Форум Винского

**lidaOV** » 16 фев 2018, 15:11

Купила 2 билета по одному. Обошлось без Pay Pal-а, Mozilla зависла, старичок Internet Explorer отработал без накладок. В результате после покупки каждого из билетов появилось уведомление о начислении 14 бонусов. Это что за "звери" такие? Как и куда их теперь можно пристроить? Каковы условия работы с бонусами?

**vlarin** » 16 фев 2018, 15:52

lidaOV писал(а) 16 фев 2018, 15:11:Каковы условия работы с бонусами?

Это которые Busplus? На них можно покупать билеты, оплачивая ими полную, либо половинную стоимость. Но для этого их надо иметь сотнями, так как по текущим "котировкам" Альсы 1 € = 50 Busplus.

**lidaOV** » 16 фев 2018, 15:59

Ясно. Контент бесполезный для эпизодического туриста

**babble** » 17 фев 2018, 00:52

nera1 писал(а) 15 фев 2018, 12:04:Удивительные цены на Alsa: Мадрид - Ла Корунья за двоих 92,18 на 27.07! О_О
Серьезно? Адская жаба опустилась на грудь, в прошлом году за тот же маршрут по 10 евро с носа. Это такое повышение цен или стоит половить/поводить хоботком?
Что скажете, камрады?

вам стоит подождать. на конец июля пока доступны всего 5 рейсов. в то время, как на ближайший месяц больше 10 в день. и по пятницам на эти 5 рейсов нет промо билетов. но на ближайшие даты с большим выбором и по пятницам есть промо цены от 19 евро/место

**Точка-тире** » 18 фев 2018, 13:18

Alsa продолжает бомбить меня дискантами, пока не до Испании, так что берите, кому надо: одноразовый купон на скидку 15%. BP07I4YPV Действителен до 18 марта, полагаю. Правила:
*Código promocional de un solo uso, válido para comprar y viajar hasta 30 días después del envío de este email. Sólo disponible en alsa.es y app. Imprescindible identificación Busplus para utilizarlo. Admite cambio y anulación. Válido para billetes de ida o ida y vuelta cerrada en todos los trayectos nacionales operados por ALSA. No acumulable a otras ofertas y promociones.
*Промо-код, действительный для покупки и поездки до 30 дней после отправки письма. Только в alsa.es и app. Необходимо выявление Busplus, чтобы использовать его. Поддерживает изменения и отмены. Действительно для билетов туда или туда и обратно на все национальные переезды ALSA. Не сочетается другими предложениями и акциями*
Подробностей про Busplus не знаю

**Alex_aq** » 18 фев 2018, 14:43

Смотрю автобус Alsa из Ла-Коруньи в Рибадео на август. Уже есть в системе проходящие автобусы. Но в строке выбора не дает выбрать именно этот город, как место назначения. Хотя в маршруте движения проходящих через него автобусов он указан как остановка для "высадки-посадки пассажиров". Что делать? Брать билет до следующей остановки (Navia), которую в строке поиска выбрать дает и выходить в Ribadeo?

**parvis2** » 03 мар 2018, 01:03

Точка-тире писал(а) 18 фев 2018, 13:18:Подробностей про Busplus не знаю

Держите подробности:
Al facilitar los siguientes datos de facturación, autorizas a Privilegios en Compras al cobro de 1€ por los primeros 30 días y de la cuota mensual de 15 € durante todo el período de permanencia al Programa. Para preservar la seguridad, tus datos personales serán encriptados antes de su envío.
Facilítanos данные вашей кредитной или дебетовой карты, чтобы получить выгоду от Привилегий на Покупки (требуется карта, кредитную или дебетовую карту). Предоставляя следующие данные для выставления счетов, авторизация Привилегий на Покупки, по 1 евро за первые 30 дней и ежемесячная плата 15 € на весь период пребывания в Программе. Для обеспечения безопасности, ваши личные данные будут зашифрованы перед отправкой.

Вот сижу и думаю, регистрироваться или нет. Можно потом будет отписаться или нет, надо на испанских сайтах смотреть, только с испанским пока не очень

**parvis2** » 03 мар 2018, 01:28

И вот что нашел в их правилах:Política de Privacidad: п. 13:
Puedes acceder, rectificar, oponerte y, en su caso, cancelar los datos que nos has facilitado a través del Sitio de Privilegios en Compras, en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a atencionalcliente@privilegiosencompras.es. En dicha comunicación deberás indicar el derecho que deseas ejercer, así como incluir una copia de tu DNI.
También puedes oponerte a la recepción de comunicaciones comerciales por correo electrónico por las mismas vías indicadas anteriormente o directamente en tu espacio personal en la web. Para cualquier aclaración al respecto puede ponerse en contacto por cualquiera de las vías mencionadas o en el teléfono 900 87 87 10.
Вы можете в любое время получить доступ, исправить, противостоять и, в случае необходимости, отменить данные, которые вы предоставили нам через сайт Privileges в Покупках, отправив электронное письмо по адресу atencionalcliente@privilegiosencompras.es. В этом сообщении вы должны указать право, которое хотите осуществить, а также указать копию своего удостоверения личности.
Вы также можете выступать против приема коммерческих сообщений по электронной почте с помощью тех же средств, указанных выше, или непосредственно в вашем личном пространстве в Интернете. Для получения каких-либо разъяснений в этом отношении вы можете связаться по любому из указанных способов или по телефону 900 87 87 10.
Довольно странно оформлять согласие через интернет, а отказ по электронной почте. Там ведь могут и не отменить...

**parvis2** » 04 мар 2018, 00:00

В общем написал я этой альсе в официальной группе в соцсеть, признанная в РФ экстремистской - сначала пишут, что все бесплатно, когда я им прислал пункт, который заполняешь при вступлении в программу, пишут, мол это не мы, а сторонняя фирма, связывайтесь с ними. В общем решено, вступать не буду

**toztoz** » 04 мар 2018, 00:34

Вообще Busplus это обыкновенная программа лояльности. Она бесплатна. Выгоды от нее есть. Самое главное не надо платить сбор за покупку через интернет. Платишь только один, первый раз. Очки начисляются. Вреда нет. И про проблемы с оплатой. Долго я мучился в свое время. И поддержку бомбил письмами и ФБ. Методом научного тыка нашел. Платить надо заходя на сайт через Internet Explorer. Это Испания. Тут про прогресс не слышали

**parvis2** » 04 мар 2018, 00:55

toztoz писал(а) 04 мар 2018, 00:34:Она бесплатна.

Так то оно так, вот только для получения скидки, которую они присылают по почте, надо ввести номер карты, где есть пункт про 15 евро в месяц. Не нравится мне все это

**parvis2** » 04 мар 2018, 01:01

toztoz писал(а) 04 мар 2018, 00:34:Платить надо заходя на сайт через Internet Explorer.

Это русской карточкой? А то я через пайпал плачУ
По порядку: пользовался услугами альса и они прислали письмо - там написано - Вам предоставляется скидка ...., перейдите по ссылке, перешел - вступите в басклуб, и там при заполнении этот пункт про 15 евро в месяц. Зашел сейчас в программу басклуб через сайт альсы - написано что бесплатно, да. Ну что за....??? Нет слов.

**toztoz** » 04 мар 2018, 01:19

Сейчас слазил к ним на сайт. Нету там ничего про 15 евро и не было. У них правила недавно поменялись и я после вашего поста подумал, что что то упустил. Да нет. Вроде все нормально. Покупал в начале февраля 4 билета. Платил картой ВТБ.

**parvis2** » 04 мар 2018, 01:21

toztoz писал(а) 04 мар 2018, 01:19:Нету там ничего про 15 евро и не было.

Я выше написал, откуда взялись. А так действительно нет

**toztoz** » 04 мар 2018, 01:25

Вообще интересно. Может это мошенники были? Мне никакие письма не приходили. Вообще в Испании с безопасностью туго. Стоит в аэропорту емейл оставить спамом завалят. Вообще спасибо. Надо внимательней будет к ихним письмам.

**parvis2** » 04 мар 2018, 01:28

Почту я оставлял альсе, когда оплачивал покупку через интернет, и письмо прислали с этого адреса - alsaweb@alsa.es Выше в этой теме писали, что альса письмами завалила, так что нет, не мошенники. Вот только при щелчке на кнопку переводит не на сайт альсы, а на https://one-time-offer.com/

**10Oboro** » 04 мар 2018, 08:14

Это у Вас не программа лояльности была, а скорее, приглашение после покупки билета, при переходе по ссылке на скидку при следующей покупке - есть у них такие партнерские программы со сторонними коммерсами, там действительно ежемесячные платежи за участие - надо просто внимательно смотреть, по какой гиперссылке и куда переходите. К альсовской программе лояльности подобные заманухи, действительно, отношения не имеют.

**Arhorse** » 05 мар 2018, 01:33

Помучил сайт альсы сперва несколькими картами, потом пейпалом, все безрезультатно, зависает после ввода данных об оплате)
Плюнул, пошел на мовелию. При попытке оплатить прилетела смс об отказе в транзакции (недостаточно средств) 126065.24р MOVELIA BILLETES AUTOBUS
Билет, если что, пытался купить за 25 евро)
Теперь чешу репу и думаю, через что бы купить еще.

**parvis2** » 05 мар 2018, 12:10

Arhorse писал(а) 05 мар 2018, 01:33: Помучил сайт альсы сперва несколькими картами, потом пейпалом, все безрезультатно, зависает после ввода данных об оплате)

Попробуйте с разных браузеров. Пейпалом нормально все проходит. Только что совершил покупку с мозиллы, все нормально

Зарегистрировался я в этом басклубе - никакой скидки, и зачем он нужен?

**parvis2** » 05 мар 2018, 12:21

Точка-тире писал(а) 18 фев 2018, 13:18:так что берите, кому надо: одноразовый купон на скидку 15%. BP07I4YPV Действителен до 18 марта, полагаю

Пишут что desactivado

**anatol'** » 05 мар 2018, 15:14

parvis2 писал(а) 05 мар 2018, 12:10:Зарегистрировался я в этом басклубе - никакой скидки, и зачем он нужен?

Вам на этой же странице уже отвечали (сообщение #610):

toztoz писал(а) 04 мар 2018, 00:34:Busplus это обыкновенная программа лояльности. Она бесплатна. Выгоды от нее есть. Самое главное не надо платить сбор за покупку через интернет. Платишь только один, первый раз.

**kat515** » 13 мар 2018, 09:30

Подскажите мне, плиз!
Смотрю рейсы из Валенсии в Аликанте, автобусы с остановками идут? А то время в пути везде разное указано и кол-во остановок тоже. Минимум получается с 1 остановкой?
Автобусы реально приходят во время или бывают задержки из-за пробок например? Поедем в будни днём.
И есть ли в автобусе туалет? Спрашиваю из-за ребёнка, все-таки 3 ч в дороге
И по опыту, покупать сразу 3 билета за раз, в смысле оплатить разом или нужно по одному по очереди?

**SiempreSola** » 13 мар 2018, 12:57

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 09:30:И есть ли в автобусе туалет? Спрашиваю из-за ребёнка, все-таки 3 ч в дороге

Как правило, в таких автобусах туалет есть.

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 09:30:И по опыту, покупать сразу 3 билета за раз, в смысле оплатить разом или нужно по одному по очереди?

Три сразу.

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 09:30:Смотрю рейсы из Валенсии в Аликанте, автобусы с остановками идут? А то время в пути везде разное указано

Из Валенсию в Аликанте можно и поездом уехать. Как минимум не дороже, а то и дешевле, при этом значительно быстрее.

**kat515** » 13 мар 2018, 14:04

SiempreSola писал(а) 13 мар 2018, 12:57:
kat515 писал(а) 13 мар 2018, 09:30:Из Валенсию в Аликанте можно и поездом уехать. Как минимум не дороже, а то и дешевле, при этом значительно быстрее.

На поезде получается дороже на троих на 30 евро. А быстрее всего на 40 мин. Ещё боюсь на ж/Д вокзале заблудиться, там же все по испански, наверно без англ.

**SiempreSola** » 13 мар 2018, 14:22

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 14:04:На поезде получается дороже на троих на 30 евро. А быстрее всего на 40 мин.

На поезд, который идёт 1 ч. 36 мин. можно взять билеты по 15 евро. Разница с автобусом на троих - около 20 евро.
Учитывая, что едете с ребёнком - поезд и быстрее, и комфортнее. И туалет в нём гарантированно будет.
Я бы не задумываясь выбрала поезд)

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 14:04:Ещё боюсь на ж/Д вокзале заблудиться, там же все по испански, наверно без англ.

Так и на автовокзале аналогично))
Кстати, с большей долей вероятности на ж/д основная информация будет продублирована на английском.

**odozu99** » 13 мар 2018, 18:40

Вечер добрый,Помогие плиз,немогу купить билеты Alsa. пєйпал есть но не вижу где есть галочка для вібора платежа,сайт предлагает только оплату картой
подскажите плиз!!!

**Tresamigos** » 13 мар 2018, 20:06

**anatol'** » 13 мар 2018, 20:17

Tresamigos, двумя страницами ранее было обсуждение разного отображения на версиях .es и .com, так что вряд ли в данном случае это тот случай, когда человек просто не видит где paypal))
Скорее стоит попробовать через другой браузер и/или почистить историю.

**odozu99** » 13 мар 2018, 21:51

С вашей подсказкой разобралась, я пробовала заказать билет с испанского сайта, там нет пэйпала, на сайте alsa.com есть предложегие оплаты с палкой

**parvis2** » 23 мар 2018, 17:40

kat515 писал(а) 13 мар 2018, 09:30:там нет пэйпала

есть, но почему то не на всех направлениях

**yul** » 23 апр 2018, 10:27

У Alsa электронный адрес на который можно задать вопрос? не alsaweb@alsa.es, на него не отвечают
При оплате деньги списаны и место занято, билет не пришел, в личном кабинете сайта его тоже нет

**vlarin** » 23 апр 2018, 12:30

yul писал(а) 23 апр 2018, 10:27:У Alsa электронный адрес на который можно задать вопрос?

Электронного адреса нет, но есть другие разнообразные способы связи.

**yul** » 23 апр 2018, 14:03

Я видела эти варианты. Но
звонить затруднительно...из России
точки продаж...тоже только в Испании
он-лайн чат...поговорить с прогой мне не поможет
контакт форм не работает...выдает ошибку

**anatol'** » 23 апр 2018, 14:09

yul писал(а) 23 апр 2018, 14:03:контакт форм не работает...выдает ошибку

Это касается английской версии, испанская работает. Но требует ввести провинцию и прочее))
Мне кажется проще через фэйсбучную страничку.

**vlarin** » 23 апр 2018, 14:13

yul писал(а) 23 апр 2018, 14:03:Я видела эти варианты.

Там еще есть соцсеть, признанная в РФ экстремистской и Твиттер.

**yul** » 23 апр 2018, 14:29

Нет у меня ФБ и твитера
А они разбираются с конкретной ситуацией на ФБ?

**vlarin** » 23 апр 2018, 14:52

yul писал(а) 23 апр 2018, 14:29:А они разбираются с конкретной ситуацией на ФБ?

Они указывают ФБ в качестве канала связи с ними. Надо полагать, не для того, чтобы поболтать за жизнь. )

**Carpe+Diem** » 23 апр 2018, 14:54

yul писал(а) 23 апр 2018, 10:27:не alsaweb@alsa.es

Можно попробовать alsamovil@alsa.es

**yul** » 23 апр 2018, 15:21

vlarin писал(а) 23 апр 2018, 14:52:
yul писал(а) 23 апр 2018, 14:29:А они разбираются с конкретной ситуацией на ФБ?

Они указывают ФБ в качестве канала связи с ними. Надо полагать, не для того, чтобы поболтать за жизнь. )

Одно дело вопросы общего характера, как получить билет или как оплатить.
У меня ситуация другая: деньги вписаны, а билета нет.

**SiempreSola** » 23 апр 2018, 15:31

yul писал(а) 23 апр 2018, 15:21:Одно дело вопросы общего характера, как получить билет или как оплатить.
У меня ситуация другая: деньги вписаны, а билета нет.

В чём разница?
Это довольно удобный способ решить имеющуюся проблему. Если, конечно, Вы хотите её решить.

**vlarin** » 23 апр 2018, 15:40

yul писал(а) 23 апр 2018, 15:21:Одно дело вопросы общего характера, как получить билет или как оплатить.

Создать обезличенный аккаунт и задать им вопрос частного характера - дело пяти минут, но если Вы даже попробовать не хотите... И выше уже написали - испанская версия контактной формы работает. Всяко целенаправленнее, чем рассылка на адреса неизвестного предназначения.

**fiora21** » 28 апр 2018, 16:20

Купила недавно билеты на сайте Алсы, оплатила Pay Pal-ом, ибо картой не вышло совершить оплату. На электронку пришли билеты. Вопрос: по распечатках этих билетов посадят в автобус, или их нужно обменять в кассе на обычный билет?

**Carpe+Diem** » 28 апр 2018, 18:24

fiora21, посадят. https://www.alsa.com/en/web/bus/alsa-ex ... ng-the-bus
Единственный нюанс: на некоторых международных рейсах необходимо зачекиниться в кассе (наклеивают стикер на билет).

**fiora21** » 29 апр 2018, 14:03

Carpe+Diem писал(а) 28 апр 2018, 18:24:fiora21, посадят. https://www.alsa.com/en/web/bus/alsa-ex ... ng-the-bus
Единственный нюанс: на некоторых международных рейсах необходимо зачекиниться в кассе (наклеивают стикер на билет).

Спасибо большое! Будет один рейс международный Севилья-Лиссабон, буду иметь ввиду данную информацию.

**Carpe+Diem** » 29 апр 2018, 15:17

На рейсе из Севильи в Лиссабон полтора месяца назад ничего такого не было, а вот на "Лиссабон - Мадрид" годом ранее водитель отправил в кассу.

**КатяМ** » 06 май 2018, 23:26

Подскажите, пожалуйста, после покупки билета на сайте alsa мне предлагали примерно 16 евро (точную сумму не помню) на следующую покупку, пыталась перейти на ссылку о подробностях, но она не открылась, как я поняла это какой то бонус при вступлении в привилегированный клуб или что то типа того, к сожалению, быстро закрыла страницу и не помню точно подробности, но я думаю, что всем кто покупает это предлагается, что это такое, кто знает, наверно, что бы получать эту скидку, нужно и оплачивать ежемесячно участие?

**Carpe+Diem** » 07 май 2018, 06:59

КатяМ писал(а) 06 май 2018, 23:26: наверно, что бы получать эту скидку, нужно и оплачивать ежемесячно участие?

1 евро за первые 30 дней и 15 евро ежемесячно. Дают также возврат 10% от покупки и другие плюшки - но если вы регулярно с Alsa не ездите, всё это не имеет никакого профита.

КатяМ писал(а) 06 май 2018, 23:26:к сожалению, быстро закрыла страницу и не помню точно подробности

Ссылка должна быть в письме с билетом.

**КатяМ** » 07 май 2018, 13:44

Carpe+Diem писал(а) 07 май 2018, 06:59:1 евро за первые 30 дней и 15 евро ежемесячно. Дают также возврат 10% от покупки и другие плюшки - но если вы регулярно с Alsa не ездите, всё это не имеет никакого профита.

Спасибо за ответ, я так и подумала, что это платно. А участие в asa+ (бывший bus+) сейчас точно бесплатно?

**Carpe+Diem** » 07 май 2018, 15:13

КатяМ, бесплатно.

**MarynaS** » 21 май 2018, 19:09

Здравствуйте! Сегодня днем покупала билет из Гранады в Кордову. На сайте ALSA покупка прошла, деньги на карте списались. На последнем этапе нажала кнопочку "скачать билет" и сохранила его в компьютер. Но на почту билет так и не пришел. Почта указана верно, т.к. неделю назад приобретала еще один билет и все прошло хорошо. Стоит ли беспокоиться и писать в службу поддержки с просьбой прислать билет еще и на почту, или я зря волнуюсь? Боюсь, вдруг сбой произошел,и билет будет анулирован.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР