Форум Винского

**Panda79** » 24 авг 2015, 13:51

Пробежалась по форумам, но похожей темы не нашла.
Забронировали апартаменты в июле на ноябрь. после подтверждения бронирования с карты списалась вся сумма. Сумма была в рублях по курсу на тот момент. сейчас евро взлетел. вопрос - в связи с таким ростом евро на данный момент жилье стоит дороже. Могут ли с меня потребовать разницу, которая получится из-за курса или это уже их проблемы, а я все оплатила и забронировала? На сайте не могу найти никакой обратной связи.

На сайте написано: После подтверждения бронирования с вашего счета будет списана полная сумма бронирования. . списывает деньги с карты гостя после подтверждения бронирования
. переводит деньги хозяину через 24 часа после прибытия гостя. т.е. деньги они так же будут переводить им в ноябре. Можем ли мы на месте встрять на эту разницу из-за изменения курса? есть опыт у кого?

**Горыныч** » 24 авг 2015, 13:53

Вы свое уже заплатили. Все.

**Сергей2** » 10 апр 2017, 13:08

C оплатой понятно. Значит, . сразу переводит рублив другую валюту, а вот в какую? В евро или валюту страны хозяина квартиры?
И самый интересный вопрос про возврат средств. Допустим, заплатил я 100 руб, перевели их в какую-то валюту и держат у себя на счету. Тут рубль падает в два раза опять и после этого я отменяю поездку. Что я получу обратно? По какому курсу?

**ездун_199rus** » 10 апр 2017, 13:14

Сергей2 писал(а) 10 апр 2017, 13:08:... Что я получу обратно? По какому курсу?

Это вопрос к своему банку, какой будет обменный курс, а не к ..

**Саша К.** » 10 апр 2017, 13:16

Счет вам выставляется в рублях, платите вы в рублях, возврат будет тоже в рублях - той же суммы.

**Сергей2** » 10 апр 2017, 13:17

Саша К. писал(а) 10 апр 2017, 13:16:Счет вам выставляется в рублях, платите вы в рублях, возврат будет тоже в рублях - той же суммы.

Вот собственно этого и боюсь! Т.е. лучше быстренько сделать долларовый/евро счет и с него платить........хотя небось все равно обманут в такой ситуации

**Сергей2** » 10 апр 2017, 13:20

Или надо сделать так, чтобы мне счет они выставили в евро, хрен с ним, пусть банк берет лишние проценты? Где-тотут была тема, как настроить это дело. Но там правда речь шла о оплате с долларовой карты.........блин.

**Сергей2** » 10 апр 2017, 13:22

Вот как бы так устроить, чтобы . получил с моей рублевой карты доллары и вернул бы долларовый эквивалент, случись что?

**pan1** » 12 апр 2018, 11:05

Забронировали аппартаменты с предоплатой на . еще зимой. Оплатили 60% в рублях по курсу евро. Остальная сумма должна автоматически списаться с карты за 15 дней до заселения, о чем за 3 дня придет смс с напоминанием, чтобы нужная сумма была на карте. Сейчас курс евро вырос. В личном кабинете оставшаяся сумма отображается в рублях и не изменилась.
Вопрос: Будет ли в момент доплаты сумма в рублях пересчитана по новому курсу евро? Или она уже зафиксирована?

**Саша К.** » 12 апр 2018, 11:53

А в центре помощи вам что сказали?

**hilony** » 12 апр 2018, 18:47

pan1 писал(а) 12 апр 2018, 11:05:Забронировали аппартаменты с предоплатой на . еще зимой. Оплатили 60% в рублях по курсу евро. Остальная сумма должна автоматически списаться с карты за 15 дней до заселения, о чем за 3 дня придет смс с напоминанием, чтобы нужная сумма была на карте. Сейчас курс евро вырос. В личном кабинете оставшаяся сумма отображается в рублях и не изменилась.
Вопрос: Будет ли в момент доплаты сумма в рублях пересчитана по новому курсу евро? Или она уже зафиксирована?

Тоже такой вопрос интересует. И например если сумма изменится, то можно ли досрочно погасить рассрочку эту?

**Саша К.** » 12 апр 2018, 20:26

hilony писал(а) 12 апр 2018, 18:47:
pan1 писал(а) 12 апр 2018, 11:05:Забронировали аппартаменты с предоплатой на . еще зимой. Оплатили 60% в рублях по курсу евро. Остальная сумма должна автоматически списаться с карты за 15 дней до заселения, о чем за 3 дня придет смс с напоминанием, чтобы нужная сумма была на карте. Сейчас курс евро вырос. В личном кабинете оставшаяся сумма отображается в рублях и не изменилась.
Вопрос: Будет ли в момент доплаты сумма в рублях пересчитана по новому курсу евро? Или она уже зафиксирована?

Тоже такой вопрос интересует. И например если сумма изменится, то можно ли досрочно погасить рассрочку эту?

И вам тоже, раз третий аналогичный вопрос за неделю остается без ответа, проще было бы позвонить по номеру +74954658090 (служба поддержки .), получить официальный ответ и, по желанию, здесь его обнародовать.

**hilony** » 12 апр 2018, 21:05

Спасибо за контакт! Позвоним, узнаем, обнародуем )

**patronum** » 12 апр 2018, 22:10

pan1 писал(а) 12 апр 2018, 11:05:Будет ли в момент доплаты сумма в рублях пересчитана по новому курсу евро?

Естественно, что будет. Вы платите объекту размещения не рублями, а валютой, а курс валюты считается на момент списания с вашей карты.
У меня было именно так в декабре 2014 г., когда резко выросли курсы валют.

**Саша К.** » 12 апр 2018, 22:15

В декабре 14 была рассрочка платежа?

**patronum** » 12 апр 2018, 22:41

Саша К. писал(а) 12 апр 2018, 22:15:В декабре 14 была рассрочка платежа?

Да, заплатили 60% в августе до повышения курса фунта по 60 рублей, а потом 40% доплачивали за неделю до заезда в декабре уже по 105 рублей. Естественно, что сама цена жилья никак не поменялась, т.к. была изначально в фунтах, а владельцу жилья проблемы с экономикой РФ не интересны.

**Саша К.** » 12 апр 2018, 23:23

Думал, это свежая идея, мне вот первый разв этом году рассрочку предложили. С валютой оплаты вопрос всегда был сложным.

**hilony** » 13 апр 2018, 13:31

Позвонили в службу поддержки. Там сказали, что какая сумма выставлена в личном кабинете, такую и будем должны заплатить. Что сумма заморожена в рублях, от курса не зависит

**patronum** » 13 апр 2018, 17:11

hilony писал(а) 13 апр 2018, 13:31:Позвонили в службу поддержки. Там сказали, что какая сумма выставлена в личном кабинете, такую и будем должны заплатить. Что сумма заморожена в рублях, от курса не зависит

Вам потом от банка сюрприз будет, так как курсы банк считывает на момент фактического списания средств, а блокировка не является операцией по списанию. Соответственно, если у вас банк заблокировал деньги по курсу 60 евро, то в момент списания этих заблокированных денег с вашего счета банк с вас возьмет разницу по текущему курсу евро.

**Саша К.** » 13 апр 2018, 18:50

patronum писал(а) 13 апр 2018, 17:11: если у вас банк заблокировал деньги по курсу 60 евро

. не блокирует деньги, он их берёт себе. Сперва половину, потом вторую половину. Заморожены - это о сумме аренды.

**patronum** » 13 апр 2018, 19:52

Саша К. писал(а) 13 апр 2018, 18:50:. не блокирует деньги, он их берёт себе. Сперва половину, потом вторую половину

Ну так тем более - у вас когда вторую половину будут брать? Сейчас? Значит по текущему курсу банка и возьмут. Или бнб вас уверяет, что деньги возьмет сейчас, но курс будет мартовский?

**Саша К.** » 13 апр 2018, 20:26

patronum писал(а) 13 апр 2018, 19:52:по текущему курсу банка и возьмут.

Прочитайте ещё раз ответ от .

**patronum** » 13 апр 2018, 21:30

Саша К. писал(а) 13 апр 2018, 20:26:Прочитайте ещё раз

Сначала вы пишете

hilony писал(а) 13 апр 2018, 13:31:сумма заморожена

потом

Саша К. писал(а) 13 апр 2018, 18:50:. не блокирует деньги

Так что делает бнб? Блокирует деньги или не блокирует?
Если не блокирует, а сразу списывает, но частями и в валюте, то как может бнб списать деньги не по курсу банка на день списания? У вас отель в валюте или в рублях?

**elksor** » 14 апр 2018, 01:21

patronum писал(а) 13 апр 2018, 21:30:Так что делает бнб? Блокирует деньги или не блокирует?
Если не блокирует, а сразу списывает, но частями и в валюте, то как может бнб списать деньги не по курсу банка на день списания? У вас отель в валюте или в рублях?

Не путайте никого своими предположениями. Выше сообщили ответ техподдержки.
При чем здесь валюта отеля??? Сразу понятно, что вы не пользуетесь сервисом..
Россиянам с рублевой картой счет выставляется в рублях. В квитанции от абб сумма в рублях. Курсы банка не при делах. Учите матчасть.
P.S. за исключением некоторых росс. недобросовестных банков, которые жулят с трансграничным рублем. Вопрос решается жалобой в банк. Или неиспользованием их карт.

**Arctic Fox** » 26 апр 2018, 13:10

Первый раз пользовался системой отсроченного платежа (половина сразу, половина ближе к началу поездки).

hilony писал(а) 13 апр 2018, 13:31:Позвонили в службу поддержки. Там сказали, что какая сумма выставлена в личном кабинете, такую и будем должны заплатить. Что сумма заморожена в рублях, от курса не зависит

Все так и есть.
Сегодня списали оставшуюся половину, разница курса не сыграла роли. Какую сумму в рублях на тот момент, когда бронировали, выставили, такую сумму сегодня с карты списали.

**SMarseleza1** » 23 май 2019, 15:59

elksor писал(а) 14 апр 2018, 01:21:
patronum писал(а) 13 апр 2018, 21:30:Россиянам с рублевой картой счет выставляется в рублях. В квитанции от абб сумма в рублях.

Т.е. не имеет значения, какую валюту я выбрала на сайте при бронировании отеля в Европе?
Карта у меня рублевая - Кукуруза.

**elksor** » 23 май 2019, 18:13

SMarseleza1 писал(а) 23 май 2019, 15:59:Т.е. не имеет значения, какую валюту я выбрала на сайте при бронировании отеля в Европе?
Карта у меня рублевая - Кукуруза.

С момента моего сообщения произошли изменения в правилах. Теперь можно выбирать валюту для оплаты. Но Кукурузой платить неплохо в любом случае. Там хорошая конвертация.

**Marusia1** » 22 апр 2020, 23:54

Подскажите пожалуйста, если поставить валюту оплаты евро, и оплатить картой с евровым счетом, спишут правильную сумму? Не попаду на двойную конвертацию? Банк - МКБ

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР