Сроки оформления визы в Великобританию

[Винский]

В данной теме обсуждаются сроки рассмотрения заявления на визу в Великобританию.
Вопросы про документы - надо ли переводить и сканировать, а также о том, сколько можно брать водки с собой, какую визу получать для занятия нелегальной трудовой деятельностью на территории UK и т. д. являются в данной теме оффтопом и будут удаляться.

Для вопросов по документам для подачи на визу есть тема: Получение визы в Великобританию 2020
Для обсуждения отказов есть тема: Отказ в визе в Великобританию. Причины отказа и что делать

Предыдущие темы:
Кто делал визу в UK недавно? Какие сроки рассмотрения? - 1
Кто делал визу в UK недавно? Какие сроки рассмотрения? - 2
Сроки рассмотрения заявления на визу в Великобританию
Но в связи с тем, что сроки в зависимости от загруженности разные, имеет смысл ориентироваться на текущую тему.

Если вам ответили, и вы хотите поблагодарить за ответ, нажмите "+" в правом верхнем углу сообщения, которое оказалось для вас полезным.
Отдельные посты с благодарностями или не несущие смысловой нагрузки ("Спасибо", "Поздравляю", "Везет тебе" и т. п.) будут удаляться.
Спасибо - функция благодарности юзеру на форуме

Прежде чем задать вопрос, рекомендуется прочитать последние 10-15 страниц, чтобы иметь представление о текущих сроках.

Контакты UK Visas & Immigration (платная телефонная линия, платный e-mail):
https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk

Внимание! С 1 июня запросы по email будут платными!
Стоимость запроса будет составлять 5,48 фунтов за первое сообщение; в эту стоимость включаются также за последующие email касательно первоначального запроса (последующая переписка со службой поддержки).
https://www.gov.uk/government/news/cust ... ce-changes ... ce-changes ... ce-changes
Если кто-то до сих пор раздумывает, писать запрос или нет, есть смысл сделать это сегодня.
Также изменятся телефонные номера и часы работы службы поддержки. Стоимость консультаций по телефону останется прежней.

Ссылка для направления платных запросов по email
На английском языке:
https://contact-ukvi.homeoffice.gov.uk/ ... ge/English ... ge/English ... ge/English
На русском языке:
https://contact-ukvi.homeoffice.gov.uk/ ... ge/Russian ... ge/Russian ... ge/Russian

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Средний срок рассмотрения визы в Великобританию составляет около 4-6 недель, однако многие пользователи сообщают о задержках до 12 недель и более.
- Некоторые получают уведомления о том, что их заявления не могут быть рассмотрены в установленные сроки.

Цены и оплата:
- Платные запросы в UKVI стоят около 2,74 фунтов за онлайн-запрос. Письменные запросы также могут потребовать оплаты.
- Услуга срочного рассмотрения визы (Priority) недоступна в России, но доступна в соседних странах.

Правила и ограничения:
- Подавать документы на визу можно за 3 месяца до предполагаемой поездки.
- Визовые центры могут быть менее загружены, что позволяет быстрее получить запись на подачу.

Частые проблемы:
- Задержки в рассмотрении заявлений, особенно для тех, кто подает из России.
- Стандартные сроки не соблюдаются, и многие получают письма с уведомлением о задержках.

Рабочие решения и советы:
- Если сроки ожидания превышают 12 недель, рекомендуется отправить платный запрос в UKVI для уточнения статуса.
- В случае длительного ожидания можно обратиться к местным депутатам (MP) для ускорения процесса.
- Подавать документы в соседних странах, где доступна услуга срочного рассмотрения, если это возможно.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[Мира123]

10.11 Подала на визу, Новосибирск
13.11 - Моя заявка получена посольством,
сегодня 30.11 - статус решение принято и сразу отдали

[Lutskanu]

16.11 подача в Москве
29.11 решение принято, паспорта готовы к выдаче

Указывал, что еду на футбол Ливерпуль-Спартак.

