Форум Винского

**Форумные круизы** » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

**SergeiKa** » 23 сен 2017, 20:39

На рейсе 682 из дар эс салама в абу даби и мне далее в Москву

**SergeiKa** » 23 сен 2017, 23:49

На самом деле сегодняшняя моя попытка улететь этихадами в Москву выглядела так:
- Прихожу на регистрацию (не опаздываю), там мне и еще кому-то объявляют что мест нет.
- Потом пытаются всучить под роспись какой -то ваучер на 200$ и не понятно вместо билетов или как? Отказываюсь.
- Далее они предлагают взамен моего рейса какой-то ужасный рейс эмирэйтсами (там 10 часов пересадка и позже в Москву прилетает), никаких тебе бизнес классов и прочих компенсаций, конечно. Возмущаюсь, отказываюсь. Почему я должен добровольно ухудшать себе условия по их вине?
- Кстати, в скай сканере предлагается 24 варианта перелета на сегодня, почему они предлагают только этот неудобный?
- Затем они просто уходят со стоек - регистрация на мой рейс закончилась. Я не улетел. Их не волнует.
- Я иду в полицию, только так получается вернуть менеджеров этихада к разговору, уже в полицейском участке.
- Они опять мне предлагают только этот хреновый рейс с 10-часовой пересадкой. И больше ничего. Или завтра. Вынужден соглашаться на сегодня эмирейтсами. В Москву надо и побыстрее...
- Дают электронный билет эмирейтсов, иду на стойку эмирейтсов.
- Те покрутили бумажку и вернули мне ее, сказали идти разбираться в офис этихада. Ничем помочь не могут...
- Прусь куда-то в офис этихада с вещами, стучусь в дверь.
- Менеджеры этихада чуть ли не с кулаками набрасываются на меня в корридоре, еще и орут на меня (что уж - не понимаю). Хватают за руки, чуть до драки не дошло (сам бы не поверил, но в коридоре видел видеокамеру, буду писать претензию - пусть просматривают запись)
- Теперь уже полиция приходит к офису, идем все вместе снова в участок, объясняю полицаю, что их филькину грамоту не принимают, улететь не могу.
- Идем уже с полицией на стойку эмирейтс. Те подтверждают, что у них нет мест и отправить меня они не могут.
- После чего, полиция звонит русскому консулу (потому что мы друг друга не понимаем, я плохо знаю английский, особенно когда быстро говорят или орут), консул мне объясняет, что меня сейчас отвезут в отель и завтра будет вторая попытка улететь...
Если места, конечно, будут..(((
Вот такая авиакомпания. Кому понравилось - летайте!!)))

**Poseidon** » 24 сен 2017, 00:26

SergeiKa писал(а) 23 сен 2017, 23:49:Кстати, в скай сканере предлагается 24 варианта перелета на сегодня, почему они предлагают только этот неудобный?

Видимо не на все рейсы, где есть места имеют возможность посадить. Как видите и на этот не смогли..
Да, неприятно. Не в защиту Etihad скажу, а вообще - такое могло произойти с рейсом любой другой авиакомпании и к сожалению от овербукинга никто не застрахован, но в любом случае помимо он-лайн регистрации лучше и в аэропорт приезжать пораньше. А чтоб понять насколько возможна вероятность овербукинга, стоит перед вылетом посмотреть наличие билетов на свой рейс и если их совсем нет в продаже - значит овербукинг вполне возможен.

**joy_** » 24 сен 2017, 03:06

Тут вопрос - за сколько пораньше?
Не у всех есть возможность приехать за 3 часа и потом сидеть ждать на узлах. Я вот свои перелеты вспоминаю - то я срываюсь с работы и бегу в аэропорт в мыле, то в аэропорт надо добраться с пересадками на поездах-автобусах-мулах.
Но вот электронная регистрация - да, в современных условиях вещь необходимая. Даже если места взяты заранее и багаж сдавать так и так - это более-менее надежная защита от овербукинга.

**SergeiKa** » 24 сен 2017, 04:33

Может вы и относитесь к овербукингу, как к само собой разумеющемуся...,
А по моему это просто мошенничество, которое приводит к огромным неудобствам для пассажиров.
И за это надо строго наказывать!
А за безобразное отношение к клиентам и распускание рук сотрудниками авиакомпании - тем более.

**joy_** » 24 сен 2017, 14:59

Надо наказывать, и часто компенсацию удается задним числом выбить или отсудить.
Но планы то нарушены, часто прибытие позже срока означает большие проблемы на работе/дома и т.д.
Поэтому лучше не допускать.
Бывают еще страховки типа trip interruption, но выплаты по ним, как правило, мизерные. Не всегда даже покрывают новый билет, который ты вынужден "сам" покупать.

**olga.bodrova.77** » 28 сен 2017, 05:52

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ребенку 1 год. Свидетельство о рождении тоже нужно на английском.? И где это сделать ?

**3fon** » 28 сен 2017, 07:33

olga.bodrova.77 писал(а) 28 сен 2017, 05:52:Подскажите пожалуйста ребенку 1 год. Свидетельство о рождении тоже нужно на английском.?

Не нужно. Заграничного паспорта хватит.

**olga.bodrova.77** » 28 сен 2017, 08:15

так нам еще 1 год у нас даже места нет. какой загрант паспорт?

**3fon** » 28 сен 2017, 08:44

olga.bodrova.77 писал(а) 28 сен 2017, 08:15:так нам еще 1 год у нас даже места нет. какой загрант паспорт?

Ребенка не выпустят из страны без заграничного паспорта. Заграничный паспорт можно оформить с 01 дня жизни.

**Sergusha** » 28 сен 2017, 09:07

И на рейс, кстати, тоже не зарегистрируют ребенка без паспорта. Это только при перелетах по России годиться свидетельство о рождении.

**gaika39** » 09 окт 2017, 13:35

А как вообще эти апгрейды до бизнес класса происходят?
Во время покупки на сайте или уже когда в аэропорт примчался,а места типа только в бизнесе остались,и вас туда пересаживают???(у нас такое только с чартером до Египта было)

**Sergusha** » 09 окт 2017, 13:51

gaika39 писал(а) 09 окт 2017, 13:35:А как вообще эти апгрейды до бизнес класса происходят?
Во время покупки на сайте или уже когда в аэропорт примчался,а места типа только в бизнесе остались,и вас туда пересаживают???(у нас такое только с чартером до Египта было)

Либо на стойке регистрации, либо при посадке - выдают новый посадочный с бизнесом, как вариант могут просто от руки исправить место на посадочном и welcome on board)))

**gaika39** » 10 окт 2017, 10:33

Т.Е. надо регистрироваться последними,чтобы в бизнес посадили? но тогда как я понимаю есть риск вообще пролететь с посадкой

**Sergusha** » 10 окт 2017, 10:36

gaika39 писал(а) 10 окт 2017, 10:33:Т.Е. надо регистрироваться последними,чтобы в бизнес посадили? но тогда как я понимаю есть риск вообще пролететь с посадкой

По моему мнению, именно так повышаются шансы на апгрейд. Насчет пролететь с посадкой - ну станьте немного в стороне и ждите пока все пройдут, после чего подходите к гейту.

**gaika39** » 10 окт 2017, 11:41

пролететь я имела ввиду,что вообще не улететь. Почитала,многие пишут в отзывах,что компания продаёт сверх посадочных мест,и некоторым просто отказывают уже в посадке на данный самолёт

**gaika39** » 10 окт 2017, 11:42

Sergusha писал(а) 10 окт 2017, 10:36:
gaika39 писал(а) 10 окт 2017, 10:33:Т.Е. надо регистрироваться последними,чтобы в бизнес посадили? но тогда как я понимаю есть риск вообще пролететь с посадкой

По моему мнению, именно так повышаются шансы на апгрейд. Насчет пролететь с посадкой - ну станьте немного в стороне и ждите пока все пройдут, после чего подходите к гейту.

пролететь я имела ввиду,что вообще не улететь. Почитала,многие пишут в отзывах,что компания продаёт сверх посадочных мест,и некоторым просто отказывают уже в посадке на данный самолёт

**Sergusha** » 10 окт 2017, 11:47

Именно этот овербукинг и позволяет получить бесплатный апгрейд, так что если путешествие не терпит изменений, то приходите везде заранее и летите тем классом за который уплачено.

**Carpe+Diem** » 10 окт 2017, 11:55

gaika39 писал(а) 10 окт 2017, 10:33:Т.Е. надо регистрироваться последними,чтобы в бизнес посадили?

Меня однажды посадили в этихадовский бизнес, хотя на рейс я часа за 1,5 регистрировался. На посадку шёл где-то в середине очереди. Как говорится, ничто не предвещало. Если конкретно по Этихаду, мне кажется, в первую очередь переводят тех, кто в их программе лояльности зарегистрирован.

**Sergusha** » 10 окт 2017, 12:12

В общем единого алгоритма нет, как повезёт.

**magister44** » 12 окт 2017, 17:50

Лечу завтра "одним билетом" "Аль Айн - Абу Даби - Москва - Питер". Сегмент Аль Айн - Абу Даби, разумеется, выполняется Etihad Bus. У меня с собой будет много чемоданов, хочется сдать их в аэропорту Абу Даби и поехать в город наслаждаться жизнью на 12 часов. Так вот, я смогу сразу сдать багаж по приезду в аэропорт или придется ждать 3-4 часов до вылета? Если все же придется (худший вариант), то есть ли в аэропорту камера хранения и дороги ли ее услуги?

**BANGKOK** » 14 окт 2017, 14:58

Последний раз летел Etihad из Таиланда в конце 2014 года. Там тогда поменяли тип подушек (вместо обычных прямоугольных стали давать с разрезом для шеи, мне они показались некомфортными). От Абу-Даби до Минска ещё было все по-старому. А какие сейчас подушки выдают?

**boyruss1** » 14 окт 2017, 21:27

gaika39 писал(а) 10 окт 2017, 11:42:пролететь я имела ввиду,что вообще не улететь

Sergusha писал(а) 10 окт 2017, 11:47:Именно этот овербукинг и позволяет получить бесплатный апгрейд

Чаще можно не улететь совсем этим бортом - мест может и не хватить + вспомните про даунгрейд. Не рискуйте.

**Carpe+Diem** » 15 окт 2017, 13:15

Этихад информирует о проводящемся 23-26 октября апгрейде системы. В этот период будут недоступны некоторые функции и информация в личном кабинете и мобильном приложении.

**valodka** » 15 окт 2017, 13:53

BANGKOK писал(а) 14 окт 2017, 14:58:Последний раз летел Etihad из Таиланда в конце 2014 года. Там тогда поменяли тип подушек (вместо обычных прямоугольных стали давать с разрезом для шеи, мне они показались некомфортными). От Абу-Даби до Минска ещё было все по-старому. А какие сейчас подушки выдают?

По-моему тип подушки зависит от типа самолёта и расстояния. На А320 обычные, на А330/B787 с разрезом.
Ничего не мешает прихватить подушку с короткого на дальний рейс.

**BANGKOK** » 15 окт 2017, 20:09

valodka писал(а) 15 окт 2017, 13:53:Ничего не мешает прихватить подушку с короткого на дальний рейс.

А это законно? Подушки ведь вроде не входят в стоимость авиабилета (не одноразовые).
Хотя как-то видел китайцев, у которых пледы (запакованные в пакет) торчали из сумки и они шли мимо стюардесс на выход...

**merial** » 15 окт 2017, 20:59

BANGKOK писал(а) 15 окт 2017, 20:09:А это законно?

Нет. Подушки, пледы это собственность а/к.

**valodka** » 17 окт 2017, 11:08

BANGKOK, вернёте на следующем рейсе. И подушки не выглядят как многоразовые, особенно те, что с прорезью.

**BANGKOK** » 17 окт 2017, 21:54

valodka писал(а) 17 окт 2017, 11:08:BANGKOK, вернёте на следующем рейсе. И подушки не выглядят как многоразовые, особенно те, что с прорезью.

Вот и мне они не понравились, жидкие какие-то! А классического вида очень удобные, плотные. Если остались такие, то последую вашему совету.

**SergeiKa** » 25 окт 2017, 16:31

joy_ писал(а) 24 сен 2017, 14:59:Надо наказывать, и часто компенсацию удается задним числом выбить или отсудить.
Но планы то нарушены, часто прибытие позже срока означает большие проблемы на работе/дома и т.д.
Поэтому лучше не допускать.
Бывают еще страховки типа trip interruption, но выплаты по ним, как правило, мизерные. Не всегда даже покрывают новый билет, который ты вынужден "сам" покупать.

В общем, насчет моего овербукинга из Танзании...

Эти _удаки месяц разбирались, и сегодня наконец-то написали мне издевательский ответ.
1) Насчет овербукинга - они предложили в виде компенсации скидку на следующий рейс в 200$ (это с учетом того, что рейс в воскресенье и так был дешевле рейса в субботу на похожую сумму, но я специально покупал дороже в субботу, потому что надо было лететь). К тому же, я больше вообще не хочу ими лететь. Я вот морские круизы люблю, а если я вовремя не прилечу, то весь круиз пропадет?
2) Насчет безобразного поведения их сотрудников - написали, что будут разбираться. Месяца на разбирательство не хватило?)))

В общем, да, косяки у всех могут случиться, но как они их разруливают - вот это показатель.
И тут Этихады показывают себя с самой плохой стороны.

**BANGKOK** » 05 ноя 2017, 20:43

Кто-нибудь из совершавших перелёты в этом году заказывал кошерное питание Etihad?
Может к-то вспомнит, что обычно дают из мясного (курица, рыба, баранина)?

P.S. Прежде всего интересуют перелёты в ЮВА (если от этого зависит набор блюд).

**qwaszx-1981** » 05 ноя 2017, 22:53

BANGKOK писал(а) 05 ноя 2017, 20:43:Может к-то вспомнит, что обычно дают из мясного?

Из обычного нeкошэрного набора - всe одинаково просто, можно сказать. Бeфстроганов с грибами-рисом или курятина с картоф-м. Фрайд-рыба с рисом или грилькурятина с рисом-луком. Что тудой, то и сюдой ниочeм. С рисом проблeма

**BANGKOK** » 06 ноя 2017, 07:47

С обычным меню понятно, сам все перепробовал. Имел в виду что из мясного именно в кошерном меню.

**basist** » 06 ноя 2017, 11:15

До 11 ноября скидка в приложении по промокоду APPLEPAY10 - 10%

**Marinkaneefewf** » 08 ноя 2017, 11:44

Сообщение было удалено в виду своей неактуальности

**Dimetris** » 25 ноя 2017, 20:17

Как у Etihad сейчас обстоят дела с выбором мест для пассажиров с младенцами?
Как выбрать (забронировать) место, дают ли люльку, куда сажают?
На сайте выбрать у них места, к сожалению нельзя, предлагают обратиться к ним.
Напишу конечно в поддержку, но может кто поделится опытом?

**Poseidon** » 25 ноя 2017, 20:19

Dimetris,
Люльки надо бронировать заранее, только они предоставляются младенцам не старше 10 месяцев. Места также бронируются по телефону.

**forgot** » 07 дек 2017, 15:55

Действительно по их московскому номеру телефона можно бронировать номера : забронировал без проблем.
Перелет Москва- Коломбо (транзит Абу Даби 3 часа). Назад рейсы EY 0265 и EY 0065 самолет указан Airbus A321. Места 19EF и далее 19 AB
Меня смешает, что на A321 (не 320) согласно схеме, нет мест 19F и 19A . Но оператор колл центра сама предлагала подобные варианты.
С этим могут быть проблемы? их можно теперь перерезервировать?

**valodka** » 07 дек 2017, 16:36

forgot писал(а) 07 дек 2017, 15:55:Действительно по их московскому номеру телефона можно бронировать номера : забронировал без проблем.
Перелет Москва- Коломбо (транзит Абу Даби 3 часа). Назад рейсы EY 0265 и EY 0065 самолет указан Airbus A321. Места 19EF и далее 19 AB
Меня смешает, что на A321 (не 320) согласно схеме, нет мест 19F и 19A . Но оператор колл центра сама предлагала подобные варианты.
С этим могут быть проблемы? их можно теперь перерезервировать?

Вам должны были дать код бронирования, по нему вы можете на сайте посмотреть свои места.

**forgot** » 07 дек 2017, 16:45

valodka писал(а) 07 дек 2017, 16:36:
forgot писал(а) 07 дек 2017, 15:55:Действительно по их московскому номеру телефона можно бронировать номера : забронировал без проблем.
Перелет Москва- Коломбо (транзит Абу Даби 3 часа). Назад рейсы EY 0265 и EY 0065 самолет указан Airbus A321. Места 19EF и далее 19 AB
Меня смешает, что на A321 (не 320) согласно схеме, нет мест 19F и 19A . Но оператор колл центра сама предлагала подобные варианты.
С этим могут быть проблемы? их можно теперь перерезервировать?

Вам должны были дать код бронирования, по нему вы можете на сайте посмотреть свои места.

Это я им называл код бронирования, для того чтобы зарезервировать места (на сайте не было такой возможности, надпись : обратитесь к посреднику у которого приобретали билет). Теперь, если на сайте смотреть квитанции электронного билета, номера выбранных мной мест уже указанны.

**Капитан VANO** » 30 янв 2018, 06:24

Летели Этихадами из Москвы в Бангкок. На регистрации для коляски дали фирменный пакет, коляску отдали перед самолётом. На посадку с ребенком без очереди.
Выдали нам коляску в Бангкоке, в пункте выдачи негабаритного багажа (около ленты 16).
При выходе с самолёта в трап, получили ваучеры на "fast control". Контроль прошли за 2 минуты.
Касаемо Этихадов- из DМЕ до АUH A321, полный.Листка с меню нет. Говядина была дубовая. Фильмов на русском около 2-3. Соки, вода, чай, кофе. Из алкоголя - вино, водка, джин, виски, ром. Пива не было.
В АUH, возле 58 выхода, есть детская площадка, с горками и качелями. В нашем случае это было идеально при транзите 4 часа.
Из AUH в BKK В777-300ER. На посадку с ребенком без очереди. Самолет заполнен на 90%. На русском 2 фильма. Кормили 1 раз, хотя в 2015 было 2 раза. Из питания была рыба и курица. Листка с меню нет. Из алкоголя - вино, водка, джин, виски, ром. Пива не было, а жаль. Раньше давали пиво из Австралии

**Punk** » 30 янв 2018, 06:26

Капитан VANO писал(а) 30 янв 2018, 06:24:Листка с меню нет.

Иногда его кладут в кармашек кресла...

**Капитан VANO** » 30 янв 2018, 13:31

Punk писал(а) 30 янв 2018, 06:26:
Капитан VANO писал(а) 30 янв 2018, 06:24:Листка с меню нет.

Иногда его кладут в кармашек кресла...

Смотрел. Не было. Только журналы и лист безопасности.

**Ivan.A.Susanin** » 30 янв 2018, 13:41

Капитан VANO писал(а) 30 янв 2018, 06:24:Летели Этихадами из Москвы в Бангкок. На регистрации для коляски дали фирменный пакет, коляску отдали перед самолётом. На посадку с ребенком без очереди.
Выдали нам коляску в Бангкоке, в пункте выдачи негабаритного багажа (около ленты 16).
При выходе с самолёта в трап, получили ваучеры на "fast control". Контроль прошли за 2 минуты.
Касаемо Этихадов- из DМЕ до АUH A321, полный.Листка с меню нет. Говядина была дубовая. Фильмов на русском около 2-3. Соки, вода, чай, кофе. Из алкоголя - вино, водка, джин, виски, ром. Пива не было.
В АUH, возле 58 выхода, есть детская площадка, с горками и качелями. В нашем случае это было идеально при транзите 4 часа.
Из AUH в BKK В777-300ER. На посадку с ребенком без очереди. Самолет заполнен на 90%. На русском 2 фильма. Кормили 1 раз, хотя в 2015 было 2 раза. Из питания была рыба и курица. Листка с меню нет. Из алкоголя - вино, водка, джин, виски, ром. Пива не было, а жаль. Раньше давали пиво из Австралии

Летали в Тайланд недавно. Фильмов конечно не 2, а порядка 10, включая мультики (кому интересно, может сам подсчитать на их сайте https://resources.etihadairways.com/eti ... index.html)
, кормили один раз, меню не было, пиво какое-то было даже на выбор (мы не пили, поэтому марку не запомнил), но запомнил в Абу-Дабском аэропорту стелажи с бесплатными колясками для детей.

**Alex Kumarkov** » 31 янв 2018, 13:26

Было в теме?

Представляем наши новые правила провоза багажа. Мы рады сообщить Вам, что, начиная с сегодняшнего дня, 31 января 2018 года, начинают действовать новые правила провоза зарегистрированного багажа.

Согласно новой политике количество предметов, сдаваемых Вами в багаж, учитываться не будет, но будет учитываться их общий вес. Для перелетов в США/Канаду и обратно действуют старые правила, учитывающие количество предметов багажа.

Новые нормы провоза багажа:
Класс обслуживания и тариф / Норма провоза багажа
Economy Deal 23 кг
Economy Saver 30 кг
Economy Classic 30 кг
Economy Flex 35 кг
Бизнес-класс 40 кг
Первый класс 50 кг
Резиденция 4 предмета до 32 кг каждый
Нормы провоза багажа могут отличаться в зависимости от страны вылета или прилета. Для получения подробной информации ознакомьтесь с разделом «Нормы провоза багажа» на сайте etihad.com.

**Poseidon** » 31 янв 2018, 13:33

Alex Kumarkov писал(а) 31 янв 2018, 13:26:Было в теме?

Да, здесь:
Re: Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование, возврат, отмена

**LarKap** » 03 фев 2018, 11:01

Хочу купить билет на сайте авиакомпании. Выдает сумму в рублях. Хотела оплатить в долларах с долларовой карты.
Не могу найти- как переключить валюту.
Вообще, с какой карты выгоднее оплачивать на сайте билеты? Покупаю у них первый раз.

**Taxpolice** » 03 фев 2018, 11:35

Выгодней с той карты, валюта которой совпадает с ценой на сайте.

**LarKap** » 03 фев 2018, 13:58

LarKap писал(а) 03 фев 2018, 11:01:Хочу купить билет на сайте авиакомпании. Выдает сумму в рублях. Хотела оплатить в долларах с долларовой карты.
Не могу найти- как переключить валюту.
Вообще, с какой карты выгоднее оплачивать на сайте билеты? Покупаю у них первый раз.

Taxpolice писал(а) 03 фев 2018, 11:35:Выгодней с той карты, валюта которой совпадает с ценой на сайте.

Тогда еще конкретизирую свой вопрос:
Какая карта выгодней: виза или мастекард, чтобы не было двойной конвертации?

**Taxpolice** » 03 фев 2018, 14:00

Если платить в рублях - то никакой разницы. Если в другой валюте с дальнейшей конвертацией - нужно смотреть курсы для каждой ПС.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР