Форум Винского

**Форум Винского** » 16 фев 2006, 19:38

Покупка авиабилетов на рейсы RyanAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

О регистрации на рейс RyanAir если билеты куплены через агрегатор - написано здесь.

**Serpent849** » 07 ноя 2017, 19:33

shachtyor писал(а) 07 ноя 2017, 18:55: там, где требовали посадочный ради визачека - его и распечатывали бесплатно не-гражданам EEA на моей практике.

Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

**kostja** » 07 ноя 2017, 20:28

Serpent849 писал(а) 07 ноя 2017, 19:33:Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

На внутренних рейсах вообще никогда не было виза-чека.

**SolarKitten** » 07 ноя 2017, 20:46

shachtyor писал(а) 07 ноя 2017, 18:55:Ну и да, уверен, что вместо заворота можно ограничиться распечаткой за 15 евро в случае чего.

(Пожимая плечами) В общем-то именно в этом и предмет спора - т.е. вы признаете, что в случае чего, люди попадают на 15 евро на распечатку.
Хотя могли бы и не попадать, если бы ехали с распечатанным посадочным, как положено по правилам.

**wowek** » 07 ноя 2017, 21:43

Serpent849 писал(а) 07 ноя 2017, 19:33:Мне в Гданьске даже на внутреннем рейсе заменили распечатку стандартным посадочным) Надписи виза чек не было, печать не ставили

Абсолютно с тем же сталкивался именно в Гданьске.

**Serpent849** » 07 ноя 2017, 22:09

kostja писал(а) 07 ноя 2017, 20:28:На внутренних рейсах вообще никогда не было виза-чека.

Ну, я спросила про виза-чек, сотрудница сказала "я уже сделала". Потом еще на гейте опять посмотрели визу и напомнили, что осталось 10 дней.

**Agentrix** » 07 ноя 2017, 23:24

wwes's писал(а) 07 ноя 2017, 17:54:Вчера вечером появилось. Думала, вдруг ошибка какая, пропадёт.
Но нет. Цирк. Ладно бы стоил копейки, а здесь и цена выросла в 2 раза, и мест мало.

Это сделано для защиты от ворованых кредитных карт. Если вы покупаете билет меньше чем за 24 часа до вылета, то проверить кредитную карту АК не успевает и возможны оспаривания трансакций. Поэтому купить билет можно только в аэропорту. Зарегистрироваться и распечатать могут помочь тут же в кассах, ну или в бюро welcome riga (речь про аэропорт Рига).

**RYSHKA** » 08 ноя 2017, 00:12

Покупаю билет из Германии во Францию на британском сайте. Цены показывает в евро. На последнем шаге, после того как ввела данные карты, цена сразу переключается на доллары. Это с меня по двойной конвертации снимут? Как её избежать? Оплачиваю с Мастер карты.

**kostja** » 08 ноя 2017, 00:17

RYSHKA писал(а) 08 ноя 2017, 00:12:Это с меня по двойной конвертации снимут? Как её избежать?

Прочитать заглавное сообщение вверху этой страницы.

**RYSHKA** » 08 ноя 2017, 01:14

Читала перед покупкой.

Shwed писал(а) 16 фев 2006, 19:38:советую пробно ввести данные карты MasterCard и удостовериться в наличии DCC (спишется с конвертацией, если не снять галку)

Внимательно следила когда появится это DCC, чтобы снять с него галку. Нет, ничего лишнего не появилось. Просто сразу поменялась валюта и меня это удивило.

**Carpe+Diem** » 08 ноя 2017, 08:09

RYSHKA писал(а) 08 ноя 2017, 01:14:Нет, ничего лишнего не появилось.

Бывает, что во второй раз в одной сессии предупреждение не появляется. Надо выйти из браузера (почистить куки) и начать процесс по новой.

**shachtyor** » 08 ноя 2017, 11:26

Agentrix писал(а) 07 ноя 2017, 23:24:
wwes's писал(а) 07 ноя 2017, 17:54:Вчера вечером появилось. Думала, вдруг ошибка какая, пропадёт.
Но нет. Цирк. Ладно бы стоил копейки, а здесь и цена выросла в 2 раза, и мест мало.

Это сделано для защиты от ворованых кредитных карт. Если вы покупаете билет меньше чем за 24 часа до вылета, то проверить кредитную карту АК не успевает и возможны оспаривания трансакций. Поэтому купить билет можно только в аэропорту. Зарегистрироваться и распечатать могут помочь тут же в кассах, ну или в бюро welcome riga (речь про аэропорт Рига).

Похоже на правду - но с оговоркой, что характерно это именно для рейсов с участием прибалтийских АП. А вот из Германии, Италии или Румынии, например, можно и на сегодня брать, если места есть.

**Shev_S** » 08 ноя 2017, 18:32

Всем привет!

Наш вылет был отменён за несколько часов.
Заполнял форму https://eu261expenseclaim.ryanair.com/ но спустя уже 25 дней никакого ответа решения нет.
В чате поддержки отмораживаются.

Пожалуйста, подскажите куда эффективней дальше обращаться, у кого был опыт?

**Olga_z26** » 08 ноя 2017, 18:54

А что написано на сайте, когда вы проверяете свое обращение? Думаю надо подождать, не так все быстро у них делается

**Shev_S** » 08 ноя 2017, 18:55

Да как раз нашел https://complainttracker.ryanair.com/
но осознал что после того как я отправил жалобу, мне никуда не прислали никакого номера обращения
и теперь я не могу официально проследить его

**Shev_S** » 08 ноя 2017, 20:16

В чате сослались на 28 дней на ответ по обращениям
Но без номера Сustomer Service Reference Number типо вообще не могут ничем помочь...

Еще одну заявку отправил, другую почту указал, но никакого номера опять не пришло. збсь

**RYSHKA** » 09 ноя 2017, 00:20

RYSHKA писал(а) 08 ноя 2017, 01:14:Внимательно следила когда появится это DCC, чтобы снять с него галку. Нет, ничего лишнего не появилось. Просто сразу поменялась валюта и меня это удивило.

Отвечаю на свой вопрос. DCC так и не обнаружилось, но цена настойчиво менялась на доллары на последнем шаге перед оплатой. Боролась очисткой куков, сменой браузеров и девайсов. Не помогло.
А галку я таки нашла! Начала открывать всё подсвеченное, куда отправляли ознакомиться с доп. информацией. Обнаружилась фраза: "если вы не согласны чтобы цена изменилась..." Конечно не согласна! Там было место для галочки. Поэкспериментировала с галкой и о чудо - вернулись прежние цифры и валюта. Так что имейте ввиду - DCC больше нет, есть текст двоякой трактовки.

Предупредили, что регистрация на мой рейс открывается за 60 суток (место не покупала). Не уж-то?! Я читала, что за 4 суток (в 2017г.). Кому верить? Недавно прилетевшие, вы за сколько суток чекинились?

За 60 суток платная регистрация, за 4 - бесплатная. Я так поняла.
А меня интересует, эта бесплатная регистрация за 4 суток во сколько начинается: с началом суток (тогда по какому времени?) или отчет нужно вести от времени полета?

**Rina_W** » 09 ноя 2017, 20:46

RYSHKA писал(а) 09 ноя 2017, 00:20:Предупредили, что регистрация на мой рейс открывается за 60 суток

Да, открывается, но когда вы нажмете зарегистрироваться, вам предложат купить место.

**Darkness** » 09 ноя 2017, 22:25

Shev_S писал(а) 08 ноя 2017, 20:16:В чате сослались на 28 дней на ответ по обращениям
Но без номера Сustomer Service Reference Number типо вообще не могут ничем помочь...

Еще одну заявку отправил, другую почту указал, но никакого номера опять не пришло. збсь

Такая же ерунда. С 29 сентября бомблю их, но референс так и не добился. Чат бестолковый, так что каждый раз завожу новый запрос. Так хотя бы присваивается хоть какой-то номер обращения. Пока говорят, что реквест в работе и надо еще буквально 7-10 рабочих дней. Жду вот..

**brillie** » 12 ноя 2017, 02:16

Доброго дня.

Забронировал билеты из Вильнюса в Кельн и по запарке указал на ребенка тип билета teen 12-15, вместо child 2-11
Сейчас при регистрации не позволяет указать реальный возраст - 6 лет. Опции подобной поменять информацию на сайте нету...
При этом куплены всем дополнительные места рядом друг с другом.

По идее различие в возрасте child-teen имеет значение только для платного/бесплатного выбора мест рядом в салоне.
И при наличии посадочного талона с правильным именем / фамилией возраст не так важен.
но ведь ryan лоукост и как-то стремно

Подскажите как правильно поступить,написать возраст 12 лет и ждать что все прокатит?
Либо как-то связываться с саппортом и пробовать менять бронирование...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР