Форум Винского

**Allazalyalova** » 25 янв 2018, 19:46

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста знающие люди.
Первый раз на горнолыжку едем в Азербайджан.
Есть страховка от Сбербанка премьер как у многих с Mondiale.
Стоит ли ей воспользоваться или приобрести другую?
Спасибо заранее всем.

**berngo** » 25 янв 2018, 19:58

Allazalyalova писал(а) 25 янв 2018, 19:46:Первый раз на горнолыжку едем в Азербайджан.
Есть страховка от Сбербанка премьер как у многих с Mondiale.
Стоит ли ей воспользоваться или приобрести другую?
Спасибо заранее всем

Нормальная страховка, хороший ассистанс, горные лыжи включены в страховые случаи, все ОК)

**Allazalyalova** » 25 янв 2018, 20:07

Просто встречаю много жалоб именно по программе Сбера, поэтому и спрашиваю- может стоит где нибудь другую приобрести?
Как они сработают в Азербайджане, не дай бог что то случиться.

**Геннадьевич** » 26 янв 2018, 09:13

berngo писал(а) 25 янв 2018, 19:58:Нормальная страховка, хороший ассистанс

Подтверждаю!

Allazalyalova писал(а) 25 янв 2018, 20:07:Просто встречаю много жалоб именно по программе Сбера

Просто внимательно читайте все правила и все будет ок!

А сбер, да, некоторые моменты не договаривает. Супруга осталась за границей без страховки, т.к. является гражданской и у нас нет совместных детей.
Но! Сбер страховые сертификаты выдал на всех!

**MoscowSerg** » 26 янв 2018, 12:09

Allazalyalova писал(а) 25 янв 2018, 19:46:Есть страховка от Сбербанка премьер как у многих с Mondiale.

Точно Mondiale ассистанс? Жалуются на страховку от Сбербанка с другим ассистансом.
Сумма покрытия страхового случая?
Связь только по телефону?

На Бали 4 года назад Мондиаль и Сбер отработали замечательно. Доктор приехал в течении 1 часа,
но переговоры шли часа 2 с ассистансом и страховой.
Никаких денег. Приехал в отель. Привез лекарства и оставил. Все по страховке.

3,5 года назад в Италии город Бари замечательно. Приехали врачи в отель. Лекаства покупали сами. На 15 евро получилось.
На возмещение не подавали. Переговоры с ассистанс так же около двух часов.

**berngo** » 26 янв 2018, 12:12

MoscowSerg писал(а) 26 янв 2018, 12:09:Точно Mondiale ассистанс? Жалуются на страховку от Сбербанка с другим ассистансом

Если Сбербанк-премьер, то Мондиаль, но нужно следить за актуальностью, могуи и поменять потом ассистанс. А жалобы на другой ассистанс, на полисы, купленные вне рамок этого Премьера.

MoscowSerg писал(а) 26 янв 2018, 12:09:переговоры шли часа 2 с ассистансом и страховой.

Многовато, но в пределах, как говорится...

**Kukla123** » 26 янв 2018, 12:50

berngo писал(а) 26 янв 2018, 12:12:Если Сбербанк-премьер, то Мондиаль, но нужно следить за актуальностью

На данный момент именно Мондиаль.

**Saman19991** » 01 фев 2018, 18:20

Добрый день! Хотела поделиться свежим отзывом о Mondial Assistance. Данная страховка у нас включена в пакет услуг от Сбербанк Премьер. Так случилось, что с ребёнком пришлось обратиться 3 раза. Первые 2 раза на острове Ко Чанг, третий раз на острове Самуи (Таиланд), так вот отзыв будет именно о 3м случае.
У ребёнка сильный понос, рвота. Обращаемся по страховке, позвонив на горячую линию, нас направляют в Samui Internetional Hospital. Больница, мягко говоря, не самая лучшая на острове, я конечно, рассчитывала на Бангкок госпиталь, т.к.читая отзывы о данной страховке, я сделала выводы что она одна из самых лучших. Все оказалось с точностью до наоборот. По приезду в госпиталь ребёнок спал, т.к.сил у него не было, врач задал 2 вопроса и сказал получить лекарство на стойке. Никаких анализов, никакого осмотра проведено не было. Выписали лекарства, начали пить. На второй день ребёнку стало только хуже, я начала предпринимать попытки связаться со страховой, позвонить у меня не получалось, я решила:
1.заполнить форму на сайте для сообщения о страховом случае
2. Написать на электронную почту.
В течении 8!!! часов со мной никто так и не связался.
Естественно, после заполнения всех форм и отправки письма, не увидев улучшения состояния у ребёнка, я взяла его в руки и поехала в частную клинику, показала врачу список лекарств, который был нам выписан ранее, врач был в шоке. Т.к.ни одного лекарства от поноса выписано не было, у ребёнка уже могло начаться обезвоживание организма. Нам срочно поставили капельницу, выписали абсолютно другие лекарства, в итоге я заплатила 280$ из своего кошелька чтобы спасти ребёнка. Вопрос, зачем тогда нужна дорогущая страховка, с которой невозможно связаться в экстренной ситуации?
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Когда до этого у нас было дешевая страховка, нам и то после посещения доктора позвонили, спросили, как прошёл приём. Нам же не позвонили. Мало того, в больнице ещё обязали оставить в залог паспорт, т.к. Страховая не отвечает на их запрос, и не известно когда они заплатят.
Будьте внимательны при выборе страховке и не болейте!

**berngo** » 01 фев 2018, 18:28

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:20: Обращаемся по страховке, позвонив на горячую линию

Вы звонили в Сбербанк-страхование или в Mondial?

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:20: Вопрос, зачем тогда нужна дорогущая страховка

Насколько я понимаю, страховка для владельцев пакета Сбербанк-Премьер бесплатная

**Saman19991** » 01 фев 2018, 18:33

Звонили в саму страховую, и писали в страховую, и форму на их сайте заполняли.
Мы платим 2500рублей в месяц за карту Сбербанк только из-за страховки. Кто-то платит за эту страховку и бОльшие деньги.

**berngo** » 01 фев 2018, 18:38

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:33:Звонили в саму страховую, и писали в страховую, и форму на их сайте заполняли.

Почему вы не обращались в Мондиаль? Это ведь их задача, как ассистанса, найти вам приемлемую клинику на месте, а страховая только решает вопросы оплаты и возмещения. У вас пртензии именно к страховой компании Сбербанк-страхование?

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:33:Мы платим 2500рублей в месяц за карту Сбербанк только из-за страховки.

Очень необычно...За 30 000 в год можно и получше найти страховую) Я к тому, что, как правило, такими страховками пользуются те, кто держит на счету более 2,5 млн и им страховка идет как бесплатное дополнение

**Saman19991** » 01 фев 2018, 18:42

Я звонила именно в Мондиаль, и письмо именно Мондиалю отправляла.
Перед поездкой искала хорошего ассистента для страховой, выбор пал на Мондиаль, оформлять Ее на 3х членов семье не в составе карты Сбербанк Премьер было более затратно. Поэтому, оформили эту карту. Сейчас уже пожалела. Отзыв оставляю для того, чтобы будущие покупатели смогли сделать выводы и не допускали моих ошибок.

**Andrey L** » 01 фев 2018, 20:35

Ну у меня только положительный опыт с Мондиалем от того же Сбера на Филлипинах. Правда нас курировал Пекинский офис, после обращения в страховую, через 1,5 часа уже были в больнице, где ждала гарантийка.
Вероятно Вам не повезло.
Сейчас на рынке страхования лучше не найдёте, вспомним ISOS и

**Saman19991** » 01 фев 2018, 20:47

Я тоже была в них уверена, а тут такое разочарование в самый неподходящий момент( столько неприятных моментов сразу, надеюсь, хоть паспорт мне обратно отдадут в клинике.

**Andrey L** » 01 фев 2018, 20:50

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 20:47:Я тоже была в них уверена, а тут такое разочарование в самый неподходящий момент( столько неприятных моментов сразу, надеюсь, хоть паспорт мне обратно отдадут в клинике.

Так вы им написали претензию по работе со страховым случаем? Мне через день звонил менеджер, спрашивал о качестве оказания услуг.

**S.V.** » 02 фев 2018, 03:20

Andrey L писал(а) 01 фев 2018, 20:35:Сейчас на рынке страхования лучше не найдёте, вспомним ISOS и

Вот не надо создавать им имидж лучшей и незаменимой компании.

Я в свое время тоже купилась на подобные отзывы, что Мондиаль единственный, кто достоин заменить ISOS. Целенаправленно покупала их страховку.
В результате остались без медицинской помощи на Филиппинах (г.Думагете, о.Негрос). Мне сказали, извините, в этом регионе у нас нет договоров с клиниками, поищите госпиталь сами.
Причем я еще до поездки писала им, просила сообщить с какими клиниками по нашему маршруту они работают. Они предметно не ответили, отделались стандартной отпиской, что клиника выбирается при наступлении страхового случая.
И других негативных отзывов про Мондиаль много, в том числе и в этой ветке.

**Геннадьевич** » 02 фев 2018, 06:21

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:20:начала предпринимать попытки связаться со страховой, позвонить у меня не получалось

Не брали трубку?

**berngo** » 02 фев 2018, 09:13

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 03:20: Мне сказали, извините, в этом регионе у нас нет договоров с клиниками, поищите госпиталь сами.

Ну не бывает такого, чтоб абсолютно во всех местах и на разных островках, были клиники и медкабинеты, с которыми есть договоры у ассистанса. У одного они есть, у другого - нет, в разных странах - разные ситуации, нужно быть готовым к этому. Если вы собрали бумаги от клиники - вм с раховая их оплатит, при условии, что случай страховой. Это нормальная ситуация, не нужно ждать от страховых и ассистансов чуда)

**Геннадьевич** » 02 фев 2018, 09:22

berngo писал(а) 02 фев 2018, 09:13:Ну не бывает такого, чтоб абсолютно во всех местах и на разных островках, были клиники и медкабинеты, с которыми есть договоры у ассистанса. У одного они есть, у другого - нет, в разных странах - разные ситуации, нужно быть готовым к этому. Если вы собрали бумаги от клиники - вм с раховая их оплатит, при условии, что случай страховой. Это нормальная ситуация, не нужно ждать от страховых и ассистансов чуда)

Абсолютно согласен!
У нас было обращение 1-го января с ребенком, сначала сообщили, что выходной и необходимо подождать до завтра, но после просьбы все таки найти выход, взяли паузу и нашли в одной из клиник "окно" в расписании и вопрос разрешился!

Позднее еще перезванивали и интересовались здоровьем ребенка!
Только положительные впечатления.

**Saman19991** » 02 фев 2018, 09:43

Геннадьевич писал(а) 02 фев 2018, 06:21:
Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:20:начала предпринимать попытки связаться со страховой, позвонить у меня не получалось

Не брали трубку?

У меня даже до Гудков дело не доходила, я звонила и через 2 секунды звонок сбрасывался, и так несколько раз подряд.

**Геннадьевич** » 02 фев 2018, 10:00

Saman19991 писал(а) 02 фев 2018, 09:43:У меня даже до Гудков дело не доходила, я звонила и через 2 секунды звонок сбрасывался, и так несколько раз подряд.

Странные странности.

Обращался 31-го декабря вечером, под самый новый год и 1-го января в обед, обычный дозвон.

**S.V.** » 02 фев 2018, 10:11

berngo писал(а) 02 фев 2018, 09:13:Ну не бывает такого, чтоб абсолютно во всех местах и на разных островках, были клиники и медкабинеты, с которыми есть договоры у ассистанса. У одного они есть, у другого - нет, в разных странах - разные ситуации, нужно быть готовым к этому.

Выше утверждалось, что Мондиаль лучший ассистанс на сегодняшний день, и мое сообщение написано в контексте этого. Один из показателей для раздачи эпитетов лучший/худший - это покрытие. У Мондиаля покрытие получается так себе, мой случай далеко не единственный, неоднократно встречала сообщения, что людям предлагали лечиться самостоятельно. Поэтому и предложила не впадать в крайности... зачем тут создавать Мондиалю репутацию лучшего, люди ведь принимают решение о выборе страховки на основе таких отзывов, а потом попадают в неприятные ситуации...

berngo писал(а) 02 фев 2018, 09:13: Это нормальная ситуация, не нужно ждать от страховых и ассистансов чуда)

Это не нормальная ситуация. Страховые случаи бывают разные, не только ОРЗ. Иногда лечение обходится в тысячи долларов, или даже в десятки тысяч, в зависимости от страны и тяжести страхового случая. И далеко не каждый имеет в путешествии запас исчисляемый в таких суммах. Страховой полис вобщем-то для того и покупается, чтобы снять риск попадания на крупные суммы.

**Andrey L** » 02 фев 2018, 10:22

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 10:11:
Выше утверждалось, что Мондиаль лучший ассистанс на сегодняшний день, и мое сообщение написано в контексте этого.

Все мнения субъективны и каждый сам для себя выбирает Предложите лучше варианты, с радостью переключусь. Мондиаль далеко не идеален...

Вы же знаете куда вы едите, почему не позвонить в страховую и не уточнить заранее?

**S.V.** » 02 фев 2018, 11:09

Andrey L писал(а) 02 фев 2018, 10:22:Вы же знаете куда вы едите, почему не позвонить в страховую и не уточнить заранее?

Именно это я и пыталась сделать перед поездкой (выше писала). И через страховую пыталась выяснить про клиники и напрямую с ассистансом переписывалась. Мне не дали никакой конкретной информации, кроме стандартной отписки, о том, что клиника назначается ассистансом при возникновении страхового случая. Если бы они сразу предупредили, что в данном регионе придется оплачивать лечение самостоятельно с последующим возмещением, я бы выбрала другую страховую) а так по их ответу можно было предположить, что договоры с клиниками все-таки есть, и даже не с одной...)

**berngo** » 02 фев 2018, 11:11

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 11:09: Если бы они сразу предупредили, что в данном регионе придется оплачивать лечение самостоятельно с последующим возмещением, я бы выбрала другую страховую)

А если потом вы бы поехали в сосдений регион, а там как раз нет договоров у вашего нового ассистанса с клиниками, то нужно опять менять страховую и ассистанс?

**MoscowSerg** » 02 фев 2018, 12:44

Saman19991 писал(а) 01 фев 2018, 18:20: 1) Хотела поделиться свежим отзывом о Mondial Assistance. Данная страховка у нас включена в пакет услуг от Сбербанк Премьер. 2) Так случилось, что с ребёнком пришлось обратиться 3 раза. 3) Первые 2 раза на острове Ко Чанг

1) Отлично.
2) Три раза. Как Вас так угораздило?
3) Расскажите. Чем болел. Куда Вы звонили в Мондиаль или в страховую? Как быстро ответили? Как прошло лечение?
Вы почему-то пропускаете этот момент в отзыве о работе ассистанса.

Выше уже высказывал свое мнение, что для меня наличие вотсАпа, вайбера и скайпа у ассистанса обязательное условие при покупке страховки.

**berngo** » 02 фев 2018, 12:53

MoscowSerg писал(а) 02 фев 2018, 12:44:наличие вотсАпа, вайбера и скайпа у ассистанса обязательное условие при покупке страховки.

Многие достойные компании, не имеющие таких видов связи, исключаются из ваших пожеланий. Впрочем, это решаемо покупкой местной симки)

**Kukla123** » 02 фев 2018, 13:00

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 11:09:
Andrey L писал(а) 02 фев 2018, 10:22:Вы же знаете куда вы едите, почему не позвонить в страховую и не уточнить заранее?

Именно это я и пыталась сделать перед поездкой (выше писала). И через страховую пыталась выяснить про клиники и напрямую с ассистансом переписывалась. Мне не дали никакой конкретной информации, кроме стандартной отписки, о том, что клиника назначается ассистансом при возникновении страхового случая.

+1
несколькоо раз пыталась перед поездкой выснить, "куда бечь" в случае чего. Не говорят. Только однажды один из операторов проболтался

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 03:20:
Я в свое время тоже купилась на подобные отзывы, что Мондиаль единственный, кто достоин заменить ISOS. Целенаправленно покупала их страховку.
В результате остались без медицинской помощи на Филиппинах (г.Думагете, о.Негрос). Мне сказали, извините, в этом регионе у нас нет договоров с клиниками, поищите госпиталь сами.

Нам тоже так сказали (в Эль Нидо были), но нашли нам клинику, куда и направили. Но,само собой, сказали самим всё оплачивать и собирать чеки\квитанции.

**Брат-2** » 13 фев 2018, 06:06

Предупреждение для пользователей Сбербанк Премьер: при общении по телефону с ассистансом Мондиаль, входящие звонки (от Мондиаля) - платные (раньше были бесплатные).

**berngo** » 13 фев 2018, 06:15

Брат-2 писал(а) 13 фев 2018, 06:06: входящие звонки (от Мондиаля) - платные (раньше были бесплатные).

Это как? Все входящие бесплатные, если вы не в роуминге

**Kukla123** » 13 фев 2018, 11:09

Брат-2 писал(а) 13 фев 2018, 06:06:Предупреждение для пользователей Сбербанк Премьер: при общении по телефону с ассистансом Мондиаль, входящие звонки (от Мондиаля) - платные (раньше были бесплатные).

Странно как-то... Может, всё-таки речь о входящих звонках в роуминге? Если так, то они никогда не были бесплатными. Или речь о том, что в случае наступления страхового случая стоимость звонков компенсироваться не будет? Первоисточник этого можно увидеть? Откуда информация?

**Miku** » 13 фев 2018, 11:21

S.V. писал(а) 02 фев 2018, 03:20:
Я в свое время тоже купилась на подобные отзывы, что Мондиаль единственный, кто достоин заменить ISOS. Целенаправленно покупала их страховку.
В результате остались без медицинской помощи на Филиппинах (г.Думагете, о.Негрос). Мне сказали, извините, в этом регионе у нас нет договоров с клиниками, поищите госпиталь сами.

Присоединюсь к вышесказанному, у меня тоже Сбербанк Премьер. Звонил в Сбербанк страхование, мне клинику даже в Себу не нашли, не перезванивали часа полтора. Потом позвонили, сказали ищите сами, мы возместим. Вот такой вот сервис.

**berngo** » 13 фев 2018, 11:46

Miku писал(а) 13 фев 2018, 11:21: у меня тоже Сбербанк Премьер. Звонил в Сбербанк страхование, мне клинику даже в Себу не нашли, не перезванивали часа полтора. Потом позвонили, сказали ищите сами, мы возместим. Вот такой вот сервис.

Так вы позвоните не в Сбербанк страхование, они не работают с клиниками и не владеют информацией, позвоните в их ассистанс Mondial (сейчас называется Allianz Global Assistance) и спросите, они вам предметно ответят по клиникам.

**Kukla123** » 13 фев 2018, 12:10

berngo писал(а) 13 фев 2018, 11:46:
Miku писал(а) 13 фев 2018, 11:21: у меня тоже Сбербанк Премьер. Звонил в Сбербанк страхование, мне клинику даже в Себу не нашли, не перезванивали часа полтора. Потом позвонили, сказали ищите сами, мы возместим. Вот такой вот сервис.

Так вы позвоните не в Сбербанк страхование, они не работают с клиниками и не владеют информацией, позвоните в их ассистанс Mondial (сейчас называется Allianz Global Assistance) и спросите, они вам предметно ответят по клиникам.

Я будучи в Эль Нидо звонила именно в Мондиаль. Очень долго ждать от них обратной связи. Ждала часа 1,5. Перезвонила снова сама. Там говорят ждать еще. Опять не звонят. В итоге сказали, что в этом регионе у нас ни с кем договоров нет. Но хоть сказали, куда ехать. Отдыхающих в Эль Нидо Мондиаль благословляет на лечение в Taytay hospital. Может, кому-то пригодится.

**berngo** » 13 фев 2018, 12:20

Kukla123 писал(а) 13 фев 2018, 12:10:Я будучи в Эль Нидо звонила именно в Мондиаль. Очень долго ждать от них обратной связи. Ждала часа 1,5. Перезвонила снова сама. Там говорят ждать еще. Опять не звонят.

Я ради эксперимента сейчас позвонил им, ответили сразу, все решили в течение 5 минут, узнал, что в Себу есть клиника, с которой у них договор)))

**Kukla123** » 13 фев 2018, 12:35

berngo писал(а) 13 фев 2018, 12:20:
Kukla123 писал(а) 13 фев 2018, 12:10:Я будучи в Эль Нидо звонила именно в Мондиаль. Очень долго ждать от них обратной связи. Ждала часа 1,5. Перезвонила снова сама. Там говорят ждать еще. Опять не звонят.

Я ради эксперимента сейчас позвонил им, ответили сразу, все решили в течение 5 минут, узнал, что в Себу есть клиника, с которой у них договор)))

Потому и решили вопрос за пять минут, т.к. клиника есть, с которой есть договор. В нашем случае долго соображали, куда нас приткнуть около Эль Нидо.

**Юля...** » 17 фев 2018, 08:36

Добрый день. Получили страховки по пакету Премьер. Может кто подсказать телефоны ассистанса напрямую в Бангкоке и на Самуи?

**Andrey L** » 17 фев 2018, 08:44

Только в Москву вам звонить, с ними у вас договор на предоставление страховых услуг...

**berngo** » 17 фев 2018, 09:40

Andrey L писал(а) 17 фев 2018, 08:44:Только в Москву вам звонить, с ними у вас договор на предоставление страховых услуг..

И уточню, звонить не в Сбербанк страхование, а в асссистанс AGA (теперь так называется Mondial), телефон должен быть на полисе напечатан

**Molodoi69** » 04 мар 2018, 16:14

Продолжаю пользоваться пакетом ПРЕМЬЕР, несмотря на большие проблемы с Ассистенсом после наступления страхового случая в Паттае. Отказались оплачивать МРТ в Паттае по травме. По приезду в Россию написал жалобу в Сбер Страхование получил ответ что ассистенс прав на 100%.

На мое требование принять к рассмотрению документы по этому страховому случаю и еще раз рассмотреть мою жалобу связь прервалась.

И еще . Страховка покрывает и территорию России (за пределами 100км от вашего проживания\регистрации). Так вот, при обращении по страховому случаю в г. Бийске (Алтайский край) Ассистенс заявил, что договоров с клиниками в этом городе (250.000 население) у них нет и посоветовал ехать в Новосибирск (400км).
Надо быть к этому готовым, если кто не в курсе. По России покрытие только в крупных городах.

**Kukla123** » 05 мар 2018, 11:07

Molodoi69 писал(а) 04 мар 2018, 16:14:написал жалобу в Сбер Страхование получил ответ что ассистенс прав на 100%.

Меня тоже футболили, пока я не накаталя жалобу в ВСС (Всероссийский союз страховщиков). Попробуйте им написать.

**berngo** » 05 мар 2018, 12:47

Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 11:07: пока я не накаталя жалобу в ВСС (Всероссийский союз страховщиков).

Они Вам помогли? Есть надзорный орган для страховых компаний, Центробанк, можно им написать

**Kukla123** » 05 мар 2018, 13:29

berngo писал(а) 05 мар 2018, 12:47:
Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 11:07: пока я не накаталя жалобу в ВСС (Всероссийский союз страховщиков).

Они Вам помогли?

Да

**berngo** » 05 мар 2018, 13:48

Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 13:29: Они Вам помогли?

Да

Позвольте полюбопытствовать, как именно? Подействовали на страховую и Вам оплатитли затраты? Или просто дали ответ?

**Kukla123** » 05 мар 2018, 13:59

berngo писал(а) 05 мар 2018, 13:48:
Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 13:29: Они Вам помогли?

Да

Позвольте полюбопытствовать, как именно? Подействовали на страховую и Вам оплатитли затраты? Или просто дали ответ?

Подействовали на страховую. В моем случае на Сбер Банк Страхование.

**berngo** » 05 мар 2018, 14:01

Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 13:59:Подействовали на страховую. В моем случае на Сбер Банк Страхование.

Радует, что обращение в ВСС не пустой звук, а помогает. Может, есть смысл это выложить вкратце как отдельную тему, многим бы пригодилось

**Kukla123** » 05 мар 2018, 14:52

berngo писал(а) 05 мар 2018, 14:01:
Kukla123 писал(а) 05 мар 2018, 13:59:Подействовали на страховую. В моем случае на Сбер Банк Страхование.

Радует, что обращение в ВСС не пустой звук, а помогает. Может, есть смысл это выложить вкратце как отдельную тему, многим бы пригодилось

Сначала написала в ВСС на адрес mail@ins-union.ru. Изложила суть проблемы. В ответ они мне прислали копию их обращение в СБ-страхование:

Потом мне уже из СБ-страхования звонили и писали.

Материалы дела были переданы в Управление организации страховых выплат для осуществления выплаты страхового возмещения. Денежные средства будут перечислены на предоставленные Вами реквизиты в течение трех рабочих дней.

А пока я кляузу в ВСС не отправила, так в СБ меня просто пинали.

**Lilka_l** » 27 мар 2018, 14:44

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в каких городах и с какими клиниками у Мондиаль есть прямой договор на Маврикие?
Есть ли у Мондиаль связь через viber, whatsApp и т.д.?

**berngo** » 27 мар 2018, 14:45

Lilka_l писал(а) 27 мар 2018, 14:44: в каких городах и с какими клиниками у Мондиаль есть прямой договор на Маврикие?

Вам надежнее позвонить в Мондиаль

**OleDmi** » 27 мар 2018, 16:09

Lilka_l писал(а) 27 мар 2018, 14:44:Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, в каких городах и с какими клиниками у Мондиаль есть прямой договор на Маврикие?
Есть ли у Мондиаль связь через viber, whatsApp и т.д.?

С Mondial Assistance возможно связаться только тремя способами:
1. Звонок на московский номер: +7 (495) 212-21-43
2. Через форму обратной связи на сайте http://mondial-assistance.ru/russia/contact.aspx
3. Письмо на e-mail: assistance@mondial-assistance.ru

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР