Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[Марсианин]

Через 5 дней лечу райанами, у меня с собой кроме чемодана небольшой рюкзак, но он превышает размеры для второй ручной клади. лечу из вильнюса, обратно из милана в таллинн. как думаете заставят платить? и если купить приоритетную посадку за 5 евро могут закрыть глаза на размеры второй сумки? то есть рюкзака? или как вариант скручивать рюкзак скотчом до их размеров.

Летел на прошлой неделе из Вильнюса - у нас ничего не проверяли, но я все равно воспользовался рамками убедиться, что моя ручная кладь входит в норму. Если проверять не заставят - то 2-3 см превышения вряд ли заметны на глаз. Если рюкзак можно будет смять до нужных размеров - вообще отлично.

Приоритетная посадка - это просто гарантия, что ваш багаж на выходе на посадку не отправят в багажное отделение, не более.

Рамки двух видов - где ставишь чемодан сверху - они строго 20 см в глубину, другие - где ставиш чемодан спереди - соответственно, поставить удастся (если остальные параметры не выбиваются за норму), но это все равно будет видно

[katrinka557025]

Добрый день. Может эта тема уже обсуждалась, не могу найти, всю тему листать же не будешь)))) Помогите советом плиз. Купила на Тенерифе билет себе и ребенку 10 лет 2006 года рождения. Купила по отдельности, так как цену не давал за два низкую, а один билет купила подешевле, второй чуть повыше цена. Теперь не могу сделать регистрацию на ребенка. Вбиваю данные, а там только др дает с 2001 года . Там я так понимаю есть какие то правила на этот счет? Короче, что делать, я никак не разберусь)))))

[ContR]

Вы ребенку купили билет как на взрослого, это противоречит правилам авиакомпании. Вам надо обратиться в чат поддержки на английском и описать ситуацию. Возможно, вам пойдут навстречу и объединят бронирования.
https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=1

[Елена Белозерцева]

Кто-нибудь может прокомментировать новые правила провоза ручной клади, кто уже летал после 1 ноября. Действительно не пускают в салон с двумя сумками, если не купил Priority Boarding?

" Только клиенты с Priority Boarding смогут, как и раньше, взять 2 единицы ручной клади с собой в салон. Всех остальные будут обязаны сдать свою большую ручную кладь в багажное отделение — бесплатно. Если вы хотите провезти свой багаж на борт, вы должны приобрести Priority Boarding. Услугу можно купить во время бронирования за 5 евро, или за 6 евро в любое время, но не позднее 1 часа до поездки. Изменения вступают в силу с 1 ноября 2017 года и применяются для бронирований сделанных заранее на перелеты после 1 ноября".

Не хочется сдавать ручную кладь в багажное отделение, даже бесплатно.

[orange33]

Здравствуйте. не получается купить билеты: лечу я и сын(16 лет сейчас ,на момент полета 17)- у нас одинаковые имена и фамилии. что делать в этом случае? Если покупать с разных аккаунтов, то не будет ли проблем с регистрацией сына?

[AndyXmas]

Добавить к имени сына Junior

[orange33]

Добавить к имени сына Junior

И получается на chek in и в аэропорту никаких проблем?

[Poseidon]

И получается на chek in и в аэропорту никаких проблем?

Абсолютно никаких.

[shachtyor]

Кто-нибудь может прокомментировать новые правила провоза ручной клади, кто уже летал после 1 ноября. Действительно не пускают в салон с двумя сумками, если не купил Priority Boarding?

" Только клиенты с Priority Boarding смогут, как и раньше, взять 2 единицы ручной клади с собой в салон. Всех остальные будут обязаны сдать свою большую ручную кладь в багажное отделение — бесплатно. Если вы хотите провезти свой багаж на борт, вы должны приобрести Priority Boarding. Услугу можно купить во время бронирования за 5 евро, или за 6 евро в любое время, но не позднее 1 часа до поездки. Изменения вступают в силу с 1 ноября 2017 года и применяются для бронирований сделанных заранее на перелеты после 1 ноября".

Не хочется сдавать ручную кладь в багажное отделение, даже бесплатно.

Летал из Бергамо 2-го - отбирали только чемоданы.

[Antoшka]

Кто-нибудь может прокомментировать новые правила провоза ручной клади, кто уже летал после 1 ноября. Действительно не пускают в салон с двумя сумками, если не купил Priority Boarding?

" Только клиенты с Priority Boarding смогут, как и раньше, взять 2 единицы ручной клади с собой в салон. Всех остальные будут обязаны сдать свою большую ручную кладь в багажное отделение — бесплатно. Если вы хотите провезти свой багаж на борт, вы должны приобрести Priority Boarding. Услугу можно купить во время бронирования за 5 евро, или за 6 евро в любое время, но не позднее 1 часа до поездки. Изменения вступают в силу с 1 ноября 2017 года и применяются для бронирований сделанных заранее на перелеты после 1 ноября".

Не хочется сдавать ручную кладь в багажное отделение, даже бесплатно.

Летела 2-го внутренним рейсом по Испании. Никто ни у кого ничего не отбирал. Все чемоданы летели в салоне, как всегда некоторым не хватило места.

[asb105]

Здравствуйте , почитав ветку обеспокоилась отменами рейсов рейнер. Нашла инфу на самом сайте, вдруг кому пригодится
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... le-updates

а у меня такой вопрос : как поступать в случае отмены рейса ,, если уже оказался в пути? Не подскажите алгоритм? Затеялись на НГ доехать на машине до берлина, а оттуда рейнейрами в малагу. Так вот беспокойство вызывает период времени, когда будем в пути москва-берлин, вдруг за это время что-то поменяется, что делать, куда звонить?

И еще вопрос по аренде машиныы по предложениям рейнейра. Кто-нибудь пользовался, насколько выгодно? приходят сообщения что 50% офф , но вот смотрю и особо выгодных не вижу, может какие тонкости выбора есть? про мокды или какую галочку отжать?

и вот что ответили в live chate по 2 местам ручной клади
From 15th January 2018:
– Only Priority Priority Boarding customers (including Plus, Flexi Plus & Family Plus) will be allowed to bring two carry-on bags on the aircraft*
– All other (i.e. non-priority) customers will only be allowed to bring one smaller carry-on bag on board, while their second (bigger) wheelie bag will be placed in the hold (free of charge) at the boarding gate.

после 15/01/18 только маленькая ручная кладь берется на борт, остальное бесплатно сдается в багаж.

спасибо

[lulu2012]

Есть красивый рейс Москва - Палермо за 100$ на двоих. С вылетом Победой до Мюнхена(Меннингем FMM). В Мюнхене обещают быть 11.15 а ринэйр из Мюнхена в Палермо (PMO)вылетает в 13.00 . Промежуток и так небольшой, а проход границы делает его еще короче.
Но!! Если мы полетом с ручной кладью (а нас это не затруднит), то 2 часов в принципе достаточно. И границу пройти уже в Италии. Но... Рин Эйр по моему опыту делает при регистрации такую хрень как виза -чек.
Без неё просто с распечатанными и зарегестрированными по интернету билетами нас на рейс пустят или нет??
Гражданство у нас российское, Шенген- испанский.

[shachtyor]

Отменили виза чек.

[Darkness]

Без неё просто с распечатанными и зарегестрированными по интернету билетами нас на рейс пустят или нет??
Гражданство у нас российское, Шенген- испанский.

На рейс вас пустят, но вылетать вам придется из другого терминала или сектора. А вот пройти в этот сектор минуя паспортный контроль не получится. В Италии уже никакой границы не будет, так что штамп получите в любом случае в Мюнхене.

[gbeton49]

Когда отменили?откуда информация?

[shachtyor]

Новость с их сайта не смог найти. На русских сайтах проскакивало и украинских. Летели с женой недавно из Франкфурт Хана, потом с Альеро, потом с Бергамо. Везде сказали, что виза чека больше нет и соответственно ничего не проверяли.

А в Меммингене и раньше не особо страдали фигней насчет визачеков. Это самый либеральный\пофигистичный АП всей Германии.

[SolarKitten]

Но... Рин Эйр по моему опыту делает при регистрации такую хрень как виза -чек.
Без неё просто с распечатанными и зарегестрированными по интернету билетами нас на рейс пустят или нет??

У вас на посадочном будет указано - нужен виза чек или нет.

[kostja]

Люди опять несовсем верную инфу пишут.
С 1ого июля этого года отменили виза чек для посадочных категории S (Schengen),
как раньше не было на D (Domestic).
На посадочных I (International), например в Великобританию, виза-чек конечно же есть
и это будет указано на посадочном!

[AndyXmas]

И границу пройти уже в Италии

Границу вы будете проходить в Германии

[Allenia]

Подскажите, плиз!
У меня 3 кабин-сайз вещи: чемоданчик, сумка и большой пакет. Оплачен багаж 20 кг.
Возьмут ли райяны 2 вещи в багаж как оплаченные 20 кг? Или заставят оплачивать вторую сумку?
Завтра рейс, нужен срочный совет - как поступить
Спасибо!

[SolarKitten]

У меня 3 кабин-сайз вещи: чемоданчик, сумка и большой пакет. Оплачен багаж 20 кг.
Возьмут ли райяны 2 вещи в багаж как оплаченные 20 кг? Или заставят оплачивать вторую сумку?

Не возьмут. У вас оплачен один предмет багажа весом до 20 кг.
Замечу, что вам никто не запрещает взять (к примеру) большой мешок, скотч и из двух багажных мест сделать одно.
Либо попытаться упаковать вещи так, чтобы вы влезли в формат "одно место багажа + большая ручная кладь + малая ручная кладь". Разрешенные размеры ручной клади - см. шапку темы.

[Allenia]

Спасибо, вот еще пришла мысль, никогда не пользовалась "обмоткой" чемоданов. А если обмотать сумку и пакет вместе в аэропорте? Сойдет за одно место багажа? (аэропорт бергамо)

[SolarKitten]

Спасибо, вот еще пришла мысль, никогда не пользовалась "обмоткой" чемоданов. А если обмотать сумку и пакет вместе в аэропорте? Сойдет за одно место багажа? (аэропорт бергамо)

Может сойти, может не сойти - в качестве аргументации могут предьявить то что обмотка ненадежна и бутерброд "развалится" в процессе транспортировки. Я лично в подобных случаях пользуюсь либо мешком для строительного мусора (полипропиленовым), либо полипропиленовой сумкой - и вот потом уже обматываю сначала пленкой, потом скотчем.

[lulu2012]

Без неё просто с распечатанными и зарегестрированными по интернету билетами нас на рейс пустят или нет??
Гражданство у нас российское, Шенген- испанский.

На рейс вас пустят, но вылетать вам придется из другого терминала или сектора. А вот пройти в этот сектор минуя паспортный контроль не получится. В Италии уже никакой границы не будет, так что штамп получите в любом случае в Мюнхене.

Да. Обидно. С учетом постоянных задержек рейсов у Победы 1.45 стыковки не хватит. Облом.

[shachtyor]

Да. Обидно. С учетом постоянных задержек рейсов у Победы 1.45 стыковки не хватит. Облом. Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы

У меня за 50+ сегментов из которых штук 20 между Моской и Меммингеном, Победа опоздала 1 раз минут на 15, на каких-то других сегментах. В Калининград, что ли...
Как и другие лоукостеры, Победа пунктуальнее обычных АК. Скорее всего успеете, благо на рейсы райнов практически всегда можно сесть и за 5-10 мин до вылета (т. к. они по расписанию прилетают как правило за 25 мин до вылета обратно и к указанному времеяи окончания посадки дверь еще и близко не открыта).
При таком коротком промежутке на международном рейсе возможно всякое, но пересадка с Победы на райнэйр в Меммингене - один из самых безопасяых возможных вариантов, которые можно себе представить. Особенно если подстраховаться местами в начале салона.

[Пан Атаман]

По данным флайтрадара перед Победой в Мемминген прилетает Ryanair из Лондона. Прилетает на час раньше, к прилету Победы уже явно все успеют пройти паспортный контроль и на границе очереди не будет. Попадание в первые ряды гарантирует быстрое прохождение границы.
И по его же данным, задержки у Победы были 4-5 и 11-12 октября, причем на абсолютно одинаковое время 4,11 и 5,12, что наводит на мысли о плановом изменении расписания на эти дни. В остальное время примерно одна задержка в месяц. Шансы на успех действительно весьма высокИ, теоретически можно даже взять багаж.

[wwesi]

Этой а/к ни разу не летала, возможно завтра придётся лететь двумя рейсами.
Билет не покупала по некоторым причинам.
Сейчас у одного рейс информация, что билет можно купить только в аэропорту.
Такое возможно?
А если когда я приеду все раскупят?
Где я там буду печатать этот билет?
Я в шоке..

[kostja]

Сейчас у одного рейс информация, что билет можно купить только в аэропорту.

Где это написано?

[wwesi]

Где это написано?

[kostja]

Ого, первый раз такое вижу.
Или просто не обращал раньше внимания на такие рейсы уже на завтрашний день.

[wwesi]

Вчера вечером появилось. Думала, вдруг ошибка какая, пропадёт.
Но нет. Цирк. Ладно бы стоил копейки, а здесь и цена выросла в 2 раза, и мест мало.

[kostja]

А откуда Вы знаете, сколько мест осталось?

[shachtyor]

Погуглил - внезавно райнэйровский код есть в открытом доступе:

"trips.notifications.messages.long_sell_limit": "Online booking is not possible, please book at the airport"

Как и стоило предполагать, надо было таки покупать раньше. Логично предположить, что уже продали билетов по овербукингу, например, и больше билеты продавать не хотят.
Может продадут, если много людей не зарегистрируется на рейс. А может, никогда о таком не слышали и сделают круглые глаза.
Судя по гуглу, ситуация неординарная и характерная именно для Прибалтики, почему-то.
А вот в чем тут винить АК - фиг знает, если Вы хотите дешевые билеты покупать за день до вылета

[Serpent849]

Есть красивый рейс Москва - Палермо за 100$ на двоих. С вылетом Победой до Мюнхена(Меннингем FMM). В Мюнхене обещают быть 11.15 а ринэйр из Мюнхена в Палермо (PMO)вылетает в 13.00 . Промежуток и так небольшой, а проход границы делает его еще короче. Авиакомпания Ryanair отзывы вопросы и ответы
Но!! Если мы полетом с ручной кладью (а нас это не затруднит), то 2 часов в принципе достаточно. И границу пройти уже в Италии. Но... Рин Эйр по моему опыту делает при регистрации такую хрень как виза -чек.
Без неё просто с распечатанными и зарегестрированными по интернету билетами нас на рейс пустят или нет??
Гражданство у нас российское, Шенген- испанский.

Я бы такое взяла только если агент гарантирует стыковку Вы на kiwi.com такое нашли или сами?)

Шенген испанский новый?

[SolarKitten]

Сейчас у одного рейс информация, что билет можно купить только в аэропорту.Такое возможно?
А если когда я приеду все раскупят?
Где я там буду печатать этот билет?

Возможно.
Если раскупят - то не судьба.
Если у вас гражданство Евросоюза - то печатать не надо нигде, можно использовать мобильный посадочный. Если другое гражданство - то увы, формально нельзя и распечатка за дополнительные деньги, а по факту вы участвуете в дополнительной лотереее на тему "разрешат - не разрешат".

[shachtyor]

Не зависит нынче от гражданства ЕС. Хотя если покупать в АП - может и распечатают посадочный. Интересно, приходилось ли кому так покупать?)

[SolarKitten]

Не зависит нынче от гражданства ЕС.

100500й раз повторяю - пока не поменяют правила на сайте - зависит.

[shachtyor]

Повторять можно и дольше - но заворачивали ли кого с тех пор, как фактически перестало зависеть?)

[SolarKitten]

Повторять можно и дольше - но заворачивали ли кого с тех пор, как фактически перестало зависеть?)

Ок. Вы лично готовы компенсировать финансовые потери человеку, которого в случае если он последует вашему совету - завернут?..

[shachtyor]

Повторять можно и дольше - но заворачивали ли кого с тех пор, как фактически перестало зависеть?)

Ок. Вы лично готовы компенсировать финансовые потери человеку, которого в случае если он последует вашему совету - завернут?..

Готов, уже с десяток сегментов жену так вожу с собой. Правда, там, где требовали посадочный ради визачека - его и распечатывали бесплатно не-гражданам EEA на моей практике.
Ну и да, уверен, что вместо заворота можно ограничиться распечаткой за 15 евро в случае чего.

[Serpent849]

там, где требовали посадочный ради визачека - его и распечатывали бесплатно не-гражданам EEA на моей практике.

Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

[kostja]

Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

На внутренних рейсах вообще никогда не было виза-чека.

[SolarKitten]

Ну и да, уверен, что вместо заворота можно ограничиться распечаткой за 15 евро в случае чего.

(Пожимая плечами) В общем-то именно в этом и предмет спора - т.е. вы признаете, что в случае чего, люди попадают на 15 евро на распечатку.
Хотя могли бы и не попадать, если бы ехали с распечатанным посадочным, как положено по правилам.

[wowek]

Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

Абсолютно с тем же сталкивался именно в Гданьске.

[Serpent849]

На внутренних рейсах вообще никогда не было виза-чека.

Ну, я спросила про виза-чек, сотрудница сказала "я уже сделала". Потом еще на гейте опять посмотрели визу и напомнили, что осталось 10 дней.

[Agentrix]

Вчера вечером появилось. Думала, вдруг ошибка какая, пропадёт.
Но нет. Цирк. Ладно бы стоил копейки, а здесь и цена выросла в 2 раза, и мест мало.

Это сделано для защиты от ворованых кредитных карт. Если вы покупаете билет меньше чем за 24 часа до вылета, то проверить кредитную карту АК не успевает и возможны оспаривания трансакций. Поэтому купить билет можно только в аэропорту. Зарегистрироваться и распечатать могут помочь тут же в кассах, ну или в бюро welcome riga (речь про аэропорт Рига).

[RYSHKA]

Покупаю билет из Германии во Францию на британском сайте. Цены показывает в евро. На последнем шаге, после того как ввела данные карты, цена сразу переключается на доллары. Это с меня по двойной конвертации снимут? Как её избежать? Оплачиваю с Мастер карты.

[kostja]

Это с меня по двойной конвертации снимут? Как её избежать?

Прочитать заглавное сообщение вверху этой страницы.

[RYSHKA]

Читала перед покупкой.

советую пробно ввести данные карты MasterCard и удостовериться в наличии DCC (спишется с конвертацией, если не снять галку)

Внимательно следила когда появится это DCC, чтобы снять с него галку. Нет, ничего лишнего не появилось. Просто сразу поменялась валюта и меня это удивило.

[Carpe+Diem]

Нет, ничего лишнего не появилось.

Бывает, что во второй раз в одной сессии предупреждение не появляется. Надо выйти из браузера (почистить куки) и начать процесс по новой.