Форум Винского

**заноза** » 19 сен 2009, 12:12

Бронирование круизов MSC, оплата в том числе российскими картами (даже картой Мир)

Смежные темы:
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Акция «CRAZY 48 HOURS» от MSC Cruises
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
MSC club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Актуальная информация по Изменению даты круиза MSC, купленного на европейских сайтах здесь Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

Почему на разных сайтах MSC разные цены Re: Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена

**Olmers** » 06 фев 2018, 06:09

Ну летом рановато ещё было.
А сейчас я просто не знаю в какой момент точно понятно, что бронирование подтверждено.
Авиакомпании присылают электронные билеты, например. А тут ничего такого не было. Что, например, показывать при оформлении виз? Там же билеты требуют обычно.

**andreww71** » 06 фев 2018, 06:15

Показывать покупку на логитрэвел с itinerary круиза и оплатой. В японской анкете с расписанием по дням расписывать дни круиза. В строке местонахождение писать название корабля. Только вопросы о визе в Японию надо бы задавать в соответствующей теме.

**Olmers** » 06 фев 2018, 06:24

Спасибо большое.
С визой буду разбираться, конечно. Пока просто по круизу интересует. Просто я привык, что билеты присылают какие-нибудь на почту в условных pdf. А тут ничего пока

**id02121** » 06 фев 2018, 14:05

Olmers писал(а) 06 фев 2018, 06:24:ничего пока

Зайдите на сайт MSС и проверьте свой круиз!

**Olmers** » 06 фев 2018, 14:56

Спасибо за совет.
На английском и американском сайте не находит бронь, но на немецком нашёл.
Пишет (перевод google translate с немецкого):

Oleg
Your dream trip begins in 98 days!
Booking number: Status: Confirmed

**Dimushan** » 06 фев 2018, 15:01

Да все у Вас нормально с бронированием. Документы будут на почте за несколько дней до круиза.
Я понял, вопрос у Вас где бы взять документы для подачи на визу?

**Olmers** » 06 фев 2018, 15:04

Ну скорее вопрос в том - как понять, что круиз точно будет и в какой момент ждать каких-нибудь билетов, которые показывать при входе на борт. Ну и для визы тоже.
Но виза меньше волнует. Пока важнее было просто сам факт того, что про круиз можно не беспокоиться и заниматься всем остальным относительно путешествия. Просто первый круиз бронирую. Ещё и через немецкий сайт. Не всё прозрачно и понятно.
Спасибо большое!

**i_crust** » 06 фев 2018, 19:17

Olmers писал(а) 06 фев 2018, 14:56:на немецком нашёл

и это естественно, он и будет искаться только в одной стране - стране бронирования.
А pdf вам всё же должен был прислать логитревел.

**denis007-07** » 08 фев 2018, 15:07

Привет. Едем с девушкой в медовый месяц в круиз по средиземному морю. Начал поиск и агенств в Москве, потом немецкие агенства которые могут бронировать для граждан РФ и закончил сайтом MSC. Читал много статей, форумов по поводу купли круиза на прямую с подменой IP. Есть возможность попросить друга из Италии купить нам круиз. Как посоветуете ? Времена идут, уже 2018 год. Что-то поменялось в этой системе? Или без опаски можно из РФ менять IP и покупать ?

**andreww71** » 08 фев 2018, 16:37

Ничего не поменялось.

**denis007-07** » 08 фев 2018, 16:40

andreww71 писал(а) 08 фев 2018, 16:37:Ничего не поменялось.

Заказать через знакомого итальянца или самому лучше? как посоветуете ?

**andreww71** » 08 фев 2018, 16:41

denis007-07,
Как цена будет интереснее, так и делайте.

**Dimushan** » 08 фев 2018, 17:34

За знакомым Итальянцем еще нужно все проверить, а с тем же самым успехом Вы сами хозяин своих поступков и ошибок.

**denis007-07** » 08 фев 2018, 17:40

Dimushan писал(а) 08 фев 2018, 17:34:За знакомым Итальянцем еще нужно все проверить, а с тем же самым успехом Вы сами хозяин своих поступков и ошибок.

а есть инструкция по покупке с сайта MSC ? Видел в одно статье, но она уже устарела. Сайт обновился

**Вад.Сем.** » 26 фев 2018, 16:22

Подскажите, поменялась фамилия при смене загранпаспорта . Как исправить фамилию в бронировании и чем это грозит ? Круиз бронировали на MSC.uk.

**Dimushan** » 26 фев 2018, 21:17

На одну букву что ли?

**Вад.Сем.** » 26 фев 2018, 21:54

Dimushan писал(а) 26 фев 2018, 21:17:На одну букву что ли?

К сожалению целиком (вышла замуж).

**inga-inga2** » 27 фев 2018, 02:38

Вад.Сем. писал(а) 26 фев 2018, 16:22:Как исправить фамилию в бронировании и чем это грозит ? Круиз бронировали на MSC.uk.

Просто напишите им письмо и приложите свидетельство о браке. Это ничем не грозит, поменяют бесплатно. Им важно понимать, что вы -- один и тот же человек.

Вад.Сем. писал(а) 26 фев 2018, 21:54:(вышла замуж).

Вообще не лишне будет им написать о вашем радостном событии, возможно, дадут каких плюшек или поздравят от компании)
И от меня примите поздравления!

**Вад.Сем.** » 27 фев 2018, 11:17

inga-inga2 писал(а) 27 фев 2018, 02:38:Просто напишите им письмо и приложите свидетельство о браке.

Поймут-ли они свидетельство о браке на русском языке?

**Dimushan** » 27 фев 2018, 11:51

Не думайте об этом, отправьте на мыло сканы паспортов и свидетельства, с описанием ситуации.

**andreww71** » 27 фев 2018, 11:54

Вад.Сем.,
Старый загран еще действует?

**Вад.Сем.** » 27 фев 2018, 12:01

Dimushan писал(а) 27 фев 2018, 11:51:Не думайте об этом, отправьте на мыло сканы паспортов и свидетельства, с описанием ситуации.

А начинать надо с < обратной связи > на сайте MSC. uk , и в следующем письме прикрепить файлы документов. Или есть конкретный е-майл , что бы сразу все отправить ?

**Вад.Сем.** » 27 фев 2018, 12:04

andreww71 писал(а) 27 фев 2018, 11:54:Вад.Сем.,
Старый загран еще действует?

Уже нет.

**Dimushan** » 27 фев 2018, 14:52

Никогда не писал в Великобританию, только звонил, думаю да, с обратной связи начните на https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Cont ... ct-Us.aspx
Или меня поправят коллеги и дадут мыло, кто знает.

**KatrinIko** » 27 фев 2018, 14:54

Помогите новичку-путешественнику, пожалуйста. Не понимаю, как оплатить круиз. Бронирование совершала, находясь в Германии, указала оплату всей суммы сразу и ввела данные карты. Пришла отбивка о подтверждении бронирования, деньги с карты не снялись, на сайте висит долг в сумму бронирования и предупреждение, что если не оплатить, то будет автоматически отменен круиз.
"Please, take into account the following instructions:
You must make a transfer shortly for the amount accepted, otherwise the reservation will be canceled
In the concept of the transfer you must include the locator that we will provide you at the end of this reservation"

Как, собственно, оплатить-то круиз? - главный вопрос.

Второстепенный вопрос: также пишут, что после оплаты надо отправить подтверждение на email, но сам email не указан. "It is necessary that you send us a proof of the transfer to the following email:"
Что за email?

**Dimushan** » 27 фев 2018, 16:18

Видимо что то не то нажали при выборе оплаты.
На немецком сайте можно еще и на штраф налететь в случае не оплаты.
Речь не об этом.
Вам номер бронирования присвоили, он находится в высланных Вам документах. Заходите под этим номером и именем с фамилией в web check-in Немецкой MSC ищите раздел оплаты.
Вы находясь в Германии бронировали же на Немецком сайте MSC?

**Шипа** » 28 фев 2018, 02:45

KatrinIko писал(а) 27 фев 2018, 14:54:Как, собственно, оплатить-то круиз? - главный вопрос.

Если вы находитесь в Германии, платили с немецкого сайта, значит, наверняка, говорите по-немецки. В таком случае, самое простое - позвонить по телефону, указанному на сайте. Звонок скорее всего будет либо бесплатный, либо за очень небольшую сумму, т.к. вы находитесь в стране и номер местный.
У меня есть опыт оплаты кредиткой по телефону круизoв MSC, (я правда, платила на американском сайте, я там живу), никаких проблем, все быстро и четко. Также по телефону, агент может зайти в ваш кабинет и внести любые изменения, какие вам надо.

**Виктория03** » 01 мар 2018, 00:33

Доброй ночи! Подскажите\успокойте.. Я купила круиз у cruise.com, отплытие через 9 дней. При бронировании честно указала "Другая страна", называть нигде не просили, паспорт вводила российский. мне cruise.com ничего о запретах не сообщил, деньги списали, бронь прислали. На сайте MSC.us-en моя бронь есть. Но там я не могу ввести все данные, потому что нет американского телефона. О том, что им нельзя продавать узнала уже после. Теперь беспокоюсь: я никого не обманывала, меня могут не пустить на борт? то, что он-лайн регистрацию я не пройду из-за телефона-понятно..буду в порту, а вот на борт не пустить или доплату потребовать могут? Спасибо за ответ

**andreww71** » 01 мар 2018, 06:39

Можете написать любой телефон с +1, это вообще никому не надо. Можете вообще не проходить он Лайн регистрацию. Никаких проблем у вас не будет.

**Lyudmila_l** » 23 мар 2018, 12:28

Благодаря сообщению одного форумчанина стала счастливой обладательницей брони круиза на MSC orchestra. Цена была настолько привлекательной, что схватила не думая, да и честно говоря не рассчитывала на успех покупки, т.к. тут прочитала, что с российским IP это сделать практически нереально, поэтому решила просто попробовать "а вдруг получится". И вот получилось. Круиз был забронирован на норвежском сайте, с моей карты (кукуруза) списан депозит в 1000 крон и пришло письмо с подтверждением.
А вот теперь начинаю размышлять (т.к. взяла по принципу "быстро, пока есть", и самое дешевое, чтобы "если что" было не так обидно), можно ли сделать апгрейд, допустим на балкон, имеет ли смысл писать им письма или это бесполезно?
И делают ли они какие-нибудь скидки тем, у кого ДР в этот период?

Lyudmila_l , как удалось забронировать? Меняли ай-пи? Какой телефон и адрес писали?

Про ДР тоже интересно) Думаю, если сказать на ресепшен ,может быть поздравят каким-нибудь кексиком в каюту)) На Аиде у подружки так было) Никаких скидок)

**PADOCTb75** » 23 мар 2018, 14:10

Lyudmila_l писал(а) 23 мар 2018, 12:28:И делают ли они какие-нибудь скидки тем, у кого ДР в этот период?

3 раза были с MSC на ДР, дополнительных скидок на круиз не было, в ДР 2 раза приносили просто открытку с поздравлениями, один раз принесли фрукты с вином (на круглую дату) в каюту. В одном из круизов делала большую покупку косметики на борту, так бутик, где делала покупку к ДР сделал очень большой подарок (принесли письмо с просьбой зайти, зашла, вручили красивый подарок).

**Lyudmila_l** » 23 мар 2018, 15:32

Счастливая Весна писал(а) 23 мар 2018, 13:19:Lyudmila_l , как удалось забронировать? Меняли ай-пи? Какой телефон и адрес писали?

Про ДР тоже интересно) Думаю, если сказать на ресепшен ,может быть поздравят каким-нибудь кексиком в каюту)) На Аиде у подружки так было) Никаких скидок)

Ничего не меняла, адрес не спрашивали (я без регистрации бронировала), а телефон придумала. Когда дошла до оплаты то просто ввела номер карты не ожидая, что получится). Кексик не очень интересен, вот если бы пакет напитков или скидка на каюту..

**i_crust** » 23 мар 2018, 19:41

К дискусиии об IP: сейчас опять MSC почти во всех странах не спрашивает IP. Когда им снова стукнет в голову починить силами хиндиайтишников IP-проверку - не знает, думаю, никто.

**Вад.Сем.** » 19 апр 2018, 17:01

inga-inga2 писал(а) 27 фев 2018, 02:38:
Вад.Сем. писал(а) 26 фев 2018, 16:22:Как исправить фамилию в бронировании и чем это грозит ? Круиз бронировали на MSC.uk.

Просто напишите им письмо и приложите свидетельство о браке. Это ничем не грозит, поменяют бесплатно. Им важно понимать, что вы -- один и тот же человек.

Описал ситуацию .Приложил документы, отправил, пишут что по их правилам 50фунтов. Пишу : у нас каюта фантастика - отвечают , это у них не работает 50фунтов .

**italalla** » 19 апр 2018, 17:28

Вад.Сем. писал(а) 19 апр 2018, 17:01:Описал ситуацию .Приложил документы, отправил, пишут что по их правилам 50фунтов. Пишу : у нас каюта фантастика - отвечают , это у них не работает 50фунтов .

У англичан строже условия Пошла и посмотрела: "Пакет в любом случае облагается штрафом в 50 фунтов при любом изменении". Я еще когда первый круиз бронировала, обратила внимание, что у них больше "гаек", чем у многих других стран.

**i_crust** » 19 апр 2018, 17:41

italalla писал(а) 19 апр 2018, 17:28:больше "гаек", чем у многих других стран

зато у них нет безусловной потери 20% депозита, как почти по всей Европе

**italalla** » 19 апр 2018, 17:45

i_crust писал(а) 19 апр 2018, 17:41:зато у них нет безусловной потери 20% депозита, как почти по всей Европе

Когда плачу любой круиз (депозит) - у англичан - всегда 100 фунтов с носа, у Европы часто - 50 евро. И там, и там - сумма не возвращается. Что лучше потерять: 50 евро или 100 фунтов? В любом случае, надо все внимательно читать до покупки.

**Dimushan** » 19 апр 2018, 23:24

Да не, фигня какая то, что, купив круиз нельзя жениться (выйти замуж) с заменой фамилии. Тем более в Европе тупо поменяв пол с мальчика на девочку либо наоборот, либо вообще став "оно", да и целое имя с фамилией. Думаю трудности объяснения с КК. Нужно напирать именно на это, типа это не по - европейски, а за это "жегельме".

**i_crust** » 01 май 2018, 17:19

Для одиноких круизёров: итальянский сайт MSC, хоть и не показывает (как, например, испанцы) сборы отдельно, но по сути, там сидят 110 Евро "как бы сбора".
На что это влияет?
1. Чуть-чуть хуже - для 5% скидки MSC Пример: Круиз стоит 500 Евро с носа, но 5% у вас снимут не с 500, а с 390 - т.е. не 50 Евро с двоих, а 39, поскольку скидка на сборы не распространяется.
2. Зато при равной цене эаметно лучше - для одиночек, т.к. эти 110 Евро (если синглы есть в продаже) минусуются от окончательной цены.
Пример расчёта: цена круиза - те же 500 евро с человека. Если наценка на одиночку стандартные для MSC 80%, то получается:
- у немцев - (500*1.8) - 900 Евро и -5% = 855 Евро.
- у итальянцев - 110 Евро сборов, 390*1.8=702 Евро, минус 5% - 667 и 110 сборы = 777 Евро.
На дешевых круизах весьма заметно.

**Olmers** » 02 май 2018, 11:24

Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что из присланных на почту pdf-документах нужно распечатать только бирки на багаж?
И что эти бирки нужны только на большой чемодан, а рюкзаки можно будет просто пронести, как ручную кладь?

**Dimushan** » 02 май 2018, 11:41

Еще нужно, но не обязательно распечатать EMBARKATION FORM, про багаж правильно понимаете.

**Olmers** » 02 май 2018, 12:35

А как это нужно, но не обязательно?

**Dimushan** » 02 май 2018, 12:45

Точно так же как и багажные бирки, нужны, но и без них можно обойтись, шлепнут степлером с самописной бумажкой и делов.
При регистрации Вас идентифицируют по паспорту, а могут быстрее по штрих коду из EMBARKATION FORM.
На КПП в порту на посадку Вы можете долго доказывать зачем Вам нужно въехать на такси, а можете показать EMBARKATION FORM и будете тут же пропущены.

**Malinovskaya** » 02 май 2018, 13:32

А еще у нас была ситуация. Каюты еще не были готовы, а карточки теперь находятся там (не выдаются на входе, как когда-то). У нас был пакет напитков, это было зафиксировано в документах. На основании этих документов мы смогли начать пользоваться пакетом, хотя карты у нас еще не было.

**inco** » 07 июл 2018, 11:08

Хотел приобрести круиз на австрийском сайте. Дохожу до той странички, где указываются данные пассажиров, и всё. Кликай ни кликай по кнопке Nachster Passagier - ничего не происходит. Не могу понять - это глюк сайта или я что-то делаю неправильно?

**i_crust** » 07 июл 2018, 20:50

inco, проверил в трех странах в двух браузерах - везде одно и то же
Или глюк сайта, который скоро (ну или не очень скоро) пройдёт.
Или MSC учудило очередную гадость.

**inco** » 07 июл 2018, 21:59

Проверил на немецком. Все работает. Но там цена выше. На австрийском еще в начале недели все работало. А сейчас даже регистрация слетела (ругается на неверный логин либо пароль). Австрийская цена на нужный мне круиз есть на российских сайтах, но тогда прийдется добавлять чаевые. А это уже выходит за пределы бюджета.

**i_crust** » 08 июл 2018, 09:03

inco писал(а) 07 июл 2018, 21:59:но тогда прийдется добавлять чаевые

сейчас вот ничего не понял

inco писал(а) 07 июл 2018, 21:59:регистрация слетела

А в какой стране первоначально регистрировались? MSC сейчас вовсю идет к тому маразму, что зайти как члену клуба можно только в одной стране.

**inco** » 08 июл 2018, 09:20

Регистрировался на австрийском сайте. Вчера уже не смог войти.

Насчет чаевых. Разве MSC не отменила для австрияков обязательный сервисный сбор на борту судна по примеру немцев?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР