Авиакомпания Scoot отзывы

[ПК]

Кто летал этой компанией в Сингапур, есть ли проблемы с 96 часовым безвизовым посещением?

Летал два года назад. На регистрации в Ханчжоу девушка пыталась доказать мне, что без визы меня в город не выпустят. Сказал "Ок, буду жить в аэропорту". Естественно по прилёту вышел в город без проблем.

[_Gule4ka_]

Здравствуйте!
Летал ли кто в последнее время Scootами из Боракая (Калибо) в Сингапур? Читала здесь в одной из тем, что они не посадили на рейс из Австралии в Сингапур, т.к. не было визы. Можно ли как то подстраховаться на этот случай? Может им письмо написать, а потом ответ показывать при регистрации? Или достаточно распечатки из Тиматика и посольства Сингапура о транзитной визе 96ч?

[vooodoo_child]

Здравствуйте!
Летал ли кто в последнее время Scootами из Боракая (Калибо) в Сингапур? Читала здесь в одной из тем, что они не посадили на рейс из Австралии в Сингапур, т.к. не было визы. Можно ли как то подстраховаться на этот случай? Может им письмо написать, а потом ответ показывать при регистрации? Или достаточно распечатки из Тиматика и посольства Сингапура о транзитной визе 96ч?

Позавчера - TR373. Никаких вопросов не было. Вылет из Сингапура - турками.

[Lamp]

Читала здесь в одной из тем, что они не посадили на рейс из Австралии в Сингапур, т.к. не было визы.

Могут отказать в посадке не только из за отсутствия сингапурской визы в паспорте, но и из за того, что у пассажира нет авиабилета из Сингапура в третью страну.

[_Gule4ka_]

Могут отказать в посадке не только из за отсутствия сингапурской визы в паспорте, но и из за того, что у пассажира нет авиабилета из Сингапура в третью страну.

Забыла написать, на руках будут билеты Катарами из Сингапура, и бронь отеля на 3 ночи в Сингапуре.

[Lenik-K]

Подскажите, пожалуйста в какой терминал в сингапурском аэропорту прилетает эта авиакомпания?

Билеты покупали ещё у Тайгера, там написано Т2.
Но может Scoot прилетает в другой?

[Poseidon]

Но может Scoot прилетает в другой?

Не в другой. В T2 он обслуживается.

[Певимада]

Добрый день! Приобрели билеты на 10 января а/к Scoot по маршруту Сингапур - Гуанчжоу (вылет 21-55, прилет 02-05). Покупали еще в апреле и по цене в 2 раза выше, чем сейчас. Из Гуанчжоу вылет прямым рейсом Аэрофлота 13 января (рейс SU 0221). Т.о образом, укладываемся в условия безвизового транзита в Китае. НО - мониторю информацию о авиакомпании Scoot - описаны случаи игноририрования правил безвизового транзита, отказывают в посадке на рейс ( пока нашла по маршруту Австралия - Сингапур, в т.ч. и на форуме Винского). Может, имеется опыт и информация у уважаемых путешественниках о фактах перелета авиакомпанией Scoot в Гуанчжоу без визы при соблюдении условий безвизового транзита. как поступать если будут отказывать в посадке? (распечатки Тиматик будут с собой) Буду благодарна за любую информацию!

[Lamp]

Т.о образом, укладываемся в условия безвизового транзита в Китае.

А сколько точно часов пребывания в Гунчжоу у вас получается между прилетом туда из Сингапура и отлетом в Москву?

[Певимада]

Часы пребывания в Гуанчжоу: с 02-05 11 января по 11-50 13 января, т. е. по факту менее 58 часов, не учитывая отсчет пребывания при транзите в Гуанчжоу с 00-00 часов, после прибытия

[_Gule4ka_]

Здравствуйте.
Подскажите, а распродажа по вторникам осталась? Или не действует больше?
На какие направления бывают спецухи?
Меня интересует Сингапур-Калибо на середину января 2018 и нас 5 чел.
Как думаете стоит ждать? Или брать билеты пока они есть?

[Bkmz]

Подскажите, а распродажа по вторникам осталась? Или не действует больше?
На какие направления бывают спецухи?

Распродажи Take off tuesday проходят. Направления и цены можете проследить в фейсбуке или твиттере.
https://www.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/flyscoot
https://twitter.com/flyscoot

Ждать долго не придется, январь близко. Вероятность снижения цены падает, возможно увеличение. Если цена устраивает, берите.

[_Gule4ka_]

Билась полдня: разные браузеры, карты Сбера, Тиньков, Visa, MasterCard, приложение Android, Ios, матерные слова и пр.
Это что-то
Победила, получилось через приложение в айпаде.
Письмо на почту пришло. Все хорошо. Но...
Смотрю бронь, там среди прочего: No outside food & drinks on board.
Не хотели мы у них еду заказывать, хотели с собой взять перекус (в FlyDubai так делали, без проблем)
Неужели проверяют на входе и отбирают еду? А воду с собой тоже нельзя? Они ведь я так понимаю даже водой не поят в полете?
Нам лететь 3ч 45 мин.
У нас дети, по любому есть-пить захотят, да и мы сами без коньячка летать боимся
Кто летал, поделитесь как там все происходит?

[Bkmz]

На предмет еды и напитков нас не проверяли, мы даже не задумывались что у них такое правило есть Воду свою мы пили спокойно, не знаю считается ли она напитком. И думаю, если попросить стакан воды, экипаж не откажет. На нашем рейсе был очень приятный кабинный экипаж, кстати. Рейс был короткий и питание не понадобилось, но в рюкзаке точно был какой-то сухпаек, попыток покушения на него замечено не было

По поводу покупки билетов, пол года назад было так же, значит не пофиксили. Только у нас приложение на Android сработало.

[akruzhinov]

Неужели проверяют на входе и отбирают еду?

Если Вы летите из Сингапура, то там контроль безопасности у выхода к гейту. Поэтому велика вероятность, что всю воду отберут, если она у Вас не в пакете DutyFree. Про еду ,конечно, маловероятно.

[_Gule4ka_]

Если Вы летите из Сингапура, то там контроль безопасности у выхода к гейту. Поэтому велика вероятность, что всю воду отберут, если она у Вас не в пакете DutyFree. Про еду ,конечно, маловероятно.

А запечатанные пакеты из дьютика не отбирают до конца полета?

[akruzhinov]

Именно при полете на Scoot у нас не было покупок из DF. Поэтому сказать не могу.

[Alex Kumarkov]

А запечатанные пакеты из дьютика не отбирают до конца полета?

Не отбирают, но зато прикручивают скотчем к креслу, если серьезно злоупотребить содержимым пакета из дьютика путем употребления внутрь

[chertaul]

Здравствуйте! А на каком этапе появляется цена со скидкой? На этапе оплаты?вторник на исходе, а только спохватилась((

[Певимада]

Добрый день! Купили билеты на сайте Scoot. На эл. почту пришло "Your Itinerary Details". Подскажите, пожалуйста, это и есть электронный билет? Т.е. этого документа достаточно, чтобы подтвердить приобретенные и оплаченные билеты для следования по маршруту (в том числе и при перелете другими авиакомпаниями для подтверждения вылета из страны при использовании безвизового транзита)?

[Punk]

Т.е. этого документа достаточно, чтобы подтвердить приобретенные и оплаченные билеты для следования по маршруту

Там есть вся нужная информация... Можете проверить по коду бронирования на сайте и распечатать там. Разницы нет

[Chami Li]

это и есть электронный билет?

Это и есть ваш билет, по которому (по коду бронирования) Вам в аэропорту выдадут посадочный талон.

этого документа достаточно, чтобы подтвердить приобретенные и оплаченные билеты для следования по маршруту (в том числе и при перелете другими авиакомпаниями для подтверждения вылета из страны при использовании безвизового транзита)?

Достаточно. Я с такой же распечаткой проходила паспортный контроль в Сингапуре - просили показать, потом поставили штамп о транзите 96 часов.
Билет был Сингапур-Гонконг.

[alexandr_ok]

Подскажите, купил билет, но на email ничего не прислали, попытался связаться через форму запроса через сайт - тоже не ответили. Что делать?

[Chami Li]

Подождать. В теме писали, что билет прислали через 3 дня после запроса.

[Punk]

Подскажите, купил билет, но на email ничего не прислали, попытался связаться через форму запроса через сайт - тоже не ответили. Что делать?

Кстати билеты ещё не пришли на почту. Написано, что в течение 24 часов. Хотя напоминания о незаконченном бронировании с компа уже 2 раза пришло.
Делал в Manage booking отправить билеты ещё раз - пока тишина... На крайняк, распечатать с бронирования.

В итоге написал им через форму на сайте. Через 3 дня прислали билеты

[Кларацеткин]

3 дня назад оформила билет . На карту пришел только запрос кода для списания средств , сама сумма так и не списалась . По номеру брони на сайте ничего нет . Но на странице появившейся после оплаты билета было сообщение , что платеж находится в стадии исполнения . По форме обратной связи написала , но ответ в течение 10 дней , а до дня вылета уже 4 дня . Прочитала , что есть проблемы с оплатой российскими картами . Это мой случай и оплата просто не прошла и билет так и не был выписан и стоит покупать новый билет уже через посредника (что конечно не хотелось бы , так как ни у одного из них нет функции выбора места- а мне нужно обязательно заранее , чтобы не рассадили с ребенком ) или всё-таки эта "стадия исполнения платежа" может растянуться так надолго ? Боюсь остаться без билетов , но и боюсь вдруг куплю новые и после этого пройдет платеж и на почту пришлют предыдущие билеты ...

[urlola2000]

Моя история для статистики:
Карта Visa, украинская

1) оформила на сайте билеты, оплатила, деньги не сняли - выдало сообщение, что деньги будут сняты в течение 24 часов. Сижу жду. Через 12 часов позвонила в scoot через скайп, мне сказали, что заказ отменен, Т.к. банк не пропустил платеж. В банк запрос не поступал вообще.

2) ПОЛУЧИЛОСЬ через приложение. Сразу снялись деньги, билеты пришли на почту.

Внимательно смотрите доп. платежи. Сразу навешивают места и страховку. Это нужно в ручную убирать.

P.S. сотрудник компании сообщил по телефону, что они никогда не ждут 24 часа, чтоб снять деньги.

[Helga_Bonne]

Хочу поделиться своим опытом

[Helga_Bonne]

Хочу поделиться своим опытом
Попыток было много... Карты четырех банков (Белагропромбанк, Беларусбанк, БПС-Сбербанк, Технобанк).
Общалась с банками - по их словам, иногда даже не приходил запрос от авиакомпании на списание денег.
3D-secure в нашей стране отключить невозможно, т.к. в таком случае становятся невозможны платежи в сети Интернет.
Такая ситуация была с Беларусбанком - я отключила 3D-secure, но банк платеж не пропустил.
Повезло только при оплате через приложение Scoot картой Технобанка после предварительного снятия лимитов для платежей в Азиатско-Тихоокеанском регионе. При этом приложение спросило у меня пароль для 3D-secure (verified by visa), но нормально его восприняло и списало средства.
Уведомление о покупке с номером бронирования сразу появилось в приложении, в течении 10 минут пришло на телефон.

Итог - Ура! Билеты из Сингапура в Афины за 137 евро в одну сторону

[Lenik-K]

Я правильно понимаю, что на рейс Себу (Филиппины) - Сингапур заранее он-лайн зарегистрироваться нельзя?

[Lamp]

Итог - Ура! Билеты из Сингапура в Афины за 137 евро в одну сторону

Это на какую дату такая привлекательная цена?

[Helga_Bonne]

Это на какую дату такая привлекательная цена?

Я брала на 3 октября, но сейчас такой цены уже нет, минимум - 167 евро. Хотя за последние 2 месяца мониторинга я уже такую видела, но оплатить не успела Надо ждать вторников, мне еще билет Афины-Сингапур нужен, но не знаю, стоит ли брать за 169 евро (если такие будут), или надеяться на лучшее...

UPD: Словила таки билеты туда за 160 евро Терпение и труд...

[vooodoo_child]

Добрый день! Приобрели билеты на 10 января а/к Scoot по маршруту Сингапур - Гуанчжоу (вылет 21-55, прилет 02-05). Покупали еще в апреле и по цене в 2 раза выше, чем сейчас. Из Гуанчжоу вылет прямым рейсом Аэрофлота 13 января (рейс SU 0221). Т.о образом, укладываемся в условия безвизового транзита в Китае. НО - мониторю информацию о авиакомпании Scoot - описаны случаи игноририрования правил безвизового транзита, отказывают в посадке на рейс ( пока нашла по маршруту Австралия - Сингапур, в т.ч. и на форуме Винского). Может, имеется опыт и информация у уважаемых путешественниках о фактах перелета авиакомпанией Scoot в Гуанчжоу без визы при соблюдении условий безвизового транзита. как поступать если будут отказывать в посадке? (распечатки Тиматик будут с собой) Буду благодарна за любую информацию!

8 января по вашему маршруту проблем и вопросов не было.

В ГЧ готовьтесь к развлекухе часа на 3-4 на погранконтроле.

[lea58]

Добрый день! Лечу а/к Scoot 08.03.2018 в 10:40 c Пхукета в Сингапур. Из сингапура вылет в Сеул 12.03.2018 в 1:40. Укладываюсь в правила безвизового транзита в Сингапуре. Кто-нибудь летал таким маршрутом Пхк-Синг? были ли проблемы на регистрации? Или работники Scoot на пхукете в курсе про транзит? Всем откликнувшимся заранее большое спасибо.

[Poseidon]

Можно ли на рейсы авиакомпании scoot проносить еду?

Официально нельзя. Об этом написано на сайте авиакомпании:

Consumption of outside food and beverages is not allowed on board.

http://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/onboard/meals

По факту есть отзывы в сети:

I have flown Scoot 10+ times. We always take small snacks etc and never had an issue.

[Avtopilot11]

Всем доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, лечу из Гонконга в Сингапур ак Scoot (на 2 дня) и далее на остров Пхукет тоже ак Scoot. Гражданин РФ, подпадаю под условие бесплатной транзитной визы в Сингапуре. Следовал ли кто либо по маршруту Гонконг - Сингапур? Были ли проблемы с вылетом из Гонконга из за отсутствия визы Сингапура? Просто интересно насколько осведомлены сотрудники ак Scoot в аэропорту Гонконга об условиях транзита... поделитесь опытом, пожалуйста. Спасибо!

[Punk]

подпадаю под условие бесплатной транзитной визы в Сингапуре

Это не бесплатная виза, а безвизовый транзит. Читайте тут: Транзит через Сингапур без визы для граждан России и стран СНГ

[Avtopilot11]

Ну, немного не верно выразился. Тем не менее, я бы хотел уточнить, возникали ли у кого либо проблемы с вылетом АК Scoot из Гонконга в Сингапур. Моя суть вопроса именно в этом. Спасибо

[Poseidon]

Avtopilot11,
На предыдущую страницу данной темы хотя бы перейдите и почитайте с начала этой страницы посты.

[mephy]

Добрый день.

Насколько строго Scoot смотрят размер багажа?

По сайту размер cabin luggage - 53x38x23 см
Есть рюкзак 66 / 32 / 24 см

Пустят или нет?
Раньше с ним проблем не было (даже если он был набит и явно больше 24см по толщине).
Хотя бюджетниками с ним не летал.

Ну и, например.
Нас трое (я + жена + ребенок 2.5лет).
Сможем два рюкзака по 12кг пронести?
(напишу-ка я им письмо)

upd: как и ожидалось, сказали нельзя больше 7кг, даже на троих

[chuldiana]

Добрый день!
Вижу, что у многих всё таки получилось оплатить российской картой. Помогите пожалуйста!
Очень хочу оплатить места в самолете, пробовала визой мастером. Банки: сбер, альфа, тинькоф, втб, и ещё какими-то не помню даже уже. Чрез приложение пробовала тоже оплачивать.
Каждый раз после ввода проверочного кода выходит ошибка оплаты.

На всякий случай хочу узнать, есть ли возможность выбрать места при регистрации на рейс на стойке или в терминале? И если есть, то платно это или бесплатно.

[Punk]

Добрый день!
Вижу, что у многих всё таки получилось оплатить российской картой. Помогите пожалуйста!
Очень хочу оплатить места в самолете, пробовала визой мастером. Банки: сбер, альфа, тинькоф, втб, и ещё какими-то не помню даже уже. Чрез приложение пробовала тоже оплачивать.
Каждый раз после ввода проверочного кода выходит ошибка оплаты.

На всякий случай хочу узнать, есть ли возможность выбрать места при регистрации на рейс на стойке или в терминале? И если есть, то платно это или бесплатно.

Через приложение должно получится. На сайте не получается, потому что сайт не поддерживает 3DS. А приложение поддерживает. Смотрите у себя.

Scoot - лоукостом. Поэтому и выбор места платный. При онлайн регистрации места, наверное, распределяются рандомно. При регистрации в аэропорту можете попросить, чтобы посадили вместе. А там на усмотрение сотрудника компании

[Tokko]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при перелете данной авиакомпанией Куала-Лумпур - Сингапур - Гонконг, получать багаж в Сингапуре надо или зарегистрируют до конечного пункта?
Хотелось бы, конечно, не покидать трансферную зону.

[Poseidon]

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при перелете данной авиакомпанией Куала-Лумпур - Сингапур - Гонконг, получать багаж в Сингапуре надо или зарегистрируют до конечного пункта?

При едином билете не нужно получать багаж в Сингапуре, его в Куала-Лумпуре зарегистрируют до Гонконга.

Хотелось бы, конечно, не покидать трансферную зону.

Не придётся её покидать.
У Вас Scoot-Thru.
https://www.flyscoot.com/en/fly-scoot/a ... scoot-thru

[Tokko]

Рано обрадовалась. Чтобы действовали Scoot-Thru правила необходимо купить единый билет. Оплатить на сайте ни с одной карты не получается. А в приложении на телефоне нет возможности мульти поиска, только покупать отдельные сегменты разными билетами

[Al_ex]

Полез сегодня на Scoot бронирование менять, смотрю у них в направлении появилась Россия. Аэропорт VVO (Кневичи). Расписания нет, к сожалению.

[Poseidon]

Полез сегодня на Scoot бронирование менять, смотрю у них в направлении появилась Россия. Аэропорт VVO (Кневичи). Расписания нет, к сожалению.

Они его внесли в список не потому что из VVO будет летать Scoot, а потому что считаются тарифы совместно с Jеju Air с вылетом из VVO в/через Сеул.

[Матрос]

купил Билет на trip.ru В своём бронировании на trip.ru вижу что у меня Бесплатный багаж: 20 кг

Но на flyscoot.com в разделе Passengers on this flight напротив всех опций включая Baggage стоят прочерки. Что делать?

Но ниже обнаружил вот что:

Fare Rules
Depart: Singapore to Langkawi
Singapore to Langkawi - FlyBag

.....
Checked baggage allowance is 20kg in Economy (for FlyBag and FlyBagEat fares only)....

Видимо, багаж всё таки входит, так как указан тариф FlyBag...

[Bkmz]

У Scoot багаж платный. Если у вас тариф FlyBag, должно быть, багаж уже оплачен.

[koshatkin]

Рано обрадовалась. Чтобы действовали Scoot-Thru правила необходимо купить единый билет. Оплатить на сайте ни с одной карты не получается. А в приложении на телефоне нет возможности мульти поиска, только покупать отдельные сегменты разными билетами

Очень странно, но 2 дня назад покупала на сайте Scoot единый билет в несколько направлений: Бангкок - Сингапур и через несколько дней Сингапур-Бали. Оплатила онлайн на их сайте, картой мастер от Альфа-банка. Сразу же на почту пришло письмо, что мой платёж обрабатывается и билет отправят только после подтверждения платежа. А через несколько минут пришёл билет. Места выбирала во время бронирования, но пришлось доплатить за те, что мне понравились. В общем, никаких проблем не возникло.