Форум Винского

**blacklion** » 04 июн 2016, 13:48

ЭЙС это в смысле Ace? Это плохо, у меня несколько европейских друзей хором ругают, говорят худшее, с чем они сталкивались. А ISOS это хорошо.

**pikbi4** » 17 июн 2016, 13:23

Сегодня встал вопрос в выборе страховой компаний для страхования поездки за рубеж. Просмотрев предложения известных мне страховых компаний, понял что страховка нынче дорогая, а страховать я хотел двоих человек с включением в страховку занятие спортом (серфинг, дайвинг итд). Но потом вспомнил, что оформляя карты AlfaMiles, мне говорили страховка держателям карты включена. Позвонил а Альфа банк, там мне сказали, что действительно мне предусмотрена страховка, но надо обратится в отделение банка для ее оформления.

В отделение банка мне за 10 минут сделали эту страховку. При этом мне порадовал бонус, а именно то, что я могу застраховать дополнительно до 5 близких родственников, включая гражданского супруга/супругу, а так же страховка распространяется если заниматься спортом. И в страховке действительно написано про International SOS.

Если кому надо могу скинуть условия страхования, аж на 16 листах )

И кстати Priority Pass выдали на 3 года, бесплатно.

**agronom85** » 20 июн 2016, 14:04

pikbi4 писал(а) 17 июн 2016, 13:23:Если кому надо могу скинуть условия страхования, аж на 16 листах )

Загрузите на форум, пожалуйста.

**agronom85** » 20 июн 2016, 14:06

pikbi4 писал(а) 17 июн 2016, 13:23:Но потом вспомнил, что оформляя карты AlfaMiles, мне говорили страховка держателям карты включена.

На сколько дней поездки?

Дебетовая или кредитная? Clsssic или выше? Подробности, пожалуйста

Нашел. Это только для пакетов Комфорт или Максимум.

**pikbi4** » 20 июн 2016, 15:48

agronom85 писал(а) 20 июн 2016, 14:04:
pikbi4 писал(а) 17 июн 2016, 13:23:Если кому надо могу скинуть условия страхования, аж на 16 листах )

Загрузите на форум, пожалуйста.

Что то я не разобрался как выставлять фотки на форуме )), могу скинуть на почту если хотите =)

agronom85 писал(а) 20 июн 2016, 14:06:
pikbi4 писал(а) 17 июн 2016, 13:23:Но потом вспомнил, что оформляя карты AlfaMiles, мне говорили страховка держателям карты включена.

На сколько дней поездки?

Дебетовая или кредитная? Clsssic или выше? Подробности, пожалуйста

Нашел. Это только для пакетов Комфорт или Максимум.

У меня дебетовая карта Gold, но тут, как вы правильно заметили важен какой пакет услуг, у меня Комфорт. Плачу в год за карту около 3500 рублей, по идее я уже выиграл, застраховал двух человек.

По поводу длительности поездки, согласно условиям, длительность отдельно взятой поездки не должна превышать 45 дней, максимальный срок действия страхового покрытия составляет 183 дня в течении любого 12 месячного периода. Так как я еду на 25 дней, то меня вполне устроило.

**agronom85** » 20 июн 2016, 16:07

pikbi4 писал(а) 20 июн 2016, 15:48:Плачу в год за карту около 3500 рублей, по идее я уже выиграл, застраховал двух человек.

И за пакет Комфорт 6000. Мне он сам по себе не нужен, так получается уже дорого.
В любом случае спасибо за информацию.

**kanasimy** » 22 июн 2016, 10:04

Собираемся всей семьей в США, в том числе ребенок 1 год, естественно озаботилась страховкой, ну и в поисках лучшей страховки наткнулась на эту тему. Звонила вчера в альфа банк,спросила про страховку - говорят ACE, а не ISOS. Решила все таки брать их карту, уж очень не дорого на всю семью. Тем более застраховаться у ISOS вариантов больше не вижу

**Velikom** » 22 июн 2016, 10:14

ACE - страховщик. А вот ассистент у них - ISOS.

**kanasimy** » 22 июн 2016, 13:22

Вот как! Как здорово. Спасибо что просветили.

**blacklion** » 22 июн 2016, 14:13

Velikom писал(а) 22 июн 2016, 10:14:ACE - страховщик. А вот ассистент у них - ISOS.

И это не так хорошо, как могло бы быть. У ACE очень плохая репутация, по крайней мере в Европе.

**blacklion** » 22 июн 2016, 17:53

Сегодня узнал, что если нужен бумажный полис, то не надо идти в «Альфу», а можно зайти вот на этот сайт (его дают в ACE, если найти толкового оператора) https://cardholderbenefitsonline.com/ и там сделать и распечатать себе полис по номеру карты.

Одна засада — я пока нигде не смог найти официального упоминания, что ассист — ISOS. Более того, все найденные мной источники говорят, что ACE не работает с ISOS. Хотелось бы каких-то пруфлинков.

Ответам операторов техподдержки «Альфы» я не поверю, простите. Они зачастую несут какую-то полную чушь.

**Velikom** » 22 июн 2016, 18:10

Это отражено в правилах страхования: там указано, что в случае возникновения экстренной ситуации звонить нужно в ISOS.

**blacklion** » 22 июн 2016, 18:12

Единственные формальные правила, которые я смог найти, это PDF старой версии, где вообще про AXA рассказывается. Я давал ссылку на него раньше.
Где посмотреть полные и формальные новые правила, а не маркетинговый буллшит? Я найти не смог пока. Но я вообще впадаю в ярость и амок от сайта Альфы, если честно, я там вообще ничего найти не могу!

**blacklion** » 22 июн 2016, 18:56

Вот правила российского ACE'а http://www.acegroup.com/ru-ru/assets/767771.pdf — ту не упомянут ассист. Т.е. 1.7б, 2 страница, «Сервисная компания», без упоминания какая именно.
В каких правилах указано, что звонить надо именно в ISOS?

**pikbi4** » 22 июн 2016, 19:23

blacklion писал(а) 22 июн 2016, 18:56:Вот правила российского ACE'а http://www.acegroup.com/ru-ru/assets/767771.pdf — ту не упомянут ассист. Т.е. 1.7б, 2 страница, «Сервисная компания», без упоминания какая именно.
В каких правилах указано, что звонить надо именно в ISOS?

blacklion писал(а) 22 июн 2016, 18:12:Единственные формальные правила, которые я смог найти, это PDF старой версии, где вообще про AXA рассказывается. Я давал ссылку на него раньше.
Где посмотреть полные и формальные новые правила, а не маркетинговый буллшит? Я найти не смог пока. Но я вообще впадаю в ярость и амок от сайта Альфы, если честно, я там вообще ничего найти не могу!

Я же говорил, что у меня эти правила есть,потому что я недавно делал страховку, но как то нудно загружать фотографии на форум, могу скинуть на почту или еще куда-нибудь.

blacklion писал(а) 22 июн 2016, 17:53:Сегодня узнал, что если нужен бумажный полис, то не надо идти в «Альфу», а можно зайти вот на этот сайт (его дают в ACE, если найти толкового оператора) https://cardholderbenefitsonline.com/ и там сделать и распечатать себе полис по номеру карты.

Одна засада — я пока нигде не смог найти официального упоминания, что ассист — ISOS. Более того, все найденные мной источники говорят, что ACE не работает с ISOS. Хотелось бы каких-то пруфлинков.

Ответам операторов техподдержки «Альфы» я не поверю, простите. Они зачастую несут какую-то полную чушь.

Прикрепил фотографию последней страницы условий страхования по карте AlfaMiles тут написано, что ассистанс ISOS. Оформлял страховку неделю назад. Думаю другого подтверждения искать не надо.

**blacklion** » 22 июн 2016, 19:38

Ага, вот спасибо!

**SilJuno** » 24 июн 2016, 12:59

Когда я звонила в Эйс, уточнить по страховке, меня соединили именно с ISOS, это было пару дней назад

**linakisa** » 24 июн 2016, 13:40

Я написала в Эйс, кто у них по "страхованию путешественников" ассистанс, пока молчат. Альфа-карты нет у меня)
А у кого полис есть, нет там в брошюрке или типа того опции про беременность?

Вообще непонятно еще как этот Эйс себя ведет как страховщик или они просто шлют в ISOS и все? компенсации то потом если что с Эйса трясти...

**Velikom** » 24 июн 2016, 18:00

Российской руководство и сотрудники какой компании перешли в AP-Companies?

**blacklion** » 24 июн 2016, 18:01

Черехапа, это такой странный PR — служить тут капитаном Очевидность? Я думаю, все, кому вообще важен именно ISOS, как ассист, знают эти базовые вещи страхования. И, да, связка важна, и у ACE так себе репутация.

Что же до АП-Компаниз — увы, переход сотрудников и перенос технологий не гарантирует подписанных договоров в какой-нибудь Камбодже или в горах Лаоса, чем был (и есть) ценен ISOS, и пока я что-то не слышал историй успеха в сложных случаях с АП-Компаниз.

P.S. Мы и так через вас полисы в простых случаях — Европа, США — покупаем. Но когда едешь туда, где легко можно сломать ногу (трекинг в горах, мотобайк на серпантине) а ближайшая официальная больница в столице в 500+ километрах — хочется проверенных решений.

**pizhamka** » 30 июн 2016, 19:08

Сейчас нахожусь на Бали. Страховка от Альфы, ну что я могу сказать- франшиза 100$, это выше рынка страховых.
У ребенка был страховой случай, звоню со мной говорил оператор и врач, который цинично сказал что ребенку в клинике не назначат действенного лечения, но если вы желаете то можем вас направить в госпиталь.. Ребенку 2 года, у нее все признаки отравления и нам предлагают своим ходом ехать в госпиталь. На просьбу вызвать врача мне сказали будем согласовывать. В итоге сказали, что через 2-3 ч врач будет на месте, и я оплачиваю франшизу 100$, плюс стоимость вызова порЯдка 4 мил.рупий местных и стоимость лечения, вообщем оплачиваю все и потом по приезду получаю возмещение. В итоге послала их. Вызвала врача через ресепшн в отеле минут через 30 она уже была на месте. И обошлось все это мне в 130 долл.
Итог: нафиг нужна такая страховка. Это было моей ошибкой что лично не посмотрела что имеется франшиза, а поверила на слово работнику банка.
Самое обидное, что находиться мне здесь ещетмесЦ, а нормальную страховку без франшизы я уже не могу оформить

**blacklion** » 30 июн 2016, 19:11

Да, франшиза — это жесть. Хотя мои типичные пользования страховкой это $1000+, но вот интересно — а перевязки, например, каждый второй день, по ~$40 — это я в пролёте? Каждый случай — отдельный?

**agronom85** » 30 июн 2016, 20:25

pizhamka писал(а) 30 июн 2016, 19:08:Самое обидное, что находиться мне здесь ещетмесЦ, а нормальную страховку без франшизы я уже не могу оформить

Есть компании, в которых можно оформить страховку уже находясь заграницей. Например, "Важно" + Mondial. Но прочитайте последние сообщение в обсуждении.

**Елена001** » 17 июл 2016, 13:05

pikbi4 писал(а) 17 июн 2016, 13:23:страховать я хотел двоих человек с включением в страховку занятие спортом (серфинг, дайвинг итд). Но потом вспомнил, что оформляя карты AlfaMiles, мне говорили страховка держателям карты включена. Позвонил а Альфа банк, там мне сказали, что действительно мне предусмотрена страховка, но надо обратится в отделение банка для ее оформления.

И кстати Priority Pass выдали на 3 года, бесплатно.

Насколько могу судить по тексту правил страхования в альфастрахование у них не включены медрасходы по барокамере - главный риск дайвинга

**olenia** » 29 авг 2016, 10:02

В Альфе получается только на 45 дней страховка с sos assistance. А если надо на более долгий? К кому обращаться?

**briukva** » 28 сен 2016, 13:34

Только что звонил в ISOS на предмет, у кого купить страховку с их ассистансом. Говорят, с розницей с дек 2015 не работают, единственный способ - через карточки. К моей VISA Platinum (банк "Зенит") не подключено, например))

**blacklion** » 28 сен 2016, 15:32

Устроится работать в Гугл. OH, WA~~~

**plantech** » 03 окт 2016, 16:39

А кто знает как работает франшиза.

Допустим 2 человека по карте можно. Страховой случай у одного, а потом страховой случай у другого. Или два страховых случая у одного. 200 баксов придется платить?

**MDashevskaya** » 29 ноя 2016, 08:26

pizhamka писал(а) 30 июн 2016, 19:08:Сейчас нахожусь на Бали. Страховка от Альфы, ну что я могу сказать- франшиза 100$, это выше рынка страховых.
У ребенка был страховой случай, звоню со мной говорил оператор и врач, который цинично сказал что ребенку в клинике не назначат действенного лечения, но если вы желаете то можем вас направить в госпиталь.. Ребенку 2 года, у нее все признаки отравления и нам предлагают своим ходом ехать в госпиталь. На просьбу вызвать врача мне сказали будем согласовывать. В итоге сказали, что через 2-3 ч врач будет на месте, и я оплачиваю франшизу 100$, плюс стоимость вызова порЯдка 4 мил.рупий местных и стоимость лечения, вообщем оплачиваю все и потом по приезду получаю возмещение. В итоге послала их. Вызвала врача через ресепшн в отеле минут через 30 она уже была на месте. И обошлось все это мне в 130 долл.
Итог: нафиг нужна такая страховка. Это было моей ошибкой что лично не посмотрела что имеется франшиза, а поверила на слово работнику банка.
Самое обидное, что находиться мне здесь ещетмесЦ, а нормальную страховку без франшизы я уже не могу оформить

Добрый день!
Франшиза 100 долларов?... Странно, у меня такая же страховка, в условиях страхования франшиза 50 долларов

Сорри, не туда глянула. По мед. расходам и правда 100 у.е.

**Tketano** » 30 май 2017, 12:23

Альфабанк с 31 мая 2017 прекращают сотрудничество с International SOS и переводят всех клиентов на Альфастрах. Причем делают это молча, без предупреждения.
Товарищи путешественники, будьте бдительны!

**berngo** » 31 май 2017, 18:50

Tketano писал(а) 30 май 2017, 12:23:Альфабанк с 31 мая 2017 прекращают сотрудничество с International SOS и переводят всех клиентов на Альфастрах. Причем делают это молча, без предупреждения.
Товарищи путешественники, будьте бдительны!

Фактически они сделали это с нового года, просто не афишировали и не выдавали страховок с ISOS, ну если только не скандалить и не жаловаться, тогда со скрипом делали одолжение

**Velikom** » 31 май 2017, 19:02

Получается, в настоящее время никто с International SOS в России не работает?

**Velikom** » 31 май 2017, 19:09

И, кстати, сегодня банк-таки разослал SMS сообщения об изменениях в условиях страхования… А никто не знает, с каким ассистентом работает АльфаСтрах?

**Tketano** » 31 май 2017, 19:26

1) Выдавали или нет - только для визового центра важно, так то страховка до сегодняшнего дня действует, разговаривал с ISOS по этому поводу. Странно, что так себя вели.
2) Работают. Вроде из банков что-то есть у Сбера, ВТБ, Русского Стандарта, ПромСвязь...
3) По ассистансам - не помню, но как страховая они весьма посредственные ребята. Кроме удобного сайта ничего нет))

Вообще забавно вчера пообщался с сотрудниками банка по такой "обрезке тарифа". Разводят руками, открыто говорят, что согласны, что alfamiles стала шлаком и они не в курсе политики банка)

**Velikom** » 31 май 2017, 19:31

Супруга (супругу) и детей по новым условиям Альфы уже не подтянешь… В общем всё «для людей»

**berngo** » 31 май 2017, 19:46

Velikom писал(а) 31 май 2017, 19:09:И, кстати, сегодня банк-таки разослал SMS сообщения об изменениях в условиях страхования… А никто не знает, с каким ассистентом работает АльфаСтрах?

Альфа- страхование работает в основном с GVA - это ужасно, но также возможен Savitar( это неплохо) и Class Ass. - если ситуация стандартная, то еще нормально, если что-то серьезное, то будут проблемы, увы

**Velikom** » 31 май 2017, 20:02

Как раздобуду полис и условия, сообщу подробности…

**berngo** » 31 май 2017, 20:04

Velikom писал(а) 31 май 2017, 20:02:Как раздобуду полис и условия, сообщу подробности…

Просите полис с Savitar, должны быть у них во всех офисах

**mrfinny** » 18 ноя 2017, 23:33

Есть новости, как сейчас раздобыть полис с ISOS? Будем 3 недели во Вьетнаме, очень в свое время понравилось как ISOS сработали...вытащили меня из конкретного отравления в Индии...Тут вот написано про карту Русского Стандарта. Скажите, а если еду с женой, этот полис карточный на нее сработает?

**YoZHiK** » 18 ноя 2017, 23:42

mrfinny писал(а) 18 ноя 2017, 23:33:Есть новости, как сейчас раздобыть полис с ISOS? Будем 3 недели во Вьетнаме, очень в свое время понравилось как ISOS сработали...вытащили меня из конкретного отравления в Индии...Тут вот написано про карту Русского Стандарта. Скажите, а если еду с женой, этот полис карточный на нее сработает?

visa infinite любого банка. страховая чабб, ассистанс ISOS. до марта 2018 точно, далее будет видно продлдят ли договор или заключат с другой компанией.
карточный полис действует на всех родственников, которые путешествуют вместе с держателем. единственное условие - оплата не менее 50% картой. ну и держатель должен быть одним из путешествующих.

**mrfinny** » 19 ноя 2017, 00:19

YoZHiK писал(а) 18 ноя 2017, 23:42:
mrfinny писал(а) 18 ноя 2017, 23:33:Есть новости, как сейчас раздобыть полис с ISOS? Будем 3 недели во Вьетнаме, очень в свое время понравилось как ISOS сработали...вытащили меня из конкретного отравления в Индии...Тут вот написано про карту Русского Стандарта. Скажите, а если еду с женой, этот полис карточный на нее сработает?

visa infinite любого банка. страховая чабб, ассистанс ISOS. до марта 2018 точно, далее будет видно продлдят ли договор или заключат с другой компанией.
карточный полис действует на всех родственников, которые путешествуют вместе с держателем. единственное условие - оплата не менее 50% картой. ну и держатель должен быть одним из путешествующих.

А что значит оплата не менее 50%? Это от какой суммы будет считаться 50% если мы самостоятельно путешествуем? Не в курсе, в каких банках такая карта самая дешевая?))

**mrfinny** » 19 ноя 2017, 00:22

П.С.: Изучил немного...не наш уровень все это...видимо с Мондиалем придется ехать. Он-то и то дороговат...

**berngo** » 19 ноя 2017, 08:08

mrfinny писал(а) 19 ноя 2017, 00:22:.видимо с Мондиалем придется ехать. Он-то и то дороговат...

Тогда посмотрите ERV или ERGO годовые, они так дешевле обойдутся, особенно, если в году не одна поездка.

**Delilah** » 25 ноя 2018, 05:00

Не найдя тут актуальной инфы, позвонила в московский офис ISOS, вдруг кому пригодится.

На данный момент ISOS не предоставляет ассистанс по продуктам для физлиц. I.e.: нет ни банков, ни страховых, куда можно прийти "с улицы" и что-нибудь, результирующее страховку путешественника с ассистансом ISOS. Единственный способ его получить - купить membership напрямую у ISOS: https://buymembership.internationalsos.com

Там есть опция single-trip, но прайс вышел в 3-4 раза выше, чем у ERV(ассистанс Euro-Center Holding) или Allianz (ex-Monidal).

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР