WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[Anton B]

Это можно просто в кармане пронести, или в руках.

или в сумке/рюкзаке. нет никаких ограничений формальных на оное(ну кроме размеров).
именно поэтому - любой личнй опыт интересен.

[senator]

или в сумке/рюкзаке. нет никаких ограничений формальных на оное(ну кроме размеров).

Кроме одного - рюкзак могут забрать в трюм. Что станет с вашим ноутбуком (фотоаппаратом etc...) после такой поездки одному Будде известно.

[Anton B]

Кроме одного - рюкзак могут забрать в трюм.

ну вот где такое требование?

[senator]

ну вот где такое требование?

В правилах перевозки багажа и ручной клади АК WizzAir.
А впрочем, делайте как хотите.

[pollyo]

Кроме одного - рюкзак могут забрать в трюм.

ну вот где такое требование?

На сайте в разделе Информация о поездке "багаж"

[Sindie]

Это можно просто в кармане пронести, или в руках.

или в сумке/рюкзаке. нет никаких ограничений формальных на оное(ну кроме размеров).
именно поэтому - любой личнй опыт интересен.

Есть только одно ограничение кроме размеров. Ваш предмет ручной клади должен быть один. На одного человека один предмет. Никаких маленьких дополнительных сумочек и рюкзаков. Все ценное вытаскивайте и несите в руках, в зубах, как хотите. Никакой второй сумки не разрешается. Разрешается дополнительно взять только пакет с товарами из дьюти фри.
Да, в некоторых аэропортах (те же Жуляны) на это смотрят сквозь пальцы и все тащат по 2 а то и 3 сумки. Но во-первых это вполне может закончиться и раз на раз не приходится, а во-вторых все же в большинстве европейских аэропортов за этим следят строго.

[Ирек3]

Все ценное вытаскивайте и несите в руках, в зубах, как хотите.

Кто-то реально уже столкнулся с такой ситуацией? Раньше при принудительной сдаче ручной клади в багаж разрешали вытащить из нее и пронести заранее заготовленную маленькую сумочку с ценными вещами.

[Alexandr_L]

т.е. я правильно понимаю, что без приорити подойти к стойке регистрации с ДВУМЯ предметами ручной клади вполне нормально, при этом спокойно сдав бОльшую(55*40*23) в багаж(т.е. жидкости+ножички) и взять потом меньшую(40*30*18) с собой?

Не правильно. Один пассажир может взять с собой только одну единицу багажа. Можете этот багаж сдать, а можете взять с собой в салон, естественно, без запрещенных предметов.

если рюкзак у меня несколько больше 40*30*18(примерно 50*35*20), но он мягкий, и умять его до размеров 40*30*18 я могу, то меня с ним тоже на борт пропустят?

На усмотрение работников а/п. Если он у Вас без проблем и усилий войдет в контрольную рамку, то и пропустят без проблем.

[Sindie]

Все ценное вытаскивайте и несите в руках, в зубах, как хотите.

Кто-то реально уже столкнулся с такой ситуацией? Раньше при принудительной сдаче ручной клади в багаж разрешали вытащить из нее и пронести заранее заготовленную маленькую сумочку с ценными вещами.

Ну вот я лично и столкнулась. Несколько раз уже писала.
В Будапеште и Копенгагене. "Ноу бэг" сказали мне раз сто. Так по правилам.
При этом в тех же Жулянах можно тащить вторую огромную сумку.

[Apexnut]

т.е. я правильно понимаю, что без приорити подойти к стойке регистрации с ДВУМЯ предметами ручной клади вполне нормально, при этом спокойно сдав бОльшую(55*40*23) в багаж(т.е. жидкости+ножички) и взять потом меньшую(40*30*18) с собой? и не надо доставать на регистрации меньшую из большей?

Важное уточнение: мы летели вдвоем с девушкой (конкретно в моем сообщении это не указано, но по тексту мне оба раза выдавало два места, из чего можно понять, что нас было двое). У второго пассажира была только плоская дамская сумочка (типа "сумка-планшет"), но на эту сумку внимания не обращали нигде. Все таки думаю, что в Вашем случае две полноценные ручные клади провести не получится и прокатит только вариант "достать" рюкзак из чемодана.

и если рюкзак у меня несколько больше 40*30*18(примерно 50*35*20), но он мягкий, и умять его до размеров 40*30*18 я могу, то меня с ним тоже на борт пропустят?

Да, главное, что б влез в калибратор. Мой рюкзак был больше по высоте, но т.к. он мягкий, я легко его смял и он поместился в рамку.

При этом в тех же Жулянах можно тащить вторую огромную сумку.

Ах, да. Багаж в Жулянах зарегистрировали на меня и багажную бирку соответственно тоже прицепили на мой посадочный. При этом на гейт я подходил с тем самым рюкзаком на плечах (а его по идее должна была нести девушка, т.к. свою норму я уже исчерпал), но никто ничего мне так и не сказал.

[***lisa-alisa]

При этом в тех же Жулянах можно тащить вторую огромную сумку.

И в Жулянах смотря на кого попадешь.
Как-то прицепились к маленькой сумочке у меня, в которую кроме доков, телефона и помады ничего не положишь, что это вторая вещь. Причем, с той сумочкой в дополнение к рюкзаку я уже как-то проскакивала.

[Allseven]

Подскажите такой вопрос, на почту после регистрации пришёл инвойс, зачем он нужен?

[Poseidon]

Allseven,
Вам по умолчанию от WizzAir он пришёл, это нормально. Подробней об этом здесь:
https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya- ... -schetov#/

[markofanna]

Такая ситуация (лететь буду с Киева): покупали в мае билеты на сентябрь, а в частности 05.09 - Киев - Познань - стыковка 2 часа и в этот же день 05.09 - Познань- Рейкявик. На почту ничего не приходило, захожу в приложении, а там Познань - Рейкявик перенесли на 03.09. Получается мне билеты на 05.09 с Киева в Познань уже не нужны. А скорее нужны билеты на 02.09 С Киева. Что в такой ситуации делать? Реально ли попросить изменить билеты с 05.09 на 02.09? Или вернуть деньги за за те билеты 05.09?

[Poseidon]

Что в такой ситуации делать?

Связываться с авиакомпанией.

Реально ли попросить изменить билеты с 05.09 на 02.09? Или вернуть деньги за за те билеты 05.09?

Реально. Обмен на нужную дату Вас устроит больше, чем их возврат.

[markofanna]

Да, изменение на нужную дату меня больше устроит, я только очень не хочу платить за изменение бронирование, так как на сайте написано изменение бронирования платное. При чем изменить бронирование стоит столько же как и просто купить новые билеты на нужную дату. И звонок в колл-центр стоит 15-20 евро. Реально ли что б они бесплатно изменили дату? Может кто сталкивался

[Poseidon]

markofanna,
Бесплатно поменяют, доплаты не будет. У Вас не добровольный обмен, а вынужденный.

[markofanna]

markofanna,
Бесплатно поменяют, доплаты не будет.

Спасибо огромное, успокоили. Буду пробовать.

[balanila]

По поводу второй единицы ручной клади из личного опыта:
Летели с женой в марте 2018 года из Ясс, Румыния.
Был у нас один чемодан по размером как разрешённая ручная кладь, рюкзак чуть поменьше и у жены на плече матерчатая сумка-торба.
Чемодан предолжили в багаж - согласился. Рюкзак забрал с собой, а про сумку на плече у жены никто не спросил.
Мы и сами про неё забыли. Туда скинули бутылку воды, булочку какую-то, так как ехали с этим из Кишинёва на маршрутке.
То ли сотрудники стойки регистрации не заметили эту сумку, то ли там разрешено такую брать, в итоге прошли я с рюкзаком, жена с торбой и чемодан в багаж сдали.

[Oleg Cosmopolit]

И звонок в колл-центр стоит 15-20 евро.

Стоимость звонка, как на мобильный у вашего оператора
Україна

+380 89 320 25 33
Тариф за хвилину domestic

[Ирек3]

markofanna,
У Вас же разные бронирования? Тогда не обязаны бесплатно поменять Киев-Познань. Вынужденный бесплатный обмен только для Познань-Рейкьявик. Напишите, пожалуйста, связались ли с авиакомпанией по этому вопросу, пошли ли они Вам навстречу?

[markofanna]

markofanna,
У Вас же разные бронирования? Тогда не обязаны бесплатно поменять Киев-Познань. Вынужденный бесплатный обмен только для Познань-Рейкьявик. Напишите, пожалуйста, связались ли с авиакомпанией по этому вопросу, пошли ли они Вам навстречу?

Да, разные бронирования. Пробую дозвониться еще.

[Poseidon]

У Вас же разные бронирования? Тогда не обязаны бесплатно поменять Киев-Познань. Вынужденный бесплатный обмен только для Познань-Рейкьявик.

В данном случае должны бесплатно поменять.

[ingeniero]

В данном случае должны бесплатно поменять.

Интересно почему. Со стыковкой лоукостерами не летал от части потому что считал, что в случае переноса рейсов стыковку они не обеспечивают. В данном случае, на мой взгляд, поменять бесплатно обязаны только билеты на Познань-Рейкьявик, но не на Киев-Познань. Может быть пойдут навстречу и поменяют и Киев-Познань, но не понимаю, почему именно "должны".

[Poseidon]

Может быть пойдут навстречу и поменяют и Киев-Познань, но не понимаю, почему именно "должны".

Потому что в один день вылет по двум билетам был со стыковкой в 2 часа.

[ingeniero]

Потому что в один день вылет по двум билетам был со стыковкой в 2 часа.

Так WizzAir же не гарантирует стыковку. Вроде, им всё равно чем и куда вы потом летите. Разве нет?

[senator]

Киевский рейс тут никаким боком. Можно двигать измененный рейс, можно изменить точку вылета и прилета но только в пределах тех же стран.

[Poseidon]

Так WizzAir же не гарантирует стыковку. Вроде, им всё равно чем и куда вы потом летите. Разве нет?

Всё верно, ответственность за стыковки на пассажирах. Но тут нестыковка по рейсам в один день. У человека куплен билет из Киева в Познань на 5 сентября и из Познани в Рейкьявик в тот же день - тут дело не в том какую стыковку закладывает пассажир, а в том, что сам рейс из Познани в Рейкьявик теперь не состоится 5 сентября - авиакомпания его переносит на 3 сентября и по просьбе пассажира меняет рейс Познань - Киев. "Должна" поменять - это не значит, что не имеет права не поменять. Смысл слова "должна" в том, что в таких ситуациях меняют без доплат и второй рейс, тем более что пассажир собирается менять всего один рейс Киев-Познань, и соглашается на рейс 3 сентября Познань-Рейкьявик, который изменился по вине авиакомпании.

[ingeniero]

тут дело не в том какую стыковку закладывает пассажир, а в том, что сам рейс из Познани в Рейкьявик теперь не состоится 5 сентября - авиакомпания его переносит на 3 сентября и по просьбе пассажира меняет рейс Познань - Киев.

Всё равно не могу понять... Насколько я понимаю политику WizzAir, это не проблема компании, что у пассажира билет на рейс Киев-Познань 5 сентября. Был перенос совсем другого рейса и этот другой рейс WizzAir бесплатно перенесет по просьбе пассажира. С рейсом же Киев-Познань, как мне кажется, не то, что "не имеет права не поменять", а скорее "имеет полное право не поменять". Поменяют - большое им спасибо, не поменяют - винить компанию не в чем, таковы ее правила. Буду рад ошибаться в этом моменте.

[markofanna]

Дозвонилась. Сказали, что рейс Киев - Познань никакого отношения к измененному рейсу не имеет и я его могу изменить на общих основаниях (т е с доплатой по цене новых билетов).
А вот рейс который изменили по их вине (Познань - Рейкявик) могут изменить на другой - любую дату и любой аэропорт в этих двух странах - Польша, Исландия. Или вернуть полностью стоимость перелета, что как бы мне не интересно, так как уже куплены билеты назад и кучу оплаченных броней.
Оптимальный вариант для себя вижу изменить бесплатно на рейс Варшава - Рейкявик, на то же самое число 05.09. Ну а билеты Киев - Познань просто "сгорят". Вот и потеряли с 4-х человек 200 евро на сгоревших билетах + новые билеты + первая ночевка в Исландии сгорит, т к мы туда уже не успеваем доехать (самолет в Рейкявик прилетает 23.50). От и Визэир.

[Sugar Queen]

Или вернуть полностью стоимость перелета

Раньше они предлагали на счет в виззе 120% при переносе рейсов. Вам же все равно покупать новые билеты - берите 120%, если предлагают.

[Poseidon]

Дозвонилась. Сказали, что рейс Киев - Познань никакого отношения к измененному рейсу не имеет и я его могу изменить на общих основаниях (т е с доплатой по цене новых билетов)

Очень и очень странно.

[ingeniero]

Оптимальный вариант для себя вижу изменить бесплатно на рейс Варшава - Рейкявик, на то же самое число 05.09. Ну а билеты Киев - Познань просто "сгорят". Вот и потеряли с 4-х человек 200 евро на сгоревших билетах + новые билеты + первая ночевка в Исландии сгорит, т к мы туда уже не успеваем доехать (самолет в Рейкявик прилетает 23.50).

Еще, как вариант, можно посмотреть рейсы на 4, 5 или 6 сентября и из других городов Польши. Может что-то получится дешевле за счет более дешевых билетов из Киева в соответствующий город Польши. Но думаю, что расходы всё равно будут примерно такого же порядка.

Очень и очень странно.

Мне как раз это казалось единственным ожидаемым исходом в свете политики WizzAir. Поэтому и возникли вопросы относительно Вашего ответа.

[markofanna]

Раньше они предлагали на счет в виззе 120% при переносе рейсов. Вам же все равно покупать новые билеты - берите 120%, если предлагают.

Спасибо, но боюсь рисковать. Вдруг возвращать будут 3 месяца, вдруг билеты "новые" подорожают.

[ingeniero]

Почти что в тему - неожиданная информация об отмене 20 рейсов из Польши (на украинском языке, пока попалась только здесь).

Вдруг возвращать будут 3 месяца, вдруг билеты "новые" подорожают.

Кажется, на счет WizzAir деньги возвращали очень быстро.

[Poseidon]

Мне как раз это казалось единственным ожидаемым исходом в свете политики WizzAir.

А мне не казалось и я уже объяснил почему. Вашу позицию понимаю, тем более она совпадает с официальной нынешней позицией и правилами WizzAir, но то что в таких случаях другого исхода быть не может не верю даже в свете нынешней политики WizzAir. В данном случае человеку не повезло. Кому-то повезёт больше.

[Gatta060]

Здравствуйте. Может кто-то сталкивался. Сегодня буду впервые регистрироваться на рейс WizzAir (на данный момент регистрация еще не открылась).
На сайте нашла: "При регистрации через Интернет на рейсы определенных маршрутов требуется указать данные визы. Если для въезда в страну вашего пункта назначения виза не требуется, заполните поле символами xxxxx."
Летим из Варшавы (шенген) в Подгорицу (не шенген) с белорусскими паспортами. Шенгенская виза есть. Какие именно данные визы указываются? И вообще, что указывать: можем влетать в Черногорию по шенгену, а можем и без визы, ну, а вылетать понятно только по шенгену. Сижу - боюсь, что когда придет время регистрации что-нибудь напутаю.

[senator]

Сижу - боюсь, что когда придет время регистрации что-нибудь напутаю.

Если для въезда в страну вашего пункта назначения виза не требуется, заполните поле символами xxxxx.

[Gatta060]

Если для въезда в страну вашего пункта назначения виза не требуется, заполните поле символами xxxxx.

Можно и так и так, а про какой вариант знают поляки не известно.

[senator]

Можно и так и так, а про какой вариант знают поляки не известно.

Ну тогда сидите и бойтесь дальше. Или позвоните полякам и уточните про какой вариант им известно.

[Gatta060]

Или позвоните полякам и уточните про какой вариант им известно.

Если бы все так было просто, я бы сюда не писала бы.
А в первоначальном вопросе, кроме всего прочего, хотела уточнить, может знаете конкретно какие данные надо вводить из визы?

[$upreme]

Gatta060, разве белорусам нужна виза в Черногорию? Нет же, поэтому вам и говорят указать xxxxxxx

[senator]

хотела уточнить, может знаете конкретно какие данные надо вводить из визы?

Зачем вам это знать? А вдруг поляки не в курсе будут про такой вариант...

[Gatta060]

разве белорусам нужна виза в Черногорию?

Виза не нужна, но нужен ваучер или приглашение. Ни того, ни другого нет. Черногорцы, говорят, и не требуют, но поляки про это могут и не знать. А можно на общих основаниях по шенгену. И шенген как раз есть.

И подскажите, пожалуйста, еще про маленькие маникюрные ножницы. Другими компаниями провозила в ручном багаже. Как обстоят дела у WizzAir ?

[AndyXmas]

Как обстоят дела у WizzAir ?

Это не зависит от авиакомапнии а от службы безопасности аэропорта

[Gatta060]

Это не зависит от авиакомапнии а от службы безопасности аэропорта

Об этом я даже не подумала. Значит из Варшавы провезём.

[falone]

Мы вернулись, поделюсь опытом.
Киев - Люблин - Киев.
Регистрировался сразу "туда-обратно" за 2 суток до вылета, 2 билета в одном бронировании. Места распределились странно: туда 18D и 18F, обратно 9A и 25B.
У нас на двоих чемоданчик на колесах и рюкзак, оба размером с "малую" ручную кладь - то есть довольно компактные. Плюс у жены маленькая сумка через плечо, которую мы были готовы засунуть в рюкзак. В обоих аэропортах ситуация была одинакова: чемоданчик при регистрации забирают как багаж с багажной биркой, рюкзак можно с собой. На женскую маленькую сумку никто внимания не обращал. Так что в этих аэропортах весьма комфортно. И по наблюдениям тем, у кого ручная кладь была в небольших рюкзаках, разрешали их брать в салон.
ps. Вопрос не по теме. В Люблине на безопасности был забавный момент: по нашим вещам и в рюкзаке поводили маленькой такой бумажечкой, а потом засунули в анализатор. Никогда на такое не попадали, кто-то знает что это? По идее, ищут следы "веществ"?

[Алексей Евгеньевич]

falone, Именно, в аэропорту Нью Йорка ещё в 2013м такое проделывали со всей электроникой и ладонями.

[***lisa-alisa]

falone, в прошлом году в Праге так делали, когда через рамку проходишь, ладони-живот-лодыжки. А с багажом не видела, может тоже такое делали. Я решила, что ищут следы взрыв. веществ. Один единственный раз на такое попала.

[Gatta060]

В общем извините за панику. При регистрации данные виз не пришлось вводить от слова совсем и крестики ставить тоже. Не было куда. Только данные паспорта и срока действия и все.
По факту семье из 4 человек выдали места в хвосте: мужа и детей (один совершеннолетний) усадили вместе, а меня в следующем ряду с другой стороны у окошка. Считаю, что это очень удачно.
Посмотрим, что будет завтра с регистрацией обратно.