Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #51

Сообщение roll » 07 дек 2011, 13:03

Звонил в Аэрофлот - подверждал изменение брони
На вопрос, что будет если не позвонить - ответили, что посадят на рейс. Спрашиваю почему мне никакого оповещения не пришло об изменениях, сам случайно в брони залез и увидел - ответили, что ничего не знают, у них в системе стоит галка что отправили e-mail.

Мне, кстати, в данном случае без разницы - на час позже или на час раньше; реальное изменение времени рейса или просто кто-то ошибся, вбивая параметры рейса в систему бронирования, но вот кому-то другому подобные мудацкие ошибки Аэрофлота могут доставить неприятности.
roll
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 02.02.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 46
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #52

Сообщение heavyrail » 07 дек 2011, 13:31

roll писал(а) 07 дек 2011, 13:03:сам случайно в брони залез и увидел

Оффтопик: кто-нибудь знает сторонний сервис, который может в автомате следить за бронями? Вроде kayak.com так умеет, но как-то через пень-колоду тоже работает.
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #53

Сообщение pk » 07 дек 2011, 13:41

heavyrail писал(а) 07 дек 2011, 13:31:Оффтопик: кто-нибудь знает сторонний сервис, который может в автомате следить за бронями? Вроде kayak.com так умеет, но как-то через пень-колоду тоже работает.

Вот тоже неделю назад искал, правда не сервис, а софт. Для Андроида. Не нашел.
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #54

Сообщение kvorum » 07 дек 2011, 14:54

Злостный ОФФ
pk писал(а) 07 дек 2011, 13:41:
heavyrail писал(а) 07 дек 2011, 13:31:Оффтопик: кто-нибудь знает сторонний сервис, который может в автомате следить за бронями? Вроде kayak.com так умеет, но как-то через пень-колоду тоже работает.

Вот тоже неделю назад искал, правда не сервис, а софт. Для Андроида. Не нашел.

Тоже ищу (под android)... пока поставил FlightTrack, не брони, конечно, но хотя бы рейсы
kvorum
участник
 
Сообщения: 199
Регистрация: 03.03.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Отчеты: 1

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #55

Сообщение makus » 07 дек 2011, 15:18

alex43 писал(а) 07 дек 2011, 12:01:Угу, только теперь владельцу билета нужно звонить в Эрофлот, висеть на линии в ожидании оператора, чтобы подтвердить это глупое изменение в системе бронировния. Почему бы авиа компании, которая позицианирует себя как премиум сегмент, не обзванить 87 пассажиров самой отняв у них всего то поминуте времени?


Она и обзванивает. Кто номер своего телефона правильно указал. За последние 10 лет сбоев не было.
makus
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9076
Регистрация: 17.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 135 раз.
Поблагодарили: 1256 раз.
Возраст: 57
Страны: 55
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #56

Сообщение Test » 07 дек 2011, 17:19

heavyrail писал(а) 07 дек 2011, 12:04:
alex43 писал(а) 07 дек 2011, 12:01:Угу, только теперь владельцу билета нужно звонить в Эрофлот, висеть на линии в ожидании оператора, чтобы подтвердить это глупое изменение в системе бронировния.

А что, если не подтвердить - билет аннулируют?

Постоянно такое с Эрофлотом бывает. Есть 2 варианта: 1. Изменение времени, 2. Отмена рейса.
Обычно изменения обзваниваются сейчас автоинформатором - сообщают об изменении и предлагают переключиться на оператора (ставят в очередь в колл-центр Эрофлота). Несущественные изменения (переносы на 5-15 минут, кроме более ранних вылетов) обычно подверждают без обзвонки. Более существенные изменения и отмены - зависит от офиса аэропорта вылета. Пермский офис обычно звонит голосом и предлагает варианты или просто сообщают факт изменения времени вылета-прилета. Один из билетов в этом году (при вылете из Питера) проапдейтили буквально перед вылетом. Без оповещения вообще. Похоже, так работает питерский офис.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 48
Страны: 59

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #57

Сообщение heavyrail » 07 дек 2011, 17:24

Test писал(а) 07 дек 2011, 17:19:
heavyrail писал(а) 07 дек 2011, 12:04:А что, если не подтвердить - билет аннулируют?

Постоянно такое с Эрофлотом бывает.

Я не понял, это был ответ на вопрос "билет аннулируют?"
heavyrail
почетный путешественник
 
Сообщения: 2310
Регистрация: 10.05.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 102 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Хорошие и плохие новости программы "Аэрофлот Бонус"

Сообщение: #58

Сообщение Test » 07 дек 2011, 17:28

heavyrail писал(а) 07 дек 2011, 17:24:
Test писал(а) 07 дек 2011, 17:19:Постоянно такое с Эрофлотом бывает.

Я не понял, это был ответ на вопрос "билет аннулируют?"

