Только вернулись из Сочи. Гостили неделю, и, прежде, чем определиться с выбором автопроката, так уж получилось, но я смотрел именно эту ветку форума. Поэтому тут и изложу вкратце те выводы, которые я сделал в результате поездки. Мнение, понятно, субъективное, но может кому и поможет в выборе средства передвижения.
Итак, про опыт... Ранее брали авто на прокат в Болгарии, Черногории, Хорватии, и несколько раз в Испании. В России авто напрокат никогда не брали, т.к. тут практически не отдыхаем. Поправка - не отдыхали (КОВИД все-же). Но есть опыт каршеринга в Москве (все-же транспортный хаб и приходится периодически бывать в столице).
Прочитав все советы выше, выбор был сделан на агрегаторе localrent.com. Выбрав на их сайте город Сочи и нужные даты, меня вполне устроили условия аренды. Выбор пал на автомобиль VW Polo, автомат, 2020 года выпуска. КАСКО включена с невозвращаемой франшизой в размере 20000 рублей, и за 7 дней аренды стоимость составила 11735 рублей. Списавшись через онлайн чат на том же самом сайте с менеджером агрегатора, я уточнил, входит ли в КАСКО угон и получил утвердительный ответ. Ну что же, раз входит, значит надо брать.
Прилетаем в Сочи... Контора, с которой мы подписали в итоге договор называется "FIVE car rent service". Находятся они недалеко от аэропорта Адлер, но с чемоданами не дойти. Они нас встречают и провожают, не бесплатно, конечно, но тут все нормально. Первое, что немного опечалило, это то, что вместо заявленной VW Polo нам подали Skoda Octavia. Понятно, что у крупных игроков такое сплошь и рядом, и когда ты бронируешь автомобиль, например в Hertz, то тебе так и говорят, что автомобиль может быть аналогичным по характеристикам заявленному или лучше. Но
localrent все-же себя позиционирует, как агрегатор локальных прокатных компаний. Они Hertz нам и не предлагают. А в ваучере аренды авто нет ни слова об аналогах, зато сказано, что "Автомобиль уже забронирован и ждет вас". Собственно, почему меня огорчила Шкода - тут два момента: (1) у этого автомобиля невозвращаемая франшиза по страховке 30000 рублей, в то время, как у Поло она 20000 рублей; (2) нет парктроников, а у Поло они имеются.
Ладно, дальше самое интересное. На улице идет дождь. Менеджер ПЕДАНТИЧНО обошел со мной всю машину, и отметил буквально все точки, которые мы с ним нашли. Не знаю, как выразить словами фразу "все точки", но так я машину еще не принимал никогда. Размер точек начинался вот с такого размера: (.) - это точка и кто знает, что за нее попросят, если вы ее сейчас проглядите, а при сдаче она всплывет. Напоминаю, на улице идет дождь. Потом мы сели в автомобиль и тут все стало понятно. У вас включена КАСКО, но советуем взять СуперКаско (+5000 рублей) и снижение франшизы до 0 рублей (+7000 рублей). Настоятельно советуем, а то камушки всякие в городе и т.д., и в своем монологе менеджер дошел до угона машины - СуперКаско прям спасение в этом случае. Я говорю, стоп, ищу в телефоне ответ менеджера агрегатора, где мне ответили, что угон включен в обычную КАСКО, и мне тут-же, в ответ, да включен, сорян, тут вы правы. Маленький бонус ко всему этому - помимо заявленной в ваучере стоимости с вас возьмут еще 1200 рублей депозита за помыть машину, в случае, если она будет грязной. Ладно, этот депозит я оплатил, но нигде об этом явно сказано не было заранее. От всяких дополнительных страховок отказался, но стойкое убеждение в том, что при приеме обратно автомобиля на нас совершенно точно попытаются подзаработать сформировалось.
Через 7 дней... Мы машину мыть, естественно не стали, выйдет себе дороже, сами понимаете. И в общем у нас ничего нового не нашли и мы улетели обратно, ничего не доплачивая, но перед нами семья сдавала машину и у них нашли небольшой скол краски на заднем бампере (пара миллиметров). За это с них взяли 10000 рублей. Там не было ни вмятины, ни следов от удара. Там был лишь еле заметный скол краски. Я совершенно убежден в том, что никто бампер менять или ремонтировать не будет. Это просто такой вид заработка.
Вывод... Вспомнил пословицу - Скупой платит дважды. Возможно они и правы, а я тут пишу лишнего, но мой опыт аренды авто за границей меня подвел. Я не ожидал в России такого подхода. На тебя смотрят, как хищник на мясо. Брал бы автомобиль, повторись ситуация с поездкой в будущем? Да, все равно бы брал, иначе уже себе отдых не представляем, машина под боком это свобода, но взял бы вариант дороже - или у крупного игрока, или, скорее всего, арендовал бы на неделю каршеринг.