[kizich]

17.11 Подача в Москве
30.11 решение принято, паспорта готовы к выдаче

[Аквалангистка]

Для статистики. Ну и про работу визового центра:((

Москва, виза на 5 лет.
23.10 - подача документов в визовый центр
29.11 - звонили на платную линию. Там сказали, что решение давно принято. В тот же день съездили в визовый центр. Паспортов нет.
30.11 - пришли сообщения, что решение принято. Съездили в визовый центр, там сказали, что завтра утром будут паспорта
01.12 - забрали паспорта. Визы выданы были наклеены еще 6 ноября!
В личном кабинете до сих пор статус "validation pending"
Кроме этого, ребенку в сопровождающие не вписана мать, только отец, который одновременно с ним получал визу. Как это исправлять пока не знаем:((

[LizaPolikarpova]

Подавала 17.11 - Получила 30.11. Из документов - оригинал приглашения от партнера для встречи,справка с работы- зарплата 40000руб и с указанием,что компания даёт на поездку 300 фунтов. (В анкете также информация,что поезда будет стоить 300 с едой и жильем).Положила на счёт 40000 руб - также это предоставила. Больше ничего. Первый раз в Англию получаю визу.До этого много Шенгенов Италии,Германии,Испании. Подробно описывала в анкете описание дней. Так как буду находиться в Нидерландах - писала,что поеду на машине на поезде через Eurotunnel . Никаких подтверждений отеля,билетов на поезд ,бронирование машины,движение средств не предоставляла. Я не замужем.

[Nmalva]

Добрый день! Перечитала форум и начала нервничать.
Подавала 13.11. в СПб. Сегодня 15-ый рабочий день - тишина.
На 11-ый раб.день звонила по платном номеру - сказали, что ещё нет решения.
Была первая виза в UK год назад, сделали за 9 дней всего. А тут...

Может есть кто с задержкой такой же?
Может зависит ещё от анкеты, заполнялась она на старом или новом сайте? Вдруг там дольше обрабатывают

[IrmaII]

Сейчас действительно дольше, примеры в этой теме.
Я тоже жду, подавалась 15.11, но у меня вообще двухлетка, она по умолчанию дольше может делаться. Думаю, пока рано паниковать и вам

[Ileny]

Я подавала документы два раза
Оба не из России, да и к тому же из разных стран.
Гражданство РФ.
Первый был в апреле 10 числа. Я собрала все возможные праздники, но тем не менее паспорт мне вернули с визой толи 28 апреля толи 1 мая. Не помню.
И то паспорт попал к ним 13 и 26 был передан карьеру. Итого 13 календарных с учётом пасхи и дня рождения Королёвы.
Второй раз подала 13.11 и до сих пор жду.
Удивительно, что некоторым уже паспорта вернули, хоть и подача была 17 и так далее.
Звонить бессмысленно, писать тоже. На письмо мне не ответили, а по телефону ничего дельного.

[Umiko]

Тоже думаю, что пока рано паниковать!
Подавала на стандартную полугодовую визу 16.11 в СПБ. В визовом центре не было никого кроме меня вообще Пока тишина с решением.
Думаю, это никак не связано с тем, на каком сайте заполнялась анкета. Судя по комментариям форумчан, заявления из регионов обрабатывают несколько дольше, чем те, что подавались в Москве. Предполагаю что, причина в том, что требуются дополнительные дни на доставку паспортов в Мск и обратно (это все-таки почтовое отправление). Кстати, мне кажется или в последнее время отметку о принятии решения для регионов стали ставить в день доставки паспорт в местный ВЦ?

Надеюсь, скоро все получим свои документы обратно. Держите в курсе! =)

[Ileny]

Добрый день! Перечитала форум и начала нервничать.
Подавала 13.11. в СПб. Сегодня 15-ый рабочий день - тишина.
На 11-ый раб.день звонила по платном номеру - сказали, что ещё нет решения.
Была первая виза в UK год назад, сделали за 9 дней всего. А тут...

Может есть кто с задержкой такой же?
Может зависит ещё от анкеты, заполнялась она на старом или новом сайте? Вдруг там дольше обрабатывают

Кстати , 15 рабочий это понедельник )))

[lilolin]

Для статистики:
20.11 - подали документы
01.12 - решение принято

[Marina-V]

подавали документы на визу 12.10 в Новосибирске, сегодня 1.12 решения нет! 2 раза звонили по платному телефону - ничего вразумительного не говорят, дополнительных документов никто не запрашивает - тишина. в январе 2017 были в Шотландии - соответственно Британская виза была на полгода и закончилась в июне 2017 - но новую не дают и ничего не объясняют. Что делать и куда обращаться - почему просто не отказывают и не отдают паспорт

[Moon River]

подавали документы на визу 12.10 в Новосибирске, сегодня 1.12 решения нет! 2 раза звонили по платному телефону - ничего вразумительного не говорят, дополнительных документов никто не запрашивает - тишина. в январе 2017 были в Шотландии - соответственно Британская виза была на полгода и закончилась в июне 2017 - но новую не дают и ничего не объясняют. Что делать и куда обращаться - почему просто не отказывают и не отдают паспорт

Re: Сроки рассмотрения заявления на визу Великобритании - 2
Отзывайте паспорт. Вся необходимая информация на эту тему есть на форуме. Воспользуйтесь поиском, пожалуйста, вместо того, чтобы один и тот же вопрос задавать 3 раза.

[mrsalexx]

Всем привет. Подавалась на гостевую визу, приехала в Киев 22.11, сказали сроки рассмотрения-15 рабочих дней, если считать день в день, то 13-го декабря паспорт уже должен быть готов,верно? потом еще должен доехать до Киева день-два? переживаю ибо на 20-е декабря были выкуплены авиа, а надо еще паспорт забрать
тут еще и новогодний ажиотаж, могут и задержать? все галочки горят до decision made.. сегодня седьмой день рассмотрения, рано еще ? на след. неделе наверное ждать желанной галочки? прошу прощения, если тупые вопросы. ну думаю каждый за свою визу в Великобританию переживал..(

[Marussya2010]

сегодня седьмой день рассмотрения, рано еще ?

рано еще

[ellalarkina]

Виза жены.Москва. Приоритет. 19.10-биометрия; 23.10-документы в Шеффилде;30.10-рассмотрено; 01.12-получен паспорт с визой. Дата предполагаемого выезда - 18.12.17. Виза открыта с 11.11.-11.12. То есть на въезд-10 дней. BRP открыта с 24.11 и уже ждет в post office в Данди. Офис выдержал срок-30 раб.дней, хотя, как я понимаю решение было принято через 15 раб. дней.

[Gemchugina]

Подавала на визу C 16.11.2017
Поставили визу 30.11.2017
Выдали 01.12.2017
Всем спасибо.
Счастлива, ибо вылет в это воскресенье, далее была бы не актуальна виза...

[dushessik]

Для статистики.
подавали вдвоем в Москве.
20.11 - поездка в консульство.
один паспорт - решение принято 30.11, решение по второму паспорту 01.12
сегодня забрали паспорта.
в одном паспорте виза с 29.11, во втором с 25.12

[Nmalva]

Итак, для статистики :
13.11 подала в СПб,
27.11 звонила по платной линии, сказали, что решения нет.
1.12 позвонила ещё раз, сказали, что решение есть. Но на ТЛС написано, что ещё нет.
В итоге часов в 17 того же дня они прислала сразу все e-mail.
Сегодня забрала с визой от 27.11, а поездка планируется 23.12. На месяц раньше открыли.

Год назад в декабре визу сделали за 9 дней.

Спасибо за слова успокоения! Всем удачи и терпения

[nadjats]

Для статистики
Друзья:
подали в СПб 08.11.17,
сообщение о готовности 20.11.17 в 15.55
получили паспорта 21.11.17
Виза с 17.11

Я:
подача в СПб 14.11
сообщение о готовности 04.12.17 в 15.00
получила 04.12.17 в 16часов. (виза с 28.11)
Оплаченное СМС о готовности не пришло

[v_lebeau]

Всем здравствуйте, делюсь своими сроками:
Пятница 1.12 - подала документы на Standard visitor visa + Priority рассмотрение в Москве
Пятница 1.12 - все документы направлены на рассмотрение
(Выходные два дня)
Вторник 5.12 - решение принято, можно забирать документы
Итого, виза на полгода, решение, без учета выходных, принято за 1 рабочий день.

Всем спасибо на этом форуме и удачи!))

[IrmaII]

Отчитываюсь.

СПб.

Подавала 15 ноября
Выдана 29.11 сроком на два года, с 15 февраля как я просила (ну вернее, за неделю до заявленной поездки).
Паспорт готов к выдаче был сразу же, как загорелось решение принято, 5.12

Документы стандартные: справка с работы, справка об остатке, документы спонсора, документы от приглашающих друзей.

[Korich]

Москва

27.11 подача документов
28.11 получено UKVI
06.12 решение принято, паспорта готовы к выдаче
07.12 забрали с визами (с 31/12)

[kantariki]

Подскажите плз!
Подали документы муж(спонсор остальных троих), жена(я, не работаю, документы спонсорские от мужа), двое детей. На сайте ТЛС по трем анкетам принято решение, а по четвертой-мужа - нет. Письма пришли на почту
Dear OKSANA,

UK Visas & Immigration has now assessed your UK visa application and made a decision. Your documents and

the decision will be sent back to either the UK Visa Application Centre where you applied, where we will

contact you by email over the next few days to collect them, or if you are using the courier return service, will

be sent directly back to the address you provided.

Please note that TLScontact does not know the outcome of the assessment and has played no role in the

decision-making process.

Kind regards,

TLScontact
UK VIsas & Immigration

Что это может быть? отказ? записываться уже нужно? и вообще нужно записываться на получение?
Что делать???

[Marussya2010]

Что это может быть? отказ? записываться уже нужно? и вообще нужно записываться на получение?
Что делать???

на получение записываться не нужно, нужно приехать с документом, который Вам дали при подаче и с паспортом плюс св-ва о рождении детей возьмите. Возможно все паспорта уже в ВЦ, а может стоит подождать еще день-два отбивки по паспорту мужа. Решение узнаете только открыв паспорт.

[kantariki]

боюсь терять время, если отказ и нужно что-то поменять-донести, может быть поэтому документы мужа в статусе проверки?

[Moon River]

боюсь терять время, если отказ и нужно что-то поменять-донести, может быть поэтому документы мужа в статусе проверки?

Получите свои паспорта. Если вам визы дали, то мужу-спонсору тоже дадут.

[Banana91]

23.11 сдали документы в Москве
05.12 принято решение и документы готовы к выдаче
07.12 курьер доставил документы(Калининград)

[pepstrik]

Для статистики:
Виза на 6 месяцев ребёнку.
Подача утром 28.11
Письмо от TLScontact о готовности 7.12
Сегодня забрали паспорт. Виза стоит с 6.12

[Imbieras]

СПб
Подавали вместе с мужем, 17 ноября.
Муж получил паспорт с визой 7 декабря, дата решения 30 ноября. Решения для меня до сих пор нет, по телефону и в визовом центре ничего сказать не могут. Вылет через 10 дней, переживаю страшно((

[torsken]

Добрый день!

Есть вопрос по поводу того, стоит ли беспокоиться и что-то предпринимать.

Я подала на визу в Москве 23.11.2017.
06.12.2017 мне пришло решение на эл. почту с отказом.

Статус на TSL сайте не поменялся. При отслеживании заявки решение все еще не принято.

Соответственно, паспорт мне еще не выслан (я оплатила доставку курьером) и не пришло оплаченное смс-уведомление о том, что решение было принято.

4-го января запланирована поездка за границу и я переживаю по поводу того, успею ли получить свой паспорт. Стоит ли позвонить им или подождать еще? В письме с отказом было указано, что обычно паспорт готов к выдаче в течение одного рабочего дня с даты принятия решения, кроме случая, когда выбрана отправка курьером. Но срок готовности в последнем случае не указан.

Заранее спасибо!

[Moon River]

06.12.2017 мне пришло решение на эл. почту с отказом.

Можете процитировать содержание письма?

[torsken]

06.12.2017 мне пришло решение на эл. почту с отказом.

Можете процитировать содержание письма?

Сопровождающее письмо (к нему был прикреплен файл с Решением, Refusal of a visit visa, его содержание тоже процитировать?)

Please find attached the outcome of your recent UK Visa Application.

Please do not reply to this email address as your email will be automatically deleted upon receipt.

Further details on how to contact UK Visas & Immigration can be found via the following web link: www.gov.uk/contact-ukvi-inside-outside-uk

Your passport will normally be ready for collection in one working day from the Visa Application Centre where you submitted it (unless you have chosen direct courier return).

Kind Regards
UKVI Moscow

[Moon River]

4-го января запланирована поездка за границу и я переживаю по поводу того, успею ли получить свой паспорт.

Отзывайте паспорт.
https://www.gov.uk/contact-ukvi-inside- ... ide-the-uk

[mrsalexx]

Для статистики: подача в ВЦ Киева 22 ноября, паспорт вернулся 11-го декабря с визой! Также хочу сказать всем студентам, которым говорят что их шансы на получение визы малы, никого не слушайте, а пробуйте! не попробуешь-не узнаешь!)

[Marussya2010]

Также хочу сказать всем студентам, которым говорят что их шансы на получение визы малы, никого не слушайте, а пробуйте! не попробуешь-не узнаешь!)

что-то я такого девиза ни разу не встречала в отказной ветке Вам на нашем форуме оценили шансы на визу как низкие по причине статуса "студент"? Если нет (а я почему-то уверена, что нет), то не тащите сюда весь бред со сторонних ресурсов.

[Zarapuwka]

СПб
Подавали вместе с мужем, 17 ноября.
Муж получил паспорт с визой 7 декабря, дата решения 30 ноября. Решения для меня до сих пор нет, по телефону и в визовом центре ничего сказать не могут. Вылет через 10 дней, переживаю страшно((

тоже через 10 дней вылетаем, а решения нет. подавались на Кипре вдвоем 21 ноября, оба в статусе Received by UKVI, красное на Decision Made.
ужасно переживаю...

upd. паспорта отправили! вот ведь сила форума))) стоит пожаловаться и сразу все исполняется. очень странный статус конечно в админке. решение не принято, а паспорта уже отправили.

[Dajmur]

Для статистики:

06.12.17 - подача с Priority service
07.12.17 - документы переданы в посольство
08.12.17 - решение принято и документы вернулись в визовый центр
11.12.17 - документы переданы на доставку курьеру
12.12.17 - документы доставлены в Москве.

Виза стоит с 07.12.17

[eternalmusic]

Доброго времени суток.

Standard Visitor visa (<6 M)
Биометрические данные и паспорт сдала в визовый центр в Берлине 27.11.17
Документы были получены UKVI 29.11.17
До сих пор жду информации. На таймлайне в личном кабинете "Desicion made" всё еще не загорелось.
Возврат будет курьером (в Берлине только такой вариант разрешён).
Писем от визового центра не поступало, кроме того, что сообщило о получении документов UKVI.
В ожидании уже 12 рабочих дней, по заявкам из Германии решение выдают в течение 10-15 рабдней.

Паспорт и гражданство - Казахстан, вид на жительство и статус пребывания в Германии - студентка.

P.S. Прочла, что людям после написания поста приходили документы. Хочу в этот же энергетический поток

Обновление от 13.12 - позвонила в UKVI, сказали что решение уже принято, документы должны быть в визовом центре. К сожалению, у TLSconnect в Берлине отсутствует контактный телефон в принципе, а я нахожусь в другом городе Германии. Работают они только пн-ср, сообщений на почте так и нет, статус на сайте о принятии решения тоже не обновлялся. Доставка курьером тоже молчит. Вопрос, как достучаться до них и кому теперь писать? Паспорт очень нужен край 20 декабря, так как нужно вылетать в Данию. Отзывать документы тоже не вариант, ведь они уже отправлены в ВЦ.

Может кто знает - если рабочие дни указаны пн-ср, то может ли это значить только время приёма пакетов документов? Допустим, во второй половине недели разбираются с доставкой. Причём, даже жители Берлина не могут забрать паспорт из офиса, всё равно платят за доставку DHL.

Новое Обновление от 13.12
Друзья, звоните! Звоните в UKVI, если задерживают паспорт.
Ситуация, сегодня: звонок в колл-центр 13:35 (время Лондонское), 14:07 - отправка паспорта из Lambeth, UK.
Поступило уведомление от DHL в 16:09 по Лондону. Теперь осталось дождаться паспорта и узнать, какое решение было принято.

Обновление от 14.12: Паспорт доставили сегодня утром с визой от 13.12, хотя запрашивалась с 26.12 УРА!

[Imbieras]

upd. паспорта отправили! вот ведь сила форума))) стоит пожаловаться и сразу все исполняется. очень странный статус конечно в админке. решение не принято, а паспорта уже отправили.

Только что из визового центра, решила уточнить у них. Девушки сказали, что по моему заявлению решение принято и партию паспортов сегодня вечером ждут, так что выдача будет или завтра или в пятницу. Будем надеяться что наши паспорта попадут в эту партию. Всем кто также переживает, рекомендую обращаться лично в визовый центр! На сайте TLS никаких изменений пока нет.

[zabavnov]

Только что из визового центра, решила уточнить у них. Девушки сказали, что по моему заявлению решение принято и партию паспортов сегодня вечером ждут, так что выдача будет или завтра или в пятницу. Будем надеяться что наши паспорта попадут в эту партию. Всем кто также переживает, рекомендую обращаться лично в визовый центр! На сайте TLS никаких изменений пока нет.

Подскажите, а у кого в визовом центре можно уточнить о решении? Там, где выдают?

[Imbieras]

Подскажите, а у кого в визовом центре можно уточнить о решении? Там, где выдают?

Меня отправили в то же окошко, куда я подавала.

[zabavnov]

Виза посетителя на 2 года

28.11.2017 в 9 утра - подача в Москве, очереди не было
29.11.2017 - заявка в посольстве
14.12.2017 9:42 - решение принято
14.12.2017 14:04 - паспорт готов к выдаче

Сегодня же забрал. Виза стоит с 11.12.

[Eva20101]

Виза посетителя на 2 года

28.11.2017 в 9 утра - подача в Москве, очереди не было
29.11.2017 - заявка в посольстве
14.12.2017 9:42 - решение принято
14.12.2017 14:04 - паспорт готов к выдаче

Сегодня же забрал. Виза стоит с 11.12.

У меня тоже такие же сроки рассмотрения, с той лишь разнице, что подавали 27го ноября

[zabavnov]

У меня тоже такие же сроки рассмотрения, с той лишь разнице, что подавали 27го ноября

У меня на визе стоит печать "Home office" (не посольство), так что, видимо, паспорта просто кучей из Шеффилда прислали или откуда там.

[КисаЕ]

Добрый День всем!

Подскажите страшно волнуюсь 26 декабря улетаю в Словакию. Но мое решиние по Визе Великобритание нет пока . Стоит мне вызывать паспорт?

30.11.2017 Подача документов в визовом центре Москвы .
30.11 2017. Документы переданы в посольство на рассмотрение.

Сегодня уже 15 декабря, а решения нет .

Подскажите что делать? Очень волнуюсь. У моей подруги был случай на сайте смотрит что не готова , а позвонила в Посольство было уже готово на следующий день прислали письмо Ваша виза готова, но она уже забрала. Только виза у ней не Великобритании было. Подскажите куда звонить?

[Marussya2010]

Подскажите куда звонить?

заглавное сообщение темы прочитайте, там все есть.

[Sun_uk]

Добрый День всем!

Подскажите страшно волнуюсь 26 декабря улетаю в Словакию. Но мое решиние по Визе Великобритание нет пока . Стоит мне вызывать паспорт?

30.11.2017 Подача документов в визовом центре Москвы .
30.11 2017. Документы переданы в посольство на рассмотрение.

Сегодня уже 15 декабря, а решения нет .

Подскажите что делать? Очень волнуюсь. У моей подруги был случай на сайте смотрит что не готова , а позвонила в Посольство было уже готово на следующий день прислали письмо Ваша виза готова, но она уже забрала. Только виза у ней не Великобритании было. Подскажите куда звонить?

Как будет решение отпишитесь для статистики пожалуйста . Тоже жду решение, подавала 1.12 в Санкт-Петербурге.

[eternalmusic]

Добрый День всем!

Подскажите страшно волнуюсь 26 декабря улетаю в Словакию. Но мое решиние по Визе Великобритание нет пока . Стоит мне вызывать паспорт?

30.11.2017 Подача документов в визовом центре Москвы .
30.11 2017. Документы переданы в посольство на рассмотрение.

Сегодня уже 15 декабря, а решения нет .

Подскажите что делать? Очень волнуюсь. У моей подруги был случай на сайте смотрит что не готова , а позвонила в Посольство было уже готово на следующий день прислали письмо Ваша виза готова, но она уже забрала. Только виза у ней не Великобритании было. Подскажите куда звонить?

Звоните по платному телефону в UKVI. Я тоже долго ждала, в итоге после звонка сразу выслали паспорт.

[disclosure]

Подавали на визу 22.11.2017 (tier4 general), Москва
11.12.2017 по электронной почте пришел отказ с объяснением причин
на сайте TSL до сих пор нет отметки, что решение принято, а паспорт, как всегда , нужен срочно.
На платной линии UKVI заявили, что паспорт будет передан в визовый центр в течении 10 рабочих дней (???).

Параллельно уже я подавал на двухлетнюю визитерскую визу, 27.11.2017. Решение принято 11.12.2017, паспорт получил 16.12 , визу дали.