Постоянно красные надписи в брони появляются. Кого-то 1 раз еле посадили - писали на одном из форумов, т. к. в брони не стояло подтверждение принятия изменений (по вине, кстати, Эро). Все же советую следить за наличием этих красных надписей в брони.
Test
путешественник
 
Сообщения: 1859
Регистрация: 15.02.2007
Город: Perm
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 65 раз.
Возраст: 48
Страны: 59

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #59

Сообщение Vladi.Spb » 08 сен 2012, 21:51

Аэрофлот изменил время моего вылета из Шанхая и стыковка стала полтора час, дабы не рисковать, позвонил и попросил перенести вылет на более поздний рейс.... без проблем перебронировали вылет на день позже... Через час уже подтверждение на почту скинули...
Старайся увидеть мир. Он прекраснее любой мечты, созданной на фабрике и оплаченной деньгами.
Аватара пользователя
Vladi.Spb
полноправный участник
 
Сообщения: 335
Регистрация: 14.11.2008
Город: SPb
Благодарил (а): 83 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 44
Страны: 118
Отчеты: 2

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #60

Сообщение stegor » 13 авг 2017, 00:18

Кто знает актуальный расклад? Аэрофлот изменил время вылета на 5 минут) Понимаю, что смешно, но в брони красным выделено, что нужно позвонить и дать согласие на такое изменение. У меня возникла идея не лететь этим рейсом, а полететь на пару-тройку дней позже. Имею право или нет?
stegor
новичок
 
Сообщения: 28
Регистрация: 04.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #61

Сообщение Poseidon » 13 авг 2017, 00:20

stegor писал(а) 13 авг 2017, 00:18:Имею право или нет?

При таком изменении нет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45695
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3850 раз.
Поблагодарили: 13808 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #62

Сообщение Pinky Yazz » 13 авг 2017, 11:59

Насчёт 5 минут не знаю, но при изменении на 20 минут спокойно меняли билет даже невозвратный.
Аватара пользователя
Pinky Yazz
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8470
Регистрация: 25.03.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 174 раз.
Поблагодарили: 418 раз.
Возраст: 44
Страны: 26
Отчеты: 14

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #63

Сообщение Poseidon » 13 авг 2017, 12:05

Раньше при изменении вылета на 20 минут и полностью возвращали стоимость билета при желании, теперь же если нет стыковочного рейса и изменение по времени до часу - полного возврата нет, могут лишь поменять.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45695
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3850 раз.
Поблагодарили: 13808 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #64

Сообщение DeMarco » 13 авг 2017, 12:40

Ага, это те ещё редиски - они из любой ситуации вы крутятся, как было у меня, когда за 24 часа, как обычно, получил Бордер Пасс, даже распечатал и там со временем вылета было всё нормально, а приехав в а/п ВКК оказалось, что рейс перенесли на 2 часа позже и на мой логичный вопрос: "Что за х..? ", был получен шедевральный ответ, что типа они звонили, сдали СМС и на мыло мне писали, но я типа трубку не брал, на что я не поленился и получил выписку всех звонков и СМС на свой номер за ту дату, где, естественно, никаких пропущенных звонков и СМС не наблюдалось, сообщим им об этом, на что, вроде бы, должно последовать логичное извинение от АФЛ, а вот и фиг там, типа мы Вас оповестили и всё, ничего не знаем)
Думаю, что они, видя малую загрузку первого борта на 10:30, решили его объединить со вторым в 12:45, а на чьи-то стыковочные рейсы им вообще
Вот, что значит после ухода ТСО захватить рынок и стать монополистом - можно что угодно творить и потом лапшу на уши вешать, спросу-то никакого
Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших интересов.
Великие обманщики в истории
Аватара пользователя
DeMarco
почетный путешественник
 
Сообщения: 2713
Регистрация: 26.06.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 140 раз.
Возраст: 101
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #65

Сообщение unreal_undead » 03 авг 2018, 18:55

Можно ли подтвердить согласие с изменением времени вылета без звонка (незначительное, вполне устраивает)? Вдруг какую кнопку не заметил...
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5998
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #66

Сообщение сергей нв » 26 май 2019, 14:19

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,аэрофлот изменил время вылета из Самары на 15 минут,рейс стыковой через Москву,конечный пункт Рим время прилета осталось прежнее.Вопрос-могу ли я поменять билет на другой рейс аэрофлота через Питер (тариф невозвратный).
сергей нв
участник
 
Сообщения: 101
Регистрация: 10.12.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 67
Пол: Мужской

Re: Перенос времени вылета (Аэрофлот)

Сообщение: #67

Сообщение Poseidon » 26 май 2019, 14:43

Писали уже в теме про Аэрофлот, что по-разному было. Проще позвонить в Аэрофлот, можно не один раз, если результат не удовлетворит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45695
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3850 раз.
Поблагодарили: 13808 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Пред.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль