Авиакомпания Fly Dubai вопросы, ответы и отзывы

[Jareth Morgan]

Такой вопрос - можно на шее пронести зеркалку? Калибра D90 + кит 18-105mm.
Планируем лететь налегке - только чемоданчег "кабин-сайз".

[ELVEON]

Меня тоже интересует можно ли в ручной клади на борт пронести зеркальный фотоаппарат?
И вообще можно ли на борту фотографировать, не на этот фотоаппарат, а вообще на телефон или экшен камеру?

[3fon]

Меня тоже интересует можно ли в ручной клади на борт пронести зеркальный фотоаппарат?
И вообще можно ли на борту фотографировать, не на этот фотоаппарат, а вообще на телефон или экшен камеру?

Можно.

[Kamushka]

Добрый вечер! Ситуёвина следующая: 14го сентября сего года купил 5 билетов Екатеринбург - Бангкок. Покупал естесственно на сайте флайдубая, все ценники были в рублях, когда ввел данные карты пришла смс - для подтверждения покупки код такой-то, и с вас спишут 128 000 рублей, подтвердил, деньги списались - именно эта сумма. Сегодня (19 сентября) проверяю баланс на карте - чую не хватает примерно 3000 рублей, залез в интернет банк - сумма списания за билеты стоит 131 000. Сумма конечно не большая, но все таки решил разобраться. Звоню в банк (Росгосстрах банк), спрашиваю чё к чему, отвечают - это комиссия за конвертацию - вы совершили покупку на сайте Флайдубая в евро. Попрощался, потом подумал - как так - ценники мне все выставлялись в рублях, как я понял у Флайдубая есть юр. лицо зарегистрированное на территории РФ, а если руководствоваться нашими законами, то все взаиморасчеты осуществляются только в рублях. Звоню на горячую линию Флайдубая, объясняю ситуацию, мне отвечают - если вылет из РФ, то расчет только в рублях и никак больше. Опять звоню в банк - говорят - нифига подобного - счет был евро. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Дело не в деньгах, дело в порядочности - если это банк воду мутит, то нафиг забыть про эту карту и не пользоваться ей больше. Буду благодарен за ответ!!!

я тоже бронировала билетики через сайт авиакомпании и при оплате мне предлагалось два выбора оплаты- картой банка либо в центре продаж флай дубай. Я выбрала картой, мне высветилась сумма комиссии, которую с меня готовы содрать (это 3% от стоимости), я оплатила с комиссией. Я так понимаю что в центре продаж было бы без комиссии .Вроде многие лоукоусты сдирают комиссию при оплате картой, ну эйр азия точно так делает. В он-лайн банке посмотрела, больше никаких других сумм не сняли. Вот.

[msa13]

Добрый вечер! Ситуёвина следующая: 14го сентября сего года купил 5 билетов Екатеринбург - Бангкок. Покупал естесственно на сайте флайдубая, все ценники были в рублях, когда ввел данные карты пришла смс - для подтверждения покупки код такой-то, и с вас спишут 128 000 рублей, подтвердил, деньги списались - именно эта сумма. Сегодня (19 сентября) проверяю баланс на карте - чую не хватает примерно 3000 рублей, залез в интернет банк - сумма списания за билеты стоит 131 000. Сумма конечно не большая, но все таки решил разобраться. Звоню в банк (Росгосстрах банк), спрашиваю чё к чему, отвечают - это комиссия за конвертацию - вы совершили покупку на сайте Флайдубая в евро. Попрощался, потом подумал - как так - ценники мне все выставлялись в рублях, как я понял у Флайдубая есть юр. лицо зарегистрированное на территории РФ, а если руководствоваться нашими законами, то все взаиморасчеты осуществляются только в рублях. Звоню на горячую линию Флайдубая, объясняю ситуацию, мне отвечают - если вылет из РФ, то расчет только в рублях и никак больше. Опять звоню в банк - говорят - нифига подобного - счет был евро. Кто сталкивался с подобной ситуацией? Дело не в деньгах, дело в порядочности - если это банк воду мутит, то нафиг забыть про эту карту и не пользоваться ей больше. Буду благодарен за ответ!!!

я тоже бронировала билетики через сайт авиакомпании и при оплате мне предлагалось два выбора оплаты- картой банка либо в центре продаж флай дубай. Я выбрала картой, мне высветилась сумма комиссии, которую с меня готовы содрать (это 3% от стоимости), я оплатила с комиссией. Я так понимаю что в центре продаж было бы без комиссии .Вроде многие лоукоусты сдирают комиссию при оплате картой, ну эйр азия точно так делает. В он-лайн банке посмотрела, больше никаких других сумм не сняли. Вот.

Картой какого банка платили? В оглайн банке посмотрите через неделю - не увеличилась ли сумма платежа? Сообщите плиз. Сдается мне что это мой росгосстрах банк меня нае... хотел с этой картой лететь, теперь представляю последствия если ее за бугром в банкомат засунуть...

[Kamushka]

альфа-банк, сегодня как раз неделя после оплаты, ничего не изменилось. Я думаю что банк ваш не причем, это скорее всего комиссия за безнал, а не за конвертацию. У нас ведь тоже в РФ многие безналичные платежи осуществляются с комиссией. По сути OPEN дает скидку 5% и тут же ее забирает.

[msa13]

В том то и дело что банк утверждает что это комиссия за конвертацию так как был ценник в евро. А флайдубай утверждает что работает в рублях

[r347]

В том то и дело что банк утверждает что это комиссия за конвертацию так как был ценник в евро. А флайдубай утверждает что работает в рублях

И банк, и авиакомпания правы. Авиакомпания выставила счёт в рублях на территории вне РФ, а банк взял комиссию за трансграничную операцию.
Есть банки, которые такую комиссию не берут, например: Сбербанк, Русский стандарт, Сити, Райффайзен, Альфа.

[NBSBot]

Добрый день, может быть кто-то сможет мне помочь, а то при звонке в службу поддержки в ОАЭ, девушка попросила подождать и 7 минут с кем-то болтала.
Хочу взять билеты Киев-Бангкок-Киев. Вылет 20 октября, но с обратной датой пока не определился. Если я захочу поменять обратные билеты на более позднюю , какую стоимость мне придется доплатить? В смысле если брать билеты в оба конца, то обратный билет стоит около 200$. При обмене они мне посчитают разницу со стоимостью билета в один конец?

[Poseidon]

NBSBot,
Зависит от тарифа, но в большинстве случаев при таких рейсах штраф за изменение даты не берётся. Только доплата за более дорогой тариф, если он будет на ту дату, на которую хотите обменять.

[NBSBot]

NBSBot,
Зависит от тарифа, но в большинстве случаев при таких рейсах штраф за изменение даты не берётся. Только доплата за более дорогой тариф, если он будет на ту дату, на которую хотите обменять.

Это я понимаю. Просто обратный билет стоит сейчас 260$ на любую удобную дату, если брать в оба конца. Просто билет БК-Киев стоит 750$ на те же даты. Если при обмене они попросят доплату в 500$, то нет смысла брать у них билеты

[Poseidon]

Просто билет БК-Киев стоит 750$ на те же даты. Если при обмене они попросят доплату в 500$, то нет смысла брать у них билеты

Вам не надо смотреть отдельно билет Бангкок-Киев. Этот тариф не связан с билетом туда-обратно. Никто у Вас не возьмёт никакие 500$, если Вы купите билет туда-обратно и поменяете обратную дату при том же тарифе. Это будет бесплатно.

[pilot_66]

В том то и дело что банк утверждает что это комиссия за конвертацию так как был ценник в евро. А флайдубай утверждает что работает в рублях

Банк у Вас не порядочный.

Взял на распродаже 12 сентября 3 билета 2 взрослых +1 детский. EKB-BKK. Цена была заявлена 59159,08 руб.

Банк списал ровно столько-же


И ещё по поводу смены имени, фамилии и номера паспорта после покупки билета. Ответ горячей линии.

Спасибо за Ваше электронное письмо о паспортных данных.
Мы всегда рады ответить на все интересующие Вас вопросы.
Ввод паспортных данных в бронирование является дополнительной опцией и не обязателен. Вы можете вовсе не вводить Ваши дополнительные паспортные данные в бронирование. Даже если Вы уже ввели Ваши данные, то Вы можете изменить их в аэропорту непосредственно во время регистрации на рейс.
Соответствие же имени в паспорте с билетом является обязательным. Мы можем изменить только несколько букв в имени пассажира. Для этого Вам придется отослать нам электронное письмо с копией Вашего нового паспорта в приложении.
Просим обращаться, если появятся какие-либо еще вопросы.
Желаем Вам приятного полета с flydubai.

C уважением,
Андрей | авиакомпания flydubai
+971 600 544 445 | 24x7
letstalk@flydubai.com |flydubai.com

[krashenaya]

Подскажите, а в их Дубайском Терминале 2 есть зоны курения?
Что там вообще есть? Реально ли пережить 5 часов стыковки?
upd: если брать алкоголь в Московском Дютике, впустят в Дубаи с пакетом?

[pragrom]

Что там вообще есть?

Marhaba Lounge.
По Priority Pass.
https://www.prioritypass.com/ru/loungesearch?entity=b9444fc9-b62f-4c52-aeae-55d8f1cff116

[krashenaya]

Что там вообще есть?

Marhaba Lounge.
По Priority Pass.
https://www.prioritypass.com/ru/lounges ... d8f1cff116

к сожалению, нету приорити пасса.

[chel-anat]

Да за это время можно смотаться до Дубай Молл например фонтаны посмотреть на такси. Все зависит от времени во сколько прилетаете.
Сам 2 терминал помойка еще та... (Все относительно 1 и 3 терминала)

[krashenaya]

Да за это время можно смотаться до Дубай Молл например фонтаны посмотреть на такси. Все зависит от времени во сколько прилетаете.
Сам 2 терминал помойка еще та... (Все относительно 1 и 3 терминала)

Ох, боюсь, что не успеем. Прилетим в 9 вечера. А вылет далее - в 1:55

[pilot_66]

Подскажите, а в их Дубайском Терминале 2 есть зоны курения?

Есть.
Вот примерные цены на попить
KRISPY KREME DOUGHNUTS BR>DUBAI AE\784\, -23.00(AED) - 376.04(RUB) чай + кофе
KRISPY KREME DOUGHNUTS BR>DUBAI AE\784\, -4.00(AED) -65.45(RUB) бутылка воды 0,6 не помню.

[krashenaya]

Подскажите, а в их Дубайском Терминале 2 есть зоны курения?

Есть.
Вот примерные цены на попить
KRISPY KREME DOUGHNUTS BR>DUBAI AE\784\, -23.00(AED) - 376.04(RUB) чай + кофе
KRISPY KREME DOUGHNUTS BR>DUBAI AE\784\, -4.00(AED) -65.45(RUB) бутылка воды 0,6 не помню.

Понятненько. Возьмём с собой лучше куру гриль))))
А алкоголь из Внуково сможем пронести при условии, что пакет герметичен? или цепляются на контроле?