Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1201

Сообщение Poseidon » 05 окт 2017, 20:54

tourrist писал(а) 05 окт 2017, 19:10:Ничего не могу понять в ценообразовании Иберии! В конце сентября прошлого года покупал билеты на начало июля этого года Москва-Севилья-Москва по 21 тр. Сейчас такие же билеты на начало июля следующего года стоят 56 тр. Как это вообще можно понять? Цены устанавливает взбесившийся робот??

Нет, цены устанавливает Iberia и на лето 2018 года они ещё не установлены, а именно не открыты к продажам по обычным тарифам. Если в прошлом году Вы брали билеты на июль в сентябре, то это не значит, что в этом году в это же время билеты по данному направлению на тот же период будут доступны по тем же ценам. Они будут безусловно, но чуть позже. Просто подождите.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1202

Сообщение Chami Li » 05 окт 2017, 21:07

Отзывы о перелетах бизнес-классом выделены в отдельную тему: Iberia бизнес-класс отзывы
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1203

Сообщение merial » 05 окт 2017, 21:39

Poseidon писал(а) 05 окт 2017, 20:54:цены устанавливает Iberia и на лето 2018 года они ещё не установлены, а именно не открыты к продажам по обычным тарифам.

А к премиальным билетам это то-же применимо?
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1204

Сообщение Poseidon » 05 окт 2017, 21:40

Думаю, что да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1205

Сообщение Аапан » 13 окт 2017, 10:40

народ, иберией, вообще можно пользоваться? ни разу не летал, но слышал , что не рекомендуют, почитал отзывы ... эмм выглядит настораживающе )
Аватара пользователя
Аапан
участник
 
Сообщения: 75
Регистрация: 08.01.2015
Город: Земля
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 107
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1206

Сообщение Sergusha » 13 окт 2017, 11:04

Аапан писал(а) 13 окт 2017, 10:40:народ, иберией, вообще можно пользоваться? ни разу не летал, но слышал , что не рекомендуют, почитал отзывы ... эмм выглядит настораживающе )


Смотря для каких целей - если лететь в Америки, то очень даже ничего вариант (летал четыре раза на А330 и А340, кормили/поили хорошо, кресла комфортные), единственное что напрягает это платный выбор мест. Прямой в Мадрид тоже может быть рассмотрен, при адекватной цене. А если в Европу или Северную Африку, то я при аналогичной цене рассмотрел бы другие варианты.
Sergusha
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 10.02.2008
Город: Краснодар
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 40
Страны: 33

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1207

Сообщение Poseidon » 13 окт 2017, 11:06

Аапан писал(а) 13 окт 2017, 10:40:народ, иберией, вообще можно пользоваться? ни разу не летал, но слышал , что не рекомендуют, почитал отзывы ... эмм выглядит настораживающе )

Я читал как-то отзыв о перелёте в первом классе Emirates, люди очень не рекомендовали..
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1208

Сообщение andrs » 13 окт 2017, 11:32

Эконом в А319 у Иберии тесноватый. Зато бизнес из Москвы в Мадрид вполне неплохой. По Европе часто летают дочки Иберии под ее кодом. Реальные лоукостеры на уровне Вуэлинга.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1209

Сообщение kirgvr » 08 ноя 2017, 15:12

Уважаемые форумчане, ни разу не летали Иберией, а тут мужа по работе лететь из Москвы в Дакар и именно надо Иберией. Стыковка в Мадриде 1.10. Это нормально для этого аэропорта и этой авиакомпании? В принципе, позже есть еще одни рейс из Мадрида в Дакар, на него пересадят без проблем, если стыковка пропадает из-за позднего прилета из Москвы, или понадобятся танцы с бубнами?
kirgvr
активный участник
 
Сообщения: 605
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1210

Сообщение Poseidon » 08 ноя 2017, 15:26

kirgvr писал(а) 08 ноя 2017, 15:12:Стыковка в Мадриде 1.10. Это нормально для этого аэропорта и этой авиакомпании?

Это не много, но стыковка проходит.
kirgvr писал(а) 08 ноя 2017, 15:12:В принципе, позже есть еще одни рейс из Мадрида в Дакар, на него пересадят без проблем, если стыковка пропадает из-за позднего прилета из Москвы, или понадобятся танцы с бубнами?

Да.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1211

Сообщение Ксения laika » 09 дек 2017, 13:10

Кто знает, можно ли по прилету в Мадрид из Москвы воспользоваться бизнес-залом, и если да, каким и как до него дойти? Билеты бизнес-классом
Ксения laika
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 107 раз.
Возраст: 40
Страны: 40
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1212

Сообщение Boeing797 » 09 дек 2017, 15:41

Ксения laika писал(а) 09 дек 2017, 13:10:Кто знает, можно ли по прилету в Мадрид из Москвы воспользоваться бизнес-залом, и если да, каким и как до него дойти? Билеты бизнес-классом


У них есть плохонькая arrival lounge на нижнем уровне. Схема расположения есть в бортовом журнале, найти не очень просто.
BA Gold Guest list, MR Titanium/Lifetime Platinum, Hilton Diamond, Aeroflot silver
Boeing797
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 08.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 43
Страны: 99
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1213

Сообщение doktor ella » 24 дек 2017, 18:26

Всем добрый вечер! Подскажите,помогите оплатить багаж. Билеты из Барселону в Пунта Кану совсем без сдаваемого багажа, на обратный перелет хотим купить одно место, рому сильно хочется, на сайте Иберии вроде написано, что можно оплатить на сайте 40$ (в аэропорту 50$), но что бы я не делала найти где это на сайте- не могу, даже зарегистрироваться не получается. Что можно сделать?
doktor ella
участник
 
Сообщения: 55
Регистрация: 20.06.2015
Город: Курск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1214

Сообщение Poseidon » 24 дек 2017, 18:34

doktor ella писал(а) 24 дек 2017, 18:26:на сайте Иберии вроде написано, что можно оплатить на сайте 40$ (в аэропорту 50$), но что бы я не делала найти где это на сайте- не могу, даже зарегистрироваться не получается. Что можно сделать?

Это делается через
https://www.iberia.com/es/manage-my-boo ... M#!/chktrp
Попробуйте, конечно. Но Вам это вряд ли Вам удастся сделать если ничего не изменилось, потому что на рейсе Пунта-Кана - Барселона эта опция не поддерживается. И он-лайн регистрации на этом рейсе тоже нет.
Кстати заканчивает LEVEL свои полёты туда в конце марта.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1215

Сообщение RegionPV » 02 янв 2018, 21:54

doktor ella писал(а) 24 дек 2017, 18:26:Всем добрый вечер! Подскажите,помогите оплатить багаж. Билеты из Барселону в Пунта Кану совсем без сдаваемого багажа, на обратный перелет хотим купить одно место, рому сильно хочется, на сайте Иберии вроде написано, что можно оплатить на сайте 40$ (в аэропорту 50$), но что бы я не делала найти где это на сайте- не могу, даже зарегистрироваться не получается. Что можно сделать?
.
Заказывается у Иберии по телефону, на Российской поддержке банковским переводом, на других можно карточкой. Спрашивал почему не работает на сайте— говорят ошибка.
RegionPV
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 30.01.2016
Город: Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1216

Сообщение sanek_dg » 09 янв 2018, 02:34

Level меня пугает. Завтра лететь Пунта Кана - Барселона, рейс перенесли с 22.40 на 20.20 и не уведомели вообще никак! Даже наши чартеры хотя бы письмо на мэйл присылают. Кто знает нужно ли печатать посадочный или они сами в порту распечатают бесрлатно? Не хотелось бы попасть как с Rynair.
sanek_dg
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 03.02.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1217

Сообщение andrs » 09 янв 2018, 07:10

Иберия- не лоукостер. Распечатают бесплатно.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1218

Сообщение G-Alex » 09 янв 2018, 13:13

andrs писал(а) 09 янв 2018, 07:10:Иберия- не лоукостер. Распечатают бесплатно.

Только вопрос задан о Level - они то как раз лоукостер. Лучше спросить в ветке о Левеле, чтобы не было недоразумений.
221 flights
605 644 km
37.4 days
Аватара пользователя
G-Alex
путешественник
 
Сообщения: 1004
Регистрация: 20.02.2011
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 181 раз.
Поблагодарили: 123 раз.
Возраст: 41
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1219

Сообщение kirgvr » 14 янв 2018, 23:23

Ситуация такая, летели Иберией Москва-Мадрид-Дакар. Стыковка час десять, рейс из Москвы задержали на час, чуть догнали в пути, на пересадку было 40 минут, мы успели, багаж нет. В Дакаре заполнили рекламацию в Lost&Found, названивали им целый день. Чемодан прилетел следующим вечером, но везти его в отель аэропорт Дакара отказался, пришлось мужу самому за ним ехать. Потратились на такси, есть квитанция и чек (платили картой). По идее на это можно потребовать денег у Иберии, но на их сайте есть слова "Вы можете обратиться к нам по почте, написав на абонентский ящик: 36.299, 28080 Мадрид. Испания.", что конечно вообще не устраивает и есть какой-то общий е-мейл clasica@iberia.es. На него следует писать или есть какой секретный мейл? Ну и может советы именно в связи с Иберией (соответственную ветку на форуме про пропажу багажа уже почитала).
kirgvr
активный участник
 
Сообщения: 605
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 45
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1220

Сообщение Poseidon » 14 янв 2018, 23:33

kirgvr,
В вашем случае писать надо через Claim
http://www.iberia.com/us/customer-relations/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1221

Сообщение andrs » 25 фев 2018, 13:03

Народ, кто летал в последнее время рейсом IB3143 в Мадрид. Не поменяли еще нормальный бизнес на евробизнес на испанских А319?
И что то вообще не понимаю , что происходит с этим рейсом. Летает теперь только 4 раза в неделю, да и большой перестой борта в Домодедово получается.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1222

Сообщение Postman Pechkin » 25 фев 2018, 17:56

andrs писал(а) 25 фев 2018, 13:03: кто летал в последнее время рейсом IB3143 в Мадрид. Не поменяли еще нормальный бизнес на евробизнес на испанских А319?

Не летал, но судя по флайтрадару из последних 5 рейсов, 4 раза был самолет с нормальным бизнесом, а 1 раз с евробизнесом, поэтому видимо как повезет.
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 3574
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 336 раз.
Поблагодарили: 590 раз.
Возраст: 52
Страны: 25

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1223

Сообщение Уныние » 25 фев 2018, 22:00

andrs писал(а) 25 фев 2018, 13:03: да и большой перестой борта в Домодедово получается.

Профсоюзы работают! По рабочему времени не проходят, поэтому экипаж отдыхает + решили подвозить пассажиров к рейсам в Южную Америку.
Аватара пользователя
Уныние
активный участник
 
Сообщения: 717
Регистрация: 11.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 59
Страны: 39

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1224

Сообщение Vladimir B777 » 26 фев 2018, 04:15

Piz Dosia писал(а) 25 фев 2018, 22:00:
andrs писал(а) 25 фев 2018, 13:03: да и большой перестой борта в Домодедово получается.

Профсоюзы работают! По рабочему времени не проходят, поэтому экипаж отдыхает + решили подвозить пассажиров к рейсам в Южную Америку.


Иберию в Южную Америку надо брать с вылетом из городов Европы. Из Москвы цены абсолютно безумные.
Il motore più potente del mondo è l'amore
Аватара пользователя
Vladimir B777
путешественник
 
Сообщения: 1453
Регистрация: 15.08.2015
Город: Рим / переКОТи-поле
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 123 раз.
Возраст: 39
Страны: 100
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1225

Сообщение Уныние » 26 фев 2018, 14:59

Vladimir B777 писал(а) 26 фев 2018, 04:15:/quote]Иберию в Южную Америку надо брать с вылетом из городов Европы. Из Москвы цены абсолютно безумные.

Да, но там много моряков подвозят.
Аватара пользователя
Уныние
активный участник
 
Сообщения: 717
Регистрация: 11.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 59 раз.
Возраст: 59
Страны: 39

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1226

Сообщение alexander-avia » 01 мар 2018, 00:36

Буквально 25.02 впервые воспользовался услугами этой авиакомпании на рейсах из Москвы в Санто-Доминго через Мадрид (DME-MAD-SDQ), честно говоря, ожидал куда большего... 1,5 года назад летал авиакомпанией AIR EUROPE, до Боготы на Дримлайнере, как это не удивительно, но гораздо выше по всем параметрам, от обслуживания, питания, самолёта до таких мелочей (с первого взгляда) как система развлечений... Но если рассказывать по-порядку, рейс из Москвы в Мадрид ни чем не выдающийся, стандартный борт, А319, правда на редкость европейским авиакомпаниям, с "полноценным" бизнесом. Эконом все обычно, расстояния между креслами терпимое, обслуживание ненавязчивое, питание с голоду не умереть, и на том спасибо. Из напитков понравилось наличия вина в маленьких четушках, сок пить невозможно, я не знаю откуда в Европе такой юпи в литровых пачках, даже наша Моя семья рулит) в принципе, про этот рейс сказать особого нечего... Самое интересное, это второй рейс, на А330, достаточно свежем борте, лететь более 8 часов, так что тут уже больше требований к комфорту и прочим элементам полёта, в них, по моему мнению, уровень обслуживания, отношение к клиентам, качество напитков и питания, отсутствия хотя бы русских субтитров хоть на одном из фильмов системы развлечений, вызвало недоумение и удивление... По всей видимости, авиакомпания не заинтересована в клиентах из России это точно...) зато есть интернет, 20 евро на 3 часа с ограничением 100 МБ...))) НАПИТКИ: все те же юпи в литровых упаковках (а я думаю, что никто соки не берет, в газировку в банках, так его пить невозможно!), обычный только чёрный чай (без лимона), обычный кофе (хрень, но мало кто лучше предлагает), самое страшное это несьедобная еда, я убедил всех моих попутчиков, что нас хорошо покормят, ведь вылетаем из базового аэропорта авиакомпании, перелет длинный, а авиакомпания считается достаточно приличноц, но я совершенно не угадал... Горячее есть можно с натяжкой, прилипшая переваренная лапша с томатным соусом))) а уж сэндвич это вообще... Огромный кусок хлеба с внутреним сверхтонким слоем сыра и ветчины, таким, что жуя сэндвич вы их даже не ощущаете))) даже сэндвичи С7 и Аэрофлота на ближних рейсах вспомнились как куда более адекватные))) я и мои попутчики, понимали, что выбирать не приходится и сьели данную еду, чтобы протянуть до конца полёта) Самое поразительное, что это не нам так "повезло", почти весь салон, видно часто летая данной авиакомпанией, запаслись едой с собой, а от авиакомпании только напитки брали))) мы теперь тоже это знаем и на обратном пути возьмём с собой своей еды) по поводу системы развлечений: перелет длинный и тот факт, что авиакомпания не удосужилась предоставить хотя бы один два фильма на русском языке или с русскими субтитрами очень удивил... Так как та же Air Europe, где летает гораздо меньше русскоязычных, и то предлагает около 6-7 фильмов))) решил воспользоваться интернетом, так как делать реально 8 часов было нечего, по началу ни где не было указано о том, что помимо ограничения по времени, есть ещё ограничение по мб, оно отобразилось только после оплаты, вот вам 3 часа и 100 мб, естественно, моё желание посмотреть какой-нибудь фильм онлайн, также не сбылось) в итоге, полет 8 часов без системы развлечений, без нормальной еды, с напитками а-ля юпи, и абсолютно пофигистскими стюардессами (от 60 и старше) ... Также забыл сказать, что проходили онлайн регистрацию, но когда сдавали багаж в Новосибирске до конечной точки, места на основной, третий рейс, сбились, а за их смену требовали по 30 евро с каждого... В итоге летели в конце салона, 4 ряд с конца, ну хоть у окна вдвоём) а друзья вообще посередине, в разных местах, так как в разных окнах регистрировались)))
alexander-avia
активный участник
 
Сообщения: 656
Регистрация: 25.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1227

Сообщение cremedecreme » 01 мар 2018, 02:25

В Мадриде нормальные бизнес залы у Иберии. Там едой можно тариться. Есть даже супы в литровых пакетах.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1228

Сообщение Джомама » 01 мар 2018, 08:51

cremedecreme писал(а) 01 мар 2018, 02:25:В Мадриде нормальные бизнес залы у Иберии. Там едой можно тариться. Есть даже супы в литровых пакетах.

Проблема, на мой взгляд, в том, что они в него по приорити пасс не пускают, вроде как.
А, если летишь в бизнесе то, наверное, норм там еда -мне даже Мск-Мадрид в бизнесе вполне завтрак нравился и лучше аэрофлотовского
Джомама
путешественник
 
Сообщения: 1597
Регистрация: 12.01.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1229

Сообщение unixoid » 02 мар 2018, 13:45

Что-то вам как-то сильно не повезло. Летал Иберией в общей сложности с десяток раз включая дальняк. Ни разу не видел затарившихся своей едой, потому что кормит иберия вполне нормально. Даже после аргентинских стейков елось без отвращения. Соки - не фреш, но и не юпи, самый обычный коробочный.
А вот развлечения свои взять проще.
unixoid
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 18.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 66
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1230

Сообщение andrs » 27 мар 2018, 00:24

Сволочи, поменяли борт. Я как чувствовал, спросил на регистрации, ответили, что будет нормальный бизнес . Итог- это задница. Плюс задержка рейса. Народ возмущается от такого
Износа. Стюардессы- пишите в компанию. Народ, есть ли смысл писать в Иберию о замене заявленного бизнес класса? И можно с них что то стрясти в качестве компенсации.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1231

Сообщение Tstor » 27 мар 2018, 10:52

andrs писал(а) 27 мар 2018, 00:24:Народ, есть ли смысл писать в Иберию о замене заявленного бизнес класса?


Ну если не написать, то никто ничего и не узнает. Будут считать, что всем всё нравится. Даже я с билетами в эконом в эти выходные чиркнул им сообщение на FB по поводу московских рейсов.
И, кстати, борты не поменяли, а переоборудовали. EC-KKS, EC-JAZ раньше летали с Business Club
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2605
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1232

Сообщение Maiklnik » 28 мар 2018, 03:59

andrs писал(а) 27 мар 2018, 00:24:есть ли смысл писать в Иберию о замене заявленного бизнес класса? И можно с них что то стрясти в качестве компенсации.

Смысла никакого нет - в правилах любых авиакомпаний и в договорах обслуживания всегда оговаривается, что борт может быть заменён по усмотрению а/к.
Конечно, это может быть болезненно для каждого из нас, но а/к не обязана ставить заявленный борт и может его менять по своему усмотрению.
О изменении бортов на московских рейсах Iberia было известно заранее (как минимум, в феврале).
Написать, конечно, можно, для морального удовлетворения. Можно и миль просить накинуть.
А что показывал Seatguru или другие сайты накануне рейса? Там тоже изменений борта не было?
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1233

Сообщение Tstor » 28 мар 2018, 07:24

Maiklnik писал(а) 28 мар 2018, 03:59:О изменении бортов на московских рейсах Iberia было известно заранее (как минимум, в феврале).


А где об этом можно посмотреть на сайте Iberia, подскажите, пожалуйста. На сайте Iberia до сих пор Business Club на рейсах в Москву. И при онлайн регистрации с билетом в эконом на IB3144/3143 до сих пор предлагается опция апгрейда в Business Club
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2605
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1234

Сообщение andrs » 28 мар 2018, 08:22

Tstor, вот за это я и хочу ухватиться. Иберия в нашем рейсе полностью про игнорировала обслуживание по бизнес клубу. Начну по- порядку. Кресла - не как заявленные в бизнес- клубе. Они ужасные, хотя расстояние между рядами комфортное. Заявленной развлекательной приставки не предлагалось ( хотя по большому счету она на фиг не нужна). Сервис- это что то нечто, хотя привязать это к бизнес клубу сложно))) поразило отсутствие меню. Через минут 30 после взлета подходит стюардесса и спрашивает:"что будете есть: мясо или рыбу?" Я попросил меню- такого нет. "Какая рыба?". Ответ:"Не знаю. Белая" а салат с чем?""Вроде бы с курицей" "Яйца там есть?","Не знаю, а что такое?", "У меня аллергия на яйца", "Ну тогда не ешьте". "А какое у вас вино?", "Белое и красное".так может быть вы напитки сперва предложите". "Да нет проблем". Минут чере 10 принесли все сразу на одном подносе без всяких скатертей. Такого сервиса я уже давно не видел даже в экономе известных компаний. Чай, кофе не предлагали. Правда этому я уже не удивляюсь. У них видно принято, что десерт сжирается на сухую.))) просто можно было попросить напиток отдельно, принесли бы без проблем. После ужина пригасили свет. Ни о каких дорожных наборах речь не шла. Кое как устроился в ужасном кресле, задремал. Минут через 30 проснулся от того, что стюардесса положила рядом дорожный набор. Ну не стерва ли?))) уснуть больше не удалось. Со своего 3 ряда я постоянно слышал галдешь стюардесс. Обслуживания больше не было. Чтобы не тревожить других пассажиров вызовом стюардессы, я сам приходил к ним и просил напитки. Они больше в бизнес классе не появлялись. Только перед посадкой старшая подошла ко мне ( может быть потому, что у меня статус сапфир) и спросила: "Понравился ли полет". Тут я и дал волю своим эмоциям)))
Tstor, Вы как более опытный, посоветуйте, пожалуйста: куда лучше написать претензию и в каком ракурсе? Что можно заявить по своим требованиям? Вернее я думаю написать что то типа"Прошу рассмотреть вопрос о компенсации за нанесенные мне физические и моральные страдания...)")))
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1235

Сообщение Tstor » 28 мар 2018, 21:25

andrs, у меня был не столько негативный отзыв и про замену бизнеса я упомянул вскользь. Писал на FB, там через несколько часов появился ответ и, наверное, если Вы настроены на получение каких-либо компенсаций и диалог, лучше писать туда.
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2605
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1236

Сообщение andrs » 28 мар 2018, 23:49

Tstor, я чего то скептически отношусь к социальным сетям, а на FB у меня практически пустая страница. А на сайте Иберии стоит ли писать? Не хочется это дело так оставлять, тем более скоро предстоит обратный перелет тем же " бизнес клубом"))) и, извините, Вы получили от них какую то компенсацию после обращения на соцсеть, признанная в РФ экстремистской?
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1652
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1237

Сообщение Poseidon » 29 мар 2018, 00:00

andrs писал(а) 28 мар 2018, 23:49:А на сайте Иберии стоит ли писать?

Да. Здесь лучше
https://www.iberia.com/web/program.do?menuId=CEATCL
и здесь можно
https://www.iberia.com/gb/customer-relations/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1238

Сообщение Rusbandy » 23 апр 2018, 13:25

Форумчане сведущие, подскажите:
выбор мест у Iberia Express на безбагажном тарифе бесплатный только на стойке в аэропорту?
Или за 24 часа позволяет выбрать места безвозмездно?
Слава блестит как золото, но ржавеет, как железо.
Аватара пользователя
Rusbandy
активный участник
 
Сообщения: 892
Регистрация: 04.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 45 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 36
Страны: 26
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1239

Сообщение Poseidon » 23 апр 2018, 13:58

Rusbandy писал(а) 23 апр 2018, 13:25:Или за 24 часа позволяет выбрать места безвозмездно?

Присвоено будет случайное место, без выбора. На стойке в аэропорту, если будет такая возможность, можно будет изменить/выбрать.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1240

Сообщение Mitya_DHS » 30 апр 2018, 15:23

Покупал на сайте а/к S7 билет до Мадрида (за баллы), выяснилось, что перелет осуществляет Иберия. Не смог зарегистрироваться онлайн (система не видела код бронирования), а также выбрать места (хотя брал тариф S7 c возможностью выбора мест)
Mitya_DHS
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 27.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1241

Сообщение alexratedr » 14 май 2018, 00:13

За сколько до рейса заканчивается регистрация у Иберии и Иберии Экспресс. У них на сайте разнится инфо. Где то пишут 45 мин, где то 55, где то 60. В частности интересует вылет из ЛасПальмас
alexratedr
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 12.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 37
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1242

Сообщение Poseidon » 14 май 2018, 00:26

alexratedr писал(а) 14 май 2018, 00:13: В частности интересует вылет из ЛасПальмас

За 45 минут на европейские рейсы.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1243

Сообщение cremedecreme » 14 май 2018, 02:40

Посмотрел посадочные электронные - сдача багажа в Лас-Пальмасе за 45 минут до вылета в Мадрид, в Мадриде - за 55 минут до вылета в Лас-Пальмас.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1244

Сообщение alexratedr » 14 май 2018, 02:43

Спасибо. Выеду пораньше. А то 10 минут плюс/минус и не улетишь))
alexratedr
полноправный участник
 
Сообщения: 498
Регистрация: 12.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 29 раз.
Возраст: 37
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1245

Сообщение Джомама » 14 май 2018, 12:37

alexratedr писал(а) 14 май 2018, 02:43:Спасибо. Выеду пораньше. А то 10 минут плюс/минус и не улетишь))

Если сильно утренний вылет то и аэропорт могут только за 1,5 часа открыть )))
Джомама
путешественник
 
Сообщения: 1597
Регистрация: 12.01.2012
Город: Пермь
Благодарил (а): 79 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1246

Сообщение Poseidon » 14 май 2018, 19:30

За какое время заканчивается регистрация на те или иные рейсы Иберии в аэропорту Мадрида и других аэропортах указано на сайте авиакомпании.

https://www.iberia.com/es/time-limit/
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45810
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3858 раз.
Поблагодарили: 13830 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 117
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1247

Сообщение cremedecreme » 15 май 2018, 00:28

Почему они беспалых обижают?
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1248

Сообщение Maiklnik » 15 май 2018, 00:36

cremedecreme писал(а) 15 май 2018, 00:28:Почему они беспалых обижают?

А вы услугу сопровождения заказывали? Там же, наверное, можно при бронировании отметить инвалидность?
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5618
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 44
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1249

Сообщение ursamajoris » 15 май 2018, 00:52

Подскажите, пожалуйста, по норме провоза багажа на ребенка до двух лет без места.
У Иберии куплены 3 взрослых билета (багаж 23 кг на каждого) и один детский до двух лет.

На сайте Иберии указано:
https://www.iberia.com/ru/fly-with-iberia/children-and-infants/
Baggage allowance for children with a child or infant ticket
Discount tickets for minors, i.e., children (aged 2 to 11) or infants (under 2 travelling with an adult) will have the same allowance as an adult and may also cover a foldable stroller or a car seat.

Я правильно понимаю, что на ребенка без места положено одно багажное место и в сумме можно провезти 4 чемодана по 23 кг?
Распространяется ли данное правильно на ручную кладь? Сколько ручной клади положено на ребенка без места?
ursamajoris
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 14.05.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания Iberia отзывы и вопросы

Сообщение: #1250

Сообщение cremedecreme » 15 май 2018, 11:58

Если беспалый, написано, что регистрация заканчивается на 5 минут раньше
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль