Форум Винского

**Prapor** » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

**Serpent849** » 07 май 2018, 11:11

А, вы на Мадейре? Т.е. несколько сегментов уже использовано?
Позвоните по скайпу, либо попросите помощи на ресепшене/у владельцев апартаментов. Можно еще попросить друзей или родственников позвонить на московский номер.
До вечера лучше не тяните.

**Lenka(** » 07 май 2018, 11:14

Я уже в Лиссабоне, вечером в порту, все билеты разных авиакомпаний, так что с этим проблемы нет, но почему то и в Лиссабоне не работает связь, а насчёт московского номера интересная информация, сейчас его посмотрю, и попрошу позвонить

**Lenka(** » 08 май 2018, 07:15

В общем попросила подругу чтобы она позвонила в московский офис tap. Они целый день думали пересадить ли меня на рейс со стыковкой. Пересадили. В 4 утра в аэропорту я обнаруживаю что и этот рейс отменен. И лететь придётся тем, каким они хотели отправить меня после отмены первого рейса, в 6 вечера. Предложили кстати лететь ринэйром за свой счёт. Миллиард раз уже пожалела, что сдуру решила лететь не ими изначально. В общем этой ак я больше не полечу никогда. Спасибо за загубленный день и планы. Буду смотреть когда прилечу можно ли получить хоть какую то компенсацию.

**Diminho** » 08 май 2018, 12:46

TAP удвоит количество ежедневных рейсов между Лиссабоном и Москвой во время Чемпионата мира по футболу, в период с июня по июль.

Как уточнил авиаперевозчик, с 9 июня по 19 июля будут предоставлены 78 дополнительных рейсов в Россию, что означает добавление «еще одного ежедневного рейса между Лиссабоном и Москвой, помимо существующего сегодня».

**Serpent849** » 08 май 2018, 14:47

Lenka( писал(а) 08 май 2018, 07:15:Они целый день думали пересадить ли меня на рейс со стыковкой. Пересадили. В 4 утра в аэропорту я обнаруживаю что и этот рейс отменен.

Сочувствую
На будущее - надо обязательно смотреть почту, ну и перед выездом в аэропорт не помешает проверить статус рейса.
При полете райанэйром за свой счет вы бы получили полный возврат
Про компенсацию есть отдельные темы Права авиапассажиров при полетах внутри Евросоюза. Самостоятельно получить компенсацию.

**Lenka(** » 08 май 2018, 15:14

Ну там в почте было такое письмо, что ничего непонятно. Просто автоматическое сообщение. Кстати в ак сказали когда им звонили, что они странно что со мной не обговаривали на какой рейс заменить и вообще такое письмо было странное. А так история имеет продолжение. Через час они решили отправить меня в Люксембург, а оттуда в Милан, прилетела в Люксембург, сижу, жду вылета, решила проверить через полчаса и вижу что рейс отменен в Милан... На регистрации сказали все рейсы в Италию до 6 вечера отменены, забастовка у них или что я не знаю. Теперь я должна в 7 вечера вылететь... Но я уже даже не уверена, что улечу. А в 7 утра у меня завтра в Москву перелет

**Serpent849** » 08 май 2018, 16:23

Ой, жесть(( Но забастовка все объясняет, конечно(((
Наверное, вас могут переоформить на ближайшие аэропорты вроде Ниццы, Цюриха...

**Lenka(** » 08 май 2018, 19:10

Вроде уже скоро посадка начнётся. Сейчас Рим сажают. 3 отмененных рейса за раз у меня, но у португалов нет забастовки, почему там отменили не знаю.

**crima** » 09 май 2018, 00:01

Lenka( писал(а) 08 май 2018, 19:10:Вроде уже скоро посадка начнётся. Сейчас Рим сажают. 3 отмененных рейса за раз у меня, но у португалов нет забастовки, почему там отменили не знаю.

Забастовка работников диспетчерских служб в Милане и Риме, принимали и отправляли рейсы с ограничениями. Авиакомпания тут ни при чем.

**Lenka(** » 09 май 2018, 04:34

А стыковочный рейс отмененный в Лиссабон тоже не при чем? Если бы его не отменили могла бы раньше улететь. А отправка в Люксембург вообще непонятна

**Serpent849** » 09 май 2018, 12:35

Из ваших постов непонятно, какие именно рейсы отменили. Я думала, речь о рейсе Лиссабон-Милан.
Отправка в Люксембург - попытка вас доставить в Италию с пересадкой.
Если забастовка была только в Риме и Милане, надо было проситься на рейс в любой другой итальянский аэропорт.

Lenka( писал(а) 08 май 2018, 15:14:Ну там в почте было такое письмо, что ничего непонятно. Просто автоматическое сообщение.

Ну и стоило зайти в свою бронь либо написать здесь на форуме
Жалко конечно, что авиакомпания не стремилась вам всеми способами сообщить об изменениях и отменах - в частности, по смс. Но в такой ситуации всегда пострадавших много, и преимущество у тех, кто активнее следит за ситуацией, выясняет причину отмены, отменены ли другие рейсы, какая ситуация в соседних аэропортах итд. И обращается к а/к с конкретными просьбами, которые она в силах выполнить.

**Oleg 1968** » 15 май 2018, 07:10

Доброе утро. Летим в июне Киев-Цюрих-Лиссабон-Понта-Дельгада. Билеты бронировал через официальный сайт TAP. Стыковка между прилетом в Цюрих и вылетом в Лиссабон - 1 час 10 минут, между прилетом в Лиссабон и вылетом в Понту-Делгаду - 1 час 25 минут. Переживаю, не мало ли времени. Успеем пересесть на другой самолет? Особенно, в Цюрихе, где нужно будет пройти визовый контроль.
Спасибо, если получу совет

**Lamp** » 15 май 2018, 08:00

Oleg 1968 писал(а) 15 май 2018, 07:10:Стыковка между прилетом в Цюрих и вылетом в Лиссабон - 1 час 10 минут, между прилетом в Лиссабон и вылетом в Понту-Делгаду - 1 час 25 минут. Переживаю, не мало ли времени.

Но вы же про эти небольшие временные промежутки между рейсами прекрасно знали еще до покупки этих билетов. И тем не менее купили. Если вас это не остановило от покупки, то чего сейчас то уже переживать.

**Poseidon** » 15 май 2018, 10:16

Oleg 1968,
Нормально всё. У TAP по единому билету можно брать такую стыковку. Вас в Киеве зарегистрируют до конечного пункта. Должны успеть. В Цюрихе тоже нормальная стыковка.

**Oleg 1968** » 15 май 2018, 10:32

Спасибо Вам за добрые слова

**Nevoa** » 30 май 2018, 14:08

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался. Пришло письмо об изменении времени рейса, в котором написано: In case you wish to confirm your flight details you may go to http://www.checkmytrip.com. Не очень понимаю, при чем тут чекмайтрип? В личном кабинете на сайте TAPа уже время изменено. Или имеется в виду, что на ЧМТ можно перепроверить бронирование?

**Nabazare** » 30 май 2018, 20:16

Nevoa писал(а) 30 май 2018, 14:08:Пришло письмо

От кого письмо? Если от агента по продаже билетов, то там чего только нет.

**Nevoa** » 30 май 2018, 20:19

Nabazare писал(а) 30 май 2018, 20:16:
Nevoa писал(а) 30 май 2018, 14:08:Пришло письмо

От кого письмо? Если от агента по продаже билетов, то там чего только нет.

От TAPа, билет покупался у них.

**paulina_v** » 31 май 2018, 14:00

Добрый день!
Летим через 2 недели из Мадрида в Фуншал, вчера зашла на сайт и совершенно случайно узнала, что нас пересадили на другие рейсы: вылет из Мадрида на час позже и прилет в Фуншал на 2 часа позже. В итоге, имеем очень неудобное время прилета, до места доберемся ближе к полуночи. Других вариантов на те же даты - тьма. Можно ли как-то это изменить? Пока написала на фейсбук, но они не спешат с ответами...

**romcola9** » 31 май 2018, 16:17

https://www.flytap.com/ru-ru/support

все контакты внпизу страницы,
поробуйте написать в скайп или позвонить по телефону