Форум Винского

**berngo** » 22 дек 2017, 04:55

Маяви писал(а) 21 дек 2017, 23:54:Сказала, что нахожусь за границей. Так вообще разговаривать перестали. Типа тогда вообще не имеете право делать у нас страховку. Почему интересно?

Потому, что таковы правила компании, большинство так работает.

Маяви писал(а) 21 дек 2017, 23:54:Тем более слышала, что за рубежом работают они с самыми дешевыми клиниками.

Это ложные слухи, распространяемые конкурентами. Либо берут урезанный пакет услуг в туркомпании.

**berngo** » 22 дек 2017, 05:16

Маяви писал(а) 21 дек 2017, 23:54:Не приняли оплату по заграничной банковской карте

Попробовал сейчас ввести данные карты иностранного банка, все проходит, дошел до подтверждения оплаты...

**Маяви** » 22 дек 2017, 06:31

berngo писал(а) 22 дек 2017, 05:16:
Маяви писал(а) 21 дек 2017, 23:54:Не приняли оплату по заграничной банковской карте

Попробовал сейчас ввести данные карты иностранного банка, все проходит, дошел до подтверждения оплаты...

Ввести данные карты вобщем то знаете ли нехитрое дело. Платеж был отклонен. Зато успешно принят в другой страховой без тупых отмазок. Или я по вашему просто так поделилась своим опытом здесь?
Некомпетентность сотрудников, которые два слова связать не могут налицо при разговоре. И нежелание помочь. Ответ один - приезжайте к нам. Очень рада что вам повезло больше. Застраховалась в датской Bupa и ни о чем не жалею. Хоть и страховка вышла в 2 раза дороже.
Какие правила??)) Правила компании не страховать гражданина РФ который оплачивет свою страховку онлайн находясь не дома, для поездки которая состоится через месяц? Ну раз правило, то уж что тут. Ну потеряли они в моем лице 3 т р. Не страшно. Супер компания также не раскрывает с какими клиниками работает, может от того что все происходит наобум, как уж повезет?))))

**berngo** » 22 дек 2017, 06:38

Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Застраховалась в датской Bupa

Вы сраниваете компании разной весовой категории...Рад за вас, что сможете с ними общаться по-английски или по-датски, что для большинства жителей РФ трудно, особенно на медицинские темы, мягко говоря)

Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Ну потеряли они в моем лице 3 т р. Не страшно.

Конечно, не страшно, у них купить полис желающих много

Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Супер компания также не раскрывает с какими клиниками работает

А Bupa вам раскрыла всю инфу, с кем они работают на Барбадосе или в Ханое? Такую инфу может давать ассистентская организация, а не сама страховая.

**Маяви** » 22 дек 2017, 07:39

berngo писал(а) 22 дек 2017, 06:38:
Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Застраховалась в датской Bupa

Вы сраниваете компании разной весовой категории...Рад за вас, что сможете с ними общаться по-английски или по-датски, что для большинства жителей РФ трудно, особенно на медицинские темы, мягко говоря)
Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Ну потеряли они в моем лице 3 т р. Не страшно.

Конечно, не страшно, у них купить полис желающих много
Маяви писал(а) 22 дек 2017, 06:31:Супер компания также не раскрывает с какими клиниками работает

А Bupa вам раскрыла всю инфу, с кем они работают на Барбадосе или в Ханое? Такую инфу может давать ассистентская организация, а не сама страховая.

Возможно вы не в курсе, но у Bupa есть и рускоговорящие операторы. Думаю по русски граждане РФ изъясняются все. А на счет клиник. Список есть в приложении и на сайте. Да согласна не по всем странам.но уж по самым популярным типа Тайланда или турции пожалуйта. Плюс ко всему у этой страховой позволено приехать в любой госпиталь, они оплатят, а не судорожно звонить в поддержку, допытываясь, сто же нам делать, например истекая кровью. Например у того же erv.
Дискуссию можно вести бесконечно. Я написала свое мнение и опыт. Другие прочтут и сделают вывод и может даже выбор в сторону конкурентов данной страховой, которой посвящена данная ветка.

**berngo** » 22 дек 2017, 08:19

Я же говорю, это разный уровень обслуживания. ERV и похожие обсуждаемые компании работают только для оказания экстренной помощи для путешествующих за границей, а BUPA - несколько иная, там комплексное обслуживание, лечение. Ну и стоимость...В ERV годовой полис стоит ок. 100 долл, в BUPA - от 6000 долл...Решать каждому, что нужнее.

**yuliasmit** » 24 дек 2017, 07:36

Может код на скидочку у кого нибудь имеется?

**Nadezhda198=** » 24 дек 2017, 08:20

Нахожусь сейчас в Тайланде, дважды пользовалась услугами компании. Работают очень оперативно. В течение 30 мин гарантийное письмо уже в клинике, причём клинику можно выбрать самому. Никто на тебе не экономит, назначают анализы, выдают лекарства. Не вижу повода сомневаться в их компетенции. Не наводите смуту.

**Xelenka-Mur** » 02 янв 2018, 18:36

А Денге в ERV покрывается? Тоже думаю о годовой страховке, 16 января лечу в Таиланд...

**Маяви** » 02 янв 2018, 21:55

Xelenka-Mur писал(а) 02 янв 2018, 18:36:А Денге в ERV покрывается? Тоже думаю о годовой страховке, 16 января лечу в Таиланд...

Думаю должно, иначе смысл страховки?

**berngo** » 02 янв 2018, 22:02

Xelenka-Mur писал(а) 02 янв 2018, 18:36:А Денге в ERV покрывается? Тоже думаю о годовой страховке, 16 января лечу в Таиланд..

У меня годовая, сейчас посмотрел в правилах страхования, там нет ничего в исключениях из страховых случаев о Денге, значит она покрывается.

**Xelenka-Mur** » 03 янв 2018, 16:46

Спасибо за ответ! Завтра позвоню в страховую, уточню подробности, отпишусь...

**Xelenka-Mur** » 09 янв 2018, 11:38

Всем доброго дня! Позвонила в ERV -покрывают любые лихорадки, где бы они не приключились...

**berngo** » 09 янв 2018, 12:07

Xelenka-Mur писал(а) 09 янв 2018, 11:38: Позвонила в ERV -покрывают любые лихорадки, где бы они не приключились.

Спасибо, а то многие уже нервничают, что Денге исключили...

**o997108** » 14 янв 2018, 22:45

А в чем подвох цены 6 143,06 за годовой полис на сайте erv для Всего мира?

**berngo** » 14 янв 2018, 23:16

o997108 писал(а) 14 янв 2018, 22:45:А в чем подвох цены 6 143,06 за годовой полис на сайте erv для Всего мира?

Никакого подвоха, просто такой ход страховщика.

**ksu4585** » 09 фев 2018, 19:02

MTV1412 писал(а) 07 ноя 2017, 17:31: Просто адекватную страховку для беременных, кроме ERV, не нашла.
Думаю, что для себя все-таки возьму ERV, мужу и ребенку - подумаю еще.

Все-таки получилось с ERV поработать?

У меня дилемма. Еду на неделю в отпуск, и интересуют только возможные обращения к врачу по беременности, возможные узи и т.д. И получается въезд на 23 неделе, а выезд на 24 нед.беременности. Не хочется брать Оптиму, т.к. все остальное покрывает другая страховая (если что). А Стандарт Плюс работает до 24 недель. А как это считается, не понятно. Я должна въехать до этого срока? Кто-нибудь в курсе? И вообще все ж по-разному срок считают, как раз с разницей в неделю, поэтому хотела заранее выяснить. Или в принципе забить на доп.страховку.
Вдруг кто-то прояснит ситуацию...

Еще вопрос. Если основная страховка в Альфе не включает беременность, но я же могу обратиться к ним, например, из-за простуды, или даже экстренная стоматология, даже будучи беременной?

**berngo** » 09 фев 2018, 19:20

ksu4585 писал(а) 09 фев 2018, 19:02:А Стандарт Плюс работает до 24 недель. А как это считается, не понятно. Я должна въехать до этого срока?

По медицинским показателям до 24 недель, а не по датам въезда

ksu4585 писал(а) 09 фев 2018, 19:02:Если основная страховка в Альфе не включает беременность, но я же могу обратиться к ним, например, из-за простуды, или даже экстренная стоматология, даже будучи беременной?

Конечно можете

**ksu4585** » 10 фев 2018, 19:59

berngo писал(а) 09 фев 2018, 19:20:
ksu4585 писал(а) 09 фев 2018, 19:02:А Стандарт Плюс работает до 24 недель. А как это считается, не понятно. Я должна въехать до этого срока?

По медицинским показателям до 24 недель, а не по датам въезда

Слава Богу, мне не понадобится, оказывается я прочитала весь мелкий текст на 3-4 листах страховки Альфа, но не прочитала программу на самом первом листе, у меня Альфа включает беременность до 31 недели на 100т.евро. Видимо, такая программа. "Платиновая". Это от Райффайзен банка, если кому пригодится.

**berngo** » 10 фев 2018, 20:06

ksu4585 писал(а) 10 фев 2018, 19:59: у меня Альфа включает беременность до 31 недели на 100т.евро. Видимо, такая программа. "Платиновая". Это от Райффайзен банка

Если там нет франшизы, то совсем хорошая программа)

**ksu4585** » 10 фев 2018, 20:26

Франшизы нет.
Не привыкла пользоваться страховкой, даже когда был случай с 9 месячным ребенком в поездке, не стала звонить, сами обошлись. Но знание, что она есть, всегда успокаивало.

**lu4i-k** » 23 фев 2018, 22:55

Всем доброго. Кто подскажет что случилось с ERV, в прошлом году покупала ребенку годовой полис за 5тыс руб на черехапе, в этом ее там нет, а напрямую сайт ERV выдает цену 109тыс. Что я делаю не так и как это починить? Спасибо

**Nadezhda198=** » 24 фев 2018, 06:13

Не так делаете. Надо выбрать многократные поездки, весь мир - тогда цена норм. С телефона этого не сделать, только с компьютера.

**CWO** » 17 мар 2018, 18:32

Здравствуйте!
Летим на Бали в мае, подскажите как ERV работает там? Имеется опыт у кого-либо?

**Vesnushka_M** » 17 мар 2018, 19:11

В эту поездку выдалось обратиться по страховой. Высокая температура у ребенка, жутко красные глаза были... Поехали исключать Денге.
На обращение отреагировали оперативно. Первый раз послали нас в Самуи интернейшенл госпиталь. После него улучшений не было. Обратились повторно. но я попросила Бангкок госпиталь. Направили без проблем.
Сравнив, могу сказать, что лечение в обоих случаях одинаковое по лекарствам. Да, Бангкок госпиталь богаче, комфортнее по ожиданию. НО в нем в 22.00 вечера не было детского рвача и русского переводчика. Все до 17.00

**Natashik5** » 20 мар 2018, 16:43

Напишу о нашем опыте использования страховки от ERV.
Страховой случай был у ребенка на юге Италии - нога в районе лодыжки распухла, покраснела, ребенок жаловался на боль, поднялась температура.
Позвонили в страховую, описали суть проблемы, но т.к. причины появления симптомов не знали (ребенок не падал) мы предположили, что может это укус какой-то или еще чего. Получили ответ, что укусы и аллергические реакции не покрываются. Нужно оплаичвать консультацию самостоятельно, а потом подавать на возмещение в зависимости от диагноза. Ок. Мы спросили куда мы можем обратиться, оказалось, что ближайшая клиника, с которой у них договор за 500 км от нас. Долго пытались нам найти другую клинику поблизости, в итоге все же прислали смс с адресом. В клинике точный диагноз нам так и не поставили, за прием денег не взяли, нам повезло.
Спустя пару дней температура остается, появляется боль в горле. Снова обратились в страховую, сначала предложили поехать к какому-то семейному доктору, у него мол очередей нет, а в госпитале ждать надо будет, но мы отказались и нас направили в госпиталь. Там мы показали наш полис, после чего нас отправили к доктору – к ЛОРу, педиатру, делали анализы. В клинике мы ничего не оплачивали.
Для себя отметила минусы, что:
-укусы любые это не страховой случай, на отдыхе, тем более на море, мне кажется это не такая уж редкость.
- не было договора с клиниками в радиусе 500 км и даже если бы у нас был страховой случай, нам бы все равно пришлось оплачивать все самим и потом подавать на возмещение.
- очень медленная обратная связь. Задавали какой-то вопрос, обещали перезвонить, пропадали на 2-3 часа, мы снова им звонили, они снова что-то уточняли, снова обещали перезвонить и снова пропадали. И так много раз.
Плюсы:
- со вторым обращением в целом проблем не было-все покрыли.

**Anna_sme** » 18 апр 2018, 16:08

Добрый день! Здесь все пишут в основном про Тайланд - ERV специализируется на Тайланде? В Европу с этой страховой никто не ездит? Конкретно интересует Австрия (ну или хотя бы какая-нибудь европейская страна, в этой теме таких отзывов по пальцам одной руки пересчитать). У кого был опыт взаимодействия с ERV по Европе, поделитесь, пожалуйста, что и как.

**berngo** » 18 апр 2018, 16:11

Anna_sme писал(а) 18 апр 2018, 16:08:Здесь все пишут в основном про Тайланд - ERV специализируется на Тайланде?

Нет, работают по всему миру, просто тур.фирмы, особенно отправляющие в ЮВА, покупают полис ВЗР у ERV

**Anna_sme** » 18 апр 2018, 16:13

berngo, спасибо, ясно. Но все таки не теряю надежды услышать отзывы путешественников по Европе.

**ЕленаВв** » 22 апр 2018, 07:07

Добрый день, какие еще документы, кроме чека поездки на такси нужны для возврата денег, потраченных на поездку до госпиталя и обратно, и заявление о возмещении расходов заполняется такое же как на мед. расходы? Можно ли отправить все документы электронной почтой или обязательно отправляются почтой заказным письмом?
Спасибо.

**Shu-shu** » 07 май 2018, 12:25

Купили страховку erv оптима для отдыха в Хуахине. Во время отдыха у мужа заболело ухо. Я позвонила в сервис центр, зарегистрировала проблему. Мне сказали, что смской пришлют адрес клиники. Я попросила отправить нас в Бангкок хоспитал, так как мы дили в шаговой доступности. Сказали: без проблем ездайте туда. Мы приехали, врач осмотрел, выписал лекарства, нам их там сразу выдали. Ни за что не платили.

**berngo** » 07 май 2018, 12:41

Shu-shu писал(а) 07 май 2018, 12:25: Мы приехали, врач осмотрел, выписал лекарства, нам их там сразу выдали. Ни за что не платили.

Паспорт в залог оставляли? Или по приезду в больницу гарантийное письмо от страховой уже пришло?

**Big_Bo** » 13 май 2018, 19:16

Выбираю страховую на месяц для Тая, много разговоров про ERV в темах. Решил зайти прикинуть стоимость - выдает 6600 рублей на человека. Это годовая. При выборе месячной - вообще за 8.000 переваливает. Не понял, конечно, в чем подвох, годовая дешевле месячной, ну да не суть. Это вообще нормальная цена, или я что-то не то делаю? Для сравнения посчитал Атлас, которым всегда страховался - при покрытии 1 млн$, цена 8.000 на троих Бред какой-то.

**berngo** » 13 май 2018, 19:17

Big_Bo писал(а) 13 май 2018, 19:16: Это вообще нормальная цена, или я что-то не то делаю?

Все так, такова ценовая политика компании, удобнее купить страховку на год с покрытием "Весь мир"

Big_Bo писал(а) 13 май 2018, 19:16:посчитал Атлас, которым всегда страховался - при покрытии 1 млн$, цена 8.000 на троих

Это в долларах?

**Big_Bo** » 13 май 2018, 19:27

139 долларов за троих (про атлас). На месяц. Без пожилых.
Вопрос про ERV - цена для пожилых - такая же? Нигде не нашел ввода возраста при расчете. Человеку 71 год.

**berngo** » 13 май 2018, 19:31

Big_Bo писал(а) 13 май 2018, 19:27:Вопрос про ERV - цена для пожилых - такая же? Нигде не нашел ввода возраста при расчете. Человеку 71 год.

Для этого возраста коэффициент равен 2, умножайте цену на 2

**iliaborisov** » 21 май 2018, 23:26

3320 писал(а) 22 июн 2016, 10:50:Правда смутило, что отзывы крайне полярные. Теперь понимаю, что положительные отзывы - заказные.
.

Проблема в том,что практически про все страх компании есть отрицательные отзывы. Значит страховаться нигде нельзя )). А надо ))..

**berngo** » 22 май 2018, 05:07

iliaborisov писал(а) 21 май 2018, 23:26:Проблема в том,что практически про все страх компании есть отрицательные отзывы

Во всех компаниях есть отрицательные и положительные отзывы, часть из них, безусловно, заказные, но основная масса - рельные.
Чем активнее компания работает, тем больше страховых случаев, а люди более склонны писать про свой отрицательный опыт, т.к. получившие мед.помощь как положено, всем довольные, реже пишут, нет причины. Обычная психология)

**Tasmania** » 09 июн 2018, 20:37

Кто-нибудь покупал полис ERV и Evro Alarm Assistance в ближайшее время? Через кого? Мне нужен на год
На сайте sravni стоимость меньше, чем на сайте самой компании. В чем прикол?

**berngo** » 09 июн 2018, 20:41

Tasmania писал(а) 09 июн 2018, 20:37:Кто-нибудь покупал полис ERV и Evro Alarm Assistance в ближайшее время? Через кого?

Я покупал на двоих месяц назад, годовой, на сайте ERV

Tasmania писал(а) 09 июн 2018, 20:37:На сайте sravni стоимость меньше, чем на сайте самой компании. В чем прикол?

Ни в чем, он работает как агент, по специальной скидке

**iliaborisov** » 11 июн 2018, 01:13

Только что вернулся из турпоездки по Бельгии, парижа и амстердама. Перед поездкой впервый раз в жизни выбирал страховую, а не первую попавшуюся - прямо как предчувствовал

В париже получил травму - на меня наехал велосипедист. Я сам был виноват - шел по велодорожке. В москве то велосипедистов нет, поэтому не привык остерегаться, хожу где хочу. впрочем в париж приехал из бельгии (гента) - там хоть велосипедистов тоже немало, но как то никакой опасности не представляли.

Упал на колено, естественно ушиб его, болит (уже десять дней), хромаю. На всякий случай решил провериться еще там в париже. позвонил в ерв, они приняли запрос. Часа через полтора перезвонили мне и по смске скинули адрес госпиталя
На след день поехал в этот госпиталь. Главная проблема - я не знаю ни французского ни английского. Мне очень повезло, что в париже живет брат моего друга - он сопроводил меня, был переводчиком
в общей сложности провел в больнице 4,5 часа - невероятно долго! сделали ренген, ничего не обнаружили и назначили перевязку (раны на коже были)

Так что ерв сработало (правда случай то у меня был однозначный - это не обострение хроники или спортивная травма. Правда насчет спортивной травмы -меня реально сбил велосипедист, а так то я сам мог быть на велосипеде, попасть в аврию ,а сказать,что меня сбили. но в любом случае конечно такое страховая не проверяет.

Минус один - русскоязычного врача ерв не предоставляют. Да и сначала надо было записаться через регистратуру. Так что надо учить языки, господа

Ничего не платил за прием врача -только покупал в аптке перевязочные и антисептик

Ну и насчет французской медицины остались неоднозначные впечатления. во первых нереально долго - 4 с лишним часа в общей сложности провел в этом паблик госпитале hospital cochin(может быть это только к иностранцам такое отноешение?) - у них врачей явно не хватает (врач при этом сказал что больных еще мало было в тот день!!!) . Плюс он сказал что проблем у меня нет
Позавчера приехал в москву и сразу же сделал мрт колена - повреждение передней крестцовой связки. Хотя я специально его спрашивал через "друга-переводчика" - нет ли повреждения сустава.
Впрочем может они это за повреждение и не считают. Интересно бы знать экспертное мнение - насколько корректным было заключение,что проблем мол нет, просто ушиб который сам пройдет.

**Капитан VANO** » 15 июн 2018, 10:43

Tasmania писал(а) 09 июн 2018, 20:37:Кто-нибудь покупал полис ERV и Evro Alarm Assistance в ближайшее время? Через кого? Мне нужен на год
На сайте sravni стоимость меньше, чем на сайте самой компании. В чем прикол?

В первый раз (в 2017) брал на сайте за 5 с копейками, годовую.
Поездка в Тай на 3 недели - не понадобилась, потом Турция почти 6 месяцев - не понадобилась, в феврале 2018 на Чанге сработала. 10 дней жили на Кай-Бэй, 6.02. переехали на ВСБ. 8.02. первой в обед пала жена, ближе к ночи я сам, в 03 ночи дал знать ребенок 2 года. По страховке вызвали машину из клиники (между ВСБ и Клонг прао). Ночью был врач-индус, 2 медсестры. Организовали по телефону переводчика, сделали укол от рвоты, дали пару флаконов с лекарством. Утром приехали снова, общались также через переводчика по телефону. Врач выдал порошки. В общем оклемались. Денег ни за что не платили, даже за обратное такси в 6 утра. Со слов персонала клиники на Чанге, ERV одна из лучших по подтверждению услуг для РФ. К страховкам от рос. компаний относятся без доверия, т.к. часты случаи неоплаты, о чем в клинике написано на рецепшн. Поэтому берут с рос.туриста залог (денежный).

Сейчас взял этот же полис через in...... tr.....за те же 5 с копейками на год.

**berngo** » 15 июн 2018, 11:06

Капитан VANO писал(а) 15 июн 2018, 10:43:Сейчас взял этот же полис через in...... tr.....за те же 5 с копейками на год.

Там цена без опции "Утрата/задержка багажа", 5322 руб., если включить ее, получится, как на сайте, 6620 руб.

**Капитан VANO** » 15 июн 2018, 11:11

в полисе стоит страховой риск багаж - 2500$

п.с. в полисе, купленном на сайте ERV страховая сумма указана в Евро, купленном не на сайте - в Долларах США

**berngo** » 15 июн 2018, 11:14

Капитан VANO писал(а) 15 июн 2018, 11:11:в полисе стоит страховой риск багаж - 2500$

И цена 5322?

**Капитан VANO** » 15 июн 2018, 11:16

berngo писал(а) 15 июн 2018, 11:14:
Капитан VANO писал(а) 15 июн 2018, 11:11:в полисе стоит страховой риск багаж - 2500$

И цена 5322?

08 июня оплатил 5284, 97 коп

**berngo** » 15 июн 2018, 11:19

Капитан VANO писал(а) 15 июн 2018, 11:16:08 июня оплатил 5284, 97 коп

На указанном Вами сайте смотрю - ERV, 5322 руб, но без этой опции, галочки при оформлении нет. Может, при покупке добавляют и без увеличения стоимости полиса?

**Капитан VANO** » 15 июн 2018, 11:21

berngo писал(а) 15 июн 2018, 11:19:
Капитан VANO писал(а) 15 июн 2018, 11:16:08 июня оплатил 5284, 97 коп

На указанном Вами сайте смотрю - ERV, 5322 руб, но без этой опции, галочки при оформлении нет. Может, при покупке добавляют и без увеличения стоимости полиса?

лучше уточнить у них на сайте, там консультант онлайн, внизу справа.
может курс валют как-то влияет

**Hunkmf** » 02 июл 2018, 15:45

галку в страхования багажа не ставил, купил полис, когда распечатал его то увидел, что опция страхования багажа активна на 2500 дол. страховка в дол. Для того чтобы выбрать доп опции есть сравнение разных компаний

**KhamRad** » 03 июл 2018, 00:46

Добрый день.

1. Покупал страховку на сайте ERV оплачивая Российской картой, но при этом не находясь в России. Получается страховка недействительна? Не нашел в самих правилах такого пункта. Являюсь резидентом другой страны. С тех пор не был в России, но являюсь гражданином РФ. Перед тем как лететь в США, планирую заехать в Россию на месяц. Страховка нужна только для США (в России есть другая страховка).
2. Если вдруг страховка недействительна в связи с вопросом выше, есть ли способ вернуть деньги?

Спасибо.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР