Bangkok Airways отзывы клиентов — комфорт, питание, сервис

[Velena]

Не подскажете-у них бывает "зимнее" расписание?
Хочу на февраль покупать, разные перевозчики, стыковки подбираю.

Нет

[berngo]

если с Краби прилет в 08,05, а рейс Бангкок-Москва в 10,15

Если вылет в 10.15, то есть риск не успеть, мало времени...

[merial]

И правильно я поняла, аэропорт у них Суварнабхуми

Да.

[Poseidon]

времени достаточно или лучше другой рейс выбрать, с большим запасом?

Лучше с ночёвкой в Бангкоке взять. Во всяком случае по отдельным билетам на рейс в Москву точно не стоит закладывать такую стыковку.

[Poseidon]

След. рейс 12,40 тоже лучше не рисковать?

а рейс Бангкок-Москва в 10,15

О каком риске идёт речь?
Если Вы про рейс Бангкок-Москва в 12.40, то можно рискнуть. Но если есть возможность остаться в Бангкоке, то так будет правильней.

[Poseidon]

Вопрос на какой рейс лучше купить билет домой

Если собираетесь вылетать в тот же день без ночёвки, то однозначно на 12.40. Не часто Bangkok Airways задерживает рейсы, но всякое бывает. Надо исключать нестыковки по возможности.

[lubsya]

Natali52
Берите в Москву на 12.40 Не знаю, как из Краби, но с Самуи бывает первый рейс отменяют ввиду того, что народа на него не набралось и все летят на следующем. Лучше не рисковать
По билетам напишите им в поддержку. Если рейс не забит, то может и поменяют за денежку. В любом случае, лучше них никто Вам не ответит )

[basist]

ЗЫ я почти новичок в самостоятельном путешествии, во всяком случае стыковочные рейсы еще не брала, ночевать в Бангкоке не хочется)

Всем не хочется. Но из этого можно извлечь пользу а главное не рисковать. У меня 10 летняя привычка за сутки до вылета быть вблизи аэропорта.

Лучше с ночёвкой в Бангкоке взять. Во всяком случае по отдельным билетам на рейс в Москву точно не стоит закладывать такую стыковку.

Полностью согласен.

а нельзя ли обменять билеты у них например Бангкок-Краби на Бангкок-Сием Реап?

Вам придётся делать отмену и по новой бронировать. Возможность отмены смотрите в своём бронировании.

[Poseidon]

А еще вопрос, а нельзя ли обменять билеты у них например Бангкок-Краби на Бангкок-Сием Реап?

В большинстве случаев можно. Штраф 30$ + доплата за разницу в тарифах и таксах.

[Tiberiy80]

Прилетаю в Бангкок в 10.50 из Дубая (flydubai). Следующий вылет в Краби в 13.20ч. Сейчас думаю, что есть риск не успеть (задержка в Дубаях, очередь на паспортном контроле в аэропорту). В случае если такое произойдет, реально поменять у BA на следующий вылет в Краби в 17 часов или всё сгорел туда и обратно билет? И вообще если прилечу во время за 2.30 часа успею пересесть на рейс до Краби? Есть багаж, жена и ребенок.
Был в Аэропорту Бангкока 3 раза и всегда на паспортном не более 40 минут проводил плюс пол часа на высадку. С пересадками в Бангкоке не летал.

[basist]

И вообще если прилечу во время за 2.30 часа успею пересесть на рейс до Краби?

Если не будет форс мажоров - успеете, при том что вы уже знаете аэропорт. По паспортному контролю - подойдите к тайцам справа. Ребёнок и билет помогут вам пройти с меньшей очередью. Но багаж всё равно ждать (если смотреть по максимуму, у меня было около часа ждал чемодан). Затем бегом на регистрацию и сдачу багажа (на местных за 30 минут).

[Tiberiy80]

Есть вариант поменять сейчас вылет в Краби на 17.25, вот и думаю......заплатить 5000р. за троих (за изменения времени) и успокоиться или сидеть бояться и радоваться дешевым билетам!!!! Интересно Bangkok Airways клиентоориентированы, могут ли они при опоздании посадить на следующий рейс?

[basist]

могут ли они при опоздании посадить на следующий рейс?

Я предполагаю, что да, и при наличии свободных мест на рейсе. А точно только авиакомпания скажет.

[Bluelagoon]

Кто пользовался Airpass, расскажите как купить из Москвы и как технически работает бронь мест на рейсах?

[Tiberiy80]

По поводу лаунж зоны, в аэропорту Бангкока (внутренние линии). На сайте авиакомпании карту местонахождения узрел.
Но вопрос. Она в зоне посадки или до. Пускают по посадочному?
Зарегиться и сдать багаж можно в течении дня, либо регистрация и приём багажа открывается за 2 часа до вылета?

[MarkovkaOla]

Она в зоне посадки или до. Пускают по посадочному?

Она после контроля безопасности, рядом с гейтами. Туда пускают по посадочному. Стойки авиакомпании принимают багаж точно не за 2 часа, там есть целый ряд их стоек, крайняя правая, кажется, для сдачи багажа для онлайн-зареганных. Можно зарегистрироваться заранее, за сутки, онлайн, а по прилету в Бангкок только сдать багаж и получить посадочный, если не распечатали сами.

[Haloperidolum]

Добрый вечер. Имеется единый билет, купленный на сайте Эмирейтс по маршруту Самуи-Москва. Не могу пройти он-лайн регистрацию на сайте Эмирейтс - пишет что т.к. первый рейс авикомпанией-партнером регистрируйтесь у них. Зарегистрировался. Но БА прислал посадочный только на рейс до Бангкока. Вопрос: где взять посадочные на остававшиеся 2 рейса? Или мне их в аэропорту Самуи выдадут?

[irunja]

Граждане летающие BA, подскажите, пожалуйста, по прилету этой компанией в Трат (Ко Чанг) компания предлагает развоз до отеля?
На сайте https://sp.booking.com/index.html?aid=325219;lang=ru;label=forumawd-nav-but прочитала, что "...Авиакомпания отправляет своих пассажиров из аэропорта Трат во все пляжи на западном побережье Ко Чанга".
Кто знает подробно и может рассказать?
Спасибо.

[kanareeff]

Ребят, подскажите, ручная кладь в S7 - 10 кг, у Бангкока 5 кг. Билет единый до Краби с пересадкой в Бангкоке. Не будет ли вопросов к ручной клади с весом 10 кг, или изначально делать 5?

[Poseidon]

Ребят, подскажите, ручная кладь в S7 - 10 кг, у Бангкока 5 кг. Билет единый до Краби с пересадкой в Бангкоке. Не будет ли вопросов к ручной клади с весом 10 кг, или изначально делать 5?

По правилам ручная кладь на рейсе Bangkok Airways должна быть 5 кг даже если у Вас единый билет S7. Другой дело, что могут не обратить внимание (не проверить), но если проверят имеют полное право не разрешить провезти 10 кг.

[kanareeff]

По правилам ручная кладь на рейсе Bangkok Airways должна быть 5 кг даже если у Вас единый билет S7. Другой дело, что могут не обратить внимание (не проверить), но если проверят имеют полное право не разрешить провезти 10 кг.

Тогда не стоит овчинка выделки, ибо возникает вопрос - куда деть 5 кг перевеса, поскольку багаж летит сразу до конечного пункта... Особенно хреново для тех, у кого билет вообще без багажа. 5 кг очень мало, даже для Таиланда. ИМХО.

[мотылёк]

Ребят, подскажите, ручная кладь в S7 - 10 кг, у Бангкока 5 кг. Билет единый до Краби с пересадкой в Бангкоке. Не будет ли вопросов к ручной клади с весом 10 кг, или изначально делать 5?

все время летаем этой связкой , специально первый раз уточняла в офисе S7 ,ответили что и багаж и ручная кладь считается по правилам а/к на чьем бланке билет. На днях интересовалась у них же какие правила по билету купленному у Эмирейтс (в нашем другом случае первое плечо на S7 будет) ответили что раз на бланке Эмирейтс , то по их нормам и правилам . Всегда в салоне у ВА наблюдаю чемоданы ну никак не 5 и даже не 7 килограмм по внешним признакам. К нашей ручной клади прилетевшей с S7 никаких вопросов не возникало. Приятного путешествия!! Сами летим послезавтра , проверим в восьмой или девятый уже раз на себе)

[kanareeff]

Мнения разошлись. В распечатанной маршрутной квитанции с символикой S7 указано 10 кг ручной клади, про Bangkok Airways ни слова. Будем надеяться на лучшее. Но если хлопнут, придется выбрасывать нужные вещи, деть их будет некуда. Постараемся конечно по-возможности сократить ручную кладь, но жить в Таиланде ровно месяц, а лишний (второй) чемодан переть не охота, отсюда и дилемма.

[TankaK]

Я сегодня с таким же вопросом звонила в Аэрофлот. На руках единый билет Уфа -Москва-Бангкок-Краби. Аэрофлот сказал, что на плече Бангкок-Краби действуют нормы провоза багажа авиакомпании перевозчика, т.е. BA.

[kanareeff]

Довольно спорное утверждение. Дело в том, что Бангкок Эйрвейс возит в том числе на самолётах ATR, на багажных полках которого баул в 10кг. может просто не поместиться.

У меня в расписании рейса Бангкок - Краби стоит А-320. Но решение приня, кладь делать по 5 кг. Ни разу не летал с Bangkok Airways, задам им вопрос на месте.

[Poseidon]

ответили что и багаж и ручная кладь считается по правилам а/к на чьем бланке билет

Багаж да, но не ручная кладь. Вам ответили неправильно.

К нашей ручной клади прилетевшей с S7 никаких вопросов не возникало.

Я сам летал с ручной кладью 8 кг (ну так получилось) на рейсах Bangkok Airways, вопросов не было, но это не значит что их в любом случае не должно и не может быть.

Вот кстати, почитайте этот пост:
Re: Два вопроса про код-шеринг

В распечатанной маршрутной квитанции с символикой S7 указано 10 кг ручной клади, про Bangkok Airways ни слова.

На сайте S7 при выборе рейсов/тарифов всё пишется. Вот пример скриншота:

[Парфюмерша]

Добрый вечер!

Подскажите, какой интервал между рейсами выбрать? Оформляю билет на сайте Аэрофлота из Пномпеня в Москву через Бангкок. Из Пномпеня прилет в Бангкок в 7-20 Бангкок Эйрвейс. Вылет Аэрофлотом в Москву или в 10-15 (пересадка 2 часа 55 минут) или в 12-40 (пересадка 5 часов 30 минут). Не хочется сидеть в аэропорту 5 часов. Вопрос: опаздывают ли Бангкок Эйрвейс? Посмотрела ветку, отзывы - что обычно нет. Но хватит ли времени для пересадки? Какие действия придется сделать? Паспортный контроль и что еще? Надеюсь багаж сдать в Пномпене до Москвы.

[Punk]

Добрый вечер!

Подскажите, какой интервал между рейсами выбрать? Оформляю билет на сайте Аэрофлота из Пномпеня в Москву через Бангкок. Из Пномпеня прилет в Бангкок в 7-20 Бангкок Эйрвейс. Вылет Аэрофлотом в Москву или в 10-15 (пересадка 2 часа 55 минут) или в 12-40 (пересадка 5 часов 30 минут). Не хочется сидеть в аэропорту 5 часов. Вопрос: опаздывают ли Бангкок Эйрвейс? Посмотрела ветку, отзывы - что обычно нет. Но хватит ли времени для пересадки? Какие действия придется сделать? Паспортный контроль и что еще? Надеюсь багаж сдать в Пномпене до Москвы.

О чём можно волноваться при едином билете?

[Андрей7]

В аэропорту Бангкока в их офисе возможно ли бесплатно поменять время вылета на более раннее, естественно при наличии на этот рейс мест. Бангкок-Самуи, билеты по минимальному тарифу.

[Poseidon]

В аэропорту Бангкока в их офисе возможно ли бесплатно поменять время вылета на более раннее, естественно при наличии на этот рейс мест. Бангкок-Самуи, билеты по минимальному тарифу.

Да, если бесплатное изменение предусмотрено тарифом.

[Андрей7]

Купил на Экспедии билеты Бангкок-Самуи по цене значительно ниже, чем на сайте авиакомпании. Деньги списали, бронь на сайте БА видна, но есть приписка :
Retrieve Ticket Problem
We cannot recognise some reservation and/or electronic ticket elements. If you have any queries about your reservation, please contact the office (e.g. Travel Agency, partner airline office) that made the reservation and/or issued the ticket.
И также:
Fare rules

There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please call the airline.

Как считаете, с билетами всё в порядке? Писать в авиакомпанию для разъяснения ситуации не хочу, чтобы не светить билеты, может, был глючный тариф.

[beDenz]

Как считаете, с билетами всё в порядке? Писать в авиакомпанию для разъяснения ситуации не хочу, чтобы не светить билеты, может, был глючный тариф.

Просто пробейте бронь на сайте авиалинии и узнаете. По чем взяли?

[Андрей7]

Я же писал, что бронь на сайте видна, есть соответствующая ремарка, описанная выше, про нее и есть опасения.

[beDenz]

Андрей7,
Если есть сомнения, напишите им.

[MarkovkaOla]

Там в ремарке советуют связаться с теми, кто покупал билеты, то есть с Expedia. Попробуйте им написать для начала, пусть они по своим каналам разбираются

[Goloka]

специально первый раз уточняла в офисе S7 ,ответили что и багаж и ручная кладь считается по правилам а/к на чьем бланке билет.

Довольно спорное утверждение. Дело в том, что Бангкок Эйрвейс возит в том числе на самолётах ATR, на багажных полках которого баул в 10кг. может просто не поместиться. Я бы этот момент всё-таки уточнил, задав вопрос непосредственно ВА.

В этом случае они просто ручную кладь убирают в багаж. У меня так в этом году было (билет был Эмирейтс, на связке Самуи - Москва, BA), без вопросов, забрали чемодан прям на посадке уже и получила я его у трапа самолета в БКК (самолет был маленький, с винтами еще). У меня другой вопрос, в этом году, помимо интернациональных рейсов, еще с Пхукета до Самуи лететь. Где на их сайте можно посмотреть габариты по ручной клади? Лечу на довольно приличный срок и одного чемодана не хватит (багаж)

[MariSabel66]

Где на их сайте можно посмотреть габариты по ручной клади?

http://www.bangkokair.com/pages/view/baggage

[Poseidon]

Купил на Экспедии билеты Бангкок-Самуи по цене значительно ниже, чем на сайте авиакомпании. Деньги списали, бронь на сайте БА видна, но есть приписка :
Retrieve Ticket Problem
We cannot recognise some reservation and/or electronic ticket elements. If you have any queries about your reservation, please contact the office (e.g. Travel Agency, partner airline office) that made the reservation and/or issued the ticket.
И также:
Fare rules

There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please call the airline.

Как считаете, с билетами всё в порядке? Писать в авиакомпанию для разъяснения ситуации не хочу, чтобы не светить билеты, может, был глючный тариф.

Если там фигурирует слово problems, это не значит, что это Вас касается. Проблема тут не ваша, а их, а точнее это не проблема, а техническая ремарка, на которую не надо обращать внимания, она может быть не только у Bangkok Airways, нет повода для беспокойства.

[Goloka]

Где на их сайте можно посмотреть габариты по ручной клади?

http://www.bangkokair.com/pages/view/baggage

Спасибо. Позже уже нашла сама. Но в еще одном месте было написано, что не на Айрбас размер другой (поменьше). А так получается, что не особо и отличается, но мой чемодан в том году не пропустили в салон (не Айрбас был борт). Хотя габариты практически от Эмирейтс не отличаются.

[MariSabel66]

еще одном месте было написано, что не на Айрбас размер другой (поменьше). А так получается, что не особо и отличается, но мой чемодан в том году не пропустили в салон (не Айрбас был борт).

Так там же ниже и размеры ручной клади написаны):
Unchecked Baggage
One item of cabin baggage for adult and child (except infant).
Aircraft Type
Cabin Baggage
Maximum Weight
ATR72 50 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms
Airbus 319 56 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms
Airbus 320 56 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms

[Goloka]

еще одном месте было написано, что не на Айрбас размер другой (поменьше). А так получается, что не особо и отличается, но мой чемодан в том году не пропустили в салон (не Айрбас был борт).

Так там же ниже и размеры ручной клади написаны):
Unchecked Baggage
One item of cabin baggage for adult and child (except infant).
Aircraft Type
Cabin Baggage
Maximum Weight
ATR72 50 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms
Airbus 319 56 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms
Airbus 320 56 x 36 x 23 centimeter 5 kilograms

Да, я видела. Поэтому и говорю, что тут на ATR72 размер практически не отличается, а мой чемоданчик забрали в багаж (билет был Эмирейтс, и у них размер ручной - 55*38*20). Я не думаю, что из-за 5 см. В каком другом источнике видела, что на борт ATR72, размер не больше - 44*28*23.

[MariSabel66]

Я не думаю, что из-за 5 см. В каком другом источнике видела, что на борт ATR72, размер не больше - 44*28*23.

Да, конечно не 5 см сыграли решающую роль, эти нормы ввели с 1.07.17, а раньше были такие, как вы видели.

[Goloka]

Я не думаю, что из-за 5 см. В каком другом источнике видела, что на борт ATR72, размер не больше - 44*28*23.

Да, конечно не 5 см сыграли решающую роль, эти нормы ввели с 1.07.17, а раньше были такие, как вы видели.

ух, спасибо. Успокоили. Получается, сейчас можно спокойно летать с чемоданчиком, который "для Катаров и Эмирейтс"

[MariSabel66]

Получается, сейчас можно спокойно летать с чемоданчиком, который "для Катаров и Эмирейтс"

Ну по крайней мере это у них на сайте сейчас написано.)

[mus_ka]

Добрый день ,подскажите где в Суварнабхуме, на каком этаже, найти офис Bangkok Airways ??? Забронирован перелет ФлайДубай Екб-Дубаи-Бкк, далее до Краби Bangkok Airways. В запасе 6 часов, но учитывая частые задержки а/к Флай Дубай боюсь не успеть(таможня,багаж, детииии). В случае,если мы опоздаем по вине а/к наши билеты сгорят??? Не могу найти ,где в билете у Bangkok Airways указан тариф (Fare Basis: RAPNWW-----это???) ,какие там штрафные санкции???

[Yurigun]

где в Суварнабхуме, на каком этаже, найти офис Bangkok Airways ???

AIRPORT OFFICE : SUVARNABHUMI INTERNATIONAL AIRPORT
Telephone Number : 1771
Fax : +66 (2) 134 3895
E-mail : reservation@bangkokair.com
Address : Passenger Main Terminal, Floor 6th, (Row F, Entrance No. 3)
999 Mu 10, Bangna-Trat Rd., RachaThewa, Bang-Phli Samutprakan 10540
Office Hour : 04.00 - 22.30 Everyday
04.00 - 22.30 Holiday

http://www.bangkokair.com/eng/offices/index

[3de]

Может кто помнит, были ли когда-нибудь у них распродажи?
Смотрим билеты БКК-Самуи на март. Пока соооовсем не гуманно. 650 долларов на двоих туда обратно

[merial]

были ли когда-нибудь у них распродажи?

Распродажи у них крайне редко - монополист на данном направлении.

[Punk]

Может кто помнит, были ли когда-нибудь у них распродажи?
Смотрим билеты БКК-Самуи на март. Пока соооовсем не гуманно. 650 долларов на двоих туда обратно

Посмотрел ради интереса... У меня получилось 450$ (3600 бат на одного в одну сторону)

[3de]

У меня получилось 450$ (3600 бат на одного в одну сторону)

Туда 25.03. Нужен вылет в диапазоне с 15.00 до 17.00, т.к. самолет прилетает в 12.00. Цена 5210.
Назад 06.04. Нужен вылет в диапазоне с 16.00 до 20.00. Цена 5210.
Итого 21640 (676$).