Форум Винского

**Vadim230** » 12 янв 2018, 16:27

Почему то первоначально, через неделю после бронирования пришли электронные билеты на самолет (которые согласно описанию должны были прийти за неделю до вылета).
Однако ссылка из первоначального письма подтверждения, по которой надо перейти и выбрать два города с достопримечательностями и активировать ж/д проездной не работает - " Email and booking reference can't be found. Please check".
И отдельное письмо от ж/д дорог, с файлом, дающим право на проезд между ALL BELGIAN STATIONS за 0,00 EUR. которое надо распечатать также отсутствует.
В чем причина, изменили порядок что ли? Подскажите кто знает.

**Hunk** » 12 янв 2018, 16:58

Vadim230, Купил только вчера. Когда придут письма, отпишусь как у меня..... пока по ссылке тоже " Email and booking reference can't be found. Please check".... но у меня еще рано
........

А у меня другая "непонятка" сразу после оплаты пришло подтверждение и в "теле" письма все корректно указано, но в "шапке" (не знаю как назвать этот "заголовок" который сразу после темы письма идет), указаны даты рейсов в один день(((...
Сейчас вложение сделаю..... Посмотрите, плз, у Вас нормальные даты?

**Vadim230** » 12 янв 2018, 17:06

Главное в теле нормально указано

**ediory** » 12 янв 2018, 20:30

Vadim230 писал(а) 12 янв 2018, 16:27:Почему то первоначально, через неделю после бронирования пришли электронные билеты на самолет (которые согласно описанию должны были прийти за неделю до вылета).
Однако ссылка из первоначального письма подтверждения, по которой надо перейти и выбрать два города с достопримечательностями и активировать ж/д проездной не работает - " Email and booking reference can't be found. Please check".
И отдельное письмо от ж/д дорог, с файлом, дающим право на проезд между ALL BELGIAN STATIONS за 0,00 EUR. которое надо распечатать также отсутствует.
В чем причина, изменили порядок что ли? Подскажите кто знает.

ссылки станут активны где-то за месяц до поездки

**Hunk** » 17 янв 2018, 09:19

А кому когда приходили подтверждения и билеты?
Я оплатил 11 января..... и пока ничего((((

**Vadim230** » 17 янв 2018, 09:54

Если оплатил 11, то завтра, послезавтра должны прийти авиабилеты, затем чуть позже откроется ссылка на выбор двух городов, ну а за месяц до вылета активируется ссылка на поезда. Вообщем следите за своей почтой

**Hunk** » 17 янв 2018, 14:12

ОК... подождем...

/////

Авиабилеты пришли!

**hejduk28** » 04 фев 2018, 22:27

А куда пропал Брюгге из списка городов?
Бронировал еще в сентябре на февраль. Ранее выбирал Антверп и Брюгге. Сейчас захожу на страницу "SELECT THE TWO CITIES FOR WHICH YOU WISH TO RECEIVE ACTIVITY VOUCHERS", а Брюгге в списке нет.

**Pincod** » 05 фев 2018, 16:53

Да, мне тоже интересно)))
У нас тоже самое))

**Hunk** » 09 фев 2018, 15:36

Я так понял, Брюгге исчез у всех((((
А кто-нить, в последнее время, брал ваучеры активности по Брюгге непосредственно по прилету, там есть?

**ediory** » 09 фев 2018, 18:15

Мы были в январе - Брюгге был. Но из активностей был только исторический музей и экскурсия на пивоварню. Даты на билетах стояли декабрем 17, но проблем с проходом не возникло

**Pincod** » 10 фев 2018, 21:17

Добрый день. Брюгге исчез из выбора, но не исчез в реальности. На стойке информации в аэропорту 09.12.2018 дали ваучер на Брюгге без проблем.
Но в Брюгее по ваучеру только Хисториум и пивоварня.

**Hunk** » 11 фев 2018, 09:02

Pincod, это радует!
А на стойке надо паспорт предъявить или как они идентифицируют счастливого обладателя PASS'а?

**TGK** » 11 фев 2018, 16:05

Один из документов, который Вы должны распечатать по приходящим на e-mail ссылкам - выбор достопримечательностей, Hi Belgium Pass Voucher. Его и предъявляете в аэропорте на стойке туринфоцентра.

**Hunk** » 11 фев 2018, 22:13

TGK писал(а) 11 фев 2018, 16:05:Один из документов, который Вы должны распечатать по приходящим на e-mail ссылкам - выбор достопримечательностей, Hi Belgium Pass Voucher. Его и предъявляете в аэропорте на стойке туринфоцентра.

Подскажите, когда приходит Voucher? (или его надо скачать где-то?)... И не очень понятно, если Брюгге нельзя выбрать, то выбрав другой город, как получить на стойке ваучер для Брюгге.....

Что то я запутался окончательно((((

**Pincod** » 12 фев 2018, 19:04

Hunk писал(а) 11 фев 2018, 09:02:Pincod, это радует!
А на стойке надо паспорт предъявить или как они идентифицируют счастливого обладателя PASS'а?

Нет, паспорт не спросили, но фамилии уточнили)

**Pincod** » 12 фев 2018, 19:08

Hunk писал(а) 11 фев 2018, 22:13:Подскажите, когда приходит Voucher? (или его надо скачать где-то?)... И не очень понятно, если Брюгге нельзя выбрать, то выбрав другой город, как получить на стойке ваучер для Брюгге.....
Что то я запутался окончательно((((

Добрый день. По ссылкам скачиваете билет на самолет и на ж/д. А ваучеры на бесплатности в городах получаете в аэропорту на стойке информации.
Поэтому заранее выбираете просто какие-нибудь два города. Когда исчез Брюгге я выбрала Гент. А в аэропорту мы попросили Брюгге и нам дали ваучер без проблем.

**alvl** » 12 мар 2018, 01:46

Добрый вечер, подскажите, что делать, если билеты на самолет пришли, ничего от жел дороги не видела. Поездка через две недели. Войти активировать два города по ссылке на пассе могу, но не получается получить жел дор билет. Требует код для активации билета, который начинается с 0. Номер билета на самолет не устраивает. Где этот код можно найти и сколько должно быть цифр? Спасибо.

**Pincod** » 13 мар 2018, 11:21

Добрый день
Мне приходило сначала письмо с темой Hi Belgium Pass Booking Confirmation - HIB2377

а потом Your Hi Belgium Pass is ready! с таким же кодом. И по ссылке из письма вроде можно было залогиниться и все скачать
Сейчас конечно уже подзабыла подробности.

**TGK** » 13 мар 2018, 15:32

alvl писал(а) 12 мар 2018, 01:46:Добрый вечер, подскажите, что делать, если билеты на самолет пришли, ничего от жел дороги не видела. Поездка через две недели. Войти активировать два города по ссылке на пассе могу, но не получается получить жел дор билет.

Подождите ещё, Вам правильно сказали

Pincod писал(а) 13 мар 2018, 11:21:Мне приходило сначала письмо с темой Hi Belgium Pass Booking Confirmation - HIB2377
а потом Your Hi Belgium Pass is ready! с таким же кодом. И по ссылке из письма вроде можно было залогиниться и все скачать

Я здесь Hi Belgium Pass: авиа+Rail Pass+достопримечательности
описывала всю процедуру, к сожалению, сроки у всех, как я вижу, разные, когда приходит следующее письмо.