Форум Винского

**Kukla123** » 13 фев 2018, 10:43

Diana_518 писал(а) 13 фев 2018, 07:33:Беспокоюсь за багаж, так как его много, очень не хотелось бы получать его в Дубаи и возить из аэропорта и обратно в аэропорт, хотелось бы, чтобы перегрузили сами. Или они перегрузят вне зависимости от того, выдадут ли мне оба посадочных или только один?

Перегрузят, конечно. На всякий случай скажите об этом, когда багаж сдавать будете. Хотя, как правило, они и сами спрашивают, до конечной точки багаж или нет.

**Анагор** » 13 фев 2018, 17:48

Сериал, блин!
Купили билеты в КТМ с долгой пересадкой в Дубае, рассчитывая там погулять.
Через неделю приходит сообщение: время вылета изменено. Конкретно так изменено, на 12 часов, все планы побоку.
Ладно, перебронировали, сдвинув на день. Взяли отель в Дубае. По невозвратному тарифу. Ну вот привык я, что регулярные рейсы - это нечто, на что можно опираться при планировании. Увы, не в случае флайдубая. Сегодня приходит сообщение "ваш рейс отменен". Это уже издевательство! Смотрю новые варианты... ну да, деньги за отель потеряны всяко, никак не перебронировать.
Что ж, с такой компанией дело иметь не следует. Тем более, как выяснилось два года назад в Ростове, пилоты у них набраны с помоек...
А сдача билетов - оказывается, только за ваучеры этого же бардака, а не за деньги! "Но мне не нужны ваши ваучеры, я не хочу больше иметь дело с вашей компанией!" Бедная девочка из русского офиса обещала написать запрос хитрозадым арабам насчет возврата денег. И сколько ждать ответ? Ладно, если вправду два дня. Сейчас Катары по акции всего на 2 тыс. дороже...
Что ж, посмотрим.

**Kukla123** » 13 фев 2018, 17:55

Анагор писал(а) 13 фев 2018, 17:48:А сдача билетов только за ваучеры этого же бардака! "Но мне не нужны ваши ваучеры, я не хочу больше иметь дело с вашей компанией!" Бедная девочка из русского офиса обещала написать запрос хитрозадым арабам насчет возврата денег.

Они изначально всем так пишут. Вернут деньги. Напишите им сами еще на адрес letstalk@flydubai.com

**anita&anita** » 14 фев 2018, 12:41

Купила билеты через Дубай Екб-БКК-Екб. Туда 18.02, обратно 12.03.
У меня вопрос. Как я понимаю посадочные мне выдадут сразу на оба рейса. И багаж зарегистрируют до конечной точки.
А вот надо ли в Дубае еще раз регистрироваться на рейс Дубай-БКК?
Будет ли в посадочном Дубай -БКК указано место?
Могу я в ЕКБ по поводу места на стойке регистрации поторговаться?
Надо ли печатать электронную квитанцию? Или по паспорту на рейс зарегистрируют?

зы Буду рада попутчикам. Ибо одной скучно в аэропорту 4 часа между рейсами тусить.

**Kukla123** » 14 фев 2018, 12:53

anita&anita писал(а) 14 фев 2018, 12:41:У меня вопрос. Как я понимаю посадочные мне выдадут сразу на оба рейса.

Да

anita&anita писал(а) 14 фев 2018, 12:41:И багаж зарегистрируют до конечной точки.

По вашему желанию.

anita&anita писал(а) 14 фев 2018, 12:41:Будет ли в посадочном Дубай -БКК указано место?

Будет.

anita&anita писал(а) 14 фев 2018, 12:41:Могу я в ЕКБ по поводу места на стойке регистрации поторговаться?

Можете. Попросите ряд и место, которые вам нравятся. Если оно свободно дадут, если нет, выберете из оставшихся. Есть и платные места с увеличенным пространством для ног. Не помню стоимость.

anita&anita писал(а) 14 фев 2018, 12:41:Надо ли печатать электронную квитанцию? Или по паспорту на рейс зарегистрируют?

Достаточно паспорта.

**tbx** » 14 фев 2018, 19:45

Доброго всем вечера! =) Всё мазолит глаза пункт про дополнительную информацию о пассажирах. Там нужно данные с загранника вписывать или российского паспорта?

**merial** » 14 фев 2018, 20:51

tbx писал(а) 14 фев 2018, 19:45:Там нужно данные с загранника вписывать или российского паспорта?

