Utair отзывы, регистрация, багаж

[softblood]

СМС, может,и было,но я его удалил.

Тогда никак. Если только позвонить в Ютейр и спросить.

[valodka]

andrewtea, можете ещё посмотреть на какой рейс билеты сейчас дешевле стоят, тот вероятнее всего и получите.

[10Oboro]

Феерическая компания, конечно, в очередной раз убеждаюсь - с год уже не летал ими, а тут под ДР дали код на -30%. Купил билеты/зарегистрировался - в аэропорт приезжаем с дочкой - Вашей регистрации нет, показываю электронку - не, места не Ваши вас вообще на этот рейс нет - всей своей компашкой искали полчаса, пока из центрального офиса отмашку не дали Теперь в предвкушении обратного плеча - там они мне еще и день вылета сдвинули - боюсь, вообще не найдут..

[motoroller]

Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?

Тут же вроде давали ссылку, как сразу узнать номер рейса и время вылета.

_https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf

Вбиваете номер заказа (6 цифр, в смс приходит) и фамилию. И видите номер рейса и время вылета.

В моём случае - не помогло. В билете - ДВА рейса , и ОБА - Мск-Горький, представлены как Сегмент1 и Сегмент2. Поэтому, так и не понятно, когда я лечу - в пятницу вечером или субботу утром.

Capture3443643.PNG

При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу". Однако, в этих смс и письмах нет ни указания на фамилию, ни номера билета, ни номера бронирования. Анекдот.

[Poseidon]

При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

В таком случае в пятницу до 16 часов пришлют маршрутную квитанцию с точным временем вылета.

[motoroller]

При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

В таком случае в пятницу до 16 часов пришлют маршрутную квитанцию с точным временем вылета.

простите, я правильно понял? Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

[Poseidon]

Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

Нет, не совсем правильно.
Вы написали:

приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

Раз Вам уже сообщили, что Вы летите в субботу, значит они уже пересадили Вас на день позже, то есть в субботу, иначе не прислали бы такую информацию. Теперь остаётся определить точный субботний рейс - и они это определят в пятницу до 16 часов. Вот и должны Вам прислать маршрутную квитанцию с вылетом в субботу. Скорее всего улетите рейсом 163, раз предварительно сообщили, но при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь, и только потом уже по времени за день раньше до 16 часов, поэтому в любом случае ждёте.

[motoroller]

Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

Нет, не совсем правильно.
Вы написали:

приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

Раз Вам уже сообщили, что Вы летите в субботу, значит они уже пересадили Вас на день позже, то есть в субботу, иначе не прислали бы такую информацию. Теперь остаётся определить точный субботний рейс - и они это определят в пятницу до 16 часов. Вот и должны Вам прислать маршрутную квитанцию с вылетом в субботу. Скорее всего улетите рейсом 163, раз предварительно сообщили, но при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь, и только потом уже по времени за день раньше до 16 часов, поэтому в любом случае ждёте.

1. Дело в том, что я в тот раз покупал несколько похожих билетов для нескольких людей. И из этих СМС и писем(кстати, с адреса noreply@sirena-travel.ru) сложно понять, кого пересадили на какой рейс. Например, в письме есть просто формулировка "Авиакомпания «UTair» информирует о пересадке на рейс UT163. Новая ДАТА вылета 310318."
То есть, кому и с какого рейса нужно пересесть сюда - не понятно.
2. Нарушается принцип, заявленный для этого тарифа при продаже и упомянутый вами : "при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь" - дата как раз поменялась! Была пятница, стала суббота. Был вылет в воскресенье - стал понедельник.
При этом всём, в моём личном кабинете на сайте ЮТэйр в разделе "Мои полёты" по-прежнему значится неизменным: "вылет вечером в пятницу - возврат вечером воскресенье", без указания конкретного рейса и времени вылета.

[Poseidon]

Дело в том, что я в тот раз покупал несколько похожих билетов для нескольких людей. И из этих СМС и писем(кстати, с адреса noreply@sirena-travel.ru) сложно понять, кого пересадили на какой рейс. Например, в письме есть просто формулировка "Авиакомпания «UTair» информирует о пересадке на рейс UT163. Новая ДАТА вылета 310318."
То есть, кому и с какого рейса нужно пересесть сюда - не понятно.

В таком случае связываетесь с авиакомпанией и уточняете кто именно пересажен и на какое число.

2. Нарушается принцип, заявленный для этого тарифа при продаже и упомянутый вами : "при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь" - дата как раз поменялась! Была пятница, стала суббота. Был вылет в воскресенье - стал понедельник.

Если никакой из рейсов не был отменён, то нарушается.

[Kalimo]

ВНИМАНИЕ!!! Авиакомпаниния свернула все рейсы в Белгород. Сам узнал только что, никого не предупредили!!! На руках есть пара билетов и подарочных перелетов штук пять. Смотрите свои рейсы

[softblood]

ВНИМАНИЕ!!! Авиакомпаниния свернула все рейсы в Белгород. Сам узнал только что, никого не предупредили!!!

Действительно, на сайте перестали высвечиваться равно как и в системах бронирования, вы так узнали?

[Kalimo]

Да мне лететь завтра нужно было, а тут нежданчик такой вылез, так и узнал. Реально никак не предупредили. Называется бизнес по русски, скоты, других слов нет.

[softblood]

А по телефону что говорят?

[Kalimo]

А по телефону что говорят?

Говорят что авиакомпания отменила все рейсы, почему не говорят.

P.S. Но судя по тому что Руслайн добавила три рейса в день с 1 апреля, а Ютейр 3 рейса убрала, то смахивает на какой-то сговор и передел рынка.

[softblood]

почему не говорят.

Да почему - это не столь важно, главное, как я понял, сажать на другую АК не собираются, лишь деньги при случае вернут.

У той компании , что появилась, ценник отстойный, за половину и меньше их цены в Белгород можно добраться на поезде за 7,5 часов и обратно.

[Poseidon]

Реально никак не предупредили.

Странно, информация об отмене этих рейсов уже была за несколько дней до вашего вылета. И пассажиров информировали.

[Kalimo]

Странно, информация об отмене этих рейсов уже была за несколько дней до вашего вылета. И пассажиров информировали.

Сегодня в аэропорту наблюдал картину как человек десять атаковали стойку информации, догадываюсь что по билетам Ютейра. Так что не знаю кого и как они предупреждали, но явно далеко не всех. По поводу подарочных билетов по телефону ничего толкового ответить не могут, говорят пишите на сайте в обратную связь. У меня из 15 подарочных билетов половина еще не отлетанная была, сделал заявку на чарджебек через банк на все, так как я не могу сказать по каким чекам я отлетал, а по каким нет. По честному сказал что половину отлетал, а по каким пусть авиакомпания обьясняет.

P/S Ну реально скоты. Информации об отмене вообще нет никакой нигде. На сайте молчёк, в интернете тоже ничего. Судя по всему предупредили только агентов и то за несколько дней.

[soldima]

«ЮТэйр» отменяет рейсы из Белгорода в московское Внуково

http://www.bel.ru/news/society/31-03-20 ... oe-vnukovo

[Kalimo]

«ЮТэйр» отменяет рейсы из Белгорода в московское Внуково

http://www.bel.ru/news/society/31-03-20 ... oe-vnukovo

Этой новости не видел, но и она уже появилась уже считайте пост фактум. Об таком надо пассажиров предупреждать заранее а не в день прекращения полетов. И больше чем уверен что это сговор(или передел рынка) Ютейра и Руслайна, и из шести рейсов Руслайна через пол года останеться только три(четыре) как и было, вот только цена будет огого.

[vishnya_ok]

Всем доброго дня!

Ребята, кто-нибудь оформлял билет Utair заграницу без действующего загранпаспорта?
Документа на руках нет, он оформляется и будет только через неделю - к тому времени, боюсь, уйдет билет по красивой цене.
Вроде бы есть такая возможность: оформить билет без данных загранпаспорта, указав данные русского или просто нули. А потом, когда появится загранпаспорт, внести актуальные данные.

Кто-нибудь пробовал так делать с билетами Utair?

В нескольких путешественических блогах читала (без привязки к конкретной авиакомпании), что такая практика распространена, и ни одна компания якобы не имеет права отказать в посадке пассажиру, у которого в паспортных данных стоят "0". Но хотелось бы понимать, чего ожидать именно от Utair, вдруг у кого была такая ситуация.

Спасибо!