Форум Винского

**Muhandis** » 09 ноя 2016, 22:52

Ссылочку дайте на эту информацию, возможно Вы что-то не так поняли.

**Muhandis** » 09 ноя 2016, 22:59

Ходили 29 октября на MSC Preziosa тоже по странам шенгена. Про срок действия паспорта не скажу, но визу смотрели и даже паспорта не изымали при посадке, похоже просто соблюли формальность.

**daland** » 09 ноя 2016, 23:15

правила мсч

5. PASSPORT AND VISAS
5.1 Passengers must hold fully valid passports for the whole duration of the cruise and the expiry date must be at least 6 months after the return date. Certain countries insist on

machine-readable and digital photo passports, especially Russia and USA.
5.2 The Company is not responsible for obtaining visas for any Passenger, this is the responsibility of the individual Passenger.

**Muhandis** » 09 ноя 2016, 23:48

Самое простое, чтобы не сомневаться - задайте вопрос представителям ПАК-групп, они в России представляют MSC.

**daland** » 10 ноя 2016, 12:57

Звонил в ПАК. Да мне подтвердили, что у мсч такие правила.
так что надо быть осторожным при окончании срока паспорта, а то можно остатся на берегу со всеми действующими документами.

**EleneNik** » 10 ноя 2016, 15:17

У меня подобная ситуация сейчас с АИДой.
При заполнении манифеста в форме регистрации такие же требования компании по 6 месяцам.
На деле - остается 3 месяца действия паспорта и 2 дня визы.
Но при бронировании через нашего агента (дримлайнс) этот вопрос я ставила, и агент подтвердила, что можно пренебречь правилами компании, 3-х месяцев (общепринятая норма)типа будет достаточно.
В результате система при регистрации в личном кабинете не пропускала мой паспорт, пришлось наврать и прибавить год.
Потом агент упорно переписывалась с компанией и мне уже представители компании поменяли в посадочных документах срок действия паспорта на реальный, то есть 3 месяца после окончания круиза. Посадочные выслали.
Может провернуть такую же операцию и с МСЧ, если есть кому заморачиваться перепиской.
Если что, круиз еще предстоит в декабре. Надеюсь, что сяду на корабль...

PS на корабль села - все супперически

**Efa15** » 15 фев 2017, 10:00

Всем привет!
Может, кто-нибудь покупал круиз через Logitravel.co.uk? (английский круизный агент). Я забронировала там круиз, с меня взяли депозит 50%. Через 3 дня прислали письмо с красочной информацией о моем бронировании/ Там есть присвоенный booking reference number. После этого через 3 дня приходит от них же письмо, что надо бы пройти онлайн регистрации по предложенной ссылке на английском сайте МСЧ. Пройдя по ссылке вижу:
"We use cookies to give you the best possible experience on our site. By continuing to use the site you agree to our use of cookies", дальше не пускает. Пытаюсь без ссылки зайти на английский сайт МСЧ в вебчекин, там, конечно же, запрашивают номер брони. А у меня ее нет. Пишу в logitravel, не отвечают.
Прочла в этой ветке, что возможность регистрации не зависит от полной-неполной оплаты круиза. Но, может быть, с этим агентом все иначе? Почему не присылают Confirmation number?
Тревоги мои в основном о том, не пропадут ли мои денежки - уплаченный депозит? На сайте logitravel в моем бронировании статус стоит ACTIVE, а не BKD, как у все порядочных людей.

Поделитесь советом или опытом, плиз

**inga-inga2** » 20 фев 2017, 16:17

Efa15, не волнуйтесь, фирма проверенная и ничего у вас не пропадёт)
По поводу регистрации на сайте МСЧ - посмотрите внимательно, там указывается номер брони от агентства booking reference и ещё должен быть номер брони непосредственно компании МСЧ, он не такой крупный.
Также вы на сайте логитравел в личном кабинете можете воспользоваться формой обратной связи и выслать свои данные, они сами все сделают. И совершенно точно, что недели ща три до круиза они вас начнут закидывать письмами с напоминанием о регистрации. Равно как и об оплате остатка - за неделю до финального платежа они начнут вас тормошить.

**Efa15** » 21 фев 2017, 07:04

Inga-inga2, Вы меня успокоили - для меня важно было услышать "фирма проверенная". И почти сразу же пришел ответ от logitravel на мои истеричные запросы: "Дорогая Елена! мы же выделили тебе жирным шрифтом - твой номер такой-то! И дальше опять reference number... но пониже, как Вы и написали мне, под логотипом MSC, худенькими буквами стоял номер бронирования ( а прежде не было - клянусь!). После этого смогли забронироваться с мужем))) ура. Спасибо Вам. Наверное, так все новички нервничают, делая все самостоятельно

**catbalamut** » 13 мар 2017, 13:44

Добрый день.
Не получается пройти второй этап регистрации на лайнер, после выбора страны, не вбивается город. Как быть? Кто нибудь сталкивался? Круиз куплен в Пак, страна Россия и ничего вроде бы не должно мешать.

**Vozya99** » 15 мар 2017, 21:51

У нас точно такая же проблема. Не активно поле ввода города на втором шаге регистрации
Посоветуйте решение пожалуйста.

**i_crust** » 15 мар 2017, 22:06

В некоторых браузерах поля и надписи от них глючат и расположены не рядом. Принтскрин сделаете? Или - я ряде стран может требоваться внести индекс для автоопределения города.

**Vozya99** » 15 мар 2017, 22:45

Пробовал на разных браузерах, даже на разных операционках, ничего не получается. Вводил индекс, автоматически ничего не появляется.
Причем глюк браузера маловероятен, т.к. до ввода страны поле города активно и можно его заполнить, но как только вводишь страну поле города отчищается и становится не активным.
Прям беда!
Принтскрин, к сожалению, не знаю как вставить

**catbalamut** » 15 мар 2017, 22:49

Да, я тоже разные браузеры пробовала! Абсолютно такая же ситуация. Поле город активно, пока не выберешь страну. Индекс тоже можно ввести, но не определяется ничего и поле город перестаёт быть активным. Знаю ещё пару человек с подобной проблемой. А принтскрин смогу только завтра.

**catbalamut** » 16 мар 2017, 15:30

i_crust писал(а) 15 мар 2017, 22:06:В некоторых браузерах поля и надписи от них глючат и расположены не рядом. Принтскрин сделаете? Или - я ряде стран может требоваться внести индекс для автоопределения города.

**travelgirls** » 20 мар 2017, 09:50

Vozya99, catbalamut, удалось ли Вам пройти регистрацию? Мучаюсь с такой же проблемой.

**catbalamut** » 20 мар 2017, 09:51

travelgirls писал(а) 20 мар 2017, 09:50:Vozya99, catbalamut, удалось ли Вам пройти регистрацию? Мучаюсь с такой же проблемой.

Нет

**inga-inga2** » 20 мар 2017, 21:16

travelgirls, catbalamut, Vozya99, - тут ребята оригинально решили проблему онлайн чекина -- указали Гонконг местом жительства - Круиз MSC Fantasia 25.03.2017 из Дубаи до Генуи

**catbalamut** » 20 мар 2017, 22:01

inga-inga2 писал(а) 20 мар 2017, 21:16:travelgirls, catbalamut, Vozya99, - тут ребята оригинально решили проблему онлайн чекина -- указали Гонконг местом жительства - Круиз MSC Fantasia 25.03.2017 из Дубаи до Генуи

Спасибо , я попробую ;)

**catbalamut** » 25 мар 2017, 07:19

catbalamut писал(а) 20 мар 2017, 09:51:
travelgirls писал(а) 20 мар 2017, 09:50:Vozya99, catbalamut, удалось ли Вам пройти регистрацию? Мучаюсь с такой же проблемой.

Нет

У меня все получилось, указала Гонконг.

**manoo** » 15 апр 2017, 12:05

Возникла проблема с регистрацией. На втором шаге в списке стран отсутствует Россия (Гонконг тоже, если что)). При этом присутствует загадочная страна "Аляска", например.

**inga-inga2** » 15 апр 2017, 12:29

manoo писал(а) 15 апр 2017, 12:05:Возникла проблема с регистрацией. На втором шаге в списке стран отсутствует Россия (Гонконг тоже, если что)). При этом присутствует загадочная страна "Аляска", например.

Попробуйте Аляску!!))) Если что - когда-то была территорией России!)))
А если серьёзно, то выбор страны на результат не влияет. Выбирайте любую. Как я уже говорила - вы можете вообще не проходить эту регистрацию и все сделать в порту. Просто это займёт время, ну и бирочки багажные на почту не получите...

**manoo** » 15 апр 2017, 13:34

А какое тогда вообще значение имеет этот адрес? С другой стороны, да, в загранпаспорте у нас пока прописку не ставят)) Просто с одной стороны в очереди неохота стоять, с другой не хотелось бы, чтоб были проблемы. В общем, Вы намекаете, что что бы я там ни указал, проблем не будет?

**inga-inga2** » 15 апр 2017, 13:38

manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:А какое тогда вообще значение имеет этот адрес?

На случай, если круизная компания решит отправить вам письмо. Или включит вас в базу данных для статистики... Не знаю. Как вы справедливо заметили

manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:С другой стороны, да, в загранпаспорте у нас пока прописку не ставят))

manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:В общем, Вы намекаете, что что бы я там ни указал, проблем не будет?

Я намекаю на внимательное прочтение этой темы) Здесь собран опыт форумчан, и проблемы с адресами пока замечены не были. Свежий опыт -- Гонконг. И форумчане благополучно в круизе.

**manoo** » 15 апр 2017, 15:00

inga-inga2 писал(а) 15 апр 2017, 13:38:
manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:А какое тогда вообще значение имеет этот адрес?

На случай, если круизная компания решит отправить вам письмо. Или включит вас в базу данных для статистики... Не знаю. Как вы справедливо заметили
manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:С другой стороны, да, в загранпаспорте у нас пока прописку не ставят))

manoo писал(а) 15 апр 2017, 13:34:В общем, Вы намекаете, что что бы я там ни указал, проблем не будет?

Я намекаю на внимательное прочтение этой темы) Здесь собран опыт форумчан, и проблемы с адресами пока замечены не были. Свежий опыт -- Гонконг. И форумчане благополучно в круизе.

Просто еще интересно было, почему Расеюшку обделили. Это глюк? Что интересно, у меня выходит вообще довольно скудный список стран, среди которого нет, скажем, Казахстана, Украины и даже Японии.

**EleneNik** » 31 май 2017, 16:20

Уважаемые форумчане! Мой вопрос не очень в этой теме. Но по следам обсуждения бронирования на сайте logitravel появился вопрос, который не нашла куда задать, кроме как тут.
Бронируем круиз на компанию. Видим, что нужных кают осталось мало, точнее - одна подходящая. Себе забронировали, благо данные есть. А друзьям не можем, нет данных паспортов, дошлют завтра. Так вот. У них на сайте есть опция резервирования просто с данными два взрослых, один ребенок с конкретной каютой и ценой. Все выбрали, сделали, получили на электронку письмо как обычная бронь, только без конкретных ФИО и со ссылкой - "жамкате тут" .
Суть вопроса:
1. как долго живет такая резервация?
2. Действительно ли останется до завтрева эта конкретная каюта?
3. останется ли обозначенная цена?
4. Бесплатная ли эта опция?

Сорри за тупизм, если что....

**inga-inga2** » 31 май 2017, 16:47

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:1. как долго живет такая резервация?

Там должно быть указано, но обычно 24 часа.

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:2. Действительно ли останется до завтрева эта конкретная каюта?

Не факт.

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:3. останется ли обозначенная цена?

Не факт.

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:4. Бесплатная ли эта опция?

Да. Если не оплатите, то автоматически отвалится бронь.

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:У них на сайте есть опция резервирования просто с данными два взрослых, один ребенок с конкретной каютой и ценой.

Если я правильно поняла, что вы имеете в виду, то это не полноценная резервация. То есть -- не совсем холд. Это типа вы взяли на заметку эту каюту. Но если цена изменится у МСЧ, то и они вам не подтвердят каюту по прежней цене.

EleneNik писал(а) 31 май 2017, 16:20:А друзьям не можем, нет данных паспортов, дошлют завтра. Так вот.

Паспорта не важны, можете написать любые номера. Важно правильное написание фамилий и дат рождений, а документы -- они имеют свойство периодически меняться)
Мой вам совет -- если все так лимитировано по цене и наличию, то оплатите этот аванс и спокойно потом все данные паспортов внесете.

**evn71** » 23 авг 2017, 13:36

Доброго дня. Не нашли-за сколько до круиза возможна он-лайн регистрация?

**i_crust** » 30 авг 2017, 17:04

За сколь угодно долгое время.

**evn71** » 01 сен 2017, 16:37

Скажите, пожалуйста, а пакеты винные и на интернет мы добавляем при регистрации на круиз, а списываются средства на корабле? или как? и если на корабле , то без 15%? Спасибо заранее.

**Efa15** » 01 сен 2017, 16:49

Доп. пакеты можно купить в любое время после онлайн регистрации - не только при регистрации. У нас деньги с карты сразу сняли за винный пакет.

**inga-inga2** » 01 сен 2017, 16:52

evn71, добавляете в интернете (регистрация тут ни при чем), а списывать могут как сразу, как и на корабле без 15 процентов в обеих случаях. Когда именно спишут зависит от страны бронирования или агента. Есть большая тема Как с питанием и выпиванием в круизах MSC

**i_crust** » 01 сен 2017, 21:45

Если добавляете на сайте в брони, надо купить заранее. Без 15%. За 2-4 дня до круиза оплатить самое позднее.
Насчёт 15% я уже сам запутался - вроде как при покупке прямо при посадке можно и без 15%. При условии, что посадка в нормальном терминале, где всё предлагают и продают.

**inga-inga2** » 01 сен 2017, 22:04

i_crust писал(а) 01 сен 2017, 21:45:а 2-4 дня до круиза оплатить самое позднее.

Не обязательно) У меня забронирован круиз на австралийском сайте и я в личном кабинете заказала напитки. После этого меня попросили подтвердить "термы и кондиции" и прислали бумагу. Если проходишь по ссылке там можно выбрать -- оплатить сразу или на борту. Если заранее не оплатил, то предъявляешь эту бумагу.

**i_crust** » 01 сен 2017, 22:27

inga-inga2 писал(а) 01 сен 2017, 22:04:Если проходишь по ссылке там можно выбрать -- оплатить сразу или на борту

На итальянском не вижу опции. Если просто оставить в корзине - у форумчан из нашего круиза через какое-то время исчезало. Если принять Terms & Conditions ведет к прямой оплате.

**inga-inga2** » 01 сен 2017, 23:47

i_crust писал(а) 01 сен 2017, 22:27:На итальянском не вижу опции.

Какие они таки разные))))

i_crust писал(а) 01 сен 2017, 22:27:Если принять Terms & Conditions ведет к прямой оплате.

Я уже приняла эти "термы" и хотела заплатить, чтобы не беспокоиться об этом, но мне прислали эту бумагу. Перехожу по ссылке -- много букв (не буду ставить скриншот), но смысл -- что на борту заплатишь, а отменить можно не позднее чем 4 дня до круиза, иначе все равно посчитаем тебе твой заказ.

**evn71** » 04 сен 2017, 16:09

Доброго дня. Мы тоже зарегились на круиз, добавили пакеты напитков , нам пришло такое же письмо , как выше выкладывали, перехожу по ссылке- там нет никаких опций ни для добавления карты ни для оплаты... Мы бы в идеале хотели заплатить за напитки на посадке , перед заходом на борт- это возможно?

**inga-inga2** » 04 сен 2017, 18:10

evn71, да, возможно. Я об этом выше и говорила - на одних сайтах могут деньги взять сразу (и берут), а на других - присылают такое письмо. Вы ведь перед этим нажимали галочку, подтверждая, что ознакомлены с договором - обязаны оплатить на борту и отказаться от этого вы можете не позднее, чем за 4 дня до круиза. Смело берите это письмо и идите в круиз. На вашем корабельном счёту уже будет посчитана стоимость пакета.

**evn71** » 04 сен 2017, 18:40

Без 15%?

**inga-inga2** » 04 сен 2017, 18:41

evn71, в ваучере указана окончательная сумма, которую вы должны заплатить. Да, там нет 15 процентов.

**evn71** » 04 сен 2017, 18:48

А скажите, можно не зная номера каюты , сделать регистрацию? У нас у друзей каюта гаранти, по ней сказали номер перед самым круизом только присвоят...Или туроператор темнит? Номер бронирования есть.

**inga-inga2** » 04 сен 2017, 18:57

evn71, да можно. Регистрацию можно делать хоть каждый день), нет никакой связи между номером каюты и тем, что при регистрации вы указываете свои проездные документы и даёте контактную информацию.
С номером бронирования вы зайдите на сайт и сами увидите, что все можно заполнить. Другой вопрос, что вам не пришлют красивые круизные документы до того момента, пока не будет присвоен номер каюты. А это может произойти очень близко к дате круиза.
Советую вашим друзьям пройти регистрацию и спокойно ждать присвоения номера каюты.

**evn71** » 04 сен 2017, 18:59

Ой , спасибо! А мы вот сами зарегистрировались , а бирки на багаж позже пришлют? у нас каюта с номером.

**inga-inga2** » 04 сен 2017, 21:47

evn71, бирки недели за две до круиза присылают плюс-минус.

**i_crust** » 04 сен 2017, 21:47

evn71, если покупали на сайте - уже должны были прислать, если осталось 20 дней или сами скачаете файл в брони.
Если через агентства-агентов - тоже пришлют, но агенты.

**Маразмать** » 07 сен 2017, 11:58

Люди, помогите! До круиза осталось 10 дней, бронировался на британском сайте MSC, оплачен полностью, номер каюты есть. Веб-регистрацию прошла, статус Completed, при этом e-tickets не дает распечатать, пишет, что не все данные предоставлены, и предлагает опять пройти чек-ин. Там, действительно, отсутствуют данные, введенные ранее - у одного пассажира теряется пол, у другого - страна, выдавшая паспорт, и национальность с russian постоянно меняется на british. Вношу изменения, сохраняю, меня поздравляют с тем, что все успешно, возвращаюсь в бронь, пытаюсь распечатать е-тикет, это невозможно, т.к отсутствует необходимая информация и сказка про белого бычка начинается снова
Помогите, что они от меня хотят? Пробовала разные браузеры, и айпи на английский меняла, результат одинаков

**i_crust** » 07 сен 2017, 16:51

Маразмать, очень похоже на глюк сайта, аналогичная история есть в теме Re: Круиз с 20.09.2017 на MSC Magnifica по Западному Средиземноморью

**Маразмать** » 07 сен 2017, 16:58

i_crust писал(а) 07 сен 2017, 16:51:Маразмать, очень похоже на глюк сайта, аналогичная история есть в теме Re: Круиз с 20.09.2017 на MSC Magnifica по Западному Средиземноморью

спасибо, именно на этот круиз я и пытаюсь регистрироваться т.е это, похоже, какая-то системная ошибка и придется идею с онлайн чекином оставить...

**i_crust** » 07 сен 2017, 18:01

Маразмать писал(а) 07 сен 2017, 16:58:именно на этот круиз

Мать-маразмать, а п-почему вы до сих пор не в наших списках?!

**Маразмать** » 08 сен 2017, 15:02

Маразмать писал(а) 07 сен 2017, 11:58:Люди, помогите! До круиза осталось 10 дней, бронировался на британском сайте MSC, оплачен полностью, номер каюты есть. Веб-регистрацию прошла, статус Completed, при этом e-tickets не дает распечатать, пишет, что не все данные предоставлены, и предлагает опять пройти чек-ин. Там, действительно, отсутствуют данные, введенные ранее - у одного пассажира теряется пол, у другого - страна, выдавшая паспорт, и национальность с russian постоянно меняется на british. Вношу изменения, сохраняю, меня поздравляют с тем, что все успешно, возвращаюсь в бронь, пытаюсь распечатать е-тикет, это невозможно, т.к отсутствует необходимая информация и сказка про белого бычка начинается снова
Помогите, что они от меня хотят? Пробовала разные браузеры, и айпи на английский меняла, результат одинаков

Отчитываюсь - задолбала техподдержку, зарегистрировали меня вручную, уже прислали бумаги на почту

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР