WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[alvodin]

Обычно в течении трёх дней, точнее в течении 72 часов.

Да, 72 часа как раз закончились, хотя счет-фактуру с отрицательной суммой (видимо она означает сколько мне вернется на счет) они прислали через 6 часов после отмены билетов. Завтра пойду на сайт писать жалобу

[Poseidon]

Завтра пойду на сайт писать жалобу

Завтра могут прийти деньги. Подождите, если не придут - то до написания жалобы сделайте звонок в коллцентр, после звонка в скором времени увидите деньги, во всяком случае это будет быстрее, чем если Вы напишите жалобу.

[mangust1785]

mangust1785,
Надо уточнять у Wizz по конкретному аэропорту. Нет на сайте такой информации, возможно позже и появится.

Уточнил, написал письмо на
customerrelations1@wizzair.com
и получил ответ (возможно ли предъявить посадочный на телефоне в городе Болонья):

"Thank you for contacting our Customer Service Department.
I kindly inform that you can use the mobile boarding pass in Bologna.
When you check-in in the mobile app, the boarding pass will be generated.
Please remember that you have to have internet connection at the airport in order to show your boarding pass to the desk agent.
If you travel from an airport that does not support mobile boarding pass, generating it will be impossible."

[balanila]

you have to have internet connection at the airport in order to show your boarding pass

Вот это хреново у них.
У изи можно без интернета показывать, а у этих обязательно должен быть

If you travel from an airport that does not support mobile boarding pass, generating it will be impossible.

Получается, что если сгенерировался посадочный в приложении, значит аэропорт точно поддерживает?
Хорошо бы что б так.
Но наличие интернета огорчает. МНогие аэропорты предоставляют интернет на ограниченное время. А иногда Wi-Fi есть, а интернета нет, как столктулся с этим в Базеле.

[mangust1785]

mangust1785, если оплатите место, то регистрация за 30 дней.

Да.
Я хотел оплатить места при покупке билета. Но купить не мог, к сожалению.
Сайт раз за разом "выбрасывал" меня, сообщая про "неизвестную ошибку".
Как оказалось, был превышен лимит суммы при покупке.
И пришлось пробовать разные варианты, в том числе и с покупкой места, и без покупки места, и в конце концов купил то, что получилось купить.
То есть, без покупки места, и с регистрацией за 48 часов до полета.

[alvodin]

Завтра пойду на сайт писать жалобу

Завтра могут прийти деньги. Подождите, если не придут - то до написания жалобы сделайте звонок в коллцентр, после звонка в скором времени увидите деньги, во всяком случае это будет быстрее, чем если Вы напишите жалобу.

В итоге деньги пришли на 5-е сутки через 5 минут после звонка в кол-центр

[Poseidon]

В итоге деньги пришли на 5-е сутки через 5 минут после звонка в кол-центр

Начали бы писать и отправлять жалобу - не пришли бы быстрее.

[Apexnut]

mangust1785, если оплатите место, то регистрация за 30 дней.

Да.
Я хотел оплатить места при покупке билета. Но купить не мог, к сожалению.

У меня получалось покупать отдельные места уже после покупки билета без мест, когда человек летел по отдельному бронированию и я сажал его рядом с остальными пассажирами (после их регистрации и автоматической раздачи мест). По-моему, купить определенное место нельзя, если человек уже зарегистрирован и система автоматом дала место. Тогда оплатить можно только места повышенного комфорта (первый и аварийные ряды).
Правда все это касается билетов, которые были куплены до всей этой истории с регистрацией за двое суток. Подразумевается, что сейчас те, кто оплатили места уже после покупки билета, все равно могут регистрироваться только за 48 часов до вылета?

[Poseidon]

По-моему, купить определенное место нельзя, если человек уже зарегистрирован и система автоматом дала место.

Можно, главное не позднее чем за 3 часа до вылета.

[Leonidovich]

Вчера, после первого сегмента перелета, пришло письмо с электронным счетом-фактурой от Визаир. Никаких активных ссылок в письме нет. Подскажите что это такое, и что с ним делать? Через неделю лететь обратно. Чтобы не было проблем.

[balanila]

пришло письмо с электронным счетом-фактурой от Визаир

Обычно они инвойс шлют после брони дня через 3. Просто инвойс. Ничего с ним делать не надо.

[Sindie]

Вот это хреново у них.
У изи можно без интернета показывать, а у этих обязательно должен быть

Получается, что если сгенерировался посадочный в приложении, значит аэропорт точно поддерживает?
Хорошо бы что б так.
Но наличие интернета огорчает. МНогие аэропорты предоставляют интернет на ограниченное время. А иногда Wi-Fi есть, а интернета нет, как столктулся с этим в Базеле.

Да не нужен никакой интернет в аэропорту. Проверено вчера. Зарегистрировалась за 48 часов, сделала скриншот на терефон.
В аэропорту Дортмунда интернет только платный. Совершенно спокойно улетела по скриншоту. Нужет только штрихкод, больше ничего, никакого интернета не нужно.

[Solarsoul]

Кто знает, есть ли в аэропорту Катовице возможность бесплатной регистрации на рейс с мобильного приложения ? Обязателен ли посадочный талон на бумажном носителе, если регистрация пройдена через сайт? И не совсем понятны их "китайские предупреждения" по вопросу ручной клади (мол если не будет места в салоне-Вам придется сдать свою кладь в багаж (естественно не забесплатно), при этом навязывают приобрести Priority Pass для гарантии того что ручная кладь останется у пассажира. Нужна ли счет-фактура при регистрации? ( реально с компаниями ЮВА в разы меньше вопросов )

[way4win100]

Катовице желательно взять посадочный талон на бумажном носителе

[Poseidon]

Solarsoul,
Аэропорт Катовице поддерживает мобильную регистрацию, таким образом можно предъявить мобильный посадочный вместо посадочного на бумажном носителе, с "китайскими предупреждениями" просто не надо заморачиваться как и со счёт-фактурой.

[Solarsoul]

Дико извиняюсь, на обратном пути из Агадира (Марокко) в Катовице гражданам не Шенгена нужно ставить какую-то отметку в посадочный талон о наличии визы, стало быть на обратном пути без бумажного boarding pass по логике никак. Верно?

[Poseidon]

В таком случае да, верно, это перелёт из нешенгенской страны в шенгенскую.

[wowek]

мол если не будет места в салоне-Вам придется сдать свою кладь в багаж (естественно не забесплатно)

От чего вы так решили? Естественно забесплатно, как раз, таки. Просто потом придется ожидать багажа. Приорити для этого покупать вовсе не обязательно, достаточно просто не быть среди последних у гейта.

[Hmarka]

При регистрации через интернет впервые допустила ошибку. Система спросила проездной документ, а затем спросила количество. Возможно неточный переводами распечатке оказалось, что я не указала номер паспорта. Выяснилось, что в онлайне исправить не удаётся. Будет ли проблемой при посадке? Боюсь, что в аэропорту при посадке предложат оплатить полную регистрацию. Посоветуйте, что сделать.

[Ма_шуша]

Hmarka, позвоните в службу поддержки +380 89 320 25 33, они добавят номер паспорта в телефонном режиме