Покупка билетов на сайте Eurolines

[Ann_Lumiere]

Всем добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, кто знает, что можно сделать в такой ситуации? 23 октября забронили билеты из Амстердама в Брюссель, по тарифу promo - (я так поняла, что он невозвратный, туда-обратно дешевле, чем по отдельности в каждую сторону брать), обратный рейс 2 января утром был (6.45 утра из Брюсселя). Со 2го по 3е нашла недорогой (невозвратный!) отель в Амстере (планировала, чтоб вышло почти 2 полных дня в Амстере - в 9 вечера 3го у нас уже самолет из Амстера), в Брюсселе отель дешевле, поэтому заранее так и планировали, чтоб приехать пораньше в Амстер, а ночевать в Брюсселе.
В общем сегодня вечером представитель Eurolines пишет мне, что наш рейс отменен, и предлагает совсем некошерные рейсы по времени - с приездом почти в 18.00 в Амстер 2го января или выезд из Брюсселя 1го января в 17.30 или 19.30. Я ей написала, что ни один из вариантов не подходит по времени, что eurolines выбрали только из-за удобных рейсов. Что отель невозвратный, и мы 2 дня хотели в Амстере провести.
При этом, рейсы с выездом в 3 часа ночи и в 6.45 утра (2го января) до сих пор продаются у них на сайте! Ваще в шоке с такого
Кто-нибудь сталкивался с таким, на что пассажир имеет право в случае такой отмены?

[Лиоля]

Еще имейте в виду, что опоздания - дело, я так поняла, обычное И так в чужом городе нервничаешь: туда пришел - не туда, офис еще закрыт, спросить не у кого. В билетах написано, мол, придите за 15 минут, уважаемые. Пришли, ога. И 15 минут прошли. И еще 15, и еще, и еще. У нас уже паника, стоим час - никакого автобуса и в помине нет. Вот и офис открылся Говорят, бывает, скоро приедет.

[Ann_Lumiere]

Еще имейте в виду, что опоздания - дело, я так поняла, обычное. И так в чужом городе нервничаешь: туда пришел - не туда, офис еще закрыт, спросить не у кого. В билетах написано, мол, придите за 15 минут, уважаемые. Пришли, ога. И 15 минут прошли. И еще 15, и еще, и еще. У нас уже паника, стоим час - никакого автобуса и в помине нет. Вот и офис открылся ( Говорят, бывает, скоро приедет.

Прекрасно работают, ничего не скажешь!
Ну если к опозданию автобусов я еще как-то морально готова была (до отеля от остановки в Брюсселе можно пешком добраться, специально не покупала автобус к вылету из аэропорта и т.д.), то от этой отмены у меня просто разрыв шаблона.
Очень странно, что якобы отменили аж 2 рейса (ночной в 3 ночи и утренний в 6.45) в даты, которые отмечены красным у них в календаре цен. Есть подозрение, что просто овербукинг

[..Андрей..]

Добрый день.
Подскажите в чем подвох? ((
Пытаюсь купить билеты на Чешском сайте: Прага - Дрезден на 15/12. Билеты есть, все хорошо. Заполняю, дохожу до подтверждения, ставлю все нужные галки, жму кнопку и ничего не происходит - опять возвращаюсь на эту страницу... и там бесконечно
Кто сталкивался ?

[Carpe+Diem]

..Андрей.., попробуйте через другой браузер.

[..Андрей..]

..Андрей.., попробуйте через другой браузер.

Хром, опера, IE и EDGE одно и тоже (

[Лиоля]

Добрый день.
Подскажите в чем подвох? ((
Пытаюсь купить билеты на Чешском сайте: Прага - Дрезден на 15/12. Билеты есть, все хорошо. Заполняю, дохожу до подтверждения, ставлю все нужные галки, жму кнопку и ничего не происходит - опять возвращаюсь на эту страницу... и там бесконечно
Кто сталкивался ?

У меня такое было на бельгийском сайте. Пришлось купить на нидерландском, но мне в одну сторону всего надо было.

[kytanaa]

Добрый день! Подскажете, пожалуйста, может кто-то сталкивался? Вчера вечером на сайте eurolines покупала билет Мюнхен-Нюрнберг. Меня поздравили с покупкой, прислали билет на емайл, но деньги 8 евро не сняли с карточки ( У кого такое было? Если я попытаюсь купить ещё раз, не попаду на двойную оплату?(

[butters]

Подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на Евролайнс? Купил два билета на определенную дату и время. Пришло письмо, что рейс отменен, а взамен вам билет не на 14-30, а на 6 утра. А у меня самолет прилетает в 11...