздала нам ваучеры в ближайшее кафе на 3 евро каждый и сказала, что через 15 минут за нами приедут два автобуса. Через пол часа они и правда приехали, и повезли нас в Болонью. Туда мы прибыли уже в районе 8 вечера, примерно через часа полтора улетели в Кишинев. Оказалось, что по какой-то причине самолет приземлился с предыдушего рейса вместо Флоренции в Болонье, и поэтому нам поменяли город вылета.
Багаж прилетел вместе с нами, в целости и сохранности)

В целом, авиакомпания устроила трансфер четко и без накладок. Жаль, что не получилось погулять по Кишиневу. Но мы хотя бы успели на свой запланированный рейс (на него же посадили и тех, кто опоздал на свою стыковку).

В общем, если у авиакомпании будут хорошие предложения по билетам, то я скорее всего их возьму. Но буду иметь в виду, что надо оставлять хотя бы 1 свободный день после прилета на случай непредвиденных задержек и смены города вылета))

[savl1]

около нашего рейса стоит подпись "вылет из Болоньи". Ба-думс! ... Оказалось, что по какой-то причине самолет приземлился с предыдушего рейса вместо Флоренции в Болонье, и поэтому нам поменяли город вылета.

Да........ Нет слов....

[idenok]

Купила билет авиакомпании Аир Молдова на сайте Синбад.ру 22 августа на себя и мужа вылет 14 марта 2019 года.Синбад прислал маршрутные квитанции со всеми номерами и кодами на мой ящик и что платеж проведен (отдельной квитанцией).Я сразу зарегестрировалась на сайте Аир Молдова и в графе мои бронирования ввела код бронирования фамилию и у меня высветилось типа все ОК Сегодня 23 сентября позвонили из Аир Молдова и сообщили,что синбад.ру обонкротился и наши билеты аннулированы,так как синбад не перевел за них деньги.Вообщем ступор на 10 минут.дальше зашла на сайт аир молдова,но мой аккаунт у них уже не открывается,пишет" пользователь не существует с такими значениями",а когда завожу номера билетов выходит надпись "бронирование невозможно посмотреть,так как оно было аннулировано".Вообщем опять ступор Зашла на сайт Синбада,там единственная надпись (сайт не работает) что приобретенные и оплаченные билеты действительны,типа договор перевозки между авиакомпанией и заказчиком заключен и не может быть отменен со стороны авиакомпании.Вообщем пишите претензию и обращайтесь в суд.Кто еще с таким столкнулся ? и что посоветуете в такой истории?

[Poseidon]

idenok,
Есть тема уже давно

Sindbad приостановка деятельности 2018

[silverlode]

Сегодня пришло сообщение от агентства, в котором были куплены 2 билета Венеция - Кишинёв - Москва на 7 января, что вылет из Венеции переносится с 16.00 на 17.20. Это значит, что на стыковочный рейс из Кишинёва в Москву в 20.10 успеть не вариант - потому что из Венеции прилетим в 20.20. Предложили вынужденный возврат, при этом взимается сервисный сбор за вынужденный возврат , плюс попросили "вернуть" скидочку, которую сделали при покупке - то есть около тысячи минус, да ещё билет надо покупать новый, и с ценой уже выбирать не приходится. В общем, больше никогда и ни за что с этой компанией не свяжусь.

[savl1]

вылет из Венеции переносится с 16.00 на 17.20. Это значит, что на стыковочный рейс из Кишинёва в Москву в 20.10 успеть не вариант - потому что из Венеции прилетим в 20.20. Предложили вынужденный возврат,

А предложили при этом другие варианты перелёта? Или просто ультимативно: сдавайте билеты, и точка? А если нет - то тут косяк не столько авиакомпании, сколько агентства.
Мне как-то с трудом верится, что, купив билеты напрямую у авиакомпании, Вы оказались бы в такой ситуации...

от агентства, в котором были куплены

никогда и ни за что с этой компанией не свяжусь.

Так что ещё неплохо было бы разобраться, к кому претензии...

[silverlode]

Нет, не предложили других вариантов.

Мне как-то с трудом верится, что, купив билеты напрямую у авиакомпании, Вы оказались бы в такой ситуации...

Может, и не оказалась бы, теперь уже этого не узнаю, но у них в расписании всё равно вылетов попозже на час-другой нет, только в 7 утра 8 января. При этом в 8.55 8 января у меня вылет S7 из Домодедово в Саратов, так что без вариантов в любом случае. А не свяжусь я с ними потому, что больше такой вот подставы с переносом рейса, на который ведь наверняка многие брали билеты, рассчитывая на стыковку, не хочется ожидать.