WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[xReason]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[Andik001]

Информация для тех, кто купил билеты Москва (Внуково) - Дебрецен. Заметил, что WizzAir c 8 января 2018 г изменил время рейсов.

В связи с такими изменениями возможно бесплатно поменять бронирования на другие даты. Мало того - если звонить по телефону, то можно изменить и аэропорт (Дебрецен на Будапешт).
Сам таким образом сегодня поменял бронирование на 4-х человек (было конец января на 5 дней с прилетом и возвратом Дебрецен, поменял чуть чуть добавив дней и получилось тот же конец января, но уже 8 дней и с прилетом/возвратом в Будапешт)

[Анастасия_))]

Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что сейчас из Внуково нет возможности регистрации на рейс через Интернет, тогда с собой нужно распечатать маршрутную квитанцию, которую присылали и на почту?

[Poseidon]

Скажите, пожалуйста, правильно ли я поняла, что сейчас из Внуково нет возможности регистрации на рейс через Интернет

Да, правильно.

тогда с собой нужно распечатать маршрутную квитанцию, которую присылали и на почту?

Можете и распечатать, если хотите, можете не распечатывать - как угодно. Посадочные получите бесплатно в любом случае. Регистрируют по паспортам.

[joy_]

Это автоматически означает возможность взять место двумя путями:
1) Заранее, за доплату.
2) В аэропорту.

Промежуточный вариант, примерно как (по крайней мере было) у Turkish Airlines из Внуково - регистрация за 24ч/48ч, взятие места, но посадочный строго в аэропорту (на стойке или в автомате) - не прокатывает.

[Carpe+Diem]

ingeniero, у меня изменилось расписание на трёх рейсах (уже с месяц как), но никаких писем я не получал. Есть только уведомления в профиле.

Может в спам попало...

Вчера прислали на email уведомление об изменении. Получается, ровно за 4 месяца до поездки.

[Ganzilla]

Добрый день!
Прошу подсказать, визз приорити на каком этапе добавляется?

[balanila]

И при покупке и после

[Sveti81]

У кого-нибудь работает мобильное приложение Wizzair на iOS. У них акция 20% при заказе через приложение, а оно перестало работать, пишет нет соединения с интернет?

[Oleg Cosmopolit]

Sveti81, проблемы на их стороне:

Due to a technical issue of the contracted booking platform provider, you may experience difficulties using our website and mobile application. The supplier is aware of the issue and working hard on the resolution. We sincerely apologize for any inconvenience caused.

[wowek]

Добрый день!
Прошу подсказать, визз приорити на каком этапе добавляется?

На любом. Я после регистрации тоже добавлял. Только потом посадочный перепечатать надо было. Что интересно, один раз со своего аккаунта докупил на бронирование, которое делал агент, он же регистрацию делал.

[Sugar Queen]

Правильно ли я понимаю, что мобильные посадочные у Визза разрешены не только для граждан ЕС, но также и для граждан РФ?

Не могу найти на сайте список аэропортов, которые работают с мобильными посадочными талонами...
Конкретно интересуют Вильнюс и Варшава.

[moename]

Andik001, добрый день. Подскажите, пожалуйста, а как все произошло? Вы позвонили и просили поменять дату и город? Без доплаты? Или как это делается?

[Andik001]

Подскажите, пожалуйста, а как все произошло? Вы позвонили и просили поменять дату и город? Без доплаты? Или как это делается?

Да. Нужно позвонить по телефону. Говорите что у вас изменились рейсы. Они проверяют и предлагают на выбор вернуть деньги, перечислить 120% на счет Wizzair или изменить рейсы. Здесь как раз Вы говорите что хотите изменить аэропорт с Дебрецена на Будапешт. Они проверяют и говорят что можно. Я предварительно посмотрел интересующие меня даты (там можно двигать даты если не ошибаюсь то вроде -15 и +30 дней от дат бронирования). Вы говорите на какие даты хотите - они проверяют что на эти даты есть нужное количество мест. Если все устраивает - меняют и присылают на почту новые билеты. Это все полностью бесплатно (перенос на любые даты в пределах возможностей переноса). Все ваши заказанные услуги (багаж, приорити и прочее) остаются. Ни за что доплачивать не надо.

[xReason]

Вы будете смеяться, но WizzAir C 2 февраля 2018 г включительно, опять изменил время вылетов:
Новое время:
Москва (Внуково) - Дебрецен: вылет - 12:05; время прибытия - 12:30
Дебрецен - Москва (Внуково) вылет - 07:10; время прибытия - 11:30;

[terrikon_1936]

Подскажите пожалуйста, первый раз лечу на самолете(а тем более на лоукосте), вот купил билеты визза по маршрутам Киев-Братислава, и Гданськ-Киев, по багажу понял всё.
теперь мои следующие действия: я за 48 часов до вылета должен зарегистрироваться на рейс по приложению или на сайте, и распечатать посадочный талон, вот последний он где высветится, сразу после регистрации или как?
И я тут прочитал что в некоторых аэропортах нет онлайн регистрации, а нужно возле стойки это делать, конкретно в Жулянах и Гданське как обстоят дела?
Спасибо заранее за ответы)

[Scarlet-Cet]

В Гданське как обстоят дела?
Спасибо заранее за ответы)

В Гданьске есть он-лайн регистрация. Приедете в аэропорт, посмотрите на какой стойке ваш рейс, подойдете туда с посадочным талоном и паспортом, потом как обычно досмотр и к гейту. Все очень комфортно.

В Гданьске отличный аэропорт, а авиакомпания мне эта очень даже нравится за такие деньги то. Приятного полета.

[Sindie]

Подскажите пожалуйста, первый раз лечу на самолете(а тем более на лоукосте), вот купил билеты визза по маршрутам Киев-Братислава, и Гданськ-Киев, по багажу понял всё.
теперь мои следующие действия: я за 48 часов до вылета должен зарегистрироваться на рейс по приложению или на сайте, и распечатать посадочный талон, вот последний он где высветится, сразу после регистрации или как?
И я тут прочитал что в некоторых аэропортах нет онлайн регистрации, а нужно возле стойки это делать, конкретно в Жулянах и Гданське как обстоят дела?
Спасибо заранее за ответы)

Конкретно в Жулянах онлайн-регистрация есть, но к стойке идти все равно надо. Что-то типа виза-чек. Смотрят визу или наличие биометрического паспорта и печатают посадочный, ваш распечатанный забирают. При этом заранее обязательно надо зарегистрироваться онлайн. Если не сделать этого, сдерут денег.

[ярослав13]

Добрый день! Первый раз лечу Виззейром. Интересуют такие вопросы:
1. Зарегистрировался по интернету без доплаты за место. Распечатал посадочный талон, в котором уже указано место. Это мое место в полете или в самолете надо будет занимать свободные, а это какие то предварительные?
2. Можно ли брать в ручную кладь такие предметы:
- зарядка для телефона;
- универсальная мобильная батарея (пауэрбанк)
- зонт
- таблетки

[balanila]

ярослав13,
1. Места занимать согласно купленным билетам.
2. Я все ваши 4 пункта с собой на борт брал. Читал как-то, что к зонту трости могут прикопаться. На таблетки, если они по рецепту, желательно при себе иметь назначение врача. Тёща летела и в бухаресте попросили предъявить. Таблетки там не простые были и не хотели пропускать. Но эти все запреты ставит не АК, а служба безопасности аэропорта.

[ярослав13]

ярослав13,
1. Места занимать согласно купленным билетам.
2. Я все ваши 4 пункта с собой на борт брал. Читал как-то, что к зонту трости могут прикопаться. На таблетки, если они по рецепту, желательно при себе иметь назначение врача. Тёща летела и в бухаресте попросили предъявить. Таблетки там не простые были и не хотели пропускать. Но эти все запреты ставит не АК, а служба безопасности аэропорта.

спасибо, раз это вопросы к аэропорту, то попрошу прокоментировать применительно к Жулянам

Добрый день! Первый раз лечу Виззейром. Интересуют такие вопросы:
1. Зарегистрировался по интернету без доплаты за место. Распечатал посадочный талон, в котором уже указано место. Это мое место в полете или в самолете надо будет занимать свободные, а это какие то предварительные?
2. Можно ли брать в ручную кладь такие предметы:
- зарядка для телефона;
- универсальная мобильная батарея (пауэрбанк)
- зонт
- таблетки

[Poseidon]

1. Ваше место в салоне будет то, которое указано в посадочном.
2. Можно.

[Sindie]

Ну, строго говоря, именно у виззейра пауэрбанк нельзя. Они постоянно предупреждают об этом во время полета.
С другой стороны я видела как народ не парится и прямо перед глазами стюардесс спокойно заряжает гаджеты и их даже не просят спрятать.

[Oleg Cosmopolit]

Sindie, никогда не слышал о таком на борту, может не обращал внимание, но ведь сотрудники авиакомпании не проверяют содержимое ручной клади, это парафия авиабезопасности. Стюарды лишь могут попросить не пользоваться.

[Sindie]

Sindie, никогда не слышал о таком на борту, может не обращал внимание, но ведь сотрудники авиакомпании не проверяют содержимое ручной клади, это парафия авиабезопасности. Стюарды лишь могут попросить не пользоваться.

Да, конечно, а на практике они даже не обращают внимание если кто-то пользуется.
Но тем не менее по громкой связи объявляют. Причем так заковыристо, они их называют что-то типа "портативные зарядные устройства" или что-то подобное, то есть не сразу понятно, что имеются ввиду пауэрбанки. Ну и говорят, что заряжать гаджеты во время полета запрещено.
Это только недавно у них появилось. Раньше не было

[Apexnut]

Ну, строго говоря, именно у виззейра пауэрбанк нельзя.

Параметры каждого установленного или запасного аккумулятора не должны превышать следующие требования:
• аккумуляторы с металлическим литием или литиевым сплавом не должны содержать более 2 граммов лития;
• емкость литиево-ионных аккумуляторов не должна превышать 100 Вт∙час.
Литиево-ионные аккумуляторы емкостью более 100 Вт∙час, но не более 160 Вт∙час можно перевозить отдельно в качестве запасных аккумуляторов либо в составе оборудования только в ручной
клади с предварительного разрешения компании Wizz Air.

Несколько раз возил в ручной клади Power Bank на 10400 mah - ни у САБ, ни у стюадров ни разу вопросов не возникало. На борту ничего естественно не заряжал.

[Hmarka]

Заранее спасибо всем за ответ. Приобретён билет с возможностью провозить багаж, как ручную кладь. Хочу везти в багаже предметы, которые в ручную кладь лучше не ложить. Могу ли я бесплатно сдать ручную кладь как багаж?

[Smerek]

Заранее спасибо всем за ответ. Приобретён билет с возможностью провозить багаж, как ручную кладь. Хочу везти в багаже предметы, которые в ручную кладь лучше не ложить. Могу ли я бесплатно сдать ручную кладь как багаж?

Нет, не можете.

[yury98]

Летел первым рейсом Москва-Дебрецен 18 декабря.
Авиакомпания понравилась, чистенький самолёт, все по расписанию. Питание и напитки за деньги.Встречали с телевидением.
Аэропорт маленький. Простояли на паспортном контроле около часа, работало 4 окошка, но все в первый раз, поэтому медленно. Готовьте распечатки брони отелей и обратных билетов.
Обменника в аэропорту НЕТ, один банкомат с неправильным курсом. Такси мало, пришлось ждать минут 10.
Зал вылета пока не видел, но вряд ли там есть нормальный магазин.

[ярослав13]

Первый раз летал визейром Киев-Будапешт-Киев. Возник вопрос о необходимости электронной регистрации.
Итак, заранее купил в интернете билеты, зарегистрировался на их сайте за 48 часов, распечатал посадочные талоны туда-обратно. Установил на телефон приложения, тоже имел там посадочные талоны. С собой только ручная кладь
В жулянах на регистрации дал распечатаны посадочный талон, его забрали, выдали их распечатаный на бланке талон (который на воротах разорвали). потом безопасность, пограничники, таможня, ворота, самолет.
В будапеште стал в очередь на регистрацию, подошла в очередь сотрудница визейра, посмотрела на посадочный талон, сумку и отправила на безопасность. Потом пограничники, таможня, ворота (телефон и паспорт), самолет.
Возникает два вопроса:
1. Правильно ли я понимаю, что регистрация в интернете заменяет таковую в аэропорту и если есть распечатаный посадочный талон, можно сразу идти на безопасность.
2. Почему в Жулянах при наличии такого распечатаного талона меня не отправили на безопасность, а пропикали его, распечатли на бланке еще один талон и только потом на безопасность. Или в Жулянах не работает регистрация по интернету или они проводять какую то лишнюю регистрацию или что?

[Seoul]

1. Правильно ли я понимаю, что регистрация в интернете заменяет таковую в аэропорту и если есть распечатаный посадочный талон, можно сразу идти на безопасность.
2. Почему в Жулянах при наличии такого распечатаного талона меня не отправили на безопасность, а пропикали его, распечатли на бланке еще один талон и только потом на безопасность. Или в Жулянах не работает регистрация по интернету или они проводять какую то лишнюю регистрацию или что?

Так Виза чек вроде все еще действует. Все равно надо идти на стойку. Другой вопрос, что в Будапеште это не требуют и для ускорения процедуры при отсутствии сдаваемого багажа сразу направляют сразу на контроль безопасности.

[Алексей Евгеньевич]

Я в августе в Каунасе сразу шёл на посадку, без виза чек!

[Janik]

Кишинев - Венеция (Тревизо) - распечатывали посадочный на стойке регистрации
Болонья - Кишинев - сразу к самолету, всё сканировали с телефона (приложение WizzAir)

[Seoul]

Я в августе в Каунасе сразу шёл на посадку, без виза чек!

Ну, правила есть для того чтобы их нарушать. Я уже много лет Виззами летаю. И в большинстве аэропортов на виза чек не обращают внимания. Однако правило они вроде так и не отменили.

[Алексей Евгеньевич]

Может с Райанами путаете? Там требуют.

[Andik001]

Если вы вылетаете не из зоны Шенгена в страну Шенгена, то у вас проверяют визу (ну или возможность безвизового посещения). Это как раз если летите например из Жулян, из Кишинева, Москвы и т.п.
А вот когда вы вылетаете из Шенгена в другие страны (в данном случае в принципе неважно страны Шенгена или нет), то проверять визу уже не надо. Это как раз описанные случаи из Будапешта, Каунаса, Болоньи и т.п.

[Sindie]

Строго виза-чек требуют только в Жулянах. Ну во всяком случае я не помню чтобы где-то еще требовали. Но именно в Жулянах с этим строго.

[Janik]

Если вы вылетаете не из зоны Шенгена в страну Шенгена, то у вас проверяют визу (ну или возможность безвизового посещения). Это как раз если летите например из Жулян, из Кишинева, Москвы и т.п.
А вот когда вы вылетаете из Шенгена в другие страны (в данном случае в принципе неважно страны Шенгена или нет), то проверять визу уже не надо. Это как раз описанные случаи из Будапешта, Каунаса, Болоньи и т.п.

а я думал это из-за наличия оборудования происходит (без сарказма)

С 7 ноября аэропорт Жуляны позволил пассажирам проходить контроль для прохода в зону вылета, предъявляя только электронную версию посадочного талона с экрана мобильного устройства, сообщает avianews.com.

хотя

Исключение составляют пассажиры авиакомпании Wizz Air, являющиеся гражданами Украины или других государств, не входящих в Евросоюз - им по прежнему необходимо будет подходит на стойку регистрации для проведения визовой проверки.

[Seoul]

Строго виза-чек требуют только в Жулянах. Ну во всяком случае я не помню чтобы где-то еще требовали. Но именно в Жулянах с этим строго.

В Москве перед стойкой регистрации проверяет сотрудник. Еще правда регулярно сует нос куда не надо.

[balanila]

В Кишиневе я спрашивал на стойке, можно ли сразу идти мимо стойки на паспортный и на досмотр. Говорят, что можно, но лучше не надо, так как будет дольше.

[gorr73]

Может с Райанами путаете? Там требуют.

У Райанов всё просто -- если на билете написано VISA CHECK, то проходить эту процедуру необходимо, а если не написано, то соответственно, не нужно

[Denmark]

Друзья, подскажите по изменению брони. Пришло письмо, что на 20 минут изменилось время вылета "туда", а я подумал и решил попробовать перенести весь трип на неделю , формально же вроде бы всё честно?
Захожу на сайт, выбираю новые даты, вижу доплату 0, прокликиваю до конца, нажимаю "Купить" и вижу надпись "Изменение не может быть применено". И так для разных вариаций прилета/вылета "сб-сб", "сб-вс" и т.д.
В режиме обычного поиска вижу, что места на эти даты есть, хотя конечно уже не по той цене, что я брал 3 месяца назад.
Сталкивался кто-нибудь с подобным? Может ли это быть именно из-за "копеечного" сдвига времени, причем только вылета?
Или это косяк системы и стоит набраться наглости и звонить?

[Poseidon]

В режиме обычного поиска вижу, что места на эти даты есть, хотя конечно уже не по той цене, что я брал 3 месяца назад.

Даже по Wizz Flex бывает, что необходимо доплачивать из-за разницы в тарифах, неговоря уже про дешёвые билеты. Хотите бесплатно поменять свой рейс/даты из-за того, что авиакомпания изменила время - связывайтесь с Wizz Air и запрашивайте такую возможность.

[gorr73]

Пришло письмо, что на 20 минут изменилось время вылета "туда"

20 минут , это (для авиакомпании) не повод для подвижек в сторону пассажира

[Denmark]

20 минут , это (для авиакомпании) не повод для подвижек в сторону пассажира

Дело в том, что сам Wizz так не считает и говорит мне "... вы можете выбрать один из следующих вариантов: вы можете переоформить заявку на бронирование на другой выполняемый нами рейс по тому же или, если необходимо, такому же маршруту с датой отправления в течение 14 до либо 30 дней после запланированной даты вылета первоначального рейса (при условии наличия мест) ...", т.е. это вполне себе оферта, которую я хочу принять.
Собственно, меня не столько этическая или юридическая сторона вопроса интересует, сколько техническая - невозможность изменить бронь связана со слишком малым изменением условий перевозки или это просто глючит система бронирования?

Т.е. вопрос скорее должен звучать так: получалось ли у кого-то существенно изменить бронь при таких сдвигах времени вылета?

[Poseidon]

невозможность изменить бронь связана со слишком малым изменением условий перевозки или это просто глючит система бронирования?

Она не глючит. Вынужденные изменения через контактный центр.

[Sugar Queen]

получалось ли у кого-то существенно изменить бронь при таких сдвигах времени вылета?

У меня получилось перенести в марте, на апрельские рейсы - были билеты на неделю с вторника по вторник (дешевые), изменила с субботы на субботу (цена была существенно дороже). Доплата - 0.
Правда, рейс на 3 часа перенесли, а не на 20 минут.)
Но я думаю, что это неважно, если сама компания предлагает возварт или обмен.

[Krissense]

Всем привет!

Лечу WizzAir из Вильнюса в Варшаву и обратно, билет взял по акции - багажа нет, только ручная кладь. Наверняка, уже обсуждалось, но 153 страницы не успеваю прочитать, поэтому вынужден спрашивать.

1. Плата за регистрацию еще актуальна? Или можно спокойно с распечатанным электронным билетом идти на стойку?
2. В билете указан вес и габарит ручной клади, но у меня еще будет обычный рюкзак, в котором планшет, , кошелек, в общем, личные вещи. Не будет ли с ним проблем? Я могу в принципе попытаться его запихнуть в дорожную сумку, стоит ли об этом переживать? Вроде как такие вещи не считаются ручной кладью, но недавно читал отзыв про АК Победа, в котором написали, мол, и бутылка воды считается у них ручной кладью.

Спасибо!

[Алексей Евгеньевич]

Я шёл сразу на гейт, с собой спортивная сумка, без багажа вообщем.

[balanila]

Разрешена только одна единица ручной клади. Ваш рюкзак точно попадает под вторую единицу и заставят платить

[Sugar Queen]

Я могу в принципе попытаться его запихнуть в дорожную сумку

Запихивайте. Разрешено только 1 место.

из Вильнюса в Варшаву

Кто-то знает, возможно ли лететь без распечатки, с мобильными посадочными?
Где-то вообще есть список аэропортов где принимают мобильные посадочные Визза?