8008 писал(а) 31 июл 2018, 11:24:Что то мне подсказывает, что только на посредника и можно подать, натали Вам ничего не предлагала/продавала, она лишь исполнитель по договору, так же как отель, например, Вы же на отель не планируете "подавать", несмотря на то, что он в договоре тоже указан?...
Все сильно зависит от договора (что уже много раз тут писали).
Если в договоре написано, что посредник должен забронировать номер в отеле и отнести деньги за этот номер в отель. И посредник предоставляет документы, что деньги он в отель отнес и номер забронировал, то именно на отель надо в суд и подавать.
Более того судная практика чаще всего не очень (Хотя недавно в Питере ТА сурово нагнули)
Чаще всего судебные решения такие и бывают (отобрать у ТА его вознаграждение в 2-е копейки и вернуть их туристу).
Более того, сейчас для этого есть железное обоснование, которое пробить в обычном суде очень сложно - ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 28 июня 2012 г. N 17 (его в гугле легко найти), там в п.48 верховный суд указал -
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
То есть нагнуть ТА больше чем на его комиссию - сложно (такое решение принял верховный суд РФ).
И все убытки надо требовать с основного исполнителя (ТО)
ПС, Но суд у нас не прецедентный, недавно в питере ТА нагнули (у него был кривой договор). Но такое видимо редко бывает.
Тем не менее, считаю этот путь самым "коротким и наиболее продуктивным", т.к. деньги в банках есть, а "по суду" будет "очередь", а коротким, потому, что суды могут идти и годами, а тут все таки месяцами все будет измерено и по "августовским пропавшим турам" получить возврат именно денег до НГ считаю реальным.......
В 2015 году клиенты массово получали деньги по чарджбеку, потом еще второй раз их-же от страховой )) поэтому МПС поменяла правила и теперь МПС будет максимально тянуть, чтобы часть денег страховая компенсировала (а это значить надо тянуть до банкротства и начала выплат страховой). никто же не хочет свои деньги возвращать.
Хотя подать на чарджбек конечно можно, могут и сразу вернуть. Все индивидуально.
