Форум Винского

**Poseidon** » 03 авг 2018, 00:48

lubsya писал(а) 02 авг 2018, 15:13: и водитель отвезет нас в него и заберет в аэропорт утром

Ну это уже выходит за все рамки моего понимания

**Lampochka** » 03 авг 2018, 07:38

Poseidon писал(а) 03 авг 2018, 00:48:Ну это уже выходит за все рамки моего понимания

Не переживайте, мне вот они отвечать перестали и бронь не прислали.
Надо звонить, а у меня плохо с пониманием английского...

**lubsya** » 03 авг 2018, 10:19

Poseidon писал(а) 03 авг 2018, 00:48:Ну это уже выходит за все рамки моего понимания

Сама офигела Но написано

You will be transferred to and from UNA Hotel on 29th/30th September

Lampochka
Попробуйте написать на riprotezioni@airitaly.com
Мне с этого адреса пришли все инструкции

**Lampochka** » 06 авг 2018, 12:53

Моя эпопея с Air Italy оказалась не такой удачной) я написала на все возможные почты. В вотсапе они мне больше не отвечают. Я даже нашла почту их представительства в Москве, написала, и мне ответили, что отели не предоставляются, это распоряжение головного офиса.
В субботу мне все же позвонили из Италии. Сказали, что предоставят отель и трансфер туда-обратно. Но девушка была сильно озабочена, что я понимаю английский a liitle (хотя я все поняла), и сказала, что в вс мне позвонит ее коллега, которая говорит по-русски. Я попросила прислать на мою почту информацию об отеле и трансфере. Все, больше ни звонков, ни писем не поступало)
Я написала сегодня еще раз просьбу прислать мне информацию об отеле и трансфере: где и кого искать. Если не ответят, думаю, что просто забронирую отель сама, нет больше сил.

**lubsya** » 06 авг 2018, 13:17

Lampochka
Печально... Впрочем, я теперь тоже не вполне уверена, что мы таки заселимся в отель
Я, пожалуй, дня за 3-4 туда напишу и спрошу, есть ли нас бронь...

Lampochka писал(а) 06 авг 2018, 12:53:где и кого искать

Мне в письме написали, что нужно подойти к ticket counter ARE
Я d ответном письме спросила, где это чудное место, ибо на карте аэропорта его нет
А в ответ - тишина )))
Подозреваю, что это ticket counter area и искать там нужно стойку Air Italy

**lubsya** » 06 авг 2018, 22:11

Мне ответили, куда бежать
"Ticket corner called “ARE ” is the general ticket counter in Milan Malpensa it is part of Are group that is a company that deals with handling at airport."
Легче мне правда не стало ))) Но найду уж )))

**Lampochka** » 08 авг 2018, 15:30

Мне больше не отвечают ни в вотсапе, ни на почту. Я вчера читала правила отмен рейсов. Сделала вывод, что ничего предоставлять компания действительно не обязана, только по своему желанию.
В общем, я еще и не летала этой компанией, но уже понимаю, что и не полечу больше. Про отель не отвечают, а про то, что на обратном рейсе пропало мое забронированное (и оплаченное) место они написали, что я "действительно не могу выбрать себе место сейчас, потому что я выбрала его заранее". Я его выбрала и оплатила, но оно у меня пропал: "Изменить места сейчас нельзя, вы можете обратиться на стойку в аэропорту". То есть минус потраченные на бронирование места деньги и минус немаленькая сумма на бронь отеля в Милане. И это я сэкономила на билетах.(

**Serpent849** » 09 авг 2018, 01:48

Lampochka писал(а) 08 авг 2018, 15:30:про то, что на обратном рейсе пропало мое забронированное (и оплаченное) место они написали, что я "действительно не могу выбрать себе место сейчас, потому что я выбрала его заранее". Я его выбрала и оплатила, но оно у меня пропал: "Изменить места сейчас нельзя, вы можете обратиться на стойку в аэропорту". То есть минус потраченные на бронирование места деньги и минус немаленькая сумма на бронь отеля в Милане.

Может они вас через гуглтранслейт читают? Попробуйте еще раз объяснить проблему, они явно не поняли, чего вы хотите. Напишите, что если нельзя сохранить место, которое вы выбрали на отмененный рейс, вы просите вернуть деньги.

Можно ли ожидать снижения цен на билеты из Милана в Москву в ноябре или брать, пока не разобрали? Сейчас она - 6800.

**Poseidon** » 10 авг 2018, 15:25

Счастливая Весна,
6800 руб это не минимальная цена у Air Italy по данному маршруту и даже на более высокий сезон, чем ноябрь есть в наличии более дешёвые билеты у данной авиакомпании не говоря уже про возможность покупки более дешёвого билета не у Air Italy. Делайте выводы.

Poseidon, но пока на нужную нам дату такая цена. Наверное, можно не спешить и подождать распродаж...Я правильно Вас поняла? Более дешевые на Победу мы упустили, к сожалению Хотим прямой рейс, без пересадок.)

**Poseidon** » 10 авг 2018, 15:37

Счастливая Весна писал(а) 10 авг 2018, 15:27:Наверное, можно не спешить и подождать распродаж...Я правильно Вас поняла?

Не распродаж, а снижения цены. Есть три авиакомпании, у которых могут быть недорогие варианты прямых рейсов из Милана в Москву - ЮТЭйр, Победа и Air Italy. У любой из этих авиакомпаний может появиться более дешёвая цена, даже если она и была уже ранее. Гарантии нет, есть вероятность. Решать только Вам.

Счастливая Весна писал(а) 10 авг 2018, 15:27:на нужную нам дату

Если дата очень строгая, то можете и купить. Как бы не упала цена, здесь не та разница в цене будет из-за которой может быть обидно.

**Tank74** » 10 авг 2018, 18:21

Счастливая Весна писал(а) 10 авг 2018, 15:18:снижения цен на билеты из Милана в Москву в ноябре или брать, пока не разобрали?

Это вопрос не только из области политики авиакомпаний, но и из области макроэкономики.
Все цены на такие перелеты в евро. Курс рубля в последние дни рухнул на 6%.
Вполне может еще опуститься на 3-5%, поэтому скидки от ЭйрИтали могут быть съедены девальвацией рубля.
А может и укрепиться через пару недель...

**lubsya** » 31 авг 2018, 17:14

Кто слетал недавно, отпишитесь, пожалуйста, как строго относятся к весу ручной клади? Взвешивали вообще? Интересуют аэропорты Ольбии и Мальпесы

**Tank74** » 31 авг 2018, 19:49

Позавчера летели сначала из Катании в Милан, потом из Мальпенсы этой знатной компанией. Багажа не было совсем. Зарегистрировались онлайн. Поэтому к стойкам даже не подходили, а сразу на досмотр и к гейтам. Никто на нашу ручную кладь (два чемодана) даже не смотрел.
Если будете сдавать багаж, то просто ручную кладь не показывайте (оставьте в стороне). Не увидят, значит и взвешивать не попросят...

**CollGriffz** » 01 сен 2018, 17:16

Добрый день. Есть билеты Милан (Мальпенса) - Палермо и Палермо - Милан (Мальпенса). Подскажите, обязательно ли регистрироваться на рейсы онлайн? Регистрация в обоих аэропортах платная или нет? То есть зарегистрироваться онлайн, в принципе, смогу, но не будет возможности распечатать посадочные талоны.
Билеты тарифа "Light".

**Lampochka** » 01 сен 2018, 17:45

Похоже, что Air Italy занесла мой e-mail в черный список. Поэтому я попросила мужа отправить им письмо ровно с тем же содержанием, что писала сама три дня назад. И вот сегодня ему пришел ответ: что нам забронирован отель Una, завтрак-ужин плюс трансфер туда и оттуда. Все написано, где нас заберут, во сколько.
Все бы хорошо, но вчера ночью я забронировала невозвратный отель недалеко от аэропорта, потому что там оставался последний номер. Даже не знаю, что делать.

**Serpent849** » 01 сен 2018, 17:50

Lampochka писал(а) 01 сен 2018, 17:45:Похоже, что Air Italy занесла мой e-mail в черный список. Поэтому я попросила мужа отправить им письмо ровно с тем же содержанием, что писала сама три дня назад.

Может, у вас просто почта на разных сайтах? Вроде с рамблером и мейл.ру больше проблем

Lampochka писал(а) 01 сен 2018, 17:45:Все бы хорошо, но вчера ночью я забронировала невозвратный отель недалеко от аэропорта, потому что там оставался последний номер.

Штраф за отмену бронирования, можно ли избежать?
Можете написать авиакомпании, что они долго не отвечали и вы забронировали невозвратный номер, может компенсируют стоимость и организуют трансфер.

**Tank74** » 01 сен 2018, 20:04

CollGriffz писал(а) 01 сен 2018, 17:16:Подскажите, обязательно ли регистрироваться на рейсы онлайн? Регистрация в обоих аэропортах платная или нет?

Конечно, обязательности нет. Есть только плата за регистрацию в порту.

**lubsya** » 02 сен 2018, 12:43

Tank74 писал(а) 01 сен 2018, 20:04:Конечно, обязательности нет. Есть только плата за регистрацию в порту.

У Air Italy регистрация в аэропорту бесплатная.

CollGriffz писал(а) 01 сен 2018, 17:16:Есть билеты Милан (Мальпенса) - Палермо и Палермо - Милан (Мальпенса). Подскажите, обязательно ли регистрироваться на рейсы онлайн? Регистрация в обоих аэропортах платная или нет?

Бесплатно и в Милане, и в Палермо. Посадочный можно загрузить на телефон за 7 дней до вылета.