Карта мира ВТБ и пакет "Привилегия" - 2019 - 2021

[Rakitin]

В этой теме продолжаем обсуждение пакета "Привилегия" и карты Мира ВТБ.

Если кому интересно - вот предыдущая тема Карта мира ВТБ24 и пакет "Привилегия" - 2017

Внимание!
Посты об ежемесячных поступлениях миль в этой теме оффтоп. Желающим делиться этой "информацией", велкам сюда: Информация о факте начисления миль по месяцам

[Vovanchik]

при покупке в Европе покупку сначала конвертнут в доллары по курсу МПС, а потом снова в евро

брехло ))
Если валюта баланса карты совпадает с валютой платежа, то лишних конвертаций не будет. инфа 100%
На такое можно попасть если в любой другой валюте оплачивать, но тут я на 100% не уверен, фактически не проверял

[Hochgelegen]

Списывается всегда при оплате в евро та же сумма в евро, без конвертаций и корректировок. Если Вы только DCC проморгаете, будет грустно, но это уже другая тема. Открывайте и пользуйтесь.

[alex-etisalat]

А вот с евровой визой по словам ГЛ все не так очевидно. По их словам, несмотря на то, что счет евровый, при покупке в Европе покупку сначала конвертнут в доллары по курсу МПС, а потом снова в евро (уже по курсу банка?).
Отсюда вопрос - чем это принципиально отличается от покупке по рублевой карте мира?
Кто пользуется, подскажите? Реально списание в евро будет больше чем в смске? И если так, то в чем ваша выгода? ведь КБ будет 4% вместо 5%
Спасибо за помощь.

КЦ откровенно врет - списание будет 1 к 1. Есть небольшая вероятность попасть на конвертацию (0.1%), но это отдельная тема. Также можете попасть на DCC, но это проблема продавцов, которые будут пытаться впихнуть конвертацию через рубли (так как карта определяется как российская), но это тоже не проблема банка.

Так что берите евровую и не думайте ни о чем плохом, ВТБ с осени работает с МПС не только в долларах, но и в евро, хотя и ранее при совпадении валют не было никакой конвертации

[OlgaFrance]

при покупке в Европе покупку сначала конвертнут в доллары по курсу МПС, а потом снова в евро (уже по курсу банка?).

Плачу евровой дебетовкой в Европе уже почти год. Никаких двойных конвертаций, списывается ровно та же сумма в евро, что на ценнике. Где-то попадалось что в Испании возможна ситуация, когда идет через доллар. Но лично не сталкивалась (и в Испании давно не была)

[Bloodyvostok]

Про ПП мне сказали что старый будет действовать до конца срока его действия, вне зависимости от выпуска нового. Но 100% веры у меня нет

Да что вы все в одну кучу сваливаете!!
ПП выдается с пакетом Привилегия, а не с картами мира и т.д. Поэтому карты (кредитки и дебетовки) будут действовать до конца срока их действия, а карта ПП автоматически перевыпустится, если сам пакет Привилегия у вас на тот момент будет подключен.

[miatovod]

при покупке в Европе покупку сначала конвертнут в доллары по курсу МПС, а потом снова в евро (уже по курсу банка?).

Плачу евровой дебетовкой в Европе уже почти год. Никаких двойных конвертаций, списывается ровно та же сумма в евро, что на ценнике. Где-то попадалось что в Испании возможна ситуация, когда идет через доллар. Но лично не сталкивалась (и в Испании давно не была)

А вы сверяли фактические суммы в выписке или по смс судите?

[OlgaFrance]

А вы сверяли фактические суммы в выписке или по смс судите?

ну я вообще слежу за остатками и веду бюджет. Так что уверена, что платежи в евро списываются без каких-либо потерь

[Vovan_n1]

У меня старая Привилегия.Как раз только что по сроку перевыпустила рублевую дебетовку Visa Signature и РР. А вот у остальных базовых карт ( MC BE в евро на меня и членов семьи ) срок действия до июля 2018. А у дебетовых Карт Мира к Привилегии и вовсе до июля 2019. Сервисный пакет не подключен. Вот и ломаю голову, как перевыпустить.
Ещё и обнаружилось на днях, что меня "перекинули на удалённого ПМ" в Москве. Хотя под боком отделение, в котором всё время обслуживалась, и которое специализируется по обслуживанию клиентов Привилегии. Перекинули без предупреждения. Телефона нового ПМ нет. По электронке пришел автоответ об отсутствии товарища на рабочем месте до конца месяца.
Даже посоветоваться не с кем.

У меня похожая ситуация, оставил жалобу в Службу безопасностиина махинации. Месяц разбирались, все закончилось хорошо.

[Alexander.D]

Осенью закончилась страховка и РР, автоматические не перевыпустились.
Я обратился к ПМ, она сказала, что нужно оформить сервис-пакет, я ответил, что это не так, она уточнила и согласилась, но я не стал спешить с выпуском, планировал в декабре.
А в начале марта, попросил выпустить РР и страховку, карта пришла в ОБ, но я их до сих пор не получил - ПМ была очень сильно занята...
Сейчас новая ПМ, а она заявляет:

для того, чтобы полис путешественника действовал на всю семью, необходимо выпустить сегодня карту Visa Signature Карта Мира SP.

Я ей ответил, что ненужно, а она настаивает. Что делать?
Онлайн поддержка на стороне сотрудников, клиент всегда неправ.

[ShimmiMC]

А в начале марта, попросил выпустить РР и страховку, карта пришла в ОБ, но я их до сих пор не получил - ПМ была очень сильно занята...

Но страховку то должны были получить. Теперь в электронном виде присылают. Если ваш прежний ПМ перевыпустил её вместе с РР.

[navis_s]

Теперь в электронном виде присылают

месяц назад получал в бумажном виде

[Alexander.D]

Но страховку то должны были получить. Теперь в электронном виде присылают. Если ваш прежний ПМ перевыпустил её вместе с РР.

Спрашивала в начале марта, прислать или получите с картой РР? Я ответил вместе...
А теперь "шантаж" от нового ПМ.

[3fon]

Коллеги, а как сейчас начисляют мили по валютным картам? Например, оплата покупки в 3 евро, эти 3 евро переводятся в рубли по какому то курсу, потом рублевый эквивалент делится на 100 и получаются и получают мили. ПМ говорит по курсу ЦБ. Это так и есть?

[alex-etisalat]

ПМ говорит по курсу ЦБ. Это так и есть?

Так и есть

[duk_1968]

Здравствуйте!
Хочу задать такой вопрос. Нужно заплатить за круиз в долларах США.
Есть кредитная в евро и дебетовая в долларах .В чем выгодней оплатить?
С Уважением, Дмитрий

[Natalya-n]

при покупке в Европе покупку сначала конвертнут в доллары по курсу МПС, а потом снова в евро (уже по курсу банка?).

Плачу евровой дебетовкой в Европе уже почти год. Никаких двойных конвертаций, списывается ровно та же сумма в евро, что на ценнике. Где-то попадалось что в Испании возможна ситуация, когда идет через доллар. Но лично не сталкивалась (и в Испании давно не была)

Я уже 2 года как расплачиваюсь в Испании евровой дебетовкой. Списывают в евро, ничего сверху не накидывают.

[alex-etisalat]

Здравствуйте!
Хочу задать такой вопрос. Нужно заплатить за круиз в долларах США.
Есть кредитная в евро и дебетовая в долларах .В чем выгодней оплатить?
С Уважением, Дмитрий

Конечно в долларах. Евро через доллар ВТБ сконвертирует по своему курсу, потеряете весь кешбек как раз на курсе

[pragrom]

Если он будет, кэшбэк.

[Vovanchik]

Если больше в этом месяце расходов в долларах не будет - то самый выгодный вариант - заплатить с рублёвой кредитки. На курсе попадете, зато проскочите мимо правила 70%. Сумма то поди приличная. Ну или зайти с другой стороны - добавить расходов по долларовой карте, чтоб круиз не больше 69% от месячных расходов был. Но тут тоже на курсе попалось и плюс миль 4% против 5%на кредитке

[Приморочка]

расплачиваюсь в Испании евровой дебетовкой. Списывают в евро,

У меня именно в Испании несколько раз пытались провести оплату то в долларах, то в рублях.

[snk001]

У меня именно в Испании несколько раз пытались провести оплату то в долларах, то в рублях.

Ну это потому что за испанцами следить надо, в чем они оплату выставляют. С рублями так вообще очевидно.

[FeLa]

А сколько примерно в процентах теряешь на конвертации при оплате рублевой картой? Чем выгоднее платить в евро-зоне евровой дебетовкой КМ (4% кэшбэк) или рублевой кредиткой КМ (5% кэшбэк)?

[Vovanchik]

Выгодней дебетовкой. По рублёвой вы платите курсом на послезавтра+2%. Т.е. риск + процент

[OlgaFrance]

Чем выгоднее платить в евро-зоне евровой дебетовкой КМ (4% кэшбэк) или рублевой кредиткой КМ (5% кэшбэк)?

Однозначно евровой дебетовкой. Тут считали неоднократно. когда было 8% за оплату за рубежом кредиткой еще имело смысл, но сейчас точно нет, потери больше 1%

[snk001]

По рублёвой вы платите курсом на послезавтра+2%.

Это что еще за домыслы? Списываются по курсу банка на момент проведения операции. Это может произойти и в день транзакции, и через 2, и через неделю. Ну а сам курс, как правило, выше ЦБ на 3-4%.
Впрочем, правильности вывода это не отменяет: платить надо дебетовкой в евро.

[Vovanchik]

Вы реально проверяли? Насколько я помню - снимает по курсу проведения транзакции, а не на дату авторизации

[Savva Ignatich]

Ну сколько же можно мусолить эту тему!
Считают через доллар по курсу банка на дату списания.

[Vovanchik]

Ну если снимают по дате авторизации, тогда почему сумма в холде не совпадает с проведенной? Логично бы было холдить ту же сумму, раз курс предварительно известен. Вот не верю я в это. Фактически кто-нибудь недавно платил рублями доллары или евры?

[Savva Ignatich]

Vovanchik,
А где написано про авторизацию? Дата списания - это дата проведения операции по счёту.

[Vovanchik]

Ну я и говорю - послезавтрашний курс. Валютные транзакции быстрее 2-3 дней не проводятся

[alex-etisalat]

Ну я и говорю - послезавтрашний курс. Валютные транзакции быстрее 2-3 дней не проводятся

У меня 95% всех трасакций, в том числе и валютных, проводятся по счету на второй-третий день

[Natalya-n]

А у меня ещё такой вопрос. При оплате рублевой визой в Европе часто терминал предлагает выбрать валюту. В рублях или евро. Какую выбрать? Я пару раз оплатила и потом пользовалась только евровой дебетовкой Мастеркард.

[Vovanchik]

В евро и только в евро

[Drew]

А у меня ещё такой вопрос. При оплате рублевой визой в Европе часто терминал предлагает выбрать валюту. В рублях или евро. Какую выбрать? .

Евро, конечно.

[карина30]

Сейчас была в банке, хотела выпустить доп карту мира сестре (дебетовую). Возникла проблема, с сегодняшнего дня дебетовые карты в пакете "привилегия" не перевыпускаются. С кредитными банк продолжает работать. То есть уже конкретно объявили, что пакет без кредиток действует до конца действия карт. А на счёт доп карт менеджеры созвали консилиум, звонили в Москву, но никто ничего не знает. На всякий случай заполнили заявление на выпуск доп карты, авось повезет. Дня через 3 сказали сообщат.

[3fon]

Не могу оформить билеты на travel.vtb. С утра пытался 20 раз с разных браузеров, чистил Cookie. Пишет: "Ошибка данных. Возможно Вы ошиблись в заполнении необходимых полей. Проверьте данные внимательно." оформляю все правильно. Что делать?
PS. Разобрался. Вбивал номер свидетельства о рождении детей без серии типа II-ПР.

[Sahar14]

Блин, надо же как. Надо обсудить это, страниц на 10.

[Wise Hero]

Сейчас была в банке, хотела выпустить доп карту мира сестре (дебетовую). Возникла проблема, с сегодняшнего дня дебетовые карты в пакете "привилегия" не перевыпускаются.

Аналогично - зашёл сегодня подстраховаться, выпустить дебетовые Карты Мира на себя и жену.
Сказали, что всё - невозможно в системе заказать их выпуск.
Только если оформлять Привилегию-Мультикарту.

[Jrik]

Немного не понятно, зачем многие так упорно хотят сохранить пакет Привилегия? В чем смысл?

1) Если ты мало тратишь, то с ПП ты теперь пролетаешь (теперь для 2ух проходов надо тратить 100к). Если пролетаешь с ПП, то не особо понятно, зачем пакет Привилегия то. Проще перейти на пакет Мультикарта, который и стоит в 10 раз дешевле + бесплатность по нему поддерживать в разы проще + мили на нем так же можно копить и дальше.
2) Если ты много тратишь, то проще переходить на Привилегия-МК (новый пакет).

Я тут всего два варианта вижу, когда надо оставить Привилегию

1) Траты очень рваны, один месяц тратишь 100к (и получаешь 2-а прохода по ПП), а потом 11ть месяцев ничего не тратишь почти. В этом случае по Привилегии хоть 2-а прохода один раз в месяц будут (а по Мультикарте 2ух проходов не будет). Но хз стоит ли мучиться ради 2ух проходов.
2) Траты по карте 40-50 тыс. В этом случае по Мультикарте будет 2% миль, а по Привилегии 4-ре процента. Правда по Привилегие надо будет еще бегать и делать взносы денег, чтобы пакет бесплатный был

[Vovanchik]

Правда по Привилегии надо будет еще бегать и делать взносы денег, чтобы пакет бесплатный был

Мне кажется в этом вся соль. Ибо по мультикарте мелкие расходы приносят мелкие мили, а старая привилегия остается бесплатной при внесении денег через банкомат. ну и плюс бесплатное снятие в чужих банкоматах, карты более высокой категории, персональный менеджер, страховка, выделенная линия техподдержки. оно вроде фигня, но к определенному уровню комфорта привыкаешь. ну и плюс по деньгам - та же страховка выезжающих стоит около евро в день. на семью из 4-5 человек за 2-3 недели можно неплохо снищебродить. причем страховка начинает действовать за 100км от дома - так что и по россии тоже в теории работает

[Wise Hero]

Немного не понятно, зачем многие так упорно хотят сохранить пакет Привилегия? В чем смысл?

Мне пока не очень понятен переходный процесс, да и условия мутноваты.
В момент перехода у меня могут оказаться подключены 2 пакета.
И будут ли траты по картам, выпущенным в рамках старого пакета, являться основанием для бесплатности нового?

[OlgaFrance]

1) Траты очень рваны, один месяц тратишь 100к (и получаешь 2-а прохода по ПП), а потом 11ть месяцев ничего не тратишь почти. В этом случае по Привилегии хоть 2-а прохода один раз в месяц будут (а по Мультикарте 2ух проходов не будет). Но хз стоит ли мучиться ради 2ух проходов.

Ну это крайность. У меня в среднем расходы за год примерно 75-80 тыс в месяц. И слегка перераспределить траты, чтобы в нужном месяце вышло 100, это не так чтоб сильное мучение.

2) Траты по карте 40-50 тыс. В этом случае по Мультикарте будет 2% миль, а по Привилегии 4-ре процента.

Опять же, упустили клиентов, у которых траты 55-75 тыс. В этом случае и с пополнениями бегать не надо, и миль будет 4%.
Ну и вообще, упустить оборот 55 тыс (или пополнения) и попасть на 2500, это не так неприятно, как попасть на 5000 в случае невыполнения условий.

ну и помним, что в Привилегии карты классом повыше. Лично мне очень нравится пользоваться бесплатным интернетом за границей. В Мультикарте этих плюшек не будет

[Jrik]

Мне кажется в этом вся соль. Ибо по мультикарте мелкие расходы приносят мелкие мили, а старая привилегия остается бесплатной при внесении денег через банкомат.

Да, но тут много но
1) Если расходы мелкие, то и миль капает какие-то копейки. То есть разница между 2% и 4% при обороте в 20.000 рублей конечно будет (целых 400 миль), но она может не окупить гемор, когда надо бегать и делать оборот по счету, чтобы Привилегия была бесплатная.
2) С Привилегией часто в последнее время добавляли сервисный пакет за 500 рублей в месяц, который эту разницу из п.1 убивал вообще (правда он не у всех есть, но если сервисный пакет есть, то при небольших оборотах смысла в Привилегии нет вообще).
3) ну и многие копят мили по кредитной карте, где 4% как бы то же фикс, а привилегия у них идет как дополнительный бонус и по ней мили почти не копятся. в этом случае в привилегии смысла то же не много.

[Jrik]

Мне пока не очень понятен переходный процесс, да и условия мутноваты.В момент перехода у меня могут оказаться подключены 2 пакета.

Два пакета у клиента технически быть не могут. Один закрывается, другой открывается. Банк открыть два одновременно - не может

И будут ли траты по картам, выпущенным в рамках старого пакета, являться основанием для бесплатности нового?

Нет. Но я вот лично в этом проблем и не вижу.

[Vovanchik]

Два пакета у клиента технически быть не могут. Один закрывается, другой открывается. Банк открыть два одновременно - не может

Вот уж не зарекайтесь. Одно время на склянках было полно отзывов про то, что банк одновременно завел мультикарту и привилегию. И они при этом неподелили мастерсчета. )))
Там даже термин для этого ввели специальный - задвоение.

Предложения и имена собственные начинаются с заглавной буквы, не забываем про знаки препинания. merial.

[Jrik]

вот уж не зарекайтесь. одно время на склянках было полно отзывов про то, что банк одновременно завел мультикарту и привилегию. и они при этом неподелили мастерсчета )))там даже термин для этого ввели специальный - задвоение

Такого технически не бывает.
Да, в теории банк может клиенту открыть второй набор мастер счетов и к ним открыть новый пакет. Но это будет не два пакета у клиента. А фактически просто два клиента, с двумя наборами мастер-счетов и двумя пакетами (у каждого по одному).

[silk]

3) ну и многие копят мили по кредитной карте, где 4% как бы то же фикс, а привилегия у них идет как дополнительный бонус и по ней мили почти не копятся. в этом случае в привилегии смысла то же не много.

У меня, например, кроме полного набора Дт карт по Привилегии (КМ+ 5% кешбэк по Авто и Карта впечатлений) есть и кредитная КМ Signature с беспл.оборотом 65 тыс.
В принципе, меня бы устроило, оставить одну кредитку с допками + страховку ВЗР + ПМ (с ней повезло).

Но, насколько понимаю, если закроется "старая" Привилегия, то закроется и эта кредитная КМ Signature, а платиновую сейчас не откроешь.

Где-то читала, что кредитка к Привилегии-Мультикарта идёт уже так же с оборотом 100тыс.. В случае, если недоберёшь, на 5 тыс попасть не хочется

Кстати, оборот по Привилегии старой/новой считается по авторизации или списанию?

[evgeny1981]

И будут ли траты по картам, выпущенным в рамках старого пакета, являться основанием для бесплатности нового?

насколько я понял - нет. ну и не совсем в свете оного понятен переходный момент. т.е. ну вот наступает апрель. 2 числа бегу я в офис и заказываю на всю семью ведро карточек. старые при этом не блокируются как я понял. потом при выпуске новых надо заехать забрать и раздать всем по карте. вот что будет с оборотами по старым - они в зачет выходят не пойдут. с милями в теории тоже пролететь можно - ибо меняется логика привязки мильного счета к картам, ну и плюс это же втб. ну и если все это затянется на неделю-полторы, то можно и не набрать 100тыр оборота по картам нового образца. ну и плюс - карты старые надо будет перевыпускать с заменой старых или заново платить за выпуск новых? кароч вопросов гораздо больше чем ответов.

Я спрашивал, т.к. думаю перейти на новый пакет.
Допустим, заказываю карты 2 апреля, получаю через 5-7 рабочих дней. Старая Привилегия блокируется после получения новых карт, условия бесплатности выполнять не надо, 2500 не сдерут. Условия бесплатности по Привилегии-МК будут учитываться со следующего месяца, т.е. с мая. Т.е. апрель в любом случае будет бесплатным.
Кредитка, привязанная к пакету, будет платной при невыполнении условий по транзакциям на 65 тысяч. Но наверное её можно в конце марта прикрыть

[evgeny1981]

Где-то читала, что кредитка к Привилегии-Мультикарта идёт уже так же с оборотом 100тыс.. В случае, если недоберёшь, на 5 тыс попасть не хочется

Кстати, оборот по Привилегии старой/новой считается по авторизации или списанию?

По списанию.
Что касается кредиток в новой Привилегии, то отменяются условия по тратам для бесплатности. Просто нужно выполнять общие условия бесплатности и тогда всё в пакете будет бесплатным. Если не выполняете, то 5000 рублей за всё, включая кредитные карты.

[Hochgelegen]

оборот по Привилегии старой/новой считается по авторизации или списанию?

Есть разница для каких целей. На своем опыте недавно убедился, что:
оборот для бесплатности пакета - по проведенным операциям,
оборот для бесплатности кредитной карты - по авторизации.
ВТБ он такой ...ВТБ

З.Ы. Вышеизложенное относится к действующей Привилегии. Возможно, в новой уберут это противоречие и... добавят другое.