Если и вписывать, то загранник.

**tbx** » 14 фев 2018, 21:11

merial писал(а) 14 фев 2018, 20:51:Если и вписывать, то загранник.

А вот служба поддержки авиакомпании говорит об обратном...

**anita&anita** » 14 фев 2018, 21:20

tbx,
Вы же не с российским паспортом полетите?
Пишите иностранный.
У меня в той инфе пол был указан неверно

**Streamlove** » 14 фев 2018, 21:22

tbx писал(а) 14 фев 2018, 21:11:
merial писал(а) 14 фев 2018, 20:51:Если и вписывать, то загранник.

А вот служба поддержки авиакомпании говорит об обратном...

А Вы вылетать заграницу по внутреннему паспорту будете или по загранпаспорту? Я бы посмотрел на Вас на стойке регистрации в аэропорту с внутренним паспортом и рассказом о том, что Вам так сказали в службе поддержки)))

**tbx** » 14 фев 2018, 22:09

Всем спасибо товарищи! Но возьму оба паспорта - Российский ведь где-нибудь может пригодится (например прокат авто)? Авиакомпания эта та ещё штучка...ну хоть бюджетненько

**merial** » 14 фев 2018, 23:16

tbx писал(а) 14 фев 2018, 22:09:Но возьму оба паспорта - Российский ведь где-нибудь может пригодится (например прокат авто)?

Не пригодится (с таким же успехом можете студенческий взять или военник), а потерять можете, но то воля Ваша. ))

**anita&anita** » 15 фев 2018, 07:48

tbx писал(а) 14 фев 2018, 22:09:Но возьму оба паспорта - Российский ведь где-нибудь может пригодится (например прокат авто)?

Не пригодится.
Но на всякий случай возьми копию российского паспорта. Там хоть прописку видно.
Но это на особо "черный случай"

**waxxxily** » 15 фев 2018, 10:46

На Почту упало подтверждение с кодом бронирования, но он почему-то ни Амадеус, ни Галилео его не могут найти. В авиакомпании убеждали, что у них какие-то там уникальные коды. Это вообще нормально с Флайдубаем? На их сайте находит нормально

**Poseidon** » 15 фев 2018, 10:47

waxxxily писал(а) 15 фев 2018, 10:46:но он почему-то ни Амадеус, ни Галилео его не могут найти

Они и не должны его найти, если он выписан не в амадеусе и не в Галлилео.

waxxxily писал(а) 15 фев 2018, 10:46:Это вообще нормально с Флайдубаем?

Нормально.

waxxxily писал(а) 15 фев 2018, 10:46:На их сайте находит нормально

Это главное.

**Ann_Lumiere** » 15 фев 2018, 14:46

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при покупке перепутала местами имя и фамилию на одного из пассажиров, критично ли это? Как лучше поступить? Билеты по ошибочному тарифу Мск-Дубай-Мск (слишком торопилась купить дешевый билет блин ), поэтому сразу в а/к звонить побаиваюсь.

**Poseidon** » 15 фев 2018, 14:47

Ann_Lumiere писал(а) 15 фев 2018, 14:46:критично ли это?

Нет.

Ann_Lumiere писал(а) 15 фев 2018, 14:46:Как лучше поступить?

Оставить как есть.

**Ann_Lumiere** » 15 фев 2018, 16:57

Poseidon писал(а) 15 фев 2018, 14:47:
Ann_Lumiere писал(а) 15 фев 2018, 14:46:критично ли это?

Нет.
Ann_Lumiere писал(а) 15 фев 2018, 14:46:Как лучше поступить?

Оставить как есть.

Спасибо! А в аэропорту могут быть проблемы? Зарегаемся онлайн, а в аэропорту на стойке говорить, чтоб искали пассажира по имени, а не по фамилии, или они по коду брони сразу всех найдут? Все равно ведь к стойке придется подходить, независимо от того, сдается багаж или нет? (багаж включен..)
Извиняюсь, за глупые вопросы, просто до этого никогда так не лажала и не сталкивалась с таким.. А flydubai все-таки лоукостер, вдруг в аэропорту захотят содрать что-то за эту ошибку?

**Kukla123** » 15 фев 2018, 16:59

Ann_Lumiere писал(а) 15 фев 2018, 16:57:А в аэропорту могут быть проблемы? Зарегаемся онлайн, а в аэропорту на стойке говорить, чтоб искали пассажира по имени, а не по фамилии, или они по коду брони сразу всех найдут?

Да не накручивайте вы себя. Всё будет норм. И найдут и отправят вас по назначению )))

**Igremis5** » 16 фев 2018, 11:36

После 90-х в 2015 году первый раз летел за границу в Непал через Дубаи этой авиакомпанией. До этого лета только Аэрофлотом. Билеты взял через интернет с которым на ВЫ и более. По английский знал одно слово сер. зарегистрировался на стойке, там рассказали что нужно брать два билеты и как правильно оформить багаж. В Дубаи по прилету из этого рейса только я летел в Катманду. Стал и стою. Подошел какой то человек что то разговаривает не пойму. Потом привели девушку котороя шарит по русски. Все рассказала, растолковала и провела в нужный зал.
Так что не переживайте, Вас никто не оставит и всегда найдутся люди которые Вам помогут. А если вы еще знаете пару слов по английски то Вы вооообще не потеряетесь. Одно еще условие, если Вы берете по карточке билеты эту карточку Вы должны будете предъявить на регистрации. Два раза летал , два раза и спрашивали. Эта авиакомпания мне нравится, хотя и маленькие расстояния между креслами, (имею в виду что под рост 180 и выше плохо сидеть на дальние расстояния.)
Не боитесь, все будет нормально.

**Ann_Lumiere** » 16 фев 2018, 22:59

Igor_St писал(а) 16 фев 2018, 11:36:После 90-х в 2015 году первый раз летел за границу в Непал через Дубаи этой авиакомпанией. До этого лета только Аэрофлотом. Билеты взял через интернет с которым на ВЫ и более. По английский знал одно слово сер. зарегистрировался на стойке, там рассказали что нужно брать два билеты и как правильно оформить багаж. В Дубаи по прилету из этого рейса только я летел в Катманду. Стал и стою. Подошел какой то человек что то разговаривает не пойму. Потом привели девушку котороя шарит по русски. Все рассказала, растолковала и провела в нужный зал.
Так что не переживайте, Вас никто не оставит и всегда найдутся люди которые Вам помогут. А если вы еще знаете пару слов по английски то Вы вооообще не потеряетесь. Одно еще условие, если Вы берете по карточке билеты эту карточку Вы должны будете предъявить на регистрации. Два раза летал , два раза и спрашивали. Эта авиакомпания мне нравится, хотя и маленькие расстояния между креслами, (имею в виду что под рост 180 и выше плохо сидеть на дальние расстояния.)
Не боитесь, все будет нормально.

Если это мне, то проблем с английским у меня нет)) И в аэропорту никогда не терялась Много летала европейскими лоукостерами, всегда соблюдаю правила, но ни разу еще не косячила с именем в брони. Про карту я читала у них на сайте, я ее итак беру с собой в поездки, специально для путешествий как раз.
Я переживаю, чтоб не попасть на какой-нить нехилый штраф, особенно, при полете обратно
А насчет багажа был вопрос, потому что у того же wizzair, если багажа нет, то и к стойке подходить не надо, сразу с ручной кладью на контроль с распечатанным посадочным, - меньше шансов, что заметят ошибку..
Я не знаю, как там у flydubai в Дубае..
В Москве тоже вылет из Внуково - можно сказать, лоукост-аэропорт уже, все шерстят, проверяют, сотрудники натренированные уже...

**Andrei_Ae** » 22 фев 2018, 09:47

Добрый день, есть вопрос - может кто сталкивался с переносом дат на флайдубай. Ситуация такая - был куплен билет туда назад из Киева в Бангкок - летели в декабре - обратный билет на 4 марта - возникла необходимость задержаться в Тайланде до мая месяца:

1. При переносе дат в личном кабинете flydubai предлагается замена только на месяц(приблизительно) вперед - действительно есть какие-то временные ограничения или это просто нет вариантов? можно ли в таком случае сделать перенос несколько раз - то есть перенести на март а потом уже на май? или количество переносов ограничено? не нашел подобной информации

2. При переносе дат сайт flydubai выдал вариант бесплатного обмена билетов +130$ usd - не совсем понятно это сумма за перенос одного билета или двух ( те 260) - у нас бронь на двух человек?

вообщем если кто подобные манипуляции совершал поделитесь - буду благодарен за любую инфу !!)

