Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[smaxv]

Допустил ошибку в имени на международном рейсе. Как думаете, пропустят без штрафа?

[Poseidon]

Допустил ошибку в имени на международном рейсе. Как думаете, пропустят без штрафа?

Смотря какая ошибка в имени. Если вместо Игорь написано Егор, то могут не пропустить.

[smaxv]

Makdim вместо Maksim.

[Poseidon]

Makdim вместо Maksim.

Плохо. Понятно, что опечатка, но можно нарваться на того, кому будет всё равно опечатка это или нет. Надо пробовать исправлять через авиакомпанию. Напишите или позвоните им, возможно пойдут навстречу и исправят за 500 рублей.

[3medved]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста в следующем вопросе. Бронирую билет на сайте Победы: 1 взрослый и ребенок 10 лет. На билет взрослого система дает заказать зарегистрированный багаж до 10 кг, а ребенку предлагает сразу до 20 кг. Пробовала зарегистрировать нас по отдельности, но тогда на билет ребенка навешивается услуга сопровождение. Кто сталкивался? Как решали? Написала в компанию - пока тишина.

[8008]

Как решали?

Никак. На бронирование предлагается один "багаж 10 кг за 499".

[denisserg84]

Доброго дня!
Подскажите, плиз, пункт правил Победы, когда при едином бронировании только первый пассажир имеет возможность оплатить багаж в 10 кг.
Объясните, плиз, в чем "прикол данной фишки" от авиакомпании.
Я понимаю, что при таких условиях стоит выполнять отдельные бронирования на каждого пассажира, НО: билеты могут вырасти в цене пока я буду вести бронирование на каждого пассажира, может не остаться выбора мест и т.д.

[8008]

Объясните, плиз, в чем "прикол данной фишки" от авиакомпании

Заработок на продаже дополнительных услуг - никакого "прикола"...

Я понимаю, что при таких условиях стоит выполнять отдельные бронирования на каждого пассажира,

Да

билеты могут вырасти в цене пока я буду вести бронирование на каждого пассажира, может не остаться выбора мест и т.д.

Да, таковы "правила игры" :)

[denisserg84]

ответ Победы:
"Благодарим Вас за обращение.
По правилам компании на сайте /в контакт-центре только один из пассажиров может оформить услугу «Багаж до 10 кг» для провоза в багажном отделении самолета.В Вашем случае для второго пассажира возможно оформить только багаж до 20 кг.Багаж до 10 кг возможно оформить в аэропорту. Стоимость составит 1000 руб.
Будем рады видеть Вас на борту Авиакомпании «Победа».
С уважением,
Наталья (ID 10407)
Специалист по работе с клиентами
Авиакомпании Победа
8-809-505-47-77 (звонок платный)
http://www.pobeda.aero"
Данные правила должны быть указаны на сайте?
Если, да, то я их не нахожу, а если нет, - то это тянет на иск

[8008]

а если нет, - то это тянет на иск

По какому поводу? Перечень и кол-во дополнительных услуг определяются а/к...

[softblood]

а если нет, - то это тянет на иск

На иск не тянет, поскольку иск - это нарушение права, а какое право тут нарушено?

[merial]

Данные правила должны быть указаны на сайте?
Если, да, то я их не нахожу

Указаны. https://www.pobeda.aero/information/tra ... itions#add

*Особое условие: не более одного места на одно бронирование.

это тянет на иск

Как радуют люди, которые по любому поводу, зачастую не понимая предмета, грозятся подать иск/засудить/разорить и т.д.

[denisserg84]

А я смотрю Вы тут самые правильные, когда говорите о таких людях!?
Никого не хочу обидеть!
При возникновении спорных моментов -идут в суд.
Я просил помочь с пунктом правил, здесь мне помогли с этим, за что я выражаю большой респект.
Люди в суды обращаются не просто так, а чтоб в дальнейшем помочь себе и другим

[Мари-НН]

Подскажите, вылет из Кельна, в билетах указали отчество на латинице, стоит телодвижения предпринимать какие-нибудь, во сколько они могут обойтись. Тему почитала, про Кельн и отчество не нашла инфу

[aleksey2008]

в билетах указали отчество на латинице, стоит телодвижения предпринимать какие-нибудь

Нет необходимости.

[SolarKitten]

Подскажите, вылет из Кельна, в билетах указали отчество на латинице, стоит телодвижения предпринимать какие-нибудь, во сколько они могут обойтись. Тему почитала, про Кельн и отчество не нашла инфу

Всем пофиг (с).
Дело в том что в стандартном полетном манифесте в принципе нет поля для отчества, там Firstname и Surname.
Поэтому можете заполнять как угодно, хоть на суахили (если у вас паспорт на этом языке), это сугубо внутренняя информация Победы.

[selskij_bibliotekar]

Купил два билета на двоих туда и обратно по 499 в октябре.
Вероятность 70%, что полететь не получится, но есть двое желающих на это место.

1 Возможно изменить в обоих билетах имя и фамилию?
2 Если нет, то при отмене билета они опять станут доступными оп 499? Как-то возможно просчитать этот выход, чтоб поймать их на других людей?

Спасибо!

[Poseidon]

1 Возможно изменить в обоих билетах имя и фамилию?

Возможно, но нет смысла - слишком высока цена)). Новые билеты лучше купить, а про эти забыть.

2 Если нет, то при отмене билета они опять станут доступными оп 499? Как-то возможно просчитать этот выход, чтоб поймать их на других людей?

Даже если предположить, что места будут сняты из-за невылета, новые билеты не должны появиться в продаже за эти деньги, так как ситуация с местами на рейсе меняется. Но и не исключено, что они в принципе могут появиться за 499 рублей даже без аннуляции ваших билетов. Здесь не угадать.

[softblood]

Возможно изменить в обоих билетах имя и фамилию?

Возможно, но цена вопроса была 3000 рублей, если не подорожало.

Если нет, то при отмене билета они опять станут доступными оп 499? Как-то возможно просчитать этот выход, чтоб поймать их на других людей?

Теоретически да, по-моему даже в теме мелькали успешные действия такого рода, но практически скорее всего нет, не удастся.
Лично я несколько раз наблюдал за ценой, когда отлипали мои брони - билеты по этой цене в продаже ее появлялись.
Возможно они появляются позже, когда неизвестно.

[8008]

Возможно, но цена вопроса была 3000 рублей, если не подорожало.

Подорожало, 5000

Возможно они появляются позже, когда неизвестно.

Это зависит лишь от цены на это направление на эту дату "сейчас", если она больше 999 - шансов что вернется на 499, имхо, нет, если 999 - есть, но зависит от кол-ва свободных мест, т.е. рассчитывать на это я бы не стал, если не сказать что точно не рассчитывал бы...

[softblood]

если она больше 999 - шансов что вернется на 499, имхо, нет, если 999 - есть, но зависит от кол-ва свободных мест, т.е. рассчитывать на это я бы не стал, если не сказать что точно не рассчитывал бы...

Да, как сейчас. Было 499 на Ростов на 7 декабря, перед этим был 999, а еще перед этим 1349. Забронил, долго соблазнял приятеля, пока тот неторопливо шевелился цена снова ушла на 1349. Вылет уже завтра, но он теперь с маниакальным упорством ждет, что появятся 499 утром, так как у меня болтаются аж две неоплаченные брони по этой цени, которые утром сгорят и не хочет внимать разуму, что не только 499 может не появится, но и 1349 даже уйти, так как до вылета скоро меньше суток и соседние даты уже больше 2000..

[balyberdin]

Добрый день, компания "Победа" рейст Москва-Гюмри вместо Natalia как в паспорте в электронном билете написано Natalya, стоит волноваться или все будет ок?

[Andriano_33]

Добрый день, компания "Победа" рейст Москва-Гюмри вместо Natalia как в паспорте в электронном билете написано Natalya, стоит волноваться или все будет ок?

Все будет нормально

[dimidrol1989]

Друзья кто ответит? Поменялся паспорт РФ в связи с утерей. В ранее выданных номер старого паспорта фигурирует. Билет оформлен на старый номер.

Вопрос: Мне надо платить за изменение номера паспорта или меня снимут с рейса если я откажусь от платы?

[Poseidon]

Вопрос: Мне надо платить за изменение номера паспорта или меня снимут с рейса если я откажусь от платы?

За это не снимают с рейса при наличии действительного документа.

[dimidrol1989]

Вопрос: Мне надо платить за изменение номера паспорта или меня снимут с рейса если я откажусь от платы?

За это не снимают с рейса при наличии действительного документа.

Вы меня путаете.
Вопрос прост. Есть действительный паспорт, есть билет с с указанием данных заменённого паспорта. Могу я без переплат сесть в самолёт?

[merial]

Есть действительный паспорт, есть билет с с указанием данных заменённого паспорта. Могу я без переплат сесть в самолёт?

Если у Вас есть документ подтверждающий личность, то на самолет посадят. ))

Мне надо платить за изменение номера паспорта или меня снимут с рейса если я откажусь от платы?

Не надо. Внесение верных паспортных данных это обязанность сотрудников на регистрации, а не Ваша. Да и билет привязан не к паспорту, а к имени и фамилии.

[dimidrol1989]

Есть действительный паспорт, есть билет с с указанием данных заменённого паспорта. Могу я без переплат сесть в самолёт?

Если у Вас есть документ подтверждающий личность, то на самолет посадят. ))

Я сам являюсь менеджером по бронированию авиабилетов и мы редактируем любые ошибки и недочёты. Мне просто не хочется платить за это. Ясное дело что если есть паспорт то в самолёт посадят. Но номер паспорта сменился.

[Poseidon]

Вы меня путаете.

Я отвечаю на Ваш вопрос, а не путаю Вас. Вы спросили:

Мне надо платить за изменение номера паспорта или меня снимут с рейса если я откажусь от платы?

Я ответил на Ваш вопрос:

За это не снимают с рейса при наличии действительного документа.

А сейчас вы задали другой вопрос:

Могу я без переплат сесть в самолёт?

Я могу ответить и на него:
Можете, если никого это не будет волновать. А если вдруг Вам не повезёт и к Вам прие--тся, то заплатите.

[VOV]

Здравствуйте.
Пробую зарегистрироваться онлайн на рейс Мск-Пиза. Бронь и билеты на трех пассажиров, сайт просит ввести номера разрешений на въезд, ввожу №№ виз двоих, третьего не трогаю (он не полетит).
Вижу надпись ниже: итого к оплате 10000 р.
Нигде не нашел, это у них регистрация столько стоит, 5000 р. с носа?

[Andriano_33]

Здравствуйте.
Пробую зарегистрироваться онлайн на рейс Мск-Пиза. Бронь и билеты на трех пассажиров, сайт просит ввести номера разрешений на въезд, ввожу №№ виз двоих, третьего не трогаю (он не полетит).
Вижу надпись ниже: итого к оплате 10000 р.
Нигде не нашел, это у них регистрация столько стоит, 5000 р. с носа?

Зарегистрируйтесь в аэропорту - будет бесплатно.

[VOV]

Спасибо. Это известно. Вопрос был несколько иной.

[softblood]

Вопрос был несколько иной.

А самой Победе вопрос адресовать? На страничке в фейсбуке есть адресок электронный!)

[8008]

Вопрос был несколько иной.

Какой вопрос то? Если этот,

это у них регистрация столько стоит, 5000 р. с носа?

, то ответ - Нет, оналйн-регистрация бесплатна. Недавно регистрировался на рейс в Баден-Баден с вводом данных виз, все прошло как по маслу. Видимо, система считает, что какие то данные Вы меняете у двух пассажиров... Попробуйте заполнить визу и на третьего (и зарегистрировать его тоже, естественно) - не полететь ему это не помешает...

[Abar]

Пробую зарегистрироваться онлайн на рейс Мск-Пиза. Бронь и билеты на трех пассажиров, сайт просит ввести номера разрешений на въезд

Какой-то сбой. Онлайн-регистрация возможна при платном выборе места и не стоит ничего. В Пизу летали в ноябре, номера виз вводили еще на этапе покупке билетов. При онлайн-регистрации перед вылетом проблем не было.

[virazr]

Кто пользовался fly&bus в Братиславе? Если самолет прилетел позже и не успеваешь на автобус в 17-30, то на следующий автобус пустят? Можно ли по прилету его приобрести или только заранее?

[SolarKitten]

Кто пользовался fly&bus в Братиславе? Если самолет прилетел позже и не успеваешь на автобус в 17-30, то на следующий автобус пустят?

Пустить-то пустят. Только следующий автобус этой фирмы из аэропорта - в 21:40.

Можно ли по прилету его приобрести или только заранее?

Можно. За 9,5 (билеты подорожали, да) наличных евро у водителя автобуса SlovakLines (победовский трансфер ими) либо у конкурентов (Flixbus, Eurobus) чуть подешевле. Если места будут.
Либо едете на общественном транспорте до автовокзала/моста SNP и уезжаете оттуда за 5 (если повезет, то заранее можно ухватить акционный билетик по 1) евро.

[sashokas]

Случайно увидел, что имя в билете транслитерировано не так как в загран паспорте. В билете Aleksandr, в паспорте Alexander. Билеты Москва - Милан и Пиза-Москва. Причём билеты куплены через приложение Победы, профиль заполнялся автоматически, он у меня кириллицей заполнен, и я так понимаю это их программа так транслитерирует. Стоит заморачиваться? Или прикинуться шлангом?

[Poseidon]

Это не страшно. Можно ничего и не делать.

[Abrikol495]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией. И повлияет ли это на получение визы, когда билеты подавать нужно будет? Надо ли вносить изменения в бронь на рейс победы Москва-Кельн и обратный Кельн-Москва, если при бронировании билета система автоматически транслитерировала имя "Ильяс" как "Ilyas", а в заграничном паспорте оно указано как "Ilias"? Или при регистрации на рейс с таким расхождением не возникнет проблем?

Здравствуйте, чем все закончилось? У меня аналогичная проблема, опечатка в 1 букве имени. Вместо Dmitrii напечатал Dmitrli.
На платный номер с Теле2 не позвонить, на бесплатном не консультируют по таким вопросам, на электронку не отвечают.
Проблема в том, что нужно ещё визу оформлять, а в билете имя с опечаткой... Да и 5000 платить не хочется

[merial]

Проблема в том, что нужно ещё визу оформлять, а в билете имя с опечаткой..

Исправьте самостоятельно, если переживаете. Опечатка такая, что ни в а/к, ни в консульстве не заметят.

[Abrikol495]

Спасибо, я тоже об этом подумал про визовый центр. Но хотелось бы понять как реагирует перевозчик на такие опечатки. Неужели действительно 5000 штраф сдерут?! Здесь много подобного рода сообщений. Но никто не пишет чем все закончилось. Расскажите, кто через это прошел?!

[Poseidon]

Неужели действительно 5000 штраф сдерут?! Здесь много подобного рода сообщений. Но никто не пишет чем все закончилось. Расскажите, кто через это прошел?!

Написали бы уже, если б содрали 5000 рублей из-за такой ошибки.

[sashokas]

Мне с опечаткой в имени в билете как выше писал прекрасно дали визу. Так что думаю все обойдётся

[Елена_ПК]

Здравствуйте все.
По пакету Премиум можно без доплат менять дату вылета как на более раннюю, так и на более позднюю, правильно я понимаю?

[Poseidon]

По пакету Премиум можно без доплат менять дату вылета как на более раннюю, так и на более позднюю, правильно я понимаю?

Не совсем. По пакету премиум тарифы тоже могут отличаться, поэтому в случае более дорогого на нужную дату придётся заплатить разницу между тарифами.

[Елена_ПК]

А в случае более дешевого - ничего не возмещается, правильно?

И про услугу "Изменились планы" - она действует? Не нашла соответствующий раздел в личном кабинете.
(" Лоукост-авиакомпания «Победа» разрешила пассажирам изменять маршрут и дату вылета в своем бронировании с помощью новой услуги «изменились планы».
Стоимость услуги составляет 2 000 рублей, без учета доплаты разницы в тарифах, сообщает пресс‑служба перевозчика")

[softblood]

А в случае более дешевого - ничего не возмещается, правильно?

Конечно не возмещается!)

[Аюшки]

Добрый день!
Подскажите, первый раз полечу Победой, рейс Екатеринбург-Москва. Не заметила, но автоматически с кириллицы ФИО заполнились латиницей, номер паспорта указала российский. Стоит ли беспокоиться? Примут ли за ошибку?

[yar-76rus]

Подскажите, первый раз полечу Победой, рейс Екатеринбург-Москва. Не заметила, но автоматически с кириллицы ФИО заполнились латиницей, номер паспорта указала российский. Стоит ли беспокоиться? Примут ли за ошибку?

Так и должно быть. Никаких проблем не возникнет