Авиакомпания Malindo Air отзывы

[Bkmz]

Ящик у них и правда переполнен. Вот этот работает:

customer_care@malindoair.com

У нас отмена рейса и нестыкующееся предложение замены, в итоге возврат. По переписке решать вопрос отказались, по телефону приняли заявку, договорились прислать им номер счета. Мы прислали. С их стороны пришел запрос на подтверждение полного возврата (там два сегмента для двух пассажиров). Мы подтвердили. И тишина, бронь бьется. Через несколько дней просим подтвердить отмену. Бронь уже не бьется, но ответа нет. Пишем снова - тишина. Странно... Нужно ли как-то действовать, какое должно быть подтверждение возврата? Билеты раньше не возвращали, только меняли.

[Ксю@ha]

Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

[Bkmz]

Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?

[Синга]

Подскажите пожалуйста!!!
Летели из Краби в Куала Лумпур Аир Азией и задержали рейс на 8 часов (в аэропорту говорили, что самолет то через 10 минут, то 20, а потом дотянули(
в итоге мы опоздали за следующий рейс Малиндо Эир. В аэропорту пообещали, что Аир Азия даст билет по направлению, в итоге в аэропорту Куала Лумпура после долгих разбирательств пришлось покупать новый билет. Можно ли как-то вернуть хоть какие-то деньги за неиспользованный билет Малиндо Эир???

[Alex Kumarkov]

Летели из Краби в Куала Лумпур Аир Азией

опоздали за следующий рейс Малиндо Эир

Билеты я так понимаю абсолютно не связанные друг с другом? Два разных бронирования? Со ссылкой на опоздание Air Asia Вам никто ничего не вернёт, потеря стыковки это в данном случае риск пассажира. А насчёт того, вернёт ли какие-то сборы Malindo Air - это нужно смотреть условия конкретно Вашего тарифа, но думаю вряд ли что-то вернётся.

[Ксю@ha]

Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?

Пока слава Богу нет. Просто забронировали много перелетов на Малинду. Пока, что они нам перенесли рейс с очень маленькой стыковкой между рейсами. Вот думала может попросить вернуть деньги. Теперь по вашей ситуации, думаю лучше не надо, попробуем успеть на стыковочный рейс. А там что будет.

[Bkmz]

Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.

[s7901]

Malindo air
Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут
насколько стрёмный второй вариант - успеют ли перекинуть багаж?
(с такой маленькой стыковкой летал только Катарцами)

[ПрофиТ]

Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут

Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.

[s7901]

Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут

Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.

на мою дату 16 тыс на 4-х с багажом выходит Лангкави-Бангкок
перелет Хат-яй - Бангкок - 7 тыс на 4-х + багаж + добраться еще сколько будет стоит и по времени до аэропорта сколько займет времени

[Мария Ш.]

Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

[ПрофиТ]

Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

[Мария Ш.]

Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

а регистрация через Malindo Miles Registration?

[ПрофиТ]

а регистрация через Malindo Miles Registration?

Честно говоря, я уже не помню, давно это было.

[Poseidon]

Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

На самом деле на акции можно подписаться без регистрации
http://www.malindoair.com/special-offer ... newsletter
Что касается изменения вылетов, то даже не зарегистрировавшись при покупке билета указывается адрес электронной почты для связи, кроме того за символическую плату можно включить в покупку sms информирование и получать на телефон всю информацию по своему рейсу.

а регистрация через Malindo Miles Registration?

При желании можно
https://search.malindoair.com/od/Loyalt ... A%3d&t=35A

[Мария Ш.]

Надо же, купила билетики и получилось дешевле, чем промо у Airasia, да еще 30 кг багажа включено и булочку дают! То есть стоимость, как была сразу показана, так и остаётся к оплате, без всяких фи, типа за оплату по карте. И билеты на почту сразу пришли, в отличии от Airasia. Как я удачно зашла!))

[Bkmz]

Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.

Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

[Ксю@ha]

Это же отлично!

[Ксю@ha]

Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

Не надо никому ничего возвращать. Сами виноваты.

[Ксю@ha]

Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

А вообще авиакомпания очень недорогая и хорошая. Летели с ними на Бали. Вроде бы лоукост, но неожиданно накормили (полноценное горячие при полете в 3,5 часа), напоили, подушечки выдали, мониторчики встроенные в каждом кресле с фильмами, мультиками, играми.30 кг бесплатного багажа! На следующую поездку забронировала много перелетов с Малиндой по ЮВА. Надеюсь не разочаруют нас.