**Poseidon** » 22 фев 2018, 22:10

Andrei_Ae,
Во-первых, если Вы собираетесь задерживаться в Таиланде до мая, то рейсами Fly Dubai из Бангкока в Дубай Вы уже не прилетите, и авиакомпания будет пересаживать Вас на рейсы Emirates. В зависимости от тарифа разные условия, разные штрафы - откуда мы можем знать что там насчитывается к доплате за ваши билеты если эти билеты покупали не мы и неизвестно что там с рейсами на которые Вы меняете. Как правило штрафы у них идут за направление. Менять можете не раз, надо просто платить если предусмотрен штраф и доплачивать разницу в тарифах если она есть. Правила тарифов здесь:
https://www.flydubai.com/ru/plan/fare-types

**Andrei_Ae** » 23 фев 2018, 08:28

Спасибо за ответ poseidon

по поводу "Во-первых, если Вы собираетесь задерживаться в Таиланде до мая, то рейсами Fly Dubai из Бангкока в Дубай Вы уже не прилетите" - откуда такая информация?? у них какие-то сезонные ограничения?

с ценами и штрафами примерно понял

**Oleg Cosmopolit** » 23 фев 2018, 08:53

Andrei_Ae, авиакомпания больше не будет летать в Бангкок. Если хотите поменять, то лучше звоните или пишите им.

**Andrei_Ae** » 23 фев 2018, 09:19

Cтранно, на сайте у них никакой официальной информации об этом найти не могу...

**Oleg Cosmopolit** » 23 фев 2018, 09:38

Andrei_Ae, плохо искали https://www.flydubai.com/en/contact/operational-updates
https://www.flydubai.com/ru/contact/operational-updates

**waxxxily** » 26 фев 2018, 20:08

Что значит "20 kg Baggage Allowance"? слово Allowance смущает. Это в смысле "включено 20кг" или "мне разрешается купить 20кг"?

**Streamlove** » 26 фев 2018, 20:16

Где Вы видите «купить»?
20 кг разрешённая норма багажа, т.е. включена в тариф.

**waxxxily** » 26 фев 2018, 20:28

Streamlove писал(а) 26 фев 2018, 20:16:Где Вы видите «купить»?
20 кг разрешённая норма багажа, т.е. включена в тариф.

Если бы было написано "included", вопросов бы не было. Но тут первый раз вижу такое слово "Allowance", вот и спрашиваю.

**Poseidon** » 27 фев 2018, 00:48

waxxxily писал(а) 26 фев 2018, 20:08:Что значит "20 kg Baggage Allowance"? слово Allowance смущает. Это в смысле "включено 20кг" или "мне разрешается купить 20кг"?

Baggage Allowance - это норма провоза багажа. 20 кг включено. Allowance - разрешение, допущение, позволение.

**poleg1975** » 02 мар 2018, 22:21

Мне вот что интересно...
На сайте авиакомпании купил билеты, вылет в Дубаи 1 апреля, обратно 10 апреля.
Когда выбирал места, обратил внимание, что все места доступны для выбора, почему так? Никто не покупает места? Я места выбрал, за дополнительную плату разумеется, но почему все свободные были за месяц до вылета?

**Streamlove** » 02 мар 2018, 22:42

poleg1975 писал(а) 02 мар 2018, 22:21:но почему все свободные были за месяц до вылета?

poleg1975 писал(а) 02 мар 2018, 22:21:Никто не покупает места?

poleg1975 писал(а) 02 мар 2018, 22:21:все места доступны для выбора

Так, а зачем покупать места, если можно получить их бесплатно при регистрации.

**poleg1975** » 02 мар 2018, 22:44

Streamlove писал(а) 02 мар 2018, 22:42:Так, а зачем покупать места, если можно получить их бесплатно при регистрации.

Потому что удобные места могут быть разобраны уже.
Мы летим втроем, я жена и ребенок, и было бы неприятно, если бы при регистрации мест рядом не оказалось.

**Татьяна_32** » 03 мар 2018, 00:21

18 марта буду первый раз лететь этой авиакомпанией, волнительно. Вопрос по поводу баллов, они сами начисляться в автоматическом режиме или нужно будет вводить данные после перелёта?

**3fon** » 03 мар 2018, 05:40

Нужно при регистрации ввести Ваш номер участия в программе лояльности Open. Для этого сначала в этой программе перед полётом надо зарегистрироваться.

**Татьяна_32** » 03 мар 2018, 06:10

Я зарегистрировалась уже и билеты с личного кабинета покупала, мне присвоен номер в программе open и я заполнила профиль на 100%. В форме билета на сайте отображается 645 Бонусы

88 Статусные бонусы

**3fon** » 03 мар 2018, 06:29

Татьяна_32 писал(а) 03 мар 2018, 06:10:Я зарегистрировалась уже и билеты с личного кабинета покупала, мне присвоен номер в программе open и я заполнила профиль на 100%. В форме билета на сайте отображается 645 Бонусы

88 Статусные бонусы

Все ок. Больше ничего делать не надо.

**Татьяна_32** » 03 мар 2018, 06:45

проблема в том, что в программе open показывает 0 бонусов

**Татьяна_32** » 03 мар 2018, 06:46

**4e4ako** » 03 мар 2018, 09:23

В программе OPEN бонусы отобразятся после того, как вы совершите свой полет.

**Streamlove** » 03 мар 2018, 11:54

А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

**4e4ako** » 03 мар 2018, 12:17

Streamlove писал(а) 03 мар 2018, 11:54:А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

Аллах его знает. По логике должно быть так, а как там будет на деле, сие никому неведомо. Я с такой ситуацией не сталкивался. Слетаете, отпишитесь потом.

**успевающий987** » 03 мар 2018, 12:43

Streamlove писал(а) 03 мар 2018, 11:54:А такой вопрос, если у нас после отмены полётов в Бангкок, рейсы совершаются ФлайДубаи и Эмирейтс, зарегистрированы и там, и там- бонусы начислят ФлайДубаи за рейсы Флайдубаи (2), а Эмирейтс за рейсы Эмирейтс (2) или как?

С подобным сталкивался в других компаниях. Бонусы начисляли не те компании у которых покупал билет, а именно те, которыми летел.
И наоборот. Должен был лететь АирФранс, билет был их, но тут забастовка, и полетел МАУ, а у них не зарегистрирован. Так никаких миль не заработал.

**Анагор** » 04 мар 2018, 08:16

Анагор писал(а) 13 фев 2018, 17:48:[Потребовали вернуть деньги за отмененный рейс]
Что ж, посмотрим.

Вернули на карту по факту менее чем через 3 недели.

**Huītzilōpōchtli** » 06 мар 2018, 15:21

Зарегистрировался сейчас онлайн на флайдубай из Москвы и сразу 2 вопроса:
1) В посадочном написано "Document check - 60 minutes" - типа надо быть на стойке регистрации за 60 минут до вылета для проверки документов. Обязательно ли идти на стойку? Или можно сразу на гейт, там документы посмотрят? (Дубай - конечная точка, виза не нужна соответственно)
2) В поле Special Requests стоит OPEN MACB в одном и MACO во втором посадочном. Правильно я понимаю, что это предоплаченное питание? Или что?

Поиском ответов не нашел..

**LaKosta** » 06 мар 2018, 15:47

Постоянно вижу информацию, что при покупке билета из 2-х сегментов посадочные дают сразу на оба. Как бы не так. Краснодар-Дубай-Коломбо посадочный дали только на первый сегмент, на второй сегмент пришлось стоять больше часа в очереди на регистрацию. Багаж отправили сразу до конечной точки.

**Poseidon** » 06 мар 2018, 17:01

vvivan,
Нужно просто не позднее, чем за 60 минут быть зарегистрированным. Если нет необходимости сдавать багаж, то не надо идти на стойку регистрации.

**Huītzilōpōchtli** » 06 мар 2018, 17:14

Poseidon писал(а) 06 мар 2018, 17:01:Нужно просто не позднее, чем за 60 минут быть зарегистрированным. Если нет необходимости сдавать багаж, то не надо идти на стойку регистрации.

Просто странно, что это написано и в письме, которое пришло на почту с вложенным посадочным (картинка 1) и в самом посадочном (картинка 2). Звучит как пресловутый visa check у RyanAir, я потому и всполошился.

А я как раз в аэропорт собрался приехать между 13-40 и 14-00, т.е. если надо на стойку идти, то придется менять план. Потому и уточняю.

FlyDubai (Флай Дубай): отзывы, багаж, регистрация

**Poseidon** » 06 мар 2018, 17:18

vvivan писал(а) 06 мар 2018, 17:14:Ну если точно не надо идти на стойку, то хорошо.

Почитайте первые два пункта вопрос-ответ, ну и остальные тоже.
https://www.flydubai.com/ru/flying-with-us/check-in/

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР