Форум Винского

**vzeti** » 24 дек 2017, 08:06

Не совсем понял про зал ожидания и деление на М и Ж. А если я с семьей? И из вышепрочитанного понял, что есть вероятность оказаться на разных местах на борту самолета. Летавшие развейте мои сомнения. Лечу в феврале.

**ZhuchOK** » 24 дек 2017, 11:02

Деление на М и Ж только на контроле безопасности при входе в общий зал ожидания перед гейтами.
Если при регистрации в Москве до сих пор не дают посадочные на сегмент до Бангкока, то их даст представитель Махана в Тегеране, попросите места рядом. Но он, скорее всего, и сам догадается.

**Taxpolice** » 24 дек 2017, 11:33

ZhuchOK писал(а) 24 дек 2017, 11:02:попросите места рядом

У представителя вряд-ли получится попросить, так как посадочные ко времени прилета уже готовы. Если уж будет так, что семью рассадят (очень недалеко друг от друга, так как наших сажают компактно), то договориться между соседями всегда получится.

**ZhuchOK** » 24 дек 2017, 13:24

Taxpolice писал(а) 24 дек 2017, 11:33:посадочные ко времени прилета уже готовы

В нашем случае ничего у них готово не было. Пришёл представитель и собрал то ли паспорта, то ли посадочные на предыдущий сегмент или распечатки броней, уже не помню. Удалился и минут через 30 вернулся с посадочными.

**Taxpolice** » 24 дек 2017, 13:27

В нашем случае обошлось без паспортов и ожидания). Девушка нас ждала уже с готовыми посадочными. Так что раз на раз не приходится. Как будет завтра или через месяц - неизвестно.

**Dimm_ka** » 24 дек 2017, 17:08

Летели Маханом вместе с Taxpolice 03.12 в Бангкок.
Обратно позже - 16.12.

В целом понравилось. Ближайшее по цене предложение на момент покупки билетов было на 20 тыс. руб больше (на троих туда-обратно). При такой разнице безусловно полетим еще.
Очень понравилось питание на борту в обе стороны. Через сайт заказывали индивидуальное. В сифуде были довольно крупные креветки и много.
Вылет из Москвы по расписанию, из Тегерана - с часовой задержкой, которая почему-то ни в какую не отображалась на онлайн табло аэропорта
Обратно по расписанию.
Туда летели на А310 Москва-Тегеран и А340 Тегеран-Бангкок. Обратно - оба плеча А310. Из Тегерана до Москвы было довольно свободно. Ребенок спал на двух сиденьях, жена спала на двух сиденьях.

Самолеты да, потрепанные. Пластиковые обшивки стоек кресел и столики - с трещинами. Про казус с деталью потолочной внутренней обшивки Taxpolice рассказал.
Стюарды и стюардессы достаточно внимательные. Демонстрировали хороший английский.

Да, случился небольшой казус. При регистрации во Внуково нам сказали, что с нашей складной коляской можно на борт, но в присоске экипаж попросил оставить ее для передачи в багажное. Оставили. Сели в самолет и поняли, что у нас на ней бирка осталась пустая - Cabine и всё. Пошел обратно - коляски уже нет. В Тегеране пошел на стойку информации, объяснил ситуацию. Позвали представителя авиакомпании. Очень приятный такой мужчина. Опрятный, подтянутый. Ему обстоятельно все объяснил. Описал коляску, оставил контакты. Коляску в итоге нашли и промаркировали, а представитель принес корешок от её бирки к нашему гейту В общем все благополучно закончилось.

Дописываю то, что забыл написать.
Работу пилотов Махана считаю (и жена особенно) безупречной. Комфортные взлёты и невероятно мягкие посадки. Правда и погодные условия были неплохими.

**katsol** » 30 дек 2017, 18:32

Добрый день. Подскажите пожалуйста как зарегистрироваться на рейс москва- бангкок??

**Taxpolice** » 30 дек 2017, 18:33

В аэропорту. Он-лайн регистрации у них пока нет.

**katsol** » 30 дек 2017, 18:42

Спасибо... надеюсь будут завтра нормальные места...

**ZhuchOK** » 30 дек 2017, 18:51

Из Москвы есть шанс на хорошие места, их можно попросить на стойке, а вот из Тегерана как получится.
Но иранцам надо отдать должное, они стараются рассадить по национальному признаку, с китайцами вряд ли полетите.
Вчера в очередной раз летели в Бангкок, всех русских, тайцев, европейцев посадили в хвостовую часть.
Потом, проходя на выход, увидели, какой срач оставили после себя китайские туристы, и были рады, что всего этого не видели во время полёта.

**Benitofly** » 04 янв 2018, 10:28

Сейчас стоим на стойке регистрации. Перелет Москва Тегеран. Попробую испытать всё описанное. Пока точно одно. Вылет в 14-00

**vzeti** » 04 янв 2018, 20:58

Benitofly писал(а) 04 янв 2018, 10:28:Сейчас стоим на стойке регистрации. Перелет Москва Тегеран. Попробую испытать всё описанное. Пока точно одно. Вылет в 14-00

Ждем Ваших комментариев.

**Benitofly** » 07 янв 2018, 18:32

По факту перелёта. Москва - Тегеран- Бангкок. Задержек по рейсам нет. Всё как в аптеке. Питание достойное. На двух плечах идентичное. На рейсе из Москвы в основном стюарты (довольно медлительные мужчины), в Бангкок наоборот уже дамы (расторопнее). Самолёты мягко говоря не новые но заметно это скорее по старому дизайну отделки салона нежели грязи, потертостям и т.д. Летные характеристики судов на высоте, взлёт, посадка, комфорт всё отлично. В Москве на стойке сказали что в Тегеране нас приглосят в лаундж. Но как то не вышло)) по прилёту действительно встретила всех русских девушка, выдала посадочные на след плечо и направила в общий зал. Самостоятельно поискав этот таинственный лаундж, получили информацию на стойке информации, что он кончился. Причём, насколько я понял никто его так и не нашёл. В Тегеране высадка и посадка через автобусы,в Бангкоке также высадка на улицу. В целом впечатление компания оставила хорошие. Придраться особо не к чему, ну и чудес тоже не преподносит. Делают свою работу, молодцы. Впереди ещё обратный полет.

**ZhuchOK** » 07 янв 2018, 19:11

Benitofly писал(а) 07 янв 2018, 18:32:Самостоятельно поискав этот таинственный лаундж, получили информацию на стойке информации, что он кончился. Причём, насколько я понял никто его так и не нашёл.

Лаундж не такой уж и таинственный, находится вниз по лестнице из зала общих вылетов, вход через кафе направо вниз (кафе около центрального табло).
Махан не продлил контракт на обслуживание транзитников эконом-класса, пускают только бизнес.

**Benitofly** » 08 янв 2018, 05:20

Да. Нам там тоже сказали что бесплатно не обслуживают. Смутило что в Москве сообщили что всё будет

**Дон Серхио** » 17 янв 2018, 07:06

Ужасная авиакомпания. Одна из худших, кем приходилось летать. Всем кому предстоит летать - запасайтесь водой!!! На борту воды хрен допросишься, типа ага, щаз, и полный игнор.

В самом Тегеране воду хрен купишь. Принимают только их тугрики, на весь дютик один банкомат, который не понимает карт ни одного банка кроме местных. Единственный плюс - в Тегеране комфортабельная курилка.

**Alex Kumarkov** » 17 янв 2018, 07:34

Уважаемый Дон Серхио, я поправил Ваше сообщение. Буквы заглавные в начале предложений сделал, запятые, точки, так далее. Вы посмотрите что получилось - вот как-то так надо. Спасибо.

Дон Серхио писал(а) 17 янв 2018, 07:06: банкомат, который не понимает карт ни одного банка кроме местных

Ну ведь под санкциями они были долго, а может скоро снова будут, отключены они были от всех международных платежных систем. Разве Вы не знали? Так что "тугрик" Вы напрасно обижаете.

**philing** » 17 янв 2018, 07:45

Оставлю и я свой отзыв. Летели семьей из 4 человек 2 взрослых + 2 детей (7, 15) 12.01.2018.
23000 за билет вышло.
Если коротко:
1) Бывает и лучше.
2) Могло бы быть и хуже
Подробнее:
Вылетели без задержек. Приехали в аэропорт за 2 часа, места дали в хвосте уже среди китайцев.
Ну, особо не мешали они. Хотя специфичные, конечно. Но русские тоже бывают... специфичные )
Кормили обильно, но на обоих плечах разница в наборе еды была минимальна. Как совет - можно заказать через сайт разное питание на каждое плечо.
В Тегеране, кроме занятной курилки, совмещенной типа с кафе есть ещё отличные практически‭ лежачие места для отдыха в зале ожидания вылета.
На пересадке пришлось стоять в непонятной очереди минут 20 без движения и смотреть, как группе китайцев выдают билеты.
Потом столпившихся русских также всей компаниией обилетили. Из пачки вынимался билет и читалась фамилия. Никогда такого не видел.
На втором плече самолёт был побольше и были свободные места. Вообще самолеты не балуют развлечениями, ничего не показывают, только на экранах в начале салона камеру взлёта и посадки заводят, пару журналов есть, где часть на английском, столики показались маловаты и нет кармана впереди у на кресле, чтобы засунуть что-нибудь туда ненужное или нужное.
Итого:
Терпимо. А за эти деньги с такими короткими стыковками за 2 месяца до вылета конкурентов не было.
Обратно полетим когда - дополню, если будет чем.

**akerk** » 17 янв 2018, 08:32

Дон Серхио писал(а) 17 янв 2018, 07:06:Ужасная авиакомпания. Одна из худших, кем приходилось летать. Всем кому предстоит летать - запасайтесь водой!!! На борту воды хрен допросишься, типа ага, щаз, и полный игнор.

В самом Тегеране воду хрен купишь. Принимают только их тугрики, на весь дютик один банкомат, который не понимает карт ни одного банка кроме местных. Единственный плюс - в Тегеране комфортабельная курилка.

Там и доллары принимают. По крайней мере я платил долларами в их дьютике. Правда нужны мелкие купюры так как со сдачей могут быть проблемы. Мне на 2$ сдачи каких-то сладостей давали.
Обменник кстати тоже был, но я им не пользовался. Информация может быть не актуальной, так как это было 1.5 года назад.

**Taxpolice** » 17 янв 2018, 08:55

Кстати, перед полетом зарегистрировался в их программе лояльности - недавно прислали расчет миль. Такое чувство, что летел бизнесом - по всем сегментам начислили по 200% . Так что теперь до их сильвера рукой подать:

**Phisic** » 17 янв 2018, 11:46

а как на их сайте найти программу лояльности? Билеты куплены еще в октябре 17, вылет 08.02.

**Taxpolice** » 17 янв 2018, 11:56

http://www.mahanandmiles.com/

**vzeti** » 17 янв 2018, 12:06

Phisic писал(а) 17 янв 2018, 11:46:а как на их сайте найти программу лояльности? Билеты куплены еще в октябре 17, вылет 08.02.

И я 8.02...Надеюсь без приключений..

**tema-travel** » 18 янв 2018, 19:29

Летели Москва—Тегеран—Бангкок и обратно 26 декабря/10 января.
В целом, впечатления от авиакомпании положительные.

В Москве дали посадочный только до Тегерана. По прилету перед эскалаторами, ведущими в транзитную зону стояла девушка со стопкой готовых посадочных на следующий сегмент.
Как уже здесь писали, всех наших посадили ближе к хвосту, за немцами.

На обратном пути на стойке в Бангкоке попросили места у иллюминатора и получили их на оба рейса. Главный неприятный момент — это то, что в Тегеране нам выдали новые посадочные уже с другими местами
Они почему-то считают, что все должны летать стадом. Представитель Махана, собрав всех транзитников на Москву, вопрошала: «Где ваш лидер?».

По поводу кормежки. На все четыре рейса предварительно заказали сифуд через их сайт. На московских рейсах спецпитание принесли сразу. На рейсе Тегеран—Бангкок о нем пришлось напоминать. А на сегменте Бангкок—Тегеран сифуда в загрузке вообще не оказалось. Старшая бортпроводник разрулила ситуацию, принеся рыбу из бизнеса В целом, все было очень даже съедобно.

Общее впечатление — уровень, конечно, не ближневосточной тройки, но за 20 тыр на Новый год, очень даже ничего. Да и где еще потом на 30-летнем A310 полетаешь?

**philing** » 29 янв 2018, 15:30

Наш рейс из Бангкока отменили только что.
За 5 часов до вылета.
Такие вот дела.
Вроде на завтра переносится. Но звонить и выяснять тут - это мягко говоря неудобно...

**Taxpolice** » 29 янв 2018, 15:48

Если отель проплачен - это одно дело. А если нет - то посоветовал все же или позвонить или скататься в аэропорт, а там подойти к стойке и попробовать разрулить ситуацию с какой-либо компенсацией за задержку.

**ТУДА** » 29 янв 2018, 15:52

Только что отменили рейс из бангока в москву(через тегеран). Мы уже в аэропорту, вылет должен был быть в23.30.
Что делать? Где искать представителя ак? Прошу помочь советом!

**philing** » 29 янв 2018, 16:01

В новостях пишут что в Иране снегопады и рейсы отменяют. Не готовы были, понимаешь )
В компании говорят, что перезвонят. И не перезванивают. А хотелось бы понять, где ночевать и за чей счёт...

**philing** » 29 янв 2018, 16:03

ТУДА, ждём от вас информацию, раз вы на переднем крае, так сказать )
Мы в центре города залипли

**Taxpolice** » 29 янв 2018, 16:04

Попытался что-то выяснить в московском офисе - телефон поставлен на отбой. Остается только попавшим в сегодняшнюю ситуацию искать представителей авиакомпании в аэропорту. Подойдите на стойку информации, может там помогут их вызвать.

**ТУДА** » 29 янв 2018, 16:05

philing писал(а) 29 янв 2018, 16:03:ТУДА, ждём от вас информацию, раз вы на переднем крае, так сказать )
Мы в центре города залипли

Ок, ждем представителя пока

**philing** » 29 янв 2018, 18:50

Ну, что у вас там в аэропорту то говорят?..

**ТУДА** » 30 янв 2018, 04:04

К 2 ночи после 6 часов истерик и вымаливаеий мы (группа рашн пипл-20 человек) попали в отель от Р
Рейс отменили из-за погодных условий в тегеране.
Как они это будут разруливать-неясно, очень много людей.
Будем пытаться выбить из низ покупку билетов другими ак (вчера 5 немцев улетели эмиратами за счет маханов)

**philing** » 30 янв 2018, 06:44

Пожалуйста, пишите об обновлении ситуации.
Наша подруга из Бангкока ВЧЕРА звонила в местный офис Махан, взяли наши данные и обещали ей перезвонить. Но не перезванивали и перестали брать трубку в конце концов.
Думаем скоро поехать в офис лично. Если что новое - отпишусь.

**philing** » 30 янв 2018, 10:05

В офисе говорят что ближайший вылет Mahan возможен на 1 февраля.

**Taxpolice** » 30 янв 2018, 10:07

А что предлагают? Точнее, что отвечают на ваши требования (отель, рейс другой авиакомпании)?

**philing** » 30 янв 2018, 10:28

Говорят можно поехать в аэропорт и попросить другой авиакомпанией

**philing** » 30 янв 2018, 11:30

В конечном итоге сказали всё равно ехать с аэропорт и там решать когда и как улететь.
Отель и питание не предлагают, так сказать

**philing** » 30 янв 2018, 11:31

Я думаю, раз не отписался ТУДА, значит уже улетел наверное

**philing** » 30 янв 2018, 14:08

Приехали в аэропорт, а где передставителя махан искать, непонятно.
На стойке информации как то очень не заинтересовано посоветовали через 2,5 часа подойти на стойку s1-s7

**Taxpolice** » 30 янв 2018, 14:29

Вы понастойчивей отстаивайте свои права. На стойке не спрашивайте, где искать, а требуйте вызвать представителя авиакомпании.

**philing** » 30 янв 2018, 15:01

После нажима тетя в информации сказала, что на 3 этаже в районе 1-го выхода может быть что-то мне нужное, но маловероятно.
Однако там нашлась небольшая комнатка с надписью Mahan Air и там сотрудник сказал, что есть шанс после полуночи улететь другой авиакомпанией. Но пока ничего не оформили.
Ждёмс...

**philing** » 30 янв 2018, 15:43

TAxpolice, был бы кто на стойке регистрации...

А в информации имел неосторожность подойти к типа русскоговорящий тайке - реально безразличие выражала. Никакого желания помочь. Ходите к другим )

**Taxpolice** » 30 янв 2018, 15:48

philing писал(а) 30 янв 2018, 15:43:был бы кто на стойке регистрации...

Если рейсов нет, то и на стойках никого не будет. Давите на чела в "комнатке". Главное - не давайте уйти, пусть все по телефону при вас решает.

**philing** » 30 янв 2018, 16:28

Дядя в комнате вообще отличный оказался.
Очень доброжелательный и все решает.
Уже почти голос охрип - столько приходится говорить за день, но настроение радушное.
Я бы офигел, если бы на меня столько в день наседало потерпевших, да ещё и «пожёстче» )))
Короче, респект ему и спасибо.

**philing** » 30 янв 2018, 17:30

Всё!
Летим Emirates в 1:05!

**vzeti** » 30 янв 2018, 18:05

Поздравляю! Так кто и где все-таки вопрос разрешил? Лететь Маханами через неделю. Не хочется наступать на те же грабли.

**Taxpolice** » 30 янв 2018, 19:15

Да какие грабли? Отмены и задержки случаются у всех. Вспомните коллапс у Этихадов - люди по 12 часов в самолётах сидели. А тут нормально всё завершилось - если быть понастойчивей, то и вчера бы смогли улететь.

**vzeti** » 30 янв 2018, 21:20

Taxpolice писал(а) 30 янв 2018, 19:15:Да какие грабли? Отмены и задержки случаются у всех. Вспомните коллапс у Этихадов - люди по 12 часов в самолётах сидели. А тут нормально всё завершилось - если быть понастойчивей, то и вчера бы смогли улететь.

Человек сутки не мог улететь - это нормально?! Настойчивость это конечно хорошо, только из этой переписки я понял полную пассивность и неучастие представителей Маханов. Поэтому и написал про "грабли", что бы знать где их искать и как поступать применительно к Маханам.

**Taxpolice** » 30 янв 2018, 21:28

В моем отчете про полет у указал про инфантильность стюардов. Думаю, что это относится и к другим служащим авиакомпании. Наверное, таков менталитет .

vzeti писал(а) 30 янв 2018, 21:20:Человек сутки не мог улететь - это нормально?!

Конечно, не нормально. Только как я понял, philing, в офис поехал только сегодня, вчера просто форум читал.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР