Форум Винского

**merial** » 22 окт 2013, 21:47

Предыдущее обсуждение тут: AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

Большая, убедительная просьба! Прежде чем задать вопрос, прочитать

FAQ. AirAsia - ответы на частые вопросы

Скорее всего ответ уже есть.

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда херню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

Не надо спрашивать "сколько мне надо на стыковку?"
Читайте и принимайте решение самостоятельно: Стыковка в Бангкоке (BKK): с международного рейса на местный, и наоборот

**ZollaZolla** » 10 авг 2018, 15:32

Но мы уже мониторим второй месяц((( у других авиакомпаний примерно такая же цена. Можно найти дешевле, но время вылетов будет уже другое(( но там разница не намного дешевле. За 15$ ещё пока не видели. Значит, будем ещё ждать!

**basist** » 10 авг 2018, 20:43

ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:И ещё вопрос: билеты по 0$ AirAsia распродаёт каждые 3 мес?

2 раза в год с вылетом через 3-4 и больше месяцев. Это касаемо

ZollaZolla писал(а) 10 авг 2018, 11:23:вопрос: билеты по 0$ AirAsia

**lar_ru** » 12 авг 2018, 11:28

Первый раз покупаю билеты у этой авиакомпании, комп просто висит, попробовала через приложение - получилось дойти до оплаты,написала код из смс банка и.... все! списаний не было, билеты не пришли....
Через какое время можно снова вводить данные карты?(чтобы дважды не купить билетов)

**basist** » 12 авг 2018, 11:39

lar_ru писал(а) 12 авг 2018, 11:28:Через какое время можно снова вводить данные карты?(чтобы дважды не купить билетов)

Если вы уверены что

lar_ru писал(а) 12 авг 2018, 11:28:списаний не было

то сразу. Если не уверены - узнайте в своём банке.

**wanbka** » 12 авг 2018, 11:50

wanbka писал(а) 03 авг 2018, 20:12:Привет! Купила билеты, нигде паспортные данные не спрашивали. Их уже при регистрации необходимо будет ввести? (

Проверила, данные мои и тех, кто в списке друзей, в самом личном кабинете ввела уже после покупки, в брони они не отображаются, но там и нет полей пустых, вроде как. Написала в поддержку, они уже 5 дней молчат. Какой способ связи с ними наверняка приводит к ответу? Или не париться и дождаться он-лайн регистрации?

**merial** » 12 авг 2018, 12:37

В бронировании и не должны быть данные паспортов. Не нужно это. Билет привязан ФИО, а не к паспорту.

**kkk136** » 21 авг 2018, 10:46

Добрый день! Подскажите, билеты Бангкок Денпасар на середину ноября сейчас на сайте 100,39 долларов - это нормальная цена? Или будет дешевле?)

**4e4ako** » 21 авг 2018, 10:51

Дорого. Имхо. Я где-то за полтинник летал. Правда в обратном направлении.
А будет дешевле или нет, кто ж его знает. Вообще, ноябрь - это уже не сезон. Хотя мы первый раз были в начале ноября и погода была прекрасная.

**Poseidon** » 21 авг 2018, 11:12

kkk136 писал(а) 21 авг 2018, 10:46:билеты Бангкок Денпасар на середину ноября сейчас на сайте 100,39 долларов - это нормальная цена?

Нормальная.

kkk136 писал(а) 21 авг 2018, 10:46:Или будет дешевле?)

Не факт.

**kkk136** » 22 авг 2018, 11:17

Спасибо. Ждать, наверное, смысла нет. Тем более, что билет из Таиланда нужен в пределах 30 дней. В планах стоит Бали после Краби. Не такая уж и бюджетная авиакомпания, тем более если и багаж добавлять.

Ещё вопросик: по ручной клади 7 кг. и по габаритам придираются? Эйразией не летал пока что.

**Poseidon** » 22 авг 2018, 11:18

В целом не придираются.

**4e4ako** » 22 авг 2018, 11:28

kkk136 писал(а) 22 авг 2018, 11:17:Спасибо. Ждать, наверное, смысла нет. Тем более, что билет из Таиланда нужен в пределах 30 дней. В планах стоит Бали после Краби. Не такая уж и бюджетная авиакомпания, тем более если и багаж добавлять.

Ещё вопросик: по ручной клади 7 кг. и по габаритам придираются? Эйразией не летал пока что.

Имея около двадцати перелётов этой компанией, видел всего пару-тройку раз, чтобы в гейт приходил человек с ручными весами и выборочно выдергивал из очереди паксов, чтобы взвесить ручную кладь.

По собственному опыту: желательно чтобы ручная кладь по объёму не бросалась в глаза и тогда взвешивать её никто не будет, даже если там и будет перевес. Удачи.

**IgorP_** » 22 авг 2018, 11:48

У меня как то наоборот сложилось впечатление, что стойка для замера веса/габаритов ручной клади у Эйши стоит постоянно. На сколько помню, даже в Камбодже стояла. При это никогда не видел (у меня менее 20 перелетов), чтобы кого то просили свою ручную кладь туда засунуть. И реально видел людей с рюкзаками литров на 60 в качестве ручной кладе. В самолете уже видел.

**kkk136** » 01 сен 2018, 08:16

Подскажите мнения по такому вопросу. Имеется маршрут из Таиланда в другую страну с пересадкой. На сайте Эйразия единый билет стоит дороже, чем у поисковика (выдаёт ту же Эйразию, переадресует на сайт Kiwi, плюс цена в рублях, что удобнее). Отличия в стыковках - в разных городах, что не принципиально. Кому бы отдали предпочтение при покупке билета? Или такая тема обсуждалась?

**merial** » 01 сен 2018, 10:22

kkk136,берите на сайте а/к.

**kkk136** » 01 сен 2018, 10:41

merial писал(а) 01 сен 2018, 10:22:kkk136,берите на сайте а/к.

Почему? Дело именно в киви, так как отзывы о них не очень? Или в гарантиях/ надёжности при покупке у а/к?. Все таки разница есть в цене.

**merial** » 01 сен 2018, 11:48

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 10:41:Почему?

Потому что надежнее и проще при проблемах. Уже обудили вдоль и поперек:
Зачем авиабилеты бронировать у посредников?
Где покупать билет: на сайте авиакомпании, или на агентском сайте?

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 10:41:Все таки разница есть в цене.

Вы прошли до момента оплаты?

**kkk136** » 01 сен 2018, 12:13

Merial, прочитал быстро первую страницу. Но Вы же сами приводите примеры покупки у посредника, так как дешевле.

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 10:41:Вы прошли до момента оплаты?

Недавно покупал внутренний перелёт в Таиланде у посредника, оплатил столько, сколько было указано изначально при поиске. Цена ниже, чем у а/к, в данном случае Тайские авиалинии, плюс с багажом.

**merial** » 01 сен 2018, 12:41

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 12:13:сами приводите примеры покупки у посредника, так как дешевле.

Lowcost компании я не стану покупать у посредников. Если только там не будет разницы существенной, баксов 50.

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 12:13:Цена ниже, чем у а/к, в данном случае Тайские авиалинии, плюс с багажом.

А при чем тут Тайские авиалинии?

**kkk136** » 01 сен 2018, 16:19

merial писал(а): Lowcost компании я не стану покупать у посредников. Если только там не будет разницы существенной, баксов 50.

Понятно теперь. В моем случае разница 2-2,5 тыс. руб., а если три-четыре перелета, то уже и на целый билет набегает экономия.

merial писал(а): А при чем тут Тайские авиалинии?

Не причем). Так, для примера, отвечая на вопрос "Вы прошли до момента оплаты?"

**merial** » 01 сен 2018, 19:29

kkk136 писал(а) 01 сен 2018, 16:19:В моем случае разница 2-2,5 тыс. руб., а если три-четыре перелета, то уже и на целый билет набегает экономия.

А выложите маршрут и даты? Что-то очень много "экономии". ))

**IgorP_** » 02 сен 2018, 11:07

Чекмайтрип говорит, что мой рейс отменен. Эйша молчит. Это нормальная практика? Я сам должен задавать им вопросы? Они не станут оповещать об изменениях?

**Carpe+Diem** » 02 сен 2018, 11:18

IgorP_, на checkmytrip AirAsia не пробивается, т.к. не связана с Amadeus.

**IgorP_** » 02 сен 2018, 11:38

Ничего не понимаю. На сайте Эши в чек май букинг мои билеты есть. Статус "подтверждено". Никакой информации об отмене-переносе. Билетов на нашу дату на этот рейс нет. На ближайшие даты тоже нет. На сайте Эйши в расписании этот рейс есть.
Возможно я не там смотрю? Кто-нибудь может проверить?
Рейс FD 3064 Чианг Май-Хат Яй, 7 ноября этого года вылет в 6:25 утра

Carpe+Diem писал(а) 02 сен 2018, 11:18:IgorP_, на checkmytrip AirAsia не пробивается, т.к. не связана с Amadeus.

Вот блин, утро началось с инфаркта
При этом билеты Тай Лайон бьются. Они связаны с Amadeus?

**Carpe+Diem** » 02 сен 2018, 12:11

IgorP_, похоже, что ещё в мае отменили. Пишите в поддержку, выясняйте. Есть другой рейс в 14:50, если вас время устраивает - пусть пересадят.

**Клад** » 02 сен 2018, 12:49

У меня отменили рейс с Пхукета до Бангкока, о чем я узнал уже в аэропорту, передо мной и после меня рейсы были. Уведомления на почту не было. Пересадили на Тайские авиалинии. Еще и сэндвич в полете дали. Может сыграло, что у меня небольшая стыковка на межд.рейс была.

Ставьте пробелы. merial.

**kkk136** » 02 сен 2018, 16:29

merial писал(а) 01 сен 2018, 19:29:А выложите маршрут и даты? Что-то очень много "экономии". ))

Маршрут Краби - Денпасар, 13 ноября, в одну сторону.
Смотрю прям сейчас сайт https://avia.awd.ru/flights/KBV1311DPS1
Стоимость начинается от 7343 руб. Вторая строчка: интересующая нас Эйразия, вылет 8:25, прилет 21:25, стыковка в Куала-Лумпуре, 7671 руб. (на Kiwi.com). Скрин не делаю, чтобы не засорять лишними фото.

Тот же маршрут на Airasia:
https://booking.airasia.com/Flight/Sele ... SD&c=false
Все рейсы с пересадкой в Бангкоке (DMK), самая низкая цена 127,69 долларов, утренние рейсы, что не очень удобно. Самые дорогие - 153,68 и 147,69 $ не берем. Оптимальный и удобный лично для меня (по стоимости и продолжительности стыковки 4 часа, чтоб не торопиться) с вылетом в 13:40 по цене 133,68 $, плюс 15 баксов система попросит за оплату картой, итого 148,68, умножаю на 68 руб., получается 10110 руб.

Или что-то не так в расчетах?
Можно сдвигать даты. Выходные не беру, там цена еще выше.

**Viachik** » 02 сен 2018, 16:38

kkk136 писал(а) 02 сен 2018, 16:29:Или что-то не так в расчетах?

Киви ищет отдельные рейсы и складывает их в бронировании.
Если вы забронируете эти перелеты на сайте AirAsia по отдельности ( а не единым бронированием) будет ~такая же стоимость.

**kkk136** » 02 сен 2018, 16:42

Viachik писал(а) 02 сен 2018, 16:38:
kkk136 писал(а) 02 сен 2018, 16:29:Или что-то не так в расчетах?

Киви ищет отдельные рейсы и складывает их в бронировании.
Если вы забронируете эти перелеты на сайте AirAsia по отдельности ( а не единым бронированием) будет ~такая же стоимость.

Это не меняет сути. Вопрос был про экономию. Да и не логично искать раздельные билета, если мне нужно из Краби на Бали.

**Viachik** » 02 сен 2018, 17:34

kkk136 писал(а) 02 сен 2018, 16:42:Это не меняет сути.

Это объясняет суть, которую вы ищете. Сквозной тариф дороже двух раздельных.

**merial** » 02 сен 2018, 17:52

kkk136 писал(а) 02 сен 2018, 16:42:Да и не логично искать раздельные билета, если мне нужно из Краби на Бали.

Логично. Airasia это point-to-point перевозчик. Просто Киви делает этот подбор за Вас, а а/к при поиске именно между этими точками, руководствуется соображениями обеспечения стыковки (утрировано конечно).
Покупайте раздельно и вуаля... Тем паче, что предлаженное Киви это не билет выписанный на едином бланке и при срыве стыковки никто никому ничего не должен.

**kkk136** » 02 сен 2018, 18:54

Спасибо за ответы. Но разве раздельные билеты дают гарантию при том же срыве первого рейса?

**Viachik** » 02 сен 2018, 19:00

kkk136,
не дают, дает киви своим примечанием - но не ясно, как оное реализуется на практике.
Но предыдущий ваш вопрос касался ценообразования и ценовой разницы с оф. сайтом - надеюсь что с этим стало понятней.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 14:45

Всем здравствовать!
Описывал уже ранее свою ситуацию. Являюсь счастливым обладателем двух билетов из Чанг Мая в Хат Яй 7 ноября этого года. Рейс в 6,25 утра FD 3064
На чекмайтрип пишут, что рейс отменен. На сайте перевозчика он есть в расписании, есть моя бронь в личном кабинете. При поиске рейсов на сайте результата нет, т.е. не выходит этот рейс. Пролистал весь ноябрь - ни на одну дату нет. Написал в поддержку пару дней назад - молчат. Связался сегодня через лайфчат, и теперь совсем ничего не понимаю. "booking number ..... is still followed as per schedule". Я спрашиваю: Вы уверенны? Получаю ответ: "correct and as per system, this flight is followed as per schedule"
Кто-нибудь сталкивался с таким? И есть рейс и нет его.

**Viachik** » 04 сен 2018, 15:01

IgorP_ писал(а) 04 сен 2018, 14:45: На сайте перевозчика он есть в расписании,

Schedule shown is for reference only and is subject to change without prior notice. Actual schedule and flight times are indicated in the flight booking engine

IgorP_ писал(а) 04 сен 2018, 14:45:есть моя бронь в личном кабинете.

Есть - потому что оплатили. Но рейса уже нет. Получите уведомление о том позднее.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 15:13

Viachik, а почему в поддержке (лайф чат) говорят о том, что рейс в соответствии с расписанием? И где тогда смотреть то расписание, в соответствии с которым этот рейс, по мнению сотрудника службы поддержки, должен состояться? Или я что то напутал с переводом?

**Viachik** » 04 сен 2018, 15:15

Они смотрят в свой комп - там рейс есть, есть ваше бронирование. Пока - есть.
Но рейс уже не доступен для нового бронирования, т.е его нет. Укажите им на это в чате.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 15:22

Непонятно только, зачем нужна служба поддержки, если они в своем компе видят ровно то, что вижу я в своем.

**Viachik** » 04 сен 2018, 15:38

IgorP_, этого рейса нет в системе бронирования и на завтра - и на сегодня, согласно информации аэропорта Чиангмай.
_https://www.chiangmaiairportonline.com/flight-status-arrivals-departures/
Т.е. его просто нет.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 15:47

Viachik, я понял это (хотя и надеялся) еще до связи со службой поддержки. Не понятно почему у них все как у нас? Через ..... Мне же надо брони гостиниц менять. Что то в Хат Яе искать.
Пользуясь случаем, кто-нибудь знает, они англоговорящие или через переводчик общаются? Т.е. есть ли смысл им на английский переводить. Письменный у меня совсем никакой.

**Viachik** » 04 сен 2018, 19:57

Обычно уведомления об отмене приходят незадолго до вылета, может за месяц. Потому что ваши деньги ( которые вы захотите, возможно, вернуть) должны работать как можно дольше .
----------------------------------

IgorP_ писал(а) 04 сен 2018, 15:47: Мне же надо брони гостиниц менять. Что то в Хат Яе искать.

Вы можете попросить их заменить ваш рейс на составной , тоже утренний, через Бангкок.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 20:21

Сейчас попытаюсь посмотреть, возможно ли это в принципе. Но мне помнится, что последняя лодка из Пакбары на Липе уходит около 15.00 и мы туда к этому времени можем не успеть. Мои извинения за оффтоп, возможно есть более быстрый и удобный путь до Липе из Чанг Майя?

**Viachik** » 04 сен 2018, 20:39

Или вы можете забрать деньги. Альтернатива - Thai Lion тоже через Бангкок, прилет в 11.00.
Составное у AirAsia - по мотивированной ( отель на Липе и т.д) просьбе, без гарантий.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 21:09

Viachik, не знаете, можно им писать на русском? Английский письменный у меня никакой.

**Viachik** » 04 сен 2018, 21:12

IgorP_,
пишите через переводчик простыми фразами, без деепричастных оборотов.

**IgorP_** » 04 сен 2018, 21:16

Не уверен, что они инглиш разумеют. Если сначала я через переводчик, потом они через переводчик - не быстро будет. Будем ориентироваться по месту. Уточню, есть ли разница.

**Viachik** » 04 сен 2018, 21:28

Если вы подобрали 2 их рейса через Бангкок - то просьба об оных должна текстово содержать ваше понимание о снимании ответственности авиакомпании за подобную стыковку и принятие вами на себя всех рисков задержек рейсов в таком маршруте.
Тогда, возможно, вам пойдут навстречу.
Вам - любое бесплатное изменение ( в подобных условиях) маршрута/рейса/даты по просьбе летящего допустимо один только раз.

**kkk136** » 05 сен 2018, 12:52

Как узнать, могу ли я поменять дату вылета в уже купленном билете и сколько это будет стоить? Тариф был Промо (вроде бы).

**Viachik** » 05 сен 2018, 20:35

kkk136 писал(а) 05 сен 2018, 12:52:Как узнать, могу ли я поменять дату вылета в уже купленном билете и сколько это будет стоить? Тариф был Промо (вроде бы).

Вопрос интересный и теперь уже сложный. Ранее ответ на оный, примерно вычислялся так. Смотрелось фи за изменение по ссылке _https://www.airasia.com/my/en/our-fares/fees-and-charges.page . А теперь там оного фи за изменение ( чего -либо) уже нет. Добавлялась разница в тарифе между рейсами на былую дату и новую + процессинг фи. Т.е можно было предположить, с небольшой погрешностью, доплату. Собственно, это предположение прогнозировалась именно так на билеты купленные по минимальному промо тарифу - дешевле купить новый, чем что-то поменять. Что, по сути - верно.
Узнать же о том "именно сколько" )))) в текущей ситуации, можно просто - пройти в личном кабинете при изменениях бронирования до фактической оплаты и увидеть итоговую balance due.
Но тут есть подножка где-то, если во время не остановиться ( а где - не знаю) - система может сообщить, что бронировании уже изменено и о требовании доплатить balance due, со статусом Pending

**IgorP_** » 07 сен 2018, 16:08

Прибываю в легком бешенстве.
Уже писал ранее об этом. Рейс FD 3064 (Чанг Май - Хат Яй в 6,25 утра) в ноябре. Рейс существует только в моей брони и в расписании. При этом в расписании есть примечание, что расписание носит справочную информацию и компания оставляет за собой право менять его как угодно. В поиске билетов на их сайте этого рейса нет. На табло вылета аэропорта Чанг Май этого рейса нет. Чекмайтрип говорит, что рейс отменен. Написал 2 письма за 6 дней - нет ответа. Дважды связывался в лайф чате (0,5 часа в очереди) - примерно одно и тоже: не вижу изменений в расписании, были бы изменения вам бы сообщили. Все. Тупик какой то. Есть еще варианты заставить их обратить на меня внимание? В соцсетях не зарегистрирован.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР