Enterprise аренда авто

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5

Enterprise аренда авто

Сообщение: #51

Сообщение muhomore » 14 май 2015, 19:52

Схема аренды авто за границей по минимальной цене: поиск и бронирование с дебетовой картой банка из Средней Азии, минимальным депозитом и умеренной франшизой по базовой страховке.
Актуальные условия, советы и обход подводных камней - в обзоре:

Как сейчас арендовать авто за границей

Don't worry, be happy.
muhomore
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 03.03.2010
Город: NYC (Brooklyn)
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 44
Страны: 9
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #52

Сообщение ik19 » 18 апр 2017, 14:42

Начиталась темы и поняла, что если брали в одном мечте, а отдавали в другом, то блокировка оставшейся суммы просто так не снимется????
Надо еще куда-то звонить и писать??
Вот это сервис
ik19
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 48
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #53

Сообщение sybelle001 » 18 апр 2017, 14:43

При получении машины вы предупреждали, где будете сдавать? Что у вас в счете, включена one-way аренда?
Блокировка к этому отношения не имеет.
sybelle001
активный участник
 
Сообщения: 936
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #54

Сообщение flash08 » 18 апр 2017, 14:49

Вообще раньше сами снимали, но не сразу, а через 2-3 дня, и One Way никак на это не влиял.
flash08
участник
 
Сообщения: 134
Регистрация: 14.11.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 50
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #55

Сообщение ik19 » 18 апр 2017, 14:59

sybelle001 писал(а) 18 апр 2017, 14:43:При получении машины вы предупреждали, где будете сдавать? Что у вас в счете, включена one-way аренда?
Блокировка к этому отношения не имеет.


Конечно, в счете написано, что мы будем сдавать в другом месте , и что возврат назад включен в стоимость.
Т.е. в ближайшее время сумма должна вернуться? Хорошо, раз так.
ik19
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 48
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #56

Сообщение sybelle001 » 18 апр 2017, 15:30

Вернется, все в порядке будет!
sybelle001
активный участник
 
Сообщения: 936
Регистрация: 25.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 197 раз.
Возраст: 53
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #57

Сообщение classman » 17 июл 2017, 20:15

Всем доброе!
У меня вопрос к знатокам аренды Enterprise , если я забронировал авто через их сайт .com , маршрут New York -> Washington, но при бронирование на сайте карту не потребовали ( даже графы ввода данных карты не было) т.е деньги не списали , а на почту пришел confirmed с деталями брони. Вопрос , это и есть бронь?

Просто на моей практике всегда при бронировании авто снимают $ а потом уже подтверждение бронировании приходит на почту
classman
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #58

Сообщение cheetah1717 » 17 июл 2017, 20:30

classman писал(а) 17 июл 2017, 20:15:Просто на моей практике всегда при бронировании авто снимают $ а потом уже подтверждение бронировании приходит на почту

Не всегда, чаще если бронирование через агрегаторы. У Энтерпрайз, по-моему, предоплатными бывают только спецпредложения. Брала у них машины несколько раз: карту спрашивают при получении машины и блокируют депозит, оплату снимают после возврата, иногда через несколько дней.
"Первое – чудес не бывает. Второе – исключения возможны, но только для злых чудес. А если настало время злых чудес, то бесполезно оставаться добрым."
Аватара пользователя
cheetah1717
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18072
Регистрация: 10.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 5135 раз.
Возраст: 101
Страны: 42

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #59

Сообщение classman » 18 июл 2017, 00:00

cheetahl1717, спасибо за разъяснение
classman
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #60

Сообщение ik19 » 19 июл 2017, 22:49

У меня тоже ничего не списывали и не блокировали. Бронь была действительна.
ik19
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 27.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 48
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #61

Сообщение bee691 » 23 авг 2017, 14:11

Хочу забронировать на выходные машину в Амстердаме (на центральном вокзале) для поездки по Германии и в Люксембург, предлагается только 2 вариантыа - Enterprise и Alamo, которые по сути являются одной фирмой, если я правильно поняла. Получается без разницы у кого из них арендовать? Разница в цене буквально пару евро.
И главное, подскажите, пожалуйста, если при бронировании через брокера в условиях указано, что пробег не ограничен, то он и будет не ограничен по факту или могут быть сюрпризы? У разных брокеров и самого прокатчика условия по этой части отличаются, где-то unlimited, где-то 100/200/300 сутки.
Аватара пользователя
bee691
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2015
Город: Амстердам
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #62

Сообщение SINGLE_KITTEN » 23 авг 2017, 17:07

bee691 писал(а) 23 авг 2017, 14:11:Хочу забронировать на выходные машину в Амстердаме (на центральном вокзале) для поездки по Германии и в Люксембург, предлагается только 2 вариантыа - Enterprise и Alamo, которые по сути являются одной фирмой, если я правильно поняла. Получается без разницы у кого из них арендовать? Разница в цене буквально пару евро.
И главное, подскажите, пожалуйста, если при бронировании через брокера в условиях указано, что пробег не ограничен, то он и будет не ограничен по факту или могут быть сюрпризы? У разных брокеров и самого прокатчика условия по этой части отличаются, где-то unlimited, где-то 100/200/300 сутки.

Когда бронируете машину через брокера - брокер сам договаривается с прокатной конторой по условиям. И по сути спрос также с брокера. Я бронировал у Enterprise всегда напрямую и мне всегда пробег увеличивали вдвое разрешенный прямо на стойке с первой аренды (это была Германия и пробег был лимитирован). Так там даже с учётом первого лимита мне хватало "за глаза". У Enterprise выгоднее брать машину где-то в городе, не на центральном вокзале и в аэропорту. Тогда реально дешевле получается.
SINGLE_KITTEN
полноправный участник
 
Сообщения: 282
Регистрация: 01.03.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #63

Сообщение bee691 » 23 авг 2017, 19:05

SINGLE_KITTEN писал(а) 23 авг 2017, 17:07:Когда бронируете машину через брокера - брокер сам договаривается с прокатной конторой по условиям. И по сути спрос также с брокера. Я бронировал у Enterprise всегда напрямую и мне всегда пробег увеличивали вдвое разрешенный прямо на стойке с первой аренды (это была Германия и пробег был лимитирован). Так там даже с учётом первого лимита мне хватало "за глаза". У Enterprise выгоднее брать машину где-то в городе, не на центральном вокзале и в аэропорту. Тогда реально дешевле получается.


В Амстердаме их офис есть только в аэропорту и на центральном вокзале, да и здесь удобнее. На их оф.сайте максимальный пробег указан 200 км/сутки, за 2 дня аренды- 400км. А нам только в одну сторону около 500км нужно, так что даже увеличение в 2 раза не поможет. Попробую забронировать у брокера, который предлагает безлимитный пробег. А там на практике проверим, как оно будет. Спасибо за ответ.
Аватара пользователя
bee691
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2015
Город: Амстердам
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #64

Сообщение SINGLE_KITTEN » 23 авг 2017, 19:13

bee691 писал(а) 23 авг 2017, 19:05:
SINGLE_KITTEN писал(а) 23 авг 2017, 17:07:Когда бронируете машину через брокера - брокер сам договаривается с прокатной конторой по условиям. И по сути спрос также с брокера. Я бронировал у Enterprise всегда напрямую и мне всегда пробег увеличивали вдвое разрешенный прямо на стойке с первой аренды (это была Германия и пробег был лимитирован). Так там даже с учётом первого лимита мне хватало "за глаза". У Enterprise выгоднее брать машину где-то в городе, не на центральном вокзале и в аэропорту. Тогда реально дешевле получается.


В Амстердаме их офис есть только в аэропорту и на центральном вокзале, да и здесь удобнее. На их оф.сайте максимальный пробег указан 200 км/сутки, за 2 дня аренды- 400км. А нам только в одну сторону около 500км нужно, так что даже увеличение в 2 раза не поможет. Попробую забронировать у брокера, который предлагает безлимитный пробег. А там на практике проверим, как оно будет. Спасибо за ответ.

Не за что ;) Чего-то действительно мало они предлагают. Видимо Вам действительно проще через брокера бронить... Ну или попробуйте забронировать и ближе к датам поездки по всем остальным. Я тут сидел мониторил Майорку около месяца. Цены в итоге процентов на 30 снизились за неделю до поездки. Сегодня вот перебронировал ещё дешевле... У Enterprise есть возможность отменить по-моему за 48 часов без штрафов (ну там уже условия надо смотреть). И ещё как вариант посмотрите ту же бронь через сайт enterprise.de (единственное лучше использовать VPN - у них для российских ip какие-то гиморы на стадии бронирования начались где-то год назад) - там есть такая тема как предоплатная бронь. Она заведомо дешевле чем платить на стойке. Чаще всего существенно. Ну и там ещё могут быть другие условия для бронирования. Я обычно VPN до Германии поднимаю и вообще всё гуд получается. Ценник в евро, всё красиво и удобно. Язык можно с немецкого на английский сверху сменить.
SINGLE_KITTEN
полноправный участник
 
Сообщения: 282
Регистрация: 01.03.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #65

Сообщение Горыныч » 23 авг 2017, 21:25

SINGLE_KITTEN, Вы поддерживаете призыв темы?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #66

Сообщение SINGLE_KITTEN » 23 авг 2017, 22:59

Горыныч писал(а) 23 авг 2017, 21:25:SINGLE_KITTEN, Вы поддерживаете призыв темы?

Нет. Выше есть мой пост с положительным опытом. Но т.к. организовывать новую тему я не уполномочен то отвечаю в рамках своего опыта Я использовал Enterprise для путешествий по Германии уже 3 раза. И всегда не было никаких проблем (за исключением того момента когда мне дали Nissan Кашкай - ужас, а не машина, но потом поменяли на нормальную).
Таким образом, т.к. другой темы про Enterprise нет - пишу сюда.
SINGLE_KITTEN
полноправный участник
 
Сообщения: 282
Регистрация: 01.03.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #67

Сообщение KovalevaJ » 04 сен 2017, 11:57

bee691 писал(а) 23 авг 2017, 19:05:
В Амстердаме их офис есть только в аэропорту и на центральном вокзале, да и здесь удобнее. На их оф.сайте максимальный пробег указан 200 км/сутки, за 2 дня аренды- 400км. А нам только в одну сторону около 500км нужно, так что даже увеличение в 2 раза не поможет. Попробую забронировать у брокера, который предлагает безлимитный пробег. А там на практике проверим, как оно будет. Спасибо за ответ.


Вы еще не проверили как на практике по доп. пробегу???
Я у брокера смотрю - тоже указан безлимитный пробег и даже не знала, что напрямую у прокатчика есть такое ограничение. По идее тогда пробег действительно безлимитный должен быть. Правда у нас 2 страны - за это написано доплата по-моему 6 евро. И большие никаких особенностей.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #68

Сообщение KovalevaJ » 04 сен 2017, 12:06

Я уже бронировала в EnterPrice в Испании. Мне очень понравилось, что блокируют маленькую сумму на карте и возвращают на 3-й день после сдачи машины.
Была одна проблемка - один раз вернули не всю сумму заблокированную, когда спросила почему (на e-mail им писала - вся переписка на английском) - написали что вернули авто не с полным баком. Я ответила, что заправились прямо перед аэропортом. Подтверждения у меня не было никакого - чеки на заправку естественно не сохранила и платили наличными. Они извинились - сказали, что это их ошибка. Деньги вернули через 2 дня.
После этого всегда снимаю видео о сданной машине, чтобы вдруг что-то не приписали))
Еще один раз была царапина на машине (брали без доп страховки, т.е. с франшизой). Машина была черная. Я купила маркер черный (не смываемый) и закрасила перед тем как сдавать. В доках написали, что повреждений нет. Деньги вернули в полной сумме.

В Испании арендовала через брокера - не помню какого. В Германии сейчас выбрала https://tp.media/r?marker=174432&trs=28767&p=1591&u=https%3A%2F%2Fautoeurope.ru - очень подробное описание на русском. Франшиза 1000 евро, блокируют 250 евро - аренда на 4 дня получилась 4800 р., 1 водитель. Стойка в аэропорту в Дюссельдорфе.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #69

Сообщение bee691 » 04 сен 2017, 13:05

KovalevaJ писал(а) 04 сен 2017, 11:57:
Вы еще не проверили как на практике по доп. пробегу???
Я у брокера смотрю - тоже указан безлимитный пробег и даже не знала, что напрямую у прокатчика есть такое ограничение. По идее тогда пробег действительно безлимитный должен быть. Правда у нас 2 страны - за это написано доплата по-моему 6 евро. И большие никаких особенностей.


Проверили на этих выходных. Пробег безлимитный, как и было указано у брокера в условиях. При выдаче это указано в документах (чеке).

Небольшой положительный отзыв. Нас все полностью устроило, будем брать у них и дальше машины. За 5 минут все оформили, дали почти новую машину Suzuki ignis (бронировали эконом). Никаких услуг не навязывали, за выезд в Бельгию-Германию-Люксембург доп.плату не просили, как и было в условиях. При сдаче только посмотрели, что уровень бензина впорядке.
Аватара пользователя
bee691
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2015
Город: Амстердам
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #70

Сообщение KovalevaJ » 04 сен 2017, 14:49

bee691 писал(а) 04 сен 2017, 13:05: Никаких услуг не навязывали, за выезд в Бельгию-Германию-Люксембург доп.плату не просили, как и было в условиях. При сдаче только посмотрели, что уровень бензина впорядке.


А вы указывали при бронировании что будет не одна страна??? Я указала и мне сразу вылезла подсказка - посмотреть правила. Там написано:

"Выезд разрешен в страны Западной Европы (за исключением Италии). На арендных автомобилях запрещено выезжать в Италию или страны Восточной Европы. Взимается сбор за пересечение границы в размере примерно 6 EUR в день, который необходимо оплатить на месте.
*При выезде за пределы страны, в которой арендован автомобиль, клиент должен самостоятельно проверить соответствует ли арендный автомобиль законным требованиям к автомобилю в той стране, которую он намерен посетить. Только клиент несет ответственность за соответствие арендного автомобиля законам той страны, в которую он намерен выезжать.Это включает средства защиты, документы для пересечения границы, дорожные виньетки и т.д.
*Запрещено переправлять автомобили паромом, либо выезжать на автомобилях на какой-либо остров без предварительного разрешения, полученного от Auto Europe."

Сумма маленькая, но просто интересно - получается это от брокера зависит?
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #71

Сообщение Basket_seller » 04 сен 2017, 15:01

Бронируя Enterprise по Европе, имейте ввиду,что вы бронируете на 99% небольшую локальную компанию и на 1% международный бренд. К сожалению, Enterprise в Европе и в США - это небо и земля
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #72

Сообщение KovalevaJ » 04 сен 2017, 15:15

Basket_seller писал(а) 04 сен 2017, 15:01:Бронируя Enterprise по Европе, имейте ввиду,что вы бронируете на 99% небольшую локальную компанию и на 1% международный бренд. К сожалению, Enterprise в Европе и в США - это небо и земля



Читала об этом)) Но у меня пока был все время положительный опыт именно с ними - и аренды и общения. И есть с чем сравнить. Возможно еще от страны зависит. До этого все время арендовали у Enterprice в Испании. У них еще проблема, что не всегда есть стойки в аэропорту.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #73

Сообщение Горыныч » 04 сен 2017, 18:08

KovalevaJ писал(а) 04 сен 2017, 12:06:блокируют 250 евро

Блокируют или списывают?
KovalevaJ писал(а) 04 сен 2017, 14:49:Сумма маленькая, но просто интересно - получается это от брокера зависит?

Думаю, это от страны зависит. Вы в Германии брали, а тут Нидерланды...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #74

Сообщение bee691 » 04 сен 2017, 19:26

KovalevaJ писал(а) 04 сен 2017, 14:49:А вы указывали при бронировании что будет не одна страна??? Я указала и мне сразу вылезла подсказка - посмотреть правила. Там написано:


Да, указывала все страны. В условиях изначально было указано, в какие страны можно выезжать бесплатно, в какие за доп.плату (6евро), а в какие нельзя совсем.
Думаю, условиям, которые вы видите у брокера можно вполне верить. И как выше уже отметили, условия зависят от страны аренды, в частности Нидерландах Alamo-Enterprise работает по франшизе.
Франшиза была 750 евро, сумма на карте разблокировалась уже сегодня (вчера сдали авто).
Аватара пользователя
bee691
полноправный участник
 
Сообщения: 208
Регистрация: 27.07.2015
Город: Амстердам
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 34
Страны: 96
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #75

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 15:32

bee691 писал(а) 04 сен 2017, 19:26:Франшиза была 750 евро, сумма на карте разблокировалась уже сегодня (вчера сдали авто).



Вот поэтому мне и нравится Enterprice)) В Sixt нам деньги возвращали только через месяц.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #76

Сообщение Горыныч » 05 сен 2017, 16:46

KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 15:32:Вот поэтому мне и нравится Enterprice)) В Sixt нам деньги возвращали только через месяц.

Горыныч писал(а) 04 сен 2017, 18:08:Блокируют или списывают?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #77

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 19:26

Горыныч писал(а) 04 сен 2017, 18:08:Блокируют или списывают?


В Sixt блокируют на месяц - и сумму очень большую - около 1000 евро или больше, точно не помню. Причем это не зависит от срока аренды.
Один раз списали 70000 р. , потому что машина была полностью оплачена, а карты, которой оплачивали с собой не было. Мы взяли другую машину и оплатили другой картой на месте. Ту машину, которую заказывали нам даже дать не смогли. На стойке ресепшн нам объяснили что деньги вернут через какое-то время. Но как оказалось у них по правилам, если нет с собой карты, которой бронировал авто, деньги не возвращают. Было просто дико обидно. Я их заколебала звонками. На всю жизнь это запомнила и теперь всегда с собой все карты.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #78

Сообщение Горыныч » 05 сен 2017, 21:03

KovalevaJ, я в третий раз спрашиваю Вас про Enterprise:
Горыныч писал(а) 04 сен 2017, 18:08:Блокируют или списывают?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #79

Сообщение Hidalgo » 05 сен 2017, 21:50

KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 19:26:
Горыныч писал(а) 04 сен 2017, 18:08:Блокируют или списывают?


В Sixt блокируют на месяц - и сумму очень большую - около 1000 евро или больше, точно не помню. Причем это не зависит от срока аренды.
Один раз списали 70000 р. , потому что машина была полностью оплачена, а карты, которой оплачивали с собой не было. Мы взяли другую машину и оплатили другой картой на месте. Ту машину, которую заказывали нам даже дать не смогли. На стойке ресепшн нам объяснили что деньги вернут через какое-то время. Но как оказалось у них по правилам, если нет с собой карты, которой бронировал авто, деньги не возвращают. Было просто дико обидно. Я их заколебала звонками. На всю жизнь это запомнила и теперь всегда с собой все карты.

Не надо обобщать весь Sixt и во всей Европе, это Вам попалась такая локальная станция. Не могу сказать про них ничего плохого именно в плане блокировок и оплаты, опыт обширный в разных странах.

Да и вообще тема про Enterprise.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2143
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 71
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #80

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 22:16

Hidalgo писал(а) 05 сен 2017, 21:50:Не надо обобщать весь Sixt и во всей Европе, это Вам попалась такая локальная станция. Не могу сказать про них ничего плохого именно в плане блокировок и оплаты, опыт обширный в разных странах.

Да и вообще тема про Enterprise.


У меня был опыт в разных городах и в разных странах. В Sixt всегда заблокированные деньги возвращали только через месяц (имею в виду разблокируют) - на карте она изначально значится как списанная - для тех кто придирался к словам (см выше).

У Enterprise получается немного дешевле аренда, меньшую сумму блокируют на счете и разблокируют максимум дня через 3.
Если было ДТП, то естественно деньги списывают. Вот так у нас списали 800 евро - размер франшизы (хорошо хоть по старому курсу) в Sixt. Я поторопилась с арендой, т.к. были с детьми и прилетели ночью. Не посмотрела что на большой срок мы взяли машину без страховки.

И вот кстати в тему Sixt раньше особо не навязывали страховку, а сейчас прям замучают и делают вид, что ничего не понимают. Я так один раз заставила девушку переделывать договор - она упорно делала вид, что не понимает, что я говорю убрать страховку.

Мне Enterprise больше всех пока нравится и если пункт выдачи есть в аэропорту, то этот прокатчик в приоритете.
Машинки у них конечно не такие новые как у Sixt и Hertz. Но лично о себе могу сказать, что стала искать более бюджетные варианты после повышения курсов валют (с 40 руб. за евро).
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #81

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 22:28

Горыныч писал(а) 05 сен 2017, 21:03:KovalevaJ, я в третий раз спрашиваю Вас про Enterprise:
Горыныч писал(а) 04 сен 2017, 18:08:Блокируют или списывают?



Имею в виду разблокируют, если не было ДТП - на карте она изначально значится как списанная, поэтому так пишу. сори, если кому-то непонятно.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #82

Сообщение Горыныч » 05 сен 2017, 22:36

KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 22:28:на карте она изначально значится как списанная, поэтому так пишу

В СМС? Так там все операции значатся как списанные.
Я спрашиваю потому, что эта контора имеет оригинальную привычку не блокировать депозит, а списывать. Хотелось бы знать, насколько эта привычка распространена.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30126
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1966 раз.
Возраст: 58
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #83

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 22:39

Горыныч писал(а) 05 сен 2017, 22:36:
KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 22:28:на карте она изначально значится как списанная, поэтому так пишу

В СМС? Так там все операции значатся как списанные.
Я спрашиваю потому, что эта контора имеет оригинальную привычку не блокировать депозит, а списывать. Хотелось бы знать, насколько эта привычка распространена.


Когда мы звонили в банк, сказали сумма заблокирована - это было как-то давно. Больше я не интересовалась. Деньги всегда возвращали, если все ок с топливом и машиной.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #84

Сообщение Hidalgo » 05 сен 2017, 22:40

KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 22:16:У меня был опыт в разных городах и в разных странах. В Sixt всегда заблокированные деньги возвращали только через месяц (имею в виду разблокируют) - на карте она изначально значится как списанная - для тех кто придирался к словам (см выше).

Блокировка денег на месяц - это еще и вопрос Вашего банка (Сбер и прочие грешат), есть немало банков, которые держат блокировки всего 14 дней и снимают. При условии, что это кредитная карта, это не страшно, даже если Sixt списал финальную оплату отдельной авторизацией, такое имеет место, не спорю, возможно даже умышленно.
Hidalgo
почетный путешественник
 
Сообщения: 2143
Регистрация: 14.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 222 раз.
Возраст: 42
Страны: 71
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #85

Сообщение KovalevaJ » 05 сен 2017, 22:42

Hidalgo писал(а) 05 сен 2017, 22:40:
KovalevaJ писал(а) 05 сен 2017, 22:16:У меня был опыт в разных городах и в разных странах. В Sixt всегда заблокированные деньги возвращали только через месяц (имею в виду разблокируют) - на карте она изначально значится как списанная - для тех кто придирался к словам (см выше).

Блокировка денег на месяц - это еще и вопрос Вашего банка (Сбер и прочие грешат), есть немало банков, которые держат блокировки всего 14 дней и снимают. При условии, что это кредитная карта, это не страшно, даже если Sixt списал финальную оплату отдельной авторизацией, такое имеет место, не спорю, возможно даже умышленно.


Да, слышала такое про Сбер)) В Sixt нам всегда на Сбер и Райф возвращали через месяц, а в Enterprise через 3 дня. Лично для меня это аргумент. И суммы несоизмеримо разные. По-моему в sixt какой-то минимальный fix не зависимо от срока аренды. Причем большой такой fix.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #86

Сообщение ПрофиТ » 06 сен 2017, 01:12

Прекращаем оффтоп в теме.
Прежде чем писать, внимательно читаем название данной темы.
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16630
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #87

Сообщение Thong Lo » 11 янв 2018, 03:49

да, неприятная контора Enterprise

заказывал машину через каяк и там попался carhirelab

заказывал на сайте в одном месте.
написали что 25 точек проката в Берлине, выбирайте.
выбрал точку E около аэропорта, а потом что вижу в подтверждении - Берлин Зоолоджикал Гарден Стейшн и поменять уже за дополнительную плату.

потом при получении было много драконовских мер, за границу 6 евро в день, ограничение по километражу 30км в день и 1800км за весь период.
и за повреждение одной детали 850 евро.
когда сдавал прицепились к мелочи - и давай доказывать что это стоит 850 евро, как будто заранее знали что она там есть. я когда брал - каюсь не посмотрел что такая вмятинка может быть.
в итоге транзакция 367 евро (из которых 117 евро за прокат и полбака бензина +250 евро депозита) оказалась не в холде а списаная - оплаченная!
при возврате попытались списать еще 600 евро. мне пришла смс что отказ - недостаточно лимита.
позвонил в банк уточнил что делать - карту заблокировал сразу же
так enterprise на следующий день списал эту сумму с моего счета - выведя меня в жуткий овердрафт. смс банк мне не прислал.
когда прилетел в Россию - стал звонить в сбербанк, они только удивляются, как enterprise списал прямо со счета! и в овердрафт!
- Не летайте Эрофлотом.
- А чем же летать, если ничего и не летает?
- Ничем и не летайте!
Аватара пользователя
Thong Lo
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 20.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #88

Сообщение KovalevaJ » 11 янв 2018, 14:20

Thong Lo писал(а) 11 янв 2018, 03:49:да, неприятная контора Enterprise

заказывал машину через каяк и там попался carhirelab

заказывал на сайте в одном месте.
написали что 25 точек проката в Берлине, выбирайте.
выбрал точку E около аэропорта, а потом что вижу в подтверждении - Берлин Зоолоджикал Гарден Стейшн и поменять уже за дополнительную плату.

потом при получении было много драконовских мер, за границу 6 евро в день, ограничение по километражу 30км в день и 1800км за весь период.
и за повреждение одной детали 850 евро.
когда сдавал прицепились к мелочи - и давай доказывать что это стоит 850 евро, как будто заранее знали что она там есть. я когда брал - каюсь не посмотрел что такая вмятинка может быть.
в итоге транзакция 367 евро (из которых 117 евро за прокат и полбака бензина +250 евро депозита) оказалась не в холде а списаная - оплаченная!
при возврате попытались списать еще 600 евро. мне пришла смс что отказ - недостаточно лимита.
позвонил в банк уточнил что делать - карту заблокировал сразу же
так enterprise на следующий день списал эту сумму с моего счета - выведя меня в жуткий овердрафт. смс банк мне не прислал.
когда прилетел в Россию - стал звонить в сбербанк, они только удивляются, как enterprise списал прямо со счета! и в овердрафт!


Не знаю почему у вас так получилось. У нас аренда тоже была в Германии в сентябре, бронировали не напрямую у Enterprise, а тоже через посредника.
В этот раз нам очень повезло - даже машину дали выше классом и в очень хорошем состоянии (обычно у них более потрепанные).
6 евро в день за другие страны - да, было (может и другая сумма, не помню точно). Никакого ограничения по километражу и тем более в день.

У нас деньги на счете всегда только блокировали. Если с франшизой страховка, то немного больше сумма, если без франшизы, то небольшая сумма. И возвращали всегда в полной сумме за исключением одного случая, когда списали ошибочно за бензин. Но после моего письма им на e-mail, все вернули на мою карту.

Из минусов Enterprise - машинки потрепанные. В sixt например более новые машины, но цена аренды и залог выше.
KovalevaJ
участник
 
Сообщения: 108
Регистрация: 13.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 25

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #89

Сообщение Thong Lo » 27 янв 2018, 03:39

После 2 недель общения с Enterprise и Carhirelab по email и по телефону в спокойном конструктивном ключе - проверьте/разберитесь была эта маленькая вмятинка после предыдущего клиента до меня, ее ремонт не стоит 850 евро итд...
мне наконец-то Enterprise прислало письмо, что они в качестве жеста доброй воли вернут 850 евро.
я разблокировал карту и счет.
и да пришло вчера 850 евро, сбер их зачислил по своему низкому курсу(67.24) вместо своего высокого, по которому списал 2 и 9 января (71.38), но по крайней засчитал внесением и отодвинул мне платеж по кредитной карте на месяц.
Вывод - 1) с прокатчиками можно договорится. 2) использовать кредитку сбера неудобно за границей
- Не летайте Эрофлотом.
- А чем же летать, если ничего и не летает?
- Ничем и не летайте!
Аватара пользователя
Thong Lo
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 20.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #90

Сообщение astanid » 27 мар 2018, 10:50

Опыт аренды авто у меня был один - Тенерифе. Прокатчик там местный. Все прошло гладко, мне понравилось
Пересчитав стоимость проезда между городами (а планы поколесить немалые) понял что арендовать машину выходит не сильно дороже (если не дешевле) при многих бонусах.
Колесить собираюсь в Мюнхене и окрестностям Зальцбурга. Из зальцбурга собирался потом уехать поездом в Вену (в принципе из Мюнхена не сильно дороже).
Самые дешевые предложения на мои 10 дней - 200 евро в Мюнхене, 250 в Зальцбурге. Enterprise или BuchBinder. Правильно ли я понимаю что за выезд в Австрию при аренде в Мюнхене с меня все равно попросят 6 евро/день + виньетка ? А если наоборот из Австрии в Германию (Берхтесгаден, МиттенВальд) ?
Как понимать франшизу в 850 евро ? За любой помятый по моей вине бампер будут вымогать 850 евро или оценка повреждений все же более адекватная у них ?
Как-то можно рассчитать +-20-30 евро сумму необходимую на карте (чтоб лишнего списать не смогли) ? или это бесполезно так как депозит в размере франшизы заблокируют в любом случае, а большим не рискуешь никак ?
Как написать в компанию (точнее в конкретный офис) емейл чтобы уточнить подробности ? на https://cars.awd.ru/ контактных данных прокатчиков не видать они после произведения аренды появляются чтоли ?
astanid
путешественник
 
Сообщения: 1505
Регистрация: 17.01.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 136 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #91

Сообщение k-jr » 08 май 2018, 09:57

Ответ уже вряд ли успею получить, скоро сдавать. Но на будущее... Надо ли мыть авто в случае Enterprise? В салоне некоторое кол-во песка с ног, а перед авто сильно уделан мошками - очень их много было на дороге
k-jr
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 15.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #92

Сообщение Mycraft » 08 май 2018, 10:59

Не надо ничего мыть, снаружи они вообще всегда моются по умолчанию после сдачи. А внутри пылесосятся итд. максимум что они могут потребовать это химчистку внутри если уж оооочень грязно.

Например вот так:
Enterprise аренда авто
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #93

Сообщение Ruzland » 29 май 2018, 09:24

Был один единственный опыт бронирования в Enterprise - все показалось идеальным. Брали авто в Исландии. Кроме того, что цена на 6 дней была ~6000 рублей за а/м на автомате - так еще и сделали бесплатный апгрейд до Кии Сид с пробегом 600км и навигатором, не блокировали ни рубля на карте (со словами "откуда ж вы с острова денетесь"), не впаривали страховку. Авто приняли за пять минут, даже ни слова не сказали по поводу того, что он был грязный.
Ruzland
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 10.07.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #94

Сообщение k-jr » 29 май 2018, 10:58

Вообще переименовать бы тему... Про все конторы темы называются по названию компании, а тут - "остерегайтесь" ))
Мы вот тоже проблем не имели (Испания, Виго).
k-jr
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 15.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #95

Сообщение Mycraft » 30 май 2018, 09:51

Ну конечно надо остерегатся одного из самых больших глобальных прокатчиков машин с дочками Аламо и Нешнл. Они все хотят только ваши деньги.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 44
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #96

Сообщение nkrk » 01 июн 2018, 07:10

Брал дважды в разных офисх Великобритании авто снимали 200фунтов депозита (именно снимали а не замораживали) в первом случа деньги вернулись чере 2 дня, во втором случае через 5 дней
nkrk
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 23.10.2009
Город: Ижевск
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #97

Сообщение shoreditch » 02 июн 2018, 12:06

Воспользовался услугами офиса Enterprise в аэропорту Афин. Если коротко - доволен.
Изначально бронировал в Голдкаре, но за неделю, начитавшись отзывов о греческом Голдкаре, решил отменить и перебронировать у когото из "классиков". Через агрегаторов дешевле всего было у Аламо, но нашел какойто промокод - и стало дешевле прямо на сайте Enterprise.
Сделали апгрейд с минимальной на пару классов, попросил дизель - долго искали, но не нашли в наличии. Получил Пежо 208, пробег 3000 км. Заблокировали 650 евро на кредитке, которые отпустили через день после окончания аренды, после пинка, правда:) Про доп.страховки даже не упомянули.
Сдача без вопросов, проверили на царапины по кругу и уровень топлива. Машина была конкретно пыльная снаружи - ни слова не сказали.
Аватара пользователя
shoreditch
участник
 
Сообщения: 181
Регистрация: 15.01.2008
Город: Одесса, Украина
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 46
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #98

Сообщение БоевойБобёр » 28 июн 2018, 11:35

Тоже поделюсь опытом. Брал авто в Париже через автоевроп, у Alamo by Entrerprise. (на PORTE MAILLOT) Всё супер. Бронировал самую дешевую машину с автоматом, это была тойота аурис с роботом. На 9 дней вышло 250 евро, без ограничения пробега. Страховку брал отдельную, у жопа.

Нашу тойоту разбили за день до нас. Манагер спросил, могу ли я ездить на МКПП, я честно признался что мне сложно и я специально бронил с автоматом. Дали взамен дизельную Пежо 308 с автоматом и вообще полным фаршем - навигатор, круиз, камеры, контроль слепых зон и т.д. Машина на несколько классов выше. За счет дизеля мы еще и сэкономили

Вернули без проблем, прокатав 2 тыс. км. Правда машина без ковриков, малость загадили. Заехали на мойку самообслуживания, там есть автоматы - за 2 евро пылесос работает минут 15, вполне достаточно. Снаружи осталась пыльная. А, ну и пол-дороги у нас горела надпись Service, т.к. срок ТО подошел, забили.
Аватара пользователя
БоевойБобёр
участник
 
Сообщения: 123
Регистрация: 11.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #99

Сообщение laffnaja » 22 июл 2018, 21:00

Тоже рассматриваем Enterprise.

Кто недавно брал у них, подскажите, плиз - что у них со страховками?
Хотим полную, с нулевой франшизой. Есть такая? И если есть, сколько стоит?
У Сикста 60 евро в день, как-то вообще негуманно...

Не так давно в Германии брали у Europecar - было 17 евро в сутки.
laffnaja
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #100

Сообщение Oleg-G » 22 июл 2018, 21:25

Посмотрите на Авис там сейчас есть возможность забронировать авто, и получить полную страховку бесплатно, но только при заказе по телефону через Российское представительство. По крайней мере я заказывал 16.07, такая опция была.
Аватара пользователя
Oleg-G
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 23.06.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Enterprise аренда авто

Сообщение: #101

Сообщение laffnaja » 23 июл 2018, 19:14

Oleg-G писал(а) 22 июл 2018, 21:25:Посмотрите на Авис там сейчас есть возможность забронировать авто, и получить полную страховку бесплатно, но только при заказе по телефону через Российское представительство. По крайней мере я заказывал 16.07, такая опция была.


Обалдеть! Получилось! Большое человеческое спасибо! Только что забронировали BMW1 (или подобный) за 525 евро в AVIS (по телефону) с полной страховкой и 0 франшизой, включая сбор за односторонюю аренду. В Sixt за аналогичные параменты - 800 евро, а Европкаре (и в Keddy соответветвтенно) - цена норм, но сбор за односторонюю 240 евро, так что в сумме тоже под 800 евро получается.
Так что очень помогли!!!

Формучане, кому актуально - хватайте предложение, оно вроде недолго еще у них будет!
laffnaja
участник
 
Сообщения: 198
Регистрация: 30.